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La Paz , Cómo Vamos

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Mejorar la calidad de vida que nos
ofrece la ciudad es asunto de
todos y no una responsabilidad
exclusiva del municipio. El
Observatorio La Paz Cómo Vamos,
promueve la creación de una
cultura ciudadana que estimule
una participación democrática y
productiva. En este contexto,
construye conocimiento sobre la
ciudad, congura espacios para el
análisis y el debate y realiza un
seguimiento a las acciones del
municipio.

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La Paz , Cómo Vamos

  1. 1. http://www.facebook.com/pages/Observatorio-La-Paz-C%C3%B3mo-Vamos/201875039889348?ref=hl La inseguridad La atención en La educación es La Paz y Cochabamba El alcalde obtiene ciudadana en salud es objeto fuente de comparadas: Amor buena calificación, primer lugar de críticas satisfacción por la ciudad y miedo pero la participación a los asaltos se aplaza
  2. 2. ¿Qué monitorea La Paz Cómo Vamos? rvicio de transporte La Fundación para el Periodismo, responsabilidad y participación ciudadana Ayuda Obrera Suiza y el Programa de Apoyo a la Democracia rrollo económico Municipal, Universidad Nuestra Señora de La Paz y la Cámara rvicios de salud Nacional de Comercio se han unido para crear el Observatorio La rvicios públicos Paz Cómo Vamos con el objetivo de construir ciudadanía y contribuir versidad de espacios públicos  al desarrollo económico y social de la ciudad de La Paz.  ¿Cómo beneficia el ObservatorioObservatorio La Paz Cómo Vamos Mejorar la calidad de vida que nosConsejo Directivo ofrece la ciudad es asunto de a la ciudadanía? Víctor Toro – Presidente de la Fundación Para el Periodismo todos y no una responsabilidad Martín Pérez Bustamante – Coordinador de la Ayuda Obrera Suiza – Programa exclusiva del municipio. El El Observatorio La Paz Cómo Vamos construye ciudadanía. de Apoyo a la Democracia Municipal (AOS – PADEM) Observatorio La Paz Cómo Vamos, Jorge Paz Navajas – Rector de la Universidad Nuestra Señora de La Paz Oscar Calle Rojas – Presidente de la Cámara Nacional de Comercio. promueve la creación de una Promueve una sociedad más informada, participativa y responsable. cultura ciudadana que estimuleConsejo Técnico Renán Estenssoro – Director Ejecutivo de la Fundación Para el Periodismo. una participación democrática y Debate con la ciudadanía las informaciones, evaluaciones y Fernando Cabezas – Coordinador de comunicación del Observatorio La Paz productiva. En este contexto, reflexiones que surgen de las consultas y encuestas de  percepción Cómo Vamos ciudadana sobre la calidad de vida y los servicios públicos que Gonzalo Riveros – Universidad Nuestra Señora de La Paz construye conocimiento sobre la Mateo Paz Mogro – Universidad Nuestra Señora de La Paz ciudad, configura espacios para el realiza.  Luis Adolfo Torrez – Cámara Nacional de Comercio análisis y el debate y realiza un Propicia eficiencia y transparencia en el gobierno municipal.Coordinador Técnico del Observatorio La Paz Cómo Vamos seguimiento a las acciones del José Luis España municipio. Incentiva la generación y entrega sistemática de información sobreElaboración y edición la gestión del gobierno municipal. Isabel MercadoDiseño y diagramación Evalúa y debate esa información con organizaciones de la sociedad, Arturo Rosales Arce expertos y ciudadanos.Infografías Julio HuancaFotografías Jaime Cisneros Harold WolffImpresión Euro Express Impresores S.R.L. La Paz Cómo Vamos es una estrategia de seguimiento y monitoreo que busca cooperar alLa Paz, 2012 desempeño de gobiernos municipales eficientes y transparentes, así como de ciudadanías más informadas, responsables y participativas.
  3. 3. PresentaciónA la hora de observar una ciudad existen dos conceptos clave sobre los que es necesarioreflexionar. El primero es, justamente, ciudad y, el segundo, ciudadanía. Está claro que ambosestán íntimamente relacionados y que, desde una primera mirada, se puede convenir que laciudad es un espacio urbano en el que cohabitan y se expresan las relaciones y prácticassociales y que ciudadanía se refiere al status, social y legal, que confiere la membrecía a unaciudad. Sin embargo, detrás de ambos conceptos, existe una complejidad mucho más profundaque está relacionada ya no a los espacios y la semántica, sino al ser humano. Es en éste ámbitoen el que el Observatorio La Paz Cómo Vamos trabaja y desde el cual, ambos conceptos,adquieren un sinfín de matices y se llenan de contenidosMonitorear la calidad de vida en la ciudad como una forma de contribuir al desarrollo humano ysocial tiene que ver con las percepciones, obviamente subjetivas, que tiene el ciudadano sobrecómo se ve, cómo le está yendo y cómo quisiera que le vaya. Claro está que esta opinión estáfuertemente influenciada por factores externos, entre los que se encuentran, principalmente, lacalidad de la gestión pública nacional y local.Las encuestas de percepción ciudadana que realiza La Paz Cómo Vamos intentan reflejar eseestado de opinión que, de alguna forma, expresa tanto las satisfacciones como los malestaresde la ciudadanía con respecto a su ciudad. El objeto de las mismas es detectar, identificar yseñalar aquellos elementos que causan descontento e irritan así como aquellos otros que sonconsiderados plausibles para que, en forma conjunta, ciudadanía y autoridades locales onacionales, según sea el caso, implementen los correctivos necesarios y reencaucen ofortalezcan políticas públicas.El trabajo que se ha realizado en la encuesta 2012 tiene un agregado especial con respecto a ladel 2011. Se han comparado los datos de ambos sondeos lo que ha conducido a obtener unaserie de resultados, parciales, sobre lo que mejoró, lo que continua siendo un problema y lo queempeoró.En este contexto vale la pena mencionar algunos hallazgos que resultan interesantes. El primerode ellos y, naturalmente el de mayor valor desde nuestra perspectiva periodística, es elincremento en la percepción favorable que tiene la ciudadanía con respecto al alcalde LuisRevilla. Este es, sin duda, el resultado más contundente de la encuesta puesto que muestra unavariación positiva de más de 10 puntos con respecto a la percepción del 2011. Sin duda, es elresultado de lo que la ciudadanía considera una gestión atinada y responsable.Pero si el alcalde mejoró su popularidad, los problemas que más preocupan no solamentepersisten sino que se han agravado. Casi con la misma contundencia (con una variación del 57%al 67%) la ciudadanía piensa que la inseguridad en la ciudad ha crecido en forma alarmante.También opina que la calidad del transporte ha empeorado. Ocho de cada diez habitantes deesta ciudad señalan que es un verdadero tormento utilizar ese servicio público, no sólo por eltrato que reciben, sino por la calidad de los vehículos y las trancaderas que proliferan a toda horay en toda la ciudad.Existen otro par de constantes con respecto a la encuesta del año pasado. La primera es losefectos negativos que causan las marchas y los bloqueos y la segunda es la calidad de losservicios de salud. Ambos son problemas que persisten y que, hasta ahora, no han encontradosolución.Las satisfacciones son varias. Algunas de ellas ratifican las opiniones recogidas el 2011. Entreellas figuran el aspecto de la ciudad, las relaciones personales y el pago de impuestos aunque,en contrapartida, existe desconfianza con respecto a la transparencia de la gestión municipal ydescontento por la baja participación ciudadana en los asuntos de la ciudad. Pag. 3
  4. 4. Contenido CapítuloAsimismo, un alto porcentaje considera que la alcaldía no rinde adecuadamente cuentas y que Dos años ante el espejo 2011-2012 6los habitantes de la ciudad no dispensan un trato adecuado a la gente de la tercera edad y a losniños. También se opina que no se cuida el ornato público aunque, los paceños se dicenamables y respetuosos. CapítuloEstos datos llaman poderosamente la atención. Por un lado revelan que uno de los aspectos más De lo bueno mucho… 10débiles que tiene nuestra sociedad continua siendo la educación y, por otro, que se debetrabajar, con especial énfasis, desde las instituciones públicas y ciudadanas, en la creación deuna cultura cívica integral e integradora. Esto quiere decir que es necesario estimular los Capítulomecanismos de participación ciudadana para lo que, al mismo tiempo, se debe mejorar lacalidad de la información que brindan los medios de comunicación y las instituciones y La educación en La Paz es motivo de satisfacción 14organizaciones del Estado. Esto último quiere decir que es necesario promover las instancias derendición de cuentas de parte de las autoridades y facilitar el acceso a la información pública. De Capítulonuestra parte, está la responsabilidad de difundir información de mayor calidad, más profunda,precisa y oportuna. De lo malo más… 16En este contexto, está claro que la mejora de la calidad de vida no es de exclusiva El transporte es fuente de los mayores disgustosresponsabilidad del municipio o de otras instancias del Estado, sino de la ciudadanía en su No hay respeto ni consideraciónconjunto. Y en este punto, además del ciudadano, incluyo a medios de comunicación yorganizaciones de la sociedad civil, no sólo como instrumentos de control social, sino, La salud…. no es lo primeroesencialmente, de proposición y construcción de cultura. Debemos exigirnos una participación La casita propia sigue siendo la esperanzamás activa y responsable que nos conduzca a una revalorización de la ciudad como el espaciode la diferencia y de las sinergias sociales. En este contexto, los conceptos ciudad y ciudadanía La inseguridad ciudadana hace temblar a La Pazse llenan de contenidos esencialmente humanos. La corrupción sigue preocupando y la participación ciudadana es débil ¿Quién cuida el medio ambiente? Consumo y entretenimiento Capítulo Paceños con la mirada en el mañana 32 Víctor Toro Cárdenas Capítulo Presidente del Directorio Fundación para el Periodismo Servicios: aumentan pero no contentan 33 Capítulo Instituciones: de las más creíbles a las más 34 desacreditadas Capítulo Alcalde y gobierno municipal gozan de apoyo 36 ciudadano Capítulo Dos ciudades frente a frente 38 Pag. 5
  5. 5. Capítulo Lo que más gusta y disgusta a los paceños El paceño es un enamorado de su ciudad. Durante 2011 y 2012 el aspecto que más satisface Dos años ante el espejo a los paceños es la imagen de La Paz. La educación es un tema con el que también existe satisfacción. El tercer aspecto de positivo son las buenas relaciones entre familiares y amigos. 2011-2012 58% Sa t isfa 49% cci 2011 2012 56% ón 49% 56% (Datos en porcentaje) 48% 49% 43% El paceño es un ciudadano que se despierta, cada día, ante los cambios y las transformaciones de una 48% ciudad que crece y se parece cada vez más a una metrópoli, con problemas y aspectos positivos, con 41% 48% dificultades y tareas pendientes. 39% 39% 40% Tanto en 2011 como este año, la felicidad de los paceños parece sintetizarse en una ciudad que los enamora. Ins a tis El 58% de los ciudadanos se encuentran complacidos con el aspecto de la ciudad. La educación está fac 38% ció 33% también entre las fuentes de satisfacción para los habitantes de la sede de gobierno, que consideran que n dad 37% las universidades ofrecen un buen servicio. ciu 29% 35% ión 36% e la cac s ona nd 33% 35% Un indicador muy sugestivo que se presenta entre los factores que más satisfacción ofrecen a los paceños edu ers a ge net son las relaciones sociales. En ambos años (2011-2012), los ciudadanos dicen encontrar en la familia y los e la sp ter e im 30% 32% s ad 34% e la a in amigos el equilibrio frente a la tensión y los problemas de los que no está exenta esta urbe. ale em cto iud al bor ntr 31% so ad tur El t spe se s la cce en cul rte Aunque no ha variado mucho la opinión sobre lo bueno que ofrece la ciudad en ambos años, el 2012 ha El a ana la c ade El a epo iva rta da um disparado dos indicadores sugestivos: la satisfacción con una creciente oferta cultural y un mayor y mejor nid ea t a ofe 22% 24% El d ien sh rtu ida acceso a Internet en los hogares. viv L one opo 23% 20% ev 25% e la te aci ecr od Las ien ad 21% rel duc es Ya lo decíamos, La Paz se parece cada vez más a una metrópoli, donde los indicadores que reflejan la calidad stil yr mb tos ion em 21% Las ye oa de vida resultan de un equilibrio entre aspectos materiales e inmateriales. de dic El t ial 19% cio edi soc pra s con pro obl e da El o El m ón ad aci com La la p e s ald a ític de o qu igu Aspecto e imagen pol dad pos a po y La de la ciudad ión rte uri de pac seg spo es to y 58% púb io tici ran lica ud r vic La spe gru par el t sal el se ifer El re dd ay ent dd ida nci ida cal are sd de cal nsp La a lo La tra La El tema de la educación 56% Las relaciones humanas entre personas 56%Pag. 6 Pag. 7
  6. 6. Los problemas que no se Los principales problemas de la ciudad La delincuencia e inseguridad altera la vida en la ciudad de La Paz de forma cada resolvieron vez más evidente. Este dato supera a los problemas marchas y convulsiones. Las relaciones Lejos de ir disminuyendo, la sensación de inseguridad y vulnerabilidad de los ciudadanos de La Paz se ha humanas entre acrecentado. Si en 2011 el 57% de los paceños consideraba a la inseguridad ciudadana como el principal problema personas de esta urbe; en 2012 el 67% de la población se siente insegura. 26% Atracos, secuestros, accidentes de tránsito y otros son los problemas con los que la ciudadanía siente que debe lidiar cada vez de forma más solitaria, pues mientras el 2011 el 86% de los ciudadanos decía no sentirse protegido por la Policía, este año un 84% opina lo mismo. En 2011, el 64% de los ciudadanos decía que debía mejorar el alumbrado público para favorecer la seguridad en las calles; este año el 68% reclama que se resuelva el problema de oscuridad en las vías públicas. Pero además de la intranquilidad está la suciedad: de un 31% de paceños que se quejaba de la limpieza y la recolección de basura, en 2012 el 37% ve que este problema no está siendo solucionado. A tal punto llega su preocupación que este año ha superado a otro de los grandes temas de insatisfacción: el estrés que ocasionan las marchas y protestas sociales. Mientras que en 2011 el 36% de los habitantes veía esta como una de las grandes desventajas de vivir en la sede de Gobierno, este año solamente el 26% repara en tal situación. 67% 57% Un problema recurrente es el consumo y venta de drogas que el año pasado preocupaba al 34% de los ciudadanos y este año al 23%. Aunque ha disminuido la preocupación, bien se sabe que no ha decrecido el peligro, pues el consumo de estupefacientes en colegios es uno de los grandes temas públicos a tomar en cuenta. Inseguridad ciudadan y delincuencia 67% 31% 37% 36% 26% 34% cue dan a 23% nci elin da y d d ciu e b blica a ra rid asu jo d pú egu 13% 18% eco za loq ial, Ins s y r impie ueo y b n soc 11% 17% L rch lsió dro ta gas de y ven ma onvu as C mo en nción Limpieza ud nsu sal pública y Co te la a recojo de ere s y v calle das Ma basura 2011 2012 e od 37% tad (Datos en porcentaje) l es MaPag. 8 Pag. 9
  7. 7. Capítulo El paceño paga impuestos El paceño paga impuestos Lo mismo sucede con algunas obligaciones ciudadanas como el pago de impuestos: en 2011, el 50% de los paceños se sentía satisfecho con el De lo bueno mucho… cumplimiento de sus responsabilidades tributarias, este año la satisfacción se ha incrementado y alcanza al 57% de los ciudadanos. Dos años es un periodo breve para mejorar la calidad de vida de una ciudad, pero es suficiente para realizar cambios que incidan en ello. 3VZ WHJL|VZ JTWSLU JVU ZZ VISPNHJPVULZ [YPI[HYPHZ Aunque no se caracteriza por su optimismo, el paceño no deja de apreciar algunos aspectos gratos de la ciudad y la mejora de algunos servicios.
  8. 8. Mejora el acceso al Internet Entre 2011 y 2012, los habitantes de la ciudad de La Paz han presenciado la mejora de algunos servicios como la posibilidad de contar con acceso a Internet en espacios públicos (cafés Internet). Del 46% de los paceños que se
  9. 9. conectaban en 2011 a la web en estos espacios, hoy lo hace el 51%. 0UJYLTLU[V KLS ZV KLS 0U[LYUL[ Satisfechos y muy satisfechos
  10. 10. Satisfechos y muy satisfechos
  11. 11. Oh! Linda La Paz El aspecto de la ciudad es un factor de cohesión: el año pasado la mitad de los paceños lo mencionaba como un tema de satisfacción, mientras que ahora el porcentaje ha subido al 62%. La posibilidad La posibilidad de Los esfuerzos para de usar internet usar internet que haya Internet en en casa enespacios públicos las escuelas y / café - internet colegios fiscales Aumenta la oferta cultural :H[PZMHJJP}U JVU SH 0THNLU ` Asimismo, más de la mitad de los paceños están complacidos con el :H[PZMHJJP}U JVU SH VMLY[H JS[YHS HWHYPLUJPH KL SH JPKHK incremento de las ofertas y eventos culturales. ,ZJHSH KLS HS
  12. 12. Posibilidad de asistir a exposiciones y eventos culturalesPag. 10 Pag. 11
  13. 13. La familia es lo primero Asegurados aunque con quejas sobre el servicio Lo mismo sucede con las relaciones familiares y con los Hay otros aspectos sobre los que se observan mejoras, pero aún tímidas, como el que siete de cada 10 paceños amigos que es un factor muy valorizado por los habitantes de que está asegurado cuenta con un seguro público de salud. No obstante, el porcentaje de asegurados no alcanza a esta urbe: el 84% se siente orgulloso de sus relaciones más del 34% de los ciudadanos en 2012 y al 36% en 2011. familiares, y el 77% de ellos con sus relaciones de amistad. 3H YLSHJP}U JVU SH MHTPSPH ` SVZ HTPNVZ (MPSPHKVZ HS ZLNYV TtKPJV W‚ISPJV LZ ZH[PZMHJ[VYPH ` WYP]HKV
  14. 14. Relación con la Relación con la Relación con Relación con
  15. 15. familia / muy familia / muy los amigos / muy los amigos satisfechos y satisfechos y satisfechos y / muy satisfechos - satisfechos - satisfechos - satisfechos y Afiliados al Afiliados al No Afiiiados al Afiliados al 2011 2012 2011 satisfechos - seguro médico seguro médico contesta - 2012 seguro médico seguro médico 2012 público - 2011 privado - 2011 público - 2012 privado - 2012 *VUMPHUaH LU SHZ PUZ[P[JPVULZ Más empleo, pero no de mejor calidad Ha subido el porcentaje de satisfacción con el acceso a oportunidades laborales en general
  16. 16. (de 41% en 2011, a 48% en 2012). Con todo, el 76% de los encuestados todavía se queja
  17. 17. por la falta de oportunidades de los jóvenes para encontrar su primer trabajo y el 73% opina
  18. 18. que no hay un sentido de equidad a la hora de encontrar trabajo. Finalmente uno de cada
  19. 19. cinco paceños se siente muy insatisfecho con sus oportunidades de formación profesional.
  20. 20. El paceño cree en sus instituciones
  21. 21. La institucionalidad para el :H[PZMHJJP}U JVU LS HJJLZV H paceño es un tema relevante, que VWVY[UPKHKLZ KL LTWSLV puede estar relacionado con su condición de sede de gobierno: el 73% confía en la universidad pública; el 64% en la Iglesia
  22. 22. Católica; el 62% en el Gobierno Universidad Iglesia Católica Gobierno Universidades Gobierno Medios de Municipal, el 57% en las pública Municipal de La privadas Nacional comunicación universidades privadas, el 56% en Paz / Alcaldía el Gobierno Nacional y un 50% en los medios de comunicación.
  23. 23. Pag. 12 Pag. 13

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