Dipartimento di Scienze Sociali, Politiche e Cognitive 
       Multimedia Communication Laboratory!         Social Media A...
Framework!    Firenze, 29/11/2012!   Social Media Agritourism!   Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
Agriturismo e Toscana!Toscana, la realtà di riferimento per l’agriturismo italiano:!        Più di 4.000 agriturismi!   ...
Agriturismo e Siena!Siena, la provincia capofila per l’agriturismo toscano:!        Oltre 1.100 agriturismi!        Oltre...
Agriturismo e Social Media!Presenza agrituristica sui social media:!        Ascolto preliminare e costante!        Leva ...
Obiettivi e metodologia!    Firenze, 29/11/2012!   Social Media Agritourism!   Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
Obiettivi di ricerca!La ricerca si propone di investigare il binomio “agriturismo esocial media” per rispondere alle segue...
Metodologia di ricerca!Indagine telefonica: questionario 11 domande risposta chiusa!Periodo rilevazione: dal 10 al 25 lugl...
Risultati!     Firenze, 29/11/2012!   Social Media Agritourism!   Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
Tipologia di connessione ad Internet!Il 13,2% dichiara di non usufruire di una connessione:!      Firenze, 29/11/2012!   S...
Presenza sul web!L’82,9% ha un proprio website:!      Firenze, 29/11/2012!   Social Media Agritourism!   Jacopo Pasquini –...
Grado di avanzamento tecnologico del sito!98% assenza di ottimizzazione per smartphone e tablet e 98% dicontenuti multimed...
Presenza di sistemi automatizzati per la prenotazioneonline!Il 64,8% preferisce ancora gestire in prima persona laprenotaz...
Integrazione dei social network nel sito dell’agriturismo !Icone e plug-in social sono assenti nell’86% dei siti:!      Fi...
Social network sites utilizzati per la promozionedell’agriturismo (possibili più risposte)!Il 55,8% dichiara di non essere...
Esperienza maturata nel mondo dei social media (%riferite al totale di aziende che utilizzano i social)!Il 39,1% è present...
Motivazioni per l’utilizzo dei social media per la promozionedell’agriturismo (possibili più risposte).!Il 21,5% per uso p...
Frequenza di aggiornamento del proprio spaziosocial!Il 28,1% visita l’account, commenta/risponde e pubblicacontenuti almen...
Disponibilità di investimento annuale sui social media!Il 43,8% non è disposto ad investire su annunci pubblicitari,consul...
Conclusioni!    Firenze, 29/11/2012!   Social Media Agritourism!   Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
Conclusioni!Nel contesto agrituristico senese:!        Il web come canale promozionale non è ancora universalmente       ...
Conclusioni!In sintesi:!        Mercato agrituristico toscano e senese in forte competizione!        Contesto economico ...
Credits!    Firenze, 29/11/2012!   Social Media Agritourism!   Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
Ringraziamenti!Ricerca in collaborazione con:!Stesura survey, editing e review:! Stefano Occhipinti! Gaia Gasparetto! V...
Grazie!! Jacopo Pasquini
                           Gaetano Torrisi! www.doctorbrand.it
                        www.gaetan...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media Agritourism. La comunicazione digitale nel territorio senese.

1,766 views

Published on

Università di Siena

Dipartimento di Scienze Sociali, Politiche e Cognitive  Multimedia Communication Laboratory

Presentazione @ #BTO2012

Published in: Education
  • Be the first to comment

Social Media Agritourism. La comunicazione digitale nel territorio senese.

  1. 1. Dipartimento di Scienze Sociali, Politiche e Cognitive 
 Multimedia Communication Laboratory! Social Media Agritourism. !La comunicazione digitale nel territorio senese. ! Firenze, ! JACOPO PASQUINI! 29 Novembre 2012! GAETANO TORRISI! Photo credits: Agriturismo Guardastelle, San Gimignano (SI) !
  2. 2. Framework! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  3. 3. Agriturismo e Toscana!Toscana, la realtà di riferimento per l’agriturismo italiano:!   Più di 4.000 agriturismi!   Regione italiana con il maggior numero di strutture agrituristiche!   1 agriturismo italiano su 4 è toscano!   La Toscana è la meta preferita dagli italiani nel 60,8% dei casi in cui si sceglie un azienda agrituristica! Photo credits: intoscana.it ! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  4. 4. Agriturismo e Siena!Siena, la provincia capofila per l’agriturismo toscano:!   Oltre 1.100 agriturismi!   Oltre 13.000 posti letto!   37,8 agriturismi ogni 10.000 abitanti!   26,9 agriturismi ogni 100 km quadrati! Photo credits: terresiena.it ! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  5. 5. Agriturismo e Social Media!Presenza agrituristica sui social media:!   Ascolto preliminare e costante!   Leva promozionale e di awareness!   Creazione touchpoint digitali, spazi di aggregazione online, community e tribù fedeli!   Veicolare contenuti di valore!   Amplificare il rapporto amichevole e familiare!   Stabilire relazioni con Clienti potenziali, parlando lo stesso linguaggio!   Scorgere tendenze!   Intercettare gusti e feedback!   Vendere tramite social commerce! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  6. 6. Obiettivi e metodologia! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  7. 7. Obiettivi di ricerca!La ricerca si propone di investigare il binomio “agriturismo esocial media” per rispondere alle seguenti domande:!   Come cambia la scelta e la programmazione della vacanza in agriturismo?!   Come e perché i social media intervengono nel marketing agrituristico?!   Quali competenze esistono?!   Quale budget viene allocato in termini di tempo e risorse?!   Quale strategia viene adottata dagli operatori?! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  8. 8. Metodologia di ricerca!Indagine telefonica: questionario 11 domande risposta chiusa!Periodo rilevazione: dal 10 al 25 luglio 2011!Campione di 250 agriturismi estratti dall’elenco provinciale di Siena (campione casuale non stratificato con margine di errore standard del 6%)!Campione raggiunto: 211 agriturismi, circa 1/5 delle strutture totali della provincia! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  9. 9. Risultati! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  10. 10. Tipologia di connessione ad Internet!Il 13,2% dichiara di non usufruire di una connessione:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  11. 11. Presenza sul web!L’82,9% ha un proprio website:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  12. 12. Grado di avanzamento tecnologico del sito!98% assenza di ottimizzazione per smartphone e tablet e 98% dicontenuti multimediali:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  13. 13. Presenza di sistemi automatizzati per la prenotazioneonline!Il 64,8% preferisce ancora gestire in prima persona laprenotazione:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  14. 14. Integrazione dei social network nel sito dell’agriturismo !Icone e plug-in social sono assenti nell’86% dei siti:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  15. 15. Social network sites utilizzati per la promozionedell’agriturismo (possibili più risposte)!Il 55,8% dichiara di non essere presente in nessun socialnetwork, il 26,1% su Facebook:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  16. 16. Esperienza maturata nel mondo dei social media (%riferite al totale di aziende che utilizzano i social)!Il 39,1% è presente da meno di un anno:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  17. 17. Motivazioni per l’utilizzo dei social media per la promozionedell’agriturismo (possibili più risposte).!Il 21,5% per uso personale, il 16,1% su consiglio di esperti, il12,9% per conformità rispetto agli altri:! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  18. 18. Frequenza di aggiornamento del proprio spaziosocial!Il 28,1% visita l’account, commenta/risponde e pubblicacontenuti almeno 1 volta al giorno: !
  19. 19. Disponibilità di investimento annuale sui social media!Il 43,8% non è disposto ad investire su annunci pubblicitari,consulenze e social media marketing; il 27,1% fino a 500 euro: ! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  20. 20. Conclusioni! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  21. 21. Conclusioni!Nel contesto agrituristico senese:!   Il web come canale promozionale non è ancora universalmente diffuso!   Ostacoli infrastrutturali, impossibilità di accesso a Internet in alcuni territori rurali!   Scarso ricorso alle tecnologie digitali (booking online, compatibilità mobile, multimedia content)!   Basso utilizzo, anche personale e amatoriale, dei social network!   Processo di rapidissima diffusione: raddoppiano ogni anno, negli ultimi tre anni, le strutture presenti nei social media!   Iscrizione per pressione “sociale”, per bisogno di non rimanere isolati relazionalmente! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  22. 22. Conclusioni!In sintesi:!   Mercato agrituristico toscano e senese in forte competizione!   Contesto economico negativo limita gli investimenti!   Aumento sensibilità degli operatori verso la digital communication: il sito non basta più, serve una conversazione con la Clientela!   Manca una competenza specifica sul funzionamento, sulle potenzialità e sull’utilizzo dei social media ai fini di marketing turistico!   Social media entrano sempre più nel mix di comunicazione agrituristica ma, al momento, sembrano una scelta obbligata più che consapevole: non è l’agriturismo a cercare il viaggiatore ma viceversa.! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  23. 23. Credits! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  24. 24. Ringraziamenti!Ricerca in collaborazione con:!Stesura survey, editing e review:! Stefano Occhipinti! Gaia Gasparetto! Valentina Canu
 Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!
  25. 25. Grazie!! Jacopo Pasquini
 Gaetano Torrisi! www.doctorbrand.it
 www.gaetanotorrisi.com! Firenze, 29/11/2012! Social Media Agritourism! Jacopo Pasquini – Gaetano Torrisi!

×