Analisis Foda S I

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Analisis Foda S I

  1. 1. IV ° Diplomatura en Gestión de la Calidad en las Organizaciones de Salud Análisis FODA Docente: Farmacéutica: Inés Susana Piccardo DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  2. 2. El análisis FODA es una de las herramientas que permite ayudar a la organización a diagnosticar, y en función de ello, poder decidir que estrategias utilizar. Tomar decisiones o adoptar estrategias en el actual mundo cambiante en el que nos desenvolvemos, puede ser como jugar a la ruleta rusa, si no lo hacemos basándonos en cifras, hechos y datos. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  3. 3. F.O.D.A. Es una HERRAMIENTA Que permite conformar un cuadro de LA SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION Y así obtener un DIAGNOSTICO OBJETIVO Que permita en función de ello TOMAR DECISIONES DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS
  4. 4. Es un método para analizar:  Fortalezas.  Oportunidades.  Debilidades.  Amenazas. En el análisis FODA, se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del entorno a la organización, que inciden sobre su ámbito interno. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  5. 5.  Conocer la situación actual de la organización.  Mostrar un panorama de los aspectos que influyen en su funcionamiento e indicar en que áreas mejorar internamente y en cuales trabajar externamente.  Visualizar los elementos negativos y convertir las debilidades en oportunidades. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  6. 6. F ortalezas O Pueden ser portunidades Internas modificadas D ebilidades Exte s rna Es difícil poder modificarlas A menazas DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  7. 7. Fortalezas: Son los puntos fuertes con las que cuenta la organización, y gracias a los cuales tiene una posición privilegiada frente a la competencia. F HABILIDADES y CAPACIDADES O que se poseen R T están A relacionadas RECURSOS L con Con que se cuentan E Z ACTIVIDADES que se A desarrollan POSITIVAMENTE S DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  8. 8. FORTALEZAS  Calidad del Producto o Servicio.  Experiencia y Trayectoria.  Recursos Humanos comprometidos y capacitados.  Innovación en Tecnología.  Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.  Atención al Cliente.  Solvencia económica. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  9. 9. Oportunidades: Son elementos positivos, favorables, que describen los posibles mercados, nichos o ventanas que se producen en el entorno, en el que actúa la organización y que si son reconocidas, significan ventajas competitivas OPORTUNIDADES Están relacionadas con Tendencias Mercados y económicos competencia Tendencias Tendencias Factores Sociales y políticos tecnológicos demográficos DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  10. 10. Oportunidades  Acceder a nuevos Mercados  Posicionamiento estratégico Mayor presencia en el mercado nacional  Nuevas tecnologías  Debilitamiento de la competencia DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  11. 11. Debilidades: Son aquellos elementos negativos, propios de la organización que constituyen un obstáculo para el logro de los objetivos y provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Pueden estar relacionados con los RECURSOS que se CARECE, las HABILIDADES que NO SE CUENTA, ACTIVIDADES que NO SE REALIZAN CORRECTAMENTE. DEBILIDADES Están relacionadas con TRABAJO EN OTROS FACTORES EQUIPO DE LA ORGANIZACION FACTOR HUMANO RECURSOS DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  12. 12. Debilidades Alta burocracia Personal desmotivado Demora en la entrega del producto Falta de planificación Recursos humanos sin capacitación Falta de trabajo en equipo Tecnología obsoleta DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  13. 13. Amenazas: Son aquellos elementos externos a la organización que pueden afectar negativamente las posibilidades de alcanzar los objetivos y que pueden llegar a atentar directamente con el trabajo de la organización. AMENAZAS Están relacionadas con Factores Mercados y económicos competencia Factores Factores Factores Sociales y políticos tecnológicos demográficos DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  14. 14. Amenazas  Aparición de nuevos competidores en el mercado.  Nuevos Requisitos legales , regulatorios  Situación económica del país. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  15. 15. Disminuyen las Es un método Eficaz cuando debilidades Las amenazas Se desarrollan son las fortalezas contrarrestadas Se aprovechan Se alcanzan los las objetivos y la misión de oportunidades la organización DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  16. 16. INTERIOR EXTERIOR Fortalezas Oportunidades • (aumentar) ! • (aprovechar) Debilidades Amenazas • (disminuir) X • (Neutralizar) DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  17. 17. FORTALEZAS: DEBILIDADES:  Exp rie iad lo re urs shum no e nc e s c o a s  Fa d m tiva ió d l p rs na lta e o c n e e o l  C no im nto d l m rc d y o o o c ie e e a o p rtunid d s ae  Fa d c m ro is d la a d c ió lta e o p m o e lta ire c n  Gra e re urs sfina ie s nd s c o nc ro  Es a io lim d p rac c r pc ita o a re e  Unab nare d c nta to ue d e o c s  P b m sc n lac lid d ro le a o a a  C lid d sd l s rvic o p d toq s o c ua a e e e io ro uc ue e fre e  Fa d c p c c n d l p rs na lta e a a ita ió e e o l OPORTUNIDADES: AMENAZAS:  P s io m nto e tra g o o ic na ie s té ic  Ap ric n d nue s te no g s a ió e va c lo ía  Ne e id d d l p d to c s a e ro uc  C m io e lale is c n s nita a b s n g la ió a ria  De a a ió d un c m e o s p ric n e o p tid r  Te e ia d s vo b se e m rc d nd nc s e fa ra le n l e a o  Le is c n fa ra le p ra la ne e id d d l p d to g la ió vo b a c s a e ro uc  Intro uc ió d p d to im o d s d c n e ro uc s p rta o . o s rvic e io
  18. 18. Que basándose en Análisis FODA Método sencillo y Cifras hechos y eficaz datos genera para Tomar decisiones Información DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  19. 19. Entrada Proceso Resultados Datos de la Análisis de Informe FODA organización FODA Toma de decisiones DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  20. 20. ¿Quién puede hacer un análisis FODA? Cualquier persona Que diferencie Lo b no d lo ue e Lo re va d lo le nte e Lo e rnod lo xte e m lo a irre va le nte interno FODA nos ayuda a analizar la organización si somos capaces de responder a estas tres preguntas: 1. Lo que estoy analizando, ¿es relevante? 2. ¿Está fuera o dentro de la organización? 3. ¿Es bueno o malo ? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  21. 21. La realización del análisis FODA parece ser un proceso sencillo y fácil pero puede tener problemas como:  GRADO DE OBJETIVIDAD  EN CASO DE GRUPO REDUCIDO DE ANÁLISIS CONSIDERAR:  LOS SIGNOS DE PELIGRO NO DEBEN IGNORARSE ANTE DEMASIADO OPTIMISMO.  PERDER CAPACIDAD DE ANÁLISIS HACIENDOSE IRREAL  OPINIONES NO BASADAS EN ANÁLISIS DE HECHOS REALES.  EL TEMOR HACE QUE SE IGNOREN SITUACIONES VISIBLES.  LA MIOPÍA QUE SURGE ANTE EL ANÁLISIS INTERNO DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  22. 22.  NO MEZCLAR POSICIONES JERÁRQUICAS. Esto puede generar también el efecto MIOPIA, ya que a mayor nivel jerárquico hay mayor alejamiento de la realidad.  MEZCLAR PERSONAS DE MENTALIDAD DIFERENTE, debe haber un equilibrio para garantizar mayor valor agregado. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  23. 23.  CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO UNICO: Cada situación es diferente por lo tanto no existe un formato único de análisis.  PERIODICIDAD DEL FODA. ¿Cada cuándo debe hacerse un FODA?... Depende del dominio del mercado, competitividad, condiciones políticas, económicas etc. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  24. 24.  Estas son algunas de las preguntas a responder en relación con nuestra competencia y así poder establecer con mayor precisión, la verdadera situación de la organización. 1. ¿Cuáles han sido nuestros mayores logros? 3. ¿Cuáles han sido nuestras principales deficiencias? Y ¿qué medida tomar para reducir al mínimo estas ventajas? 5. ¿Cuáles son nuestras principales fortalezas? Y ¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde una perspectiva estratégica y operativa? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  25. 25. 1. ¿Cuáles son nuestras principales debilidades? Y ¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo? 3. ¿Qué factores externos fundamentales nos podrían afectar? Y ¿Qué medidas tomar para abordarlos en forma efectiva? 5. ¿Cuáles son las principales oportunidades de alcance? Y ¿Qué podemos hacer para aprovechar esas oportunidades? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  26. 26. Después de hacer el análisis FODA se establecen 4 cuadrantes de variables donde se enumeran los principales elementos de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas: FORTALEZAS: DEBILIDADES: F1 D1 F2 D2 … … Fn Dn OPORTUNIDADES: AMENAZAS: O1 A1 O2 A2 … … On An
  27. 27. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  28. 28.  La importancia de la realización del análisis FODA, es determinar en forma objetiva y con sentido critico, a plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y preparar a la organización contra las amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  29. 29. Fortalezas Comunes: Las que poseen un gran número de competidores e implementan la misma estrategia. Fortalezas Distintivas : Las que poseen un número reducido de competidores y logran ventajas y beneficios al utilizarlas DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  30. 30. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  31. 31. Se elabora en función del Análisis FODA. Es un esquema que por intersección de 4 conjuntos de variables se obtienen 4 estrategias alternativas que pueden ser llevadas a cabo de manera concurrente y concertada permitiendo el logro de los objetivos de la organización. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  32. 32. Lista de Fortalezas Lista de Debilidades Factores F1 D1 Internos F2 D2 … … Factores Fn Dn Externos Lista de Oportunidades O1 FO DO O2 FÁC IL DIFIC IL … Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar On las F y las O las D y maximizar las O OFENSIVAS DE ORIENTACIÓN Lista de Amenazas A1 FA DA A2 DESAFIANTE IMP OSIBLE … Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar An las F y minimizar las A las D y las A DEFENSIVAS DE SUPERVIVENCIA
  33. 33. Estrategias FO Este tipo de estrategia es ofensiva, FACIL se basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechar las oportunidades externas. La organización tiene una posición ideal de rápido crecimiento y cumplimiento de los objetivos. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  34. 34. Estrategias DO Tiene por finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda oportunidades, pero no las puede aprovechar porque no cuenta con la preparación adecuada. Es una estrategia de orientación la tarea es DIFICIL. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  35. 35. Estrategias FA La estrategia es defensiva DESAFIANTE Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno y las enfrenta, valiéndose de las fortalezas que posee la organización. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  36. 36. Estrategias DA Tiene como propósito combatir las amenazas y disminuir las debilidades. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades que ponen a prueba su supervivencia y es IMPOSIBLE. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  37. 37. Factores Internos Lista de Fortalezas Lista de Debilidades Factores Externos Use las fortalezas para Supere las debilidades Lista de Oportunidades tomar ventajas de las tomando ventaja de las oportunidades oportunidades Lista de Amenazas Use fortalezas para Minimice debilidades y enfrentar amenazas eluda las amenazas
  38. 38.  A)Analizar todos y cada uno de los sectores de la organización.  B) Analizar los puntos fuertes y débiles( internos) para ver cuales son las ventajas con respecto a la competencia.  C) Establecer los 5 a 7 aspectos en que somos mejores que la competencia  D) establecer los 5 a 7 aspectos donde nuestra competencia nos supere.  E) Enfocar el análisis en los siguientes aspectos:  Estructura organizacional  Planeamiento  Coordinación y Cooperación  Personal
  39. 39.  Capacitación  Sistemas de Información  Suministros  Capacidad de programación  Capacidad financiera  LUEGO DE:  construida la matriz FODA  determinadas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas  se diseña el plan estratégico a largo y mediano plazo  así como las metas y políticas para el corto plazo. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  40. 40. Ambiente externo Ambiente interno OA FD son Dinámicos Es necesario realizar Varias matrices FODA Pasado Presente Futuro DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  41. 41. 1) Conocer a fondo los procesos de la organización. 2) Investigar el entorno y la competencia. 3) Puede basarse en Tormenta de ideas, cuestionarios o check list 4)Determinar las fortalezas, debilidades oportunidades y amenazas DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  42. 42. 5) Usar las preguntas de orientación para las fortalezas y debilidades. 6) Usar las preguntas de orientación para las amenazas y oportunidades. 7) Elaborar la matriz FODA 8) Determinar las estrategias según el cuadrante que se trabaje. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  43. 43. Son Internas, positivas, hay que desarrollarlas y potenciarlas Que ventajas tiene la organización? Que hace mejor que cualquier otra? Que perciben los clientes como una fortaleza? Que elementos nos facilitan obtener una venta, o servicio? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  44. 44. Son Internas , negativas , hay que eliminarlas ,corregirlas o reducirlas Que se puede mejorar? Que se debería evitar? Que percibe el cliente del entorno como una debilidad? Que factores reducen las ventas o la prestación del servicio? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  45. 45. Son externas, positivas, hay que aprovecharlas A que oportunidades se enfrenta la organización? De que tendencia del mercado se tiene información? Que cambios de tecnología se están presentando? Que cambios en las normas legales y/o políticas se están presentando? Existe una coyuntura en la economía del país? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  46. 46. Son externas, negativas , hay que sortearlas o neutralizarlas. A que obstáculos se enfrenta la organización? Que está haciendo la competencia? Si tiene problemas de recursos de capital? Puede algunas de estas amenazas impedir la actividad de la organización? DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  47. 47. El análisis FODA determina las ventajas competitivas de una organización y la estrategia que más conviene emplear en función de las características propias y del entorno en que se mueve. 1) Análisis externo( entorno) A y O 2) Análisis interno F y D 3) Matriz FODA 4) Determinación de la estrategia a emplear DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  48. 48. ESTRATEGIA Hay un libro que lleva este nombre donde su autor el maestro Sun Tzu plantea: “No solo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino también los del comando enemigo” Una vez elaborado el plan estratégico, este debe ser comunicado y explicado a todos los niveles de la organización. “ Si no sabemos a donde vamos, es probable que no lleguemos a ninguna parte” DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  49. 49. Si no conoces al enemigo ni a ti mismo, es seguro que estás en peligro en cada batalla. Cuando conozcas al enemigo y te conozcas a ti mismo, las probabilidades de victoria o derrota son iguales Conoce al enemigo, conócete a ti mismo, y en cien batallas no correrás el más mínimo peligro. El Arte de la Guerra DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
  50. 50. DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.

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