페이지톡 소개자료 v1.3

Pagetalk
홈페이지 쏙! 챗봇
2020.3.10

챗봇, 어떻게 쓰고 계세요?
홈페이지 속 챗봇 찾아 번거롭게 헤매지 말고
!
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메인 홈페이지에서 챗봇 팝업이 있는지 확인하고 없으면 메뉴 카테고리 눌러서 하나하나 읽어본 다음에
고객센터 들어가보고 FAQ 게시판에 원하는 정보가 있는지 확인 후 그래도 없으면 Q&A 게시판 들어가
질문글 작성하거나 고객센터 전화번호 찾아 직접 전화하거나 챗봇 발견해서 챗봇 서비스를 이용합니다
홈페이지에서 어렵게찾은챗봇
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한 번에 Pagetalk!
방문자와 대화하는 홈페이지형 챗봇
홈페이지하단에서 바로대화시작
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HOMEPAGE
홈페이지가 챗봇이 되다

불편하게 찾지 말고
아...뭐가 이렇게 길어?
또? 다시 처음부터 하라고?
이게 끝? 다른 정보는 없나?
아, 귀찮아. 그냥 한 번에 볼 수는 없나.
그루브웍스는 최신 AI기술이
고객 서비스에 가장 효과적으
로 적용될 수 있도록 다양한 서
비스를 제공합니다. 최종 사용
자의 숨겨진 니즈와 문제점을
파악하고 이에 대한 솔루션을
제공하는 UX Consulting과 AI
환경에 최적화된 ‘크로스 다이
아몬드’ 방법을 활용하여 멀티
디바이스를 포괄하는 In-Scre
en 디자인을 합니다.
또한 기다리는 불편함을 ‘생산
성을 높이는 경험’으로 바꿔주
는 서비스와, 공급자와 소비자
의 업무 효율성을 제고하고 프
로세스별 다각화된 서비스를
제공합니다.
안녕하세요.
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입력 메시지가 부정확하여
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원할 경우 필요한 명령어를
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그루브웍스는 ‘농협 모바일 차
세대 챗봇UX 선제안’과 ‘투썸
플레이스 모바일앱 구축’등을
진행해왔습니다. 더 자세한 내
용을 원하시면 아래 링크를 클
릭해주세요!
홈페이지 바로가기
그러나 쉽게 와도, 쉽지 않은 기존의 챗봇? !
링크 이동
낮은
가독성
정보표현의
한계
다량의
텍스트
반복 질문
사용자

한 눈에 Pagetalk!
사용자에게 양질의 정보를 편리하게 제공하여
서비스를 이용하는데 불편함이 없도록 개선한 UI
특허번호 10-2020-0019072
페이지블록
Pagetalk
NewWayof
Communication
inAIEra
A new type of next-generation user
platform that combines only the
advantages.
Anewtype
Communication
채팅블록
컨텐츠블록
웹페이지와 챗봇을 블록 인터페이스로 바꿔주는
‘페이지톡’ 서비스 특허 출원 완료
사용자 중심의 똑똑한 차세대 챗봇
업계 최초

Pagetalk
홈페이지 쏙! 챗봇
방문자와 대화하는 홈페이지형 챗봇
사용자 중심의 똑똑한 차세대 챗봇
X

사용자가
원하는 정보를
찾아
보고
쓰기 쉽게
Pagetalk 하세요!
한방에
한눈에
한번에
인공지능 챗봇에 홈페이지의 풍부한 컨텐츠 경험을 결합하여
업그레이드 된 사용자 맞춤 UI·UX 디자인으로
더 스마트해진 신개념 차세대 2.0 챗봇 서비스입니다
페이지톡이란?
HOMEPAGE CHATBOT

Groovworks
페이지톡이뭐야?
Pagetalk
02
컨텐츠블록답변
*링크이동X
01
질문하기
Groovworks
페이지톡어떻게신청해
How to
Pagetalk
04
이어지는실시간답변
03
추가질문바로가능
05
페이지전환없이
스크롤로답변내역확인
한 번에 찾고
easytoﬁnd
-
채팅창에 상세 웹페이지를 블록 인터페이스로 띄워
대화 중 더 많은 컨텐츠를 한 번에 확인할 수 있어
다양한 용무를 한 페이지 안에서 실시간으로 해결하고
사용자의 번거로운 추가 액션을 줄여줍니다.
-대화의 흐름이 끊기지 않아 원활한 서비스 제공
-사용자는 연결된 맥락 안에서 원하는 컨텐츠만 소비
-짧은 시간 내에 업무 처리가 가능
-사용자의 피로도 및 이탈율 감소
POINT
이럴 때 좋아요! 신청서 작성 업무 / 제품 구매 유도
01
단 한 페이지로 끊김 없는 사용자 경험 제공

한 눈에 보고
-
단순하고 정적인 텍스트 중심의 UI로 구현된
기존의 챗봇 서비스의 정보 표현 한계를 극복해,
그래픽 요소를 결합한 컨텐츠 블록 UI를 적용하여
사용자의 정보 습득을 빠르게 도와줍니다.
이럴 때 좋아요! 글로 설명하기 어려운 정보 전달
-한 눈에 보기 쉬운 높은 가독성
-챗봇 안에서 웹사이트를 이용하는 듯한 효과
-Parallax Scroll 등 애니메이션 효과 적용
-세련되고 센스 있는 웹페이지로 변신
POINT
02 easytosee
마치 홈페이지를 사용하는 것 같은 풍부한 경험
TOBEASIS
VS
I ‘SK이노베이션’채용챗봇페이지톡적용비교 I
다량의
텍스트
링크
접속
높은
가독성
이동
불필요

easytoget
원하는 대로
자유로운 UI 설계로 적용 범위와 기능 확장
03
I 기존아시아나항공챗봇서비스 I
I 페이지톡적용시 I
I 저장및공유활용가능 I
CHATBOT
친구
내가 후보 몇개 추려봤어
우리 이제 비행기 예매해야 되잖아
오 대박 ㅋㅋ 완전 잘 정리했네
날짜랑 시간, 가격 보고 골라봐~
좋아. 그럼 내가 페이지톡으로 바로 예매할게!
ICN→JFK/2명/이코노미/직항/1,649,900원
04/2610:20-11:35 ▷ 05/0220:20-21:35
1번
04/2712:20-09:35 ▷ 05/0220:20-21:35
2번
04/2712:20-09:35 ▷ 05/0318:10-20:30
3번
음.. 시간은 다 괜찮은데. 제일 저렴한 걸로 할까?
2번 어때?
항공편 선택
서울/인천
명
2020.04.26.일
2
ICN JFK
뉴욕/존F케네디
오는날선택
이코노미 직항
예매하기조회하기
항공권예매하기
04/2610:20-11:35 ▷ 05/0220:20-21:35
1번
04/2712:20-09:35 ▷ 05/0220:20-21:35
2번
03:56
-업종에 따라 알맞은 형태의 UI 구축 가능
-검색 소요 시간 단축하여 편리한 서비스 제공
-한 눈에 비교 가능한 검색 서비스에 최적화
상품 비교 / 검색 기능 강화
-
기존 챗봇의 UI 한계를 뛰어넘은 페이지톡 UI는
대화 안에 검색 및 정보 표현의 범위가 확장 되어
옵션, 필터 등의 다양한 기능을 추가할 수 있기 때문에
더 구체적이고 편리한 서비스를 제공할 수 있습니다.
POINT
이럴 때 좋아요!
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쉽게 쓴다
easytocall
챗봇 대화창을 메인 홈페이지에 하단에 노출하여
사용자는 웹에 접속하자마자 바로 대화를 시작할 수 있으며
NLP(자연어 처리 기술)을 적용해 타이핑이 어려운 상황에도
실제 대화를 하듯 빠르게 챗봇을 실행할 수 있습니다.
이럴 때 좋아요! 챗봇을 주요 서비스로 제공할 때
-챗봇의 위치를 찾는 시간 단축 효과
-음성 텍스트 전환으로 쉽고 빠른 질문 가능
-다양한 접근 방법으로 높은 유저사용성
POINT
04
빠른 실행 + 음성 인식 질문
I 메인홈페이지 I I 음성질문로딩중 I I 입력예시 I

페이지톡은 단비Ai 챗봇엔진을 기반으로 구축된 솔루션입니다.
그루브웍스는 AI・UX전문회사로 단비아이엔씨와 함께 챗봇의 미래를 열어갑니다.

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