Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Tworzenie spolecznosci

949 views

Published on

Goscinny wyklad na UWr, kierunek Public Relations

Published in: Education
  • Be the first to comment

Tworzenie spolecznosci

  1. 1. Tworzenie społeczności<br />Dmitrij Żatuchin<br />
  2. 2. Rozdział I.<br />Typy użytkowników<br />O liderach i prosumentach<br />Typy relacji<br />Role relacji<br />Paradoks dziewczyny (chłopaka?)<br />Piramida społeczna<br />Prawa piramidy społecznej<br />Przykłady<br />2010-04-13<br />2<br />
  3. 3. Typy użytkowników<br />Propagator informacji<br />w sposób najbardziej efektywny, w porównaniu z pozostałymi, przekazuje informacje którą otrzymają inni z sieci<br />Prominent<br />jednostka, która jest postrzegana przez innych w sieci jako ważna i z którą inni chcą się komunikować (lider opinii)<br />Pośrednik<br />jednostka, która pośredniczy w komunikacji i wymianie informacji pomiędzy innymi użytkownikami w sieci i dzięki temu wymiana informacji jest możliwa pomiędzy tymi użytkownikami<br />2010-04-13<br />3<br />
  4. 4. Liderzy opinii<br />2010-04-13<br />4<br />Liderzy forów<br />Blogerzy<br />Ewangeliści<br />Ambasadorzy marki<br />Fani<br />Mikrocelebryci<br />Eksperci<br />Prosumenci<br />by Piotr Nogal, Vacaloca, 2010<br />
  5. 5. Prosumenci<br />Konsumenci stają się prosumentami<br />2010-04-13<br />5<br />36%<br />1<br />3<br />2<br />Uczestniczy w promocjach, w których współtworzy produkty, hasła lub kampanie reklamowe<br />Sam opisuje produkty i marki w sieci lub zadaje pytania na ich temat<br />Spotyka się z opiniami innych internautów i najczęściej sam ich poszukuje<br />by Piotr Nogal, Vacaloca, 2010<br />
  6. 6. Teraz proszę o wytrwałość<br />2010-04-13<br />6<br />
  7. 7. Typy relacji<br />Homogeniczna sieć użytkowników<br />Systemowa sieć użytkowników<br />2010-04-13<br />7<br />by Politechnika Wrocławska, 2010<br />
  8. 8. Relacje bezpośrednie<br />Relacja bezpośrednia związana jest z tym, że obie strony relacji są świadome iż w niej uczestniczą.<br />Przykłądy ? <br />2010-04-13<br />8<br />by Politechnika Wrocławska, 2010<br />
  9. 9. Relacje pseudo bezpośrednie<br />Połączenie pomiędzy dwoma różnymi identyfikatorami idu, ale w przeciwieństwie do bezpośrednich relacji nie jest konieczne aby użytkownicy byli bezpośrednio zaangażowani w jej tworzenie i utrzymywanie. <br />Jedna lub obie ze stron mogą być nieświadome bycia w relacji z innym użytkownikiem<br />2010-04-13<br />9<br />by Politechnika Wrocławska, 2010<br />
  10. 10. Role w relacji pseudo<br />W relacji pseudobezpośredniej użytkownicy mogą mieć różne role, w związny z tym generują inną relację pseudo-bezpośrednią<br />2010-04-13<br />10<br />by Politechnika Wrocławska, 2010<br />
  11. 11. Relacje pośrednie<br />Relacja pomiędzy dwoma użytkownikami, która istnieje jeżeli profile użytkowników są podobne. <br />Jest to rodzaj demograficznego filtrowania, gdzie wyszukiwani są użytkownicy podobni do siebie pod względem ich profili. <br />W przypadku tego rodzaju relacji żadna ze stron nie jest jej świadoma. <br />2010-04-13<br />11<br />by Politechnika Wrocławska, 2010<br />
  12. 12. Słabe połaczenia<br />Mogą przyczynić się do przepływu informacji pomiędzy dwiema ściśle powiązanymi wewnętrznie grupami. <br />Mogą spowodować hamowanie przepływu między takimi grupami. <br />2010-04-13<br />12<br />by Politechnika Wrocławska, 2010<br />
  13. 13. Paradoks dziewczyny <br />2010-04-13<br />13<br />Fajny gość!<br />Kumpel<br />JA<br />TAAKI Kumpel!<br />Moja dziewczyna<br />Jego dziewczyna<br />????<br />
  14. 14. Piramida społeczna<br />2010-04-13<br />14<br />
  15. 15. Piramida społeczna c.d.<br />Nadać wagę dla każdego kontaktu, lub grupy<br />Określić rodzaj udostępnianych danych<br />Okreslić dostęp do danych dla poszczególnych kontaktów <br />Wyświetlać swoje informacje również bez przeszkód <br />Sugerować zawarcie znajomości osobom o krok dalej<br />Blokować całkowicie dostęp dla osób niepożądanych<br />2010-04-13<br />15<br />
  16. 16. Prawa piramidy społecznej<br />Prawo niższości klasowej <br />piramida pokazuje informacje właściciela wtedy, gdy poziom bliskości jest niższy lub równy poziomowi widoczności użytkownika, należącego do danej piramidy<br />Prawo przechodniości dostępu <br />udostępniamy informację dla bliskich znajomych naszego znajomego, których poziom bliskości z naszym znajomym jest większy lub równy bliskości znajomego dla nas<br />Prawo odmowy <br />jeśli poziom bliskości użytkownika z piramidy właściciela jest < 0 (czyli, czarna lista) lub użytkownik nie należy do jakiejkolwiek z piramid użytkowników właściciela, odmawiamy dostępu do informacji <br />2010-04-13<br />16<br />
  17. 17. Przykłady<br />Linkedin.com – kroki oddalenia znajomości<br />Fotka.pl - udostępnianie danych profilu<br />Nasza-klasa.pl – udostępnianie danych, widoczność, zdjęcia itp.<br />Facebook.com – trzy poziomy widoczności danych profilowych, dostęp aplikacji do danych<br />2010-04-13<br />17<br />
  18. 18. Rozdział II.<br />Wokół czego tworzymy społeczności ?<br />Po co tworzymy społecznośći ?<br />Co jest walutą w społeczności ?<br />Formy społeczności<br />Strategia w społeczności<br />2010-04-13<br />18<br />
  19. 19. Wokół czego tworzymy społeczności<br />2010-04-13<br />19<br />
  20. 20. Co jest walutą w społeczności<br />Szczerość<br />Uczciwość<br />Wiedza<br />Znajomi<br />Światopogląd<br />Pasja (i jej wymiar fizyczny)<br />Profil<br />Zł/$ <br />...<br />2010-04-13<br />20<br />Prawidłowy porządek jest odwrotny<br />
  21. 21. Formy społeczności<br />Blogi<br />Fora<br />Komentarze<br />Materiały wirusowe (zdjęcia, wideo)<br />Flash-moby<br />IRC<br />Kombajny (serwisy społecznościowe)<br />...<br />2010-04-13<br />21<br />
  22. 22. 2010-04-13<br />22<br />Blogi<br />Mikro blogi<br />Dzielenie się foto<br />RSS<br />Kluczowe składniki<br />społeczności<br />Dzelenie się wideo<br />Widżety<br />Podcasty<br />Sieci społeczne<br />Boardy<br />Czat<br />
  23. 23. Strategia w społeczności<br />Chcesz przetrwać? <br />To:<br />ANGAŻUJ zamiast PRZESZKADZAĆ<br />UCZ SIĘ od konsumentów zamiast NARZUCAĆ<br />WSŁUCHUJ się w opinie i REAGUJ<br />BUDUJ RELACJE<br />NIE BĄDŹ TROLLEM!<br />2010-04-13<br />23<br />
  24. 24. Rozdział III.<br />Trochę marketingu<br />Inne ciekawe tematy:<br />Mikro-blog Twitter<br />Blogi korporacyjne<br />Społeczności ad-hoc<br />2010-04-13<br />24<br />
  25. 25. Statystyki<br />2010-04-13<br />25<br />
  26. 26. Miej plan <br />2010-04-13<br />26<br />
  27. 27. Tunel społecznościowy<br />2010-04-13<br />27<br />
  28. 28. Twitter<br />2010-04-13<br />28<br />
  29. 29. Sieci społeczne w twitter<br />2010-04-13<br />29<br />Wszystkie połaczenia w naszej sieci<br />Do kogo piszemy<br />Ari Herzog: http://ariwriter.com/2009/01/scientific-study-of-twitter-proves-what-you-told-me-value-value-value/<br />
  30. 30. Ale jest ale...<br />2010-04-13<br />30<br />Nielsen Study raportuje, że 60% użytkowników Twittera po miesiącu przestaje go używać<br />http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/update-return-of-the-twitter-quitters/<br />
  31. 31. Blogi korporacyjne<br />2010-04-13<br />31<br />
  32. 32. 2010-04-13<br />32<br />Przykład<br />
  33. 33. Co to daje?<br />Rozpowszechnianie informacji o firmie wokół znajomych w offline i online<br />Buduje relacje pomiędzy firmą a klientem<br />Pomaga w rekrutacji<br />Formuje HR-brand<br />Miejsce dla nieformalnych wymian oponii<br />Miejsce dla przyznania się do błędów<br />Więcej na pewno opowie Szymon <br />2010-04-13<br />33<br />
  34. 34. Jak to działa?<br />2010-04-13<br />34<br />Wartościowa informacja nieformalna<br />Dobry wizerunek firmy<br />Aplikant<br />Konsument<br />Pracownik<br />...<br />Firma<br />Zwrotna informacja<br />
  35. 35. Przykład łańcuchu celów, zadań i metod w tworzeniu bloga<br />2010-04-13<br />35<br />Pozycjonowanie firmy jako przystępnej, przyjaznej, gotowej do komunikacji <br />Umieść zdjęcia pracowników firmy, pokaż biurolipdub ?<br />Napisz wypowiedzi pracowników – dlaczego podoba im się praca w firmie <br />Kreacja wizerunku<br />Jak powinni wyglądać pracownicy w oczach społeczności?Jaki jest image firmy?Jakie zachowanie jest charakterystyczne ?<br />Jakie są wady firmy? <br />Zwiększyć rozpoznawalność HR brandu<br />
  36. 36. 2010-04-13<br />36<br />
  37. 37. Społeczności ad-hoc<br />Związek powstaje tu i teraz<br />Relacje są słabe, ale bezpośrednie<br />Przykłady:<br />...<br />...<br />...<br />...<br />...<br />Czy taka społeczność może ewaluować ? <br />TAK<br />NIE<br />NIE WIEM<br />Patrz. piramida społeczna – wszystko jest pod kontrolą<br />2010-04-13<br />37<br />
  38. 38. Bluetooth marketing – ad hoc<br />2010-04-13<br />38<br />by Piotr Nogal, Vacaloca<br />
  39. 39. DZIĘKUJĘ<br />d.zatuchin@codcoders.pl<br />dmitrij.zatuchin@pwr.wroc.pl<br />tel. 500 190 517<br />Blog prywatny: http://webquatro.pl<br />2010-04-13<br />39<br />

×