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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
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(Oferta )
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NUEVO PAPEL PARA
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DE SERVICIOS
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TERCERA OLA,
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TOFFLER
(1980)
• OFRECIÓ DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DE LA SEGUNDA O...
DE LA SEGUNDA A LA TERCERA OLA
LA EMPRESA DE LA CUARTA OLA
-EL MODELO DE UN LIDERAZGO SERVIDOR (ROBERT K)
-RECONOCE EL PAP...
NUEVA DEFINICIÓN DE LA RIQUEZA EMPRESARIAL
NUEVO PAPEL PARA LAS
EMPRESAS: LA RESTACION
GLOBAL DE SERVICIOS
NUEVANUEVA
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• La Segunda Ola.-
Lineamiento Jerárquico
Inflexible
Los Directivos son considerados
la fuente de la decisión y control
• Control centralizado de arriba hacia abajo
• Los directivos saben más que sus subordinados
• Los directivos toman las de...
De la Tercera Ola
Basada en el modelo equipo-valor
• Organizado en equipos alrededor de valores.
• Democrático.
• Habilida...
Modelo de Organización de la Comunidad.
• La comunidad se convierte en una forma de ser negocio.
• Ausencia de Jerarquía.
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La Comunidad
La adopción
de la
diversidad
Alentar la
verdad y la
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El fin de la
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estructural
El aliento al...
El ambientalismo es un de los temas más
comunes en los medios de comunicación
durante el siglo XXI, debido a problemas de
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Ambiente Desarrollo
Creatividad
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Innovación
Segunda Ola Pocas En un vacío Desanimadas
(Estructura
organizativa)
Tercera O...
Elección de
Opciones
Evaluación Ética
Segunda Ola Inconscientes Sin foros
empresariales
Escaso o nulo
Tercera Ola Concienc...
Actividad
Selección
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Lealtad
Segunda Ola Política Designación por
la Junta Directiva
Empresarial y
Nacional
Terc...
Responsabilidades
Evaluación de
desempeño
Segunda Ola Dirigir la empresa Junta Directiva:
Resultado Final
Tercera Ola Diri...
CUARTA
OLA
Ejemplo
para otras
Instituciones
Ciudadano
Mundial
Defensora de
la economía
viviente
Comprometida
con el servic...
Segundo Paso
Primer Paso
Reconocer
Dificultades
Trabajar sobre
sí mismo
Aceptar y
valorar a los
iconoclastas
Tienen el val...
De acuerdo al análisis presentado los autores de la Cuarta Ola,
comparan en forma sistemática como se transforman los nego...
GRACIAS POR
SU ATENCIÓN
Los hombres no viven juntos porque sí,
sino para acometer juntos grandes empresas.
José Ortega y G...
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CUARTA OLA El Mundo de los Negocios en el siglo XXI

CUARTA OLA El Mundo de los Negocios en el siglo XXI (Herman Bryant Maynard, Susan Mehrtens, 1993)

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CUARTA OLA El Mundo de los Negocios en el siglo XXI

  1. 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL LA CUARTA OLA El Mundo de los Negocios en el siglo XXI (Herman Bryant Maynard, Susan Mehrtens, 1993) Profesor: Dr. Ubaldo Jimenez Integrantes: Sierra, Zulay C.I 16.410.329 Magallanes, Richard C.I 6.043.893 Escalona, Esduart C.I 15.343.469 Molina, Tibisay C.I. 6.901.713
  2. 2. Se vislumbra una nueva visión empresarial en el siglo XXI. ¿Cómo los autores de la Cuarta Ola analizan y abordan las transformaciones de los negocios? Cada Ola representa una visión de la evolución de la humanidad, de la economía, los negocios, los valores, las creencias y las filosofías distintivas, que guían la forma en que la gente observa y percibe el mundo a su alrededor. ¿Cómo se plantea desde la perspectiva de la Cuarta Ola la sobrevivencia de las empresas?
  3. 3.  IdentificaciónIdentificación dede laslas OlasOlas dede CambioCambio 11.. LasLas CaracterísticasCaracterísticas dede unun mundomundo cambiantecambiante.. 22 CómoCómo identificamosidentificamos elel surgimientosurgimiento dede lala cuartacuarta OlaOla.. 33.. ElEl nuevonuevo papelpapel dede laslas empresasempresas:: lala prestaciónprestación globalglobal dede serviciosservicios 44.. LaLa nuevanueva definicióndefinición dede lala riquezariqueza empresarialempresarial 55.. LaLa EvoluciónEvolución dede laslas formasformas dede lala estructuraestructura empresarialempresarial.. 66.. LaLa empresaempresa comocomo comunidadcomunidad 77.. LaLa EcologíaEcología yy economíaeconomía:: HaciaHacia unauna causacausa comúncomún 88.. ElEl UsoUso dede lala TecnologíaTecnología apropiadaapropiada.. 99.. ElEl LiderazgoLiderazgo enen lala eraera dede lala biopolíticabiopolítica.. 1010.. LaLa EmpresaEmpresa deldel siglosiglo XXIXXI
  4. 4. Visión de la evolución de la humanidad, de la economía y los negocios Alvin Toffer (1980) Primera Ola. La Revolución Agricultura Sociedad Las grandes familias se agrupan en Aldeas y pequeñas poblaciones Economía: Basada en la Agricultura El prosumo Educación Recibida en seno de familiar y de tipo autoritario. Segunda Ola industrialización Sociedad Conformada por Familias nucleares, en grandes poblaciones y ciudades Economía: Basada en la Producción masiva en serie. Fabricas e Industria. (maximización, uniformización, especialización) Comunicación medios masivos, tv, radio , Imprenta Educación Se masifica, recibida en instituciones. Se obtienen títulos académicos
  5. 5. Evolución de la humanidad, de economía y los negocios Alvin Toffer (1980) Tercera Ola Post industrial ConocimientoSociedad Familia constituidas por Padres solteros, un hijo o hijos adoptados, “divorcios” Economía: Basada en el Conocimiento. La innovación, nuevos modelos gerenciales. Comunicación Desmasificación de los medios de comunicación. Diversidad de medios informativos. Grupos interesados en obtener información especializada visiona la “sociedad de información” “Tecnología” Educación Académica, Especializaciones y MBA son comunes en el mercado
  6. 6. Evolución de la humanidad, de economía y los negocios Alvin Toffer (1980) Crear producto (Oferta ) Crear demanda (Clientes) Crear futuro (Conocimiento)
  7. 7. Identificar las 7 tendencias, que reflejan cambios fundamentales de nuestra visión del mundo y sugiere el surgimiento de la Cuarta Ola Desafíos de un mundo cambiante 1) Cambio de conciencia. Paradigmático, nueva visión del Mundo Las personas se consideraran cada vez mas creadoras de sus realidades. Mayor énfasis en la interconexión y la totalidad . Unicidad. Papel fundamental de autoridad y sabiduría interior (poder creador)
  8. 8. La intuición y otros procesos no racionales complementan la razón en búsqueda del conocimiento y comprensión. 2) Desencanto respecto al Cientismo. Cambia la idea. La ciencia y los procesos científicos son la forma de determinar la verdad y que la inteligencia racional y el pensamiento lógico son las capacidades vas valiosas Confianza en una fuente interior “conocimiento inconsciente” Harman 1988 inspiración creatividad, revelación y la intuición. 3) Fuentes interiores de autoridad poder. La gente cada día se comprometerá con la búsqueda del sentido, del propósito, de la verdad, de la paz interior, sabiduría, unidad y los medios como expresarlos 4) La nueva espiritualización de la sociedad.
  9. 9. La gente afirmará que quiere trabajar no solo para ganar dinero, sino para crear valor. Se reconocen y valoran de bienes intangibles, como la honestidad, la cooperación, la justicia social y la realización personal. 5) La decadencia del materialismo
  10. 10. Del consumismo; pasar a la preocupación por una justicia social y económica. La empresa será considerada más como un vehículo a través del cual los individuos pueden concretar su visión personal, servir al planeta y e influir en el mundo. 6) La democratización política y económica Apuntala que la interdependencia mundial es inevitable. Las naciones, incluyendo muchos estados solo se definirán sobre una base étnica y lingüística. Se formarán grupos relacionados entre si desde un punto de vista económico y tecnológico. “un mundo sin fronteras” (Ohmae 1990) 7) Mas allá de la Nacionalidad
  11. 11. Las distintas visiones del mundo de las sociedades de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola. Relaciones Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola Separados unos de otros y de la naturaleza con necesidad de competir Conectados con la necesidad de Cooperar Somos Uno. Y elegimos co -crear Destrucción de Ecosistemas, contaminación, uso inadecuado de los recursos naturales Las personas sienten mas confianza y conectados entre si y con el medio ambiente, desean cooperar en sociedad. Eligen colaborar para la creación de un futuro mejor Arraigados en el materialismo Creciente preocupación por el equilibrio y la sustentación Centrados en la integración Considerada en términos materiales Cuestionamos los cimientos materiales Considerada en términos de confianza personal interna. Subraya el pensamiento lineal e la necesidad de actuar con un propósito ncia de la intención Dimensión
  12. 12. Las distintas visiones del mundo de las sociedades de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola. Autoridad Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola Separados y con necesidad de competir Conectados con la necesidad de Cooperar Somos Uno. Y elegimos co -crear Se concede el poder y la autoridad a otros. Cuestionamos la autoridad externa, tenemos cierta couta de poder. La autoridad y el poder residirá en cada individuo. Incremento de pobreza, problemas socio económicos, falta de trabajo, diferencias sociales Resistencia a aceptar imposición de autoridad, uso y reconocimiento del poder individual y colectivo. Centrados en la integración Considerada en términos materiales Cuestionamos los cimientos materiales Considerada en términos de confianza personal interna. Subraya el pensamiento lineal Se toma conciencia de la intencionalidad y de la necesidad de actuar con un propósito Reconoce la importancia de la intención Dimensión
  13. 13. Las distintas visiones del mundo de las sociedades de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola. Valores y Seguridad Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola Separados y con necesidad de competir Conectados con la necesidad de Cooperar Somos Uno. Y elegimos co -crear Externalizada: poder fuera Cuestionamos la autoridad externa, tenemos cierta cota de poder La autoridad es internalizada. Se crean Sistemas de colaboración Arraigados en el materialismo, medidos en valor monetario. Creciente preocupación por el equilibrio y la conservación de los recursos naturales, y a sus necesidades espirituales insatisfechas Centrados en la integración y responsabilidad en conjunto. La riqueza financiera otorga poder La ganancia material es una fuerza que orienta una actividad. La ganancia material no será un fin suficiente en si mismo. Subraya el pensamiento lineal Se toma conciencia de la intencionalidad y de la necesidad de actuar con un propósito Reconoce la importancia de la intención Dimensión
  14. 14. Las distintas visiones del mundo de las sociedades de la Segunda, Tercera y Cuarta Ola. Modo de Investigación y Toma de Decisiones Segunda Ola Tercera Ola Cuarta Ola Separados y con necesidad de competir Conectados con la necesidad de Cooperar Somos Uno. Y elegimos co -crear Externalizada: poder fuera Cuestionamos la autoridad externa, tenemos cierta cota de poder La autoridad es internalizada. Se crean Sistemas de colaboración Arraigados en el materialismo Creciente preocupación por el equilibrio y la sustentación Centrados en la integración Subraya el pensamiento lineal. Criterios racionales Se otorga validez a procesos intuitivos como elementos importantes en la toma de decisiones Aprovechará con plenitud las capacidades cognitivas. Como las vías validas y aceptadas para producir conocimiento Posibilidad que decisiones sean guiadas por procesos no racionales e inconscientes Se le otorgará la importancia de la intención (lo que se cree que ocurrirá). Dimensión
  15. 15. NUEVO PAPEL PARA LAS EMPRESAS: LA PRESTACION GLOBAL DE SERVICIOS CRISIS IMPORTANTE LIDERES TRANSFORMADORES ¿HACIA DONDE PODRIAMOS ORIENTAR NUESTRA BUSQUEDA PARA SATISFACER ESA NECESIDAD DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR? LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA (HAWKEN,1992) MOSKOWITZ (1992); COX (1991). RECONOCIO ESTE FENOMENO SIGLO XXI RODDICK, JOHN CARTZON (1991). LAS EMPRESAS IDENTIFICARAN LAS NECESIDADES DEL PLANETA PARA ACTUAR LA EXIGENCIA DE UN CAMBIO (EULER 1992). LA GENTE BUSCA LA INTEGRIDAD EN TODOS LOS AMBITOS ¿CUÁL ES EL PAPEL DE LA EMPRESA? CUMPLE COMO FORMADORA DEL FUTURO Y LIDERAZGO
  16. 16. DE LA SEGUNDA A LA TERCERA OLA EN LA TERCERA OLA, ALVIN TOFFLER (1980) • OFRECIÓ DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DE LA SEGUNDA OLA. DONDE SURGE UN MODELO MILITAR • SUPERVIVENCIA. • AUTOMPRESERVACIÓN. • VENCER A LA COMPETENCIA. • GANAR. TRANSICIÓN ENTRE LA SEGUNDA Y LA TERCERA OLA: • EMPRESA COMIENZA A CONSIDERARSE CREADORA DE VALOR. • FILOSOFÍA PARA HACER NEGOCIOS EXPERIMENTA UN CAMBIO PROFUNDO (NECESIDADES).
  17. 17. DE LA SEGUNDA A LA TERCERA OLA LA EMPRESA DE LA CUARTA OLA -EL MODELO DE UN LIDERAZGO SERVIDOR (ROBERT K) -RECONOCE EL PAPEL COMO PROVEEDORA DE SERVICIO -ACTUARA COMO LIDER EN TEMAS GLOBALES -EL MODELO DE UN LIDERAZGO SERVIDOR (ROBERT K) O’TOOLE 1985; NAISBITH. 1984; SIGE 1990 LAS EMPRESAS NECESITARAN CONVERTIRSE EN ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE
  18. 18. NUEVA DEFINICIÓN DE LA RIQUEZA EMPRESARIAL NUEVO PAPEL PARA LAS EMPRESAS: LA RESTACION GLOBAL DE SERVICIOS NUEVANUEVA CONFIGURACION DE LACONFIGURACION DE LA PROPIEDADPROPIEDAD (KURTZMAN 1992)(KURTZMAN 1992) LA EXPANSIÒN DE LOSLA EXPANSIÒN DE LOS ACTIVOS: CHEMICALACTIVOS: CHEMICAL BANK 1992BANK 1992 NUEVAS FORMAS DE MEDIR EL DESEMPEÑO MILTON FRIEDMAN (1970) RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD SOCIALSOCIAL (EIKENS 1986)(EIKENS 1986) RESPONSABILIDADRESPONSABILIDAD DE LOS RECURSOSDE LOS RECURSOS (LEIPERT 1986)(LEIPERT 1986)
  19. 19. • La Segunda Ola.- Lineamiento Jerárquico Inflexible Los Directivos son considerados la fuente de la decisión y control
  20. 20. • Control centralizado de arriba hacia abajo • Los directivos saben más que sus subordinados • Los directivos toman las decisiones La Jerarquía Tradicional • Se sostiene el control centralizado • Utiliza la sinergia • El directivo desempeña un papel de entrenador y al mismo tiempo de evaluador La Matriz • Las Unidades son autónomas • Buscan de reconocer y satisfacer las necesidades del mercado. • El líder incide en la valoración del personal y otros elementos de la organización y dirección Unidad Comercial De la Segunda Ola.
  21. 21. De la Tercera Ola Basada en el modelo equipo-valor • Organizado en equipos alrededor de valores. • Democrático. • Habilidad y experiencia para llevar uno mas proyectos. • Menos niveles de directores. • El director es un integrante del equipo, entrenador y defensor. • Todos son considerados posibles lideres. • El cargo de líder es rotable.
  22. 22. Modelo de Organización de la Comunidad. • La comunidad se convierte en una forma de ser negocio. • Ausencia de Jerarquía. • Los miembros pasan de ser lideres a seguidores, • Los individuos se honraran como seres únicos y parte del conjunto. • Los punto de vista de los miembros serán respetados. • El dinero dejará de ser un estímulo en la conciencia de la cuarta ola y será reemplazado por la búsqueda del aprendizaje permanente. La Cuarta Ola
  23. 23. La Comunidad La adopción de la diversidad Alentar la verdad y la apertura El fin de la violencia estructural El aliento al equilibrio y la moderación Apoyo a la salud y el bienestar del empleado
  24. 24. El ambientalismo es un de los temas más comunes en los medios de comunicación durante el siglo XXI, debido a problemas de contaminación, agotamiento de recursos, conservación y uso de tierra. La ecología estudia las interrelaciones de la Tierra y de todos sus habitantes. La economía trata de manejar dichas interrelaciones. El crecimiento de los sistemas naturales es finito Todo debe ir hacia alguna parte. La competencia desalienta la diversidad La naturaleza es más sabia y todo está conectado con todo los demás El ambientalismo en el futuro de la Cuarta Ola. Contraste entre conservacionista y preservacionista Oportunidad para los negocios.- Las 4R sabiduría ecológica: reparación, reacondicionamiento, reutilización y reciclaje.
  25. 25. Ambiente Desarrollo Creatividad e Innovación Segunda Ola Pocas En un vacío Desanimadas (Estructura organizativa) Tercera Ola Emprendimiento inicial Creciente armonía Estimuladas (Equipo-valor) Cuarta Ola Desarrollo de Nuevas Industrias Pleno acuerdo (Tecnología apropiada) Optimizadas
  26. 26. Elección de Opciones Evaluación Ética Segunda Ola Inconscientes Sin foros empresariales Escaso o nulo Tercera Ola Conciencia creciente Oficinas de evaluación de tecnología Expertos para considerar consecuencias Cuarta Ola Importancia de la Intención Asumen el liderazgo Integración de las preocupaciones
  27. 27. Actividad Selección de líderes Lealtad Segunda Ola Política Designación por la Junta Directiva Empresarial y Nacional Tercera Ola Conscientes de la necesidad de la Biopolítica Superiores- directorio, Lideres-miembros Empresarial- Tierra y pueblos Cuarta Ola Biopolítica Elecciones múltiples y sucesivas Empresarial y planetaria
  28. 28. Responsabilidades Evaluación de desempeño Segunda Ola Dirigir la empresa Junta Directiva: Resultado Final Tercera Ola Dirigir la empresa – Bienestar social y mundial Junta Directiva: Contribuciones que trascienden Cuarta Ola Influir en el diálogo – Orden político mundial Consejo mundial: Actividad Biopolítica
  29. 29. CUARTA OLA Ejemplo para otras Instituciones Ciudadano Mundial Defensora de la economía viviente Comprometida con el servicio Conducida por Biopolíticos Comunidad de bienestar Pionera en las Tecnologías Apropiadas Modelo de preocupación ambiental
  30. 30. Segundo Paso Primer Paso Reconocer Dificultades Trabajar sobre sí mismo Aceptar y valorar a los iconoclastas Tienen el valor de señalar la presencia del elefante en la sala Proceso de Curación
  31. 31. De acuerdo al análisis presentado los autores de la Cuarta Ola, comparan en forma sistemática como se transforman los negocios durante la Segunda y la Tercera Ola, usando para ello las tendencias predominantes y dimensiones que permitan comprender y emprender los cambios, aun cuando, éstos incluyan grandes perturbaciones, en virtud, que se traducirán en grandes beneficios. Desde esta perspectiva, las empresas sólo sobrevivirán si logran pasar de su estadio actual al propuesto por la Cuarta Ola, abordando las necesidades individuales y sociales, además de la democratización de sus procesos.
  32. 32. GRACIAS POR SU ATENCIÓN Los hombres no viven juntos porque sí, sino para acometer juntos grandes empresas. José Ortega y Gasset

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