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Marketing Interactivo

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Marketing Interactivo
Elaborado por: David Mayorga
Universidad del Pacífico
9 de febrero de 2014

Published in: Marketing, Technology, Business
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Marketing Interactivo

  1. 1. 1 Marketing interactivo Profesor: David Mayorga, Ph.D. Carrera de Marketing Universidad del Pacífico Lima, 9 de febrero de 2014
  2. 2. 2 Contenido • Marketing interactivo • Comunicaciones online ▫ ▫ ▫ ▫ ▫ Páginas web Correo electrónico Facebook Twitter Youtube • Bibliografía
  3. 3. 3 Marketing interactivo El desarrollo del internet y las redes sociales ha hecho que se convierta en un importante componente en la estrategia de marketing de la empresa. En el Diccionario de la Real Academia Española, interactivo se define como: “Dicho de un programa: Que permite una interacción, a modo de diálogo, entre el ordenador y el usuario.” (1) (1) Diccionario de la lengua española (DRAE), http://lema.rae.es/drae/?val=interactivo el 05-02-2014. edición 22.ª, tomado de:
  4. 4. 4 Comunicaciones online • Las comunicaciones online se dan a través de las páginas web, el correo electrónico y las redes sociales como, por ejemplo, el blog, el Facebook, el twitter, el youtube.
  5. 5. 5 Página web Cada vez más empresas vienen desarrollando sus páginas web para informar sobre sus actividades y mostrar sus productos y servicios al mercado. http://www.up.edu.pe/carrera/marketing/default.aspx tomado el 09-02-2014
  6. 6. 6 Correo electrónico • El correo electrónico o servicio de mensajería se ha convertido en una importante herramienta en el desarrollo de las estrategias de marketing.
  7. 7. 7 Blog • El blog o cuaderno de bitácora permite poner información sobre la empresa y sus productos que son dirigidos a sus mercados objetivos. http://marketingestrategico.pe/el-plan-de-marketing/ tomado el 09-02-2014.
  8. 8. 8 Facebook • El Facebook es un servicio web que permite a los usuarios poner mensajes, poner fotos, chatear, hacer grupos, entre otros. TABLA 1 FACEBOOK, MARCAS, PERÚ AL 26 DE ENERO DE 2014 Orden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Page Movistar Perú Claro Perú Jockey Plaza Cua Cua Saga Falabella Ripley Perú Cineplanet Real Plaza Cerveza Cristal Perú Interbank Perú Local fans 2 835 119 2 418 227 2 271 932 2 065 972 1 978 464 1 785 399 1 471 707 1 140 327 1 139 789 1 134 478 Fans 2 912 592 2 487 363 2 312 790 2 115 887 2 043 404 1 854 032 1 560 939 1 159 483 1 188 499 1 165 516 Fuente: http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brands/country/peru/, tomado el 26-01-2014.
  9. 9. 9 Twitter El Twitter es un microblog que permite comunicar a las personas mensajes cortos de hasta 140 caracteres. TABLA 2 TWITTER, PERÚ AL 26 DE ENERO DE 2014 Orden Página Siguiendo Seguidores 1 2 3 Claro Perú (@ClaroPeru) Interbank (@interbank) BCPComunica Banco de Crédito BCP (@BCPComunica) Movistar Perú (@MovistarPeru) PUCP (@pucp) Teletón Perú (@TeletonPeru) Samsung Perú (@Samsung_Peru) 7 414 353 658 164 302 148 560 143 644 2 706 5 410 215 433 126 611 115 094 58 751 52 552 4 5 6 7 Fuente: http://www.socialbakers.com/twitter/group/brands/country/peru/, tomado el 26-01-2014.
  10. 10. 10 Youtube • Youtube es un sitio en la web donde los usuarios pueden subir y ver videos. TABLA 3 YOUTUBE, PERÚ AL 26 DE ENERO DE 2014 Orden 1 2 3 4 5 6 7 Canal CanalMovistarPeru Saga Falabella Claro Perú carrerasconfuturo.com BBVAContinental BancodeCreditoBCP Cristal Perú Suscriptores Reproducciones 5 449 6 618 3 174 6 337 2 235 1 829 2 278 6 964 745 5 281 547 5 030 078 3 448 635 3 024 348 2 911 795 2 692 758 Fuente: http://www.socialbakers.com/youtube -statistics/group/brands/country/peru/ , tomado el 26-012014.
  11. 11. 11 Bibliografía • Kotler, Philip y Kevin Keller (2013), Dirección de Marketing, 14 edición, México: PEARSON. Páginas web • Socialbakers http://www.socialbakers.com/ • Real Academia Española http://lema.rae.es/drae/?val=interactivo
  12. 12. Nos mantenemos comunicados con la comunidad…

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