Rozmazlujte své zákazníky

1,299 views

Published on

Prezentace Heleny Šimkové z konference Ecommerce Forum.

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,299
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
102
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Rozmazlujte své zákazníky

  1. 1. Rozmazlujte své zákazníky! Helena Šimková ExperienceU (Dobrý web)
  2. 2. Lidé se rozhodují emotivně
  3. 3. 1. Potřeba, touha vlastnit věc
  4. 4. 2. Hledání informací
  5. 5. Výběr zboží3. Výběr zboží
  6. 6. Dejte lidem možnost srovnání
  7. 7. Ukažte, co si za své peníze koupí
  8. 8. Máte pocit, že to nejde?
  9. 9. 4. Není košík jako košík
  10. 10. =
  11. 11. 5. Placení, doručení… a tak vůbec
  12. 12. Zapomeňtena krabicové řešení!
  13. 13. Poznejte, po čem vaši zákazníci touží a rozmazlujte je!
  14. 14. Helena Šimkováhelena.simkova@experienceu.com twitter.com/hellcza
  15. 15. Poděkování za obrázky• http://www.flickr.com/photos/pinksherbet/2527797383/• http://www.flickr.com/photos/39332788@N02/4060003777/• http://www.flickr.com/photos/79865753@N00/890912286/• http://www.flickr.com/photos/29713047@N00/275223722/• http://www.flickr.com/photos/97223988@N00/6432357463/• http://www.flickr.com/photos/33083406@N02/5691788265/• http://www.flickr.com/photos/15923063@N00/496721450/• http://www.flickr.com/photos/42806032@N07/5787003804/• http://www.flickr.com/photos/52505823@N05/5824425017/• http://www.flickr.com/photos/32239176@N00/3096111340/• http://www.flickr.com/photos/42981943@N00/366166231/• http://www.flickr.com/photos/72296542@N00/446219590/• http://www.flickr.com/photos/46425925@N00/1784671520/• http://www.flickr.com/photos/11335573@N08/1082553322/
  16. 16. Zmiňované webové stránkywww.mrporter.com www.bonlook.comwww.amazon.com www.zugara.comsassyduck.myshopify.com www.asos.comwww.hp.com www.otto.dewww.huehd.com www.zalando.dewww.apple.com www.zappos.com

×