Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Luboš Plotěný: Online reklama nestačí, pokud firma nemyslí digitálně

230 views

Published on

Luboš Plotěný: Online reklama nestačí, pokud firma nemyslí digitálně
Internet Advertising Conference 2018
5. dubna 2018
https://iac.spir.cz/akce/internet-advertising-conference-2018/
Udělat hezký web a investovat do online reklamy – to je, bohužel, stále pro mnoho firem synonymem pro digitál. Takto úzké vymezení přináší obrovskou devalvaci investic do reklamy a rovnice návratnosti investic při něm nevychází tak, jak byste si přáli. Na podkladu rozsáhlého výzkumu chování Čechů v digitálu v oblasti bydlení vám předvedu, že úspěch spočívá ve schopnosti firmy následovat zákazníka na celé jeho zákaznické cestě. Popíšu reálné příklady (ne)zvládnutí klíčových momentů zákaznické cesty z pohledu digitální reklamy a marketingu. Prozradím, jak to zvládají přední české značky jako Vekra, Sconto, IVT, Ptáček, Siko a další.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Luboš Plotěný: Online reklama nestačí, pokud firma nemyslí digitálně

  1. 1. Sherpas. The UX driven Online reklama nestačí, pokud firma nemyslí digitálně
  2. 2. 2
  3. 3. 3
  4. 4. 4
  5. 5. 5
  6. 6. 6
  7. 7. 7
  8. 8. 8
  9. 9. 9
  10. 10. 10
  11. 11. 11
  12. 12. 12
  13. 13. 13
  14. 14. 14
  15. 15. 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17 GORENJE BODUJE Gorenje je vidět na místech, kam chodí zákazníci pro inspiraci Je tam vidět tím nejatraktivnějším obsahem, který má – ukázkami svých kuchyní
  18. 18. 18
  19. 19. 19 Longtailové dotazy se řeší na mimiserverech Zásadní je formovat názor a parametry výběru – NEPRODÁVAT TIP
  20. 20. 20
  21. 21. 21
  22. 22. 22
  23. 23. 23
  24. 24. 24
  25. 25. 25 IVT a VEKRA BODUJÍ Formují rozhodovací parametry zákazníků Podporují vlastní konkurenční výhody Pasují se do role poradce Zásadní je formovat názor a parametry výběru – NEPRODÁVAT
  26. 26. 26
  27. 27. 27 IVT BODUJE Získává prostor, kde může zákazníkům předávat svůj pohled na věc Získává prostor, kde může zesilovat vlastní konkurenční výhody a relativizovat silné stránky konkurence Zásadní je formovat názor a parametry výběru – NEPRODÁVAT
  28. 28. 28
  29. 29. 29
  30. 30. 30
  31. 31. 31
  32. 32. 32 HANÁK ZTRÁCÍ BODY, GORENJE BODUJE, IVT BODUJE Hanák pustil přes svůj vlastní brand do hry několik konkurentů včetně Gorenje IVT využilo všechny prostředky, jak pozitivně vytapetovat hledání brandu
  33. 33. 33
  34. 34. 34
  35. 35. 35
  36. 36. 36 VEKRA ZTRÁCÍ BODY Vekra sama před sebou neochránila ten nejdůležitější prostor na webu
  37. 37. 37
  38. 38. 38
  39. 39. 39
  40. 40. 40
  41. 41. 41 ORESI ZTRÁCÍ BODY Oresi komplikuje zákazníkovi cestu k tomu, aby se zamiloval do některé z kuchyní
  42. 42. 42
  43. 43. 43
  44. 44. 44
  45. 45. 45 GORENJE BODUJE Gorenje proaktivně motivuje zákazníka k další akci
  46. 46. 46
  47. 47. 47
  48. 48. 48
  49. 49. 49
  50. 50. 50 IVT BODUJE, NIBE PROHRÁVÁ IVT získalo prostor, kde poradit zákazníkovi, jak se rozhodnout mezi nabídkami
  51. 51. 51
  52. 52. 52
  53. 53. 53
  54. 54. 54
  55. 55. 55 VEKRA BODUJE, ORESI ZTRÁCÍ BODY Oresi zákazníkovi, který zahrnul Oresi do užšího výběru dodavatelů, komplikuje cestu k nalezení nejbližší kamenné pobočky, kde lze zákazníka „doklepnout“ Kamenná kontaktní místa VEKRA jsou pro zákazníka skvěle dohledatelná na Mapy.cz či Google Maps
  56. 56. ROI chybí, pokud přebývá EGO! 56
  57. 57. 57 www.sherpas.cz/studie-home
  58. 58. 58 8 848 m. Luboš Plotěný @ploteny lubos.ploteny@sherpas.cz

×