Suchmaschinen im Internet – neue Erkenntnisse
und Perspektiven
Prof. Dr. Dirk Lewandowski
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de

Suchmaschinenmarkt (D)
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Warum sind Alternativen notwendig?
• Qualität der Ergebnisse
• Vielfalt
– „Zweite Meinung“
• Trefferpräsentation
• Nutzerbindung
– Verknüpfung von Nutzungsdaten mit Nutzerprofilen
• Innovation
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Die Qualität von Suchmaschinen kann nur durch eine
Kombination unterschiedlicher Faktoren gemessen werden.
Qualitätsfaktoren für Suchmaschinen
• Qualität des Index
– Größe des Datenbestands, Abdeckung des Web
– Abdeckung bestimmter Bereiche (Sprachräume, Länder)
– Überschneidungen der Indices
– Aktualität des Datenbestands
• Qualität der Suchresultate
– Retrievaleffektivität
– Zufriedenheit der Nutzer
– Überschneidungen der (Top-)Ergebnisse
• Qualität der Suchfunktionen
• Nutzerfreundlichkeit + Benutzerführung (Lewandowski & Höchstötter 2007)

Agenda
Ranking
Ergebnispräsentation und Ergebnisqualität
Professionelle Inhalte in Suchmaschinen
Fazit
4 | Dirk Lewandowski: Trends bei Suchmaschinen

Agenda
Ranking
Ergebnispräsentation und Ergebnisqualität
Professionelle Inhalte in Suchmaschinen
Fazit
5 | Dirk Lewandowski: Trends bei Suchmaschinen

Rankingfaktoren
• Textspezifische Faktoren
– „Wie gut passen Anfrage und Dokument zusammen?“
– Worthäufigkeiten, Position der Suchbegriffe im Dokument, ...
• Popularität
– „Wie wahrscheinlich ist es, dass der Nutzer bei seiner Web-Navigation auf dieses
Dokument treffen würde?“
– Linkpopularität, Klickpopularität.
• Aktualität
– „Sollen für diese Anfrage aktuelle Dokumente ausgegeben werden?“
– Datumsangaben, Linkstruktur, ...
• Lokalität
– „Welche Dokumente passen zur ‚Umgebung‘ des Nutzers?“
– Länderinterfaces
6 | Dirk Lewandowski: Trends bei Suchmaschinen

Qualität der Inhalte im Web vs. der Treffer in Suchmaschinen
• Suchmaschinen bewerten mehr als nur den Dokumententext
– Popularität: Links, Klicks
– Aktualität
– Standort des Nutzers
• Ergebnisse werden an die Anfrage angepasst
– Allgemeine Anfragen werden mit allgemeinen Dokumenten beantwortet,
spezifische Anfragen mit spezifischen.
– Durchmischung der Trefferliste.
– Für viele Anfragen gibt es Seiten, die in den Ergebnissen auftauchen “müssen”.
• Qualitätsbestimmung nur aufgrund formaler Merkmale
– Ungeklärte Frage der Verlässlichkeit der Dokumente.
– Relevanzuntersuchungen messen nur die empfundene Qualität der Ergebnisse.
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Agenda
Ranking
Ergebnispräsentation und Ergebnisqualität
Professionelle Inhalte in Suchmaschinen
Fazit
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Google groß
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Google
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Visible

Selektionsverhalten (Top11 Treffer)
(Granka et al. 2004)
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Shortcuts
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Ask
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Drei Anfragetypen
Anfragetypen nach Broder (2002)
• Informational (informationsorientiert)
– Nutzer möchte sich zu einem Thema informieren.
– Ziel sind mehrere Dokumente.
• Navigational (navigationsorientiert)
– Ziel ist es, eine bestimmte Seite (wieder) zu finden.
– Typisch: Suche nach Homepage („Daimler Chrysler“).
– Ziel ist i.d.R. ein Dokument.
• Transactional (transaktionsorientiert)
– Ziel ist das Auffinden einer Website, auf der dann eine Transaktion stattfinden
soll.
– Beispiele für Transaktionen: Kauf eines Produkts, Download einer Datei.
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Retrievaleffektivität: Navigationsorientierte Anfragen

Top 10 Precision
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Häufigste Hosts

Häufigste Hosts

Trefferseiten
• Gestaltung der Trefferseiten der Suchmaschinen befindet sich im Umbruch.
– Einbindung von Treffern aus anderen Kollektionen.
– Multimedia.
• Organische Ergebnisse sind weiterhin zentral, werden aber „umrahmt“.
• Neutralität der Trefferlisten ist zweifelhaft
– Direkte Einbindung von eigenen bzw. Partnerangeboten in die organischen
Trefferlisten.
– Shortcuts verweisen teils auf eigene bzw. Partnerangebote.
– Kennzeichnung der Anzeigen ausreichend?

Agenda
Ranking
Ergebnispräsentation und Ergebnisqualität
Professionelle Inhalte in Suchmaschinen
Fazit
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Nachrichten
• Ergebnisse aus der Nachrichtensuche (eigener Index) werden in die normale
Web-Suche eingebunden.
• Über die spezialisierte Nachrichtensuche ist teils eine Recherche in
kostenpflichtigen Inhalten möglich.
– Google News Archive (Web-Inhalte, kostenpflichtige Archive, Digitalisate)
– Yahoo Subscriptions (Indexierung von kostenpflichtigen Archiven)
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Bücher
• Microsoft hat sein Engagement in der Buchsuche eingestellt.
• Google Book Search könnte durch die Einigung mit (US-)Verlegern/Autoren
zum wichtigsten Anbieter von E-Books werden.
• Direkter Verkauf und Lizenzierung (z.B. an Bibliotheken).
• Die Buchsuche wird in die regulären Trefferlisten eingebunden.
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Bücher
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Wissenschaftliche Inhalte
• Recherche kostenlos - Inhalte kostenlos
– Forschungsportal
– Alle Open-Access-Suchmaschinen
• Recherche kostenlos - Inhalte kostenlos/kostenpflichtig
– Google Scholar
– Scirus
• Zugang zur Recherche kostenpflichtig
– Thomson Scientific Web Plus
Google ist in der Lage, wissenschaftliche Inhalte in die reguläre Websuche
einzubinden.
Microsoft hat seine Wissenschaftssuchmaschine eingestellt.
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Agenda
Ranking
Ergebnispräsentation und Ergebnisqualität
Professionelle Inhalte in Suchmaschinen
Fazit
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Fazit
• Suchmaschinen beeinflussen das Nutzerverhalten auch in anderen
Informationssystemen.
– „Wenn Google das kann, warum kann es X dann nicht auch?“
• Rankingverfahren sind komplex.
• Von der Trefferliste zur auf eine Bildschirmseite beschränkten
Ergebnispräsentation.
• Zunehmende Einbindung von Treffern aus anderen Kollektionen.
• Teils Einbindung von kostenpflichtigen Inhalten.
27 | Dirk Lewandowski: Trends bei Suchmaschinen

Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
www.bui.haw-hamburg.de/lewandowski.html
Bücher:
Handbuch Internet-Suchmaschinen
Web-2.0-Dienste als Ergänzung zu
algorithmischen Suchmaschinen
E-Mail:
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de