Negociación

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Negociación

  1. 1. A.L.M.A. Negociación John Edwin Gómez Hincapié JDN 2012 DN M&P
  2. 2. Agenda de asertividado Capacitación o Desarrollo de la temática o 4 de Octubre o Opiniones y varios
  3. 3. DefiniciónProceso mediante el cual unos actores involucrados plantean unos objetivos.En pro de obtener el cumplimiento de los mismos a toda costa.
  4. 4. Factores claveLa existencia de intereses particulares de las partes, en ausencia de intereses compartidosSe negocias siempre que se busque conseguir mejores resultados que si no negociáramos.El proceso inicia en el momento que los objetivos de las parte sean diferentes
  5. 5. Clases de negociacióno Negociación Inmediata:Llega con rapidez a una solución, no importa si se establece una relación de confianza con la contraparte, en este tipo se busca maximizar los beneficios propioso Negociación ProgresivaDe manera contraria busca una relación duradera con el otro, se debe procurar por una relación de confianza, y la principal premisa no son los beneficios propios sino la consolidación de una relación.
  6. 6. TácticasTácticas de desarrollo:Se basan en establecer una atmosfera clara para el proceso, podemos encontrar las siguientes actividadesHacer una propuesta inicial o esperar que la contraparte lo haga.Facilitar la información que considere necesariaElegir el lugar de negociaciónHacer la primer concesión o esperar que la otra parte lo haga.
  7. 7. TácticasTácticas de presiónDesgaste: No ceder en su posición y esperar que la contraparte se agote y prefiera el ceder.Ataque: Presionar a la contraparte de manera muy insistente para que sea ella quien cedaUltimátum: Empujar al otro para que tome una decisión sin animo de que reflexione mucho al respecto, usar frases como “lo tomas o lo dejas”, “ tengo muchos interesados” , “mas tarde vendrá una pareja interesada en el apartamento”Exigencias crecientes: en la medida que va cediendo al otra parte aumentar las exigencias propias.
  8. 8. CualidadesComunicaciónExpresar de manera clara los mensajes que quiere transmitir , reducir al máximo el margen de duda en cierto aspecto, se debe garantizar que todo quedo comprendido, para que posteriormente no hayan inconvenientesConocer los alcances de la organización y expresarlos de manera que no desprestigie a la misma.Escucha ActivaPreocuparnos por lo que nos dicen, por que de allí podemos extraer información para el proceso.
  9. 9. CualidadesSaber preguntarCuando se tratan temas espinosos, en ocasiones las partes prefieren no tocarlos, debe ser una cualidad saber formular preguntas que resuelvan a esas inquietudesSi la respuesta deja cierto margen de duda, formularla de nuevo hasta que quede claro para ambosNo auto responderse, esperar lo necesario para que la contraparte responda la pregunta.
  10. 10. Pasos1. Preparación2. Desarrollo3. Cierre. Mas vale no firmar un acuerdo que firmar un mal acuerdo.
  11. 11. 4 de Octubre
  12. 12. Muchas Gracias !!

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