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  1. 1. La Publicidad en Internet Facilitador: Lcdo.Tulio GotopoDIPLOMADOS UNIR. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007. 1
  2. 2. Diplomados en GerenciaLicdo. TULIO GOTOPO Msc . Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  3. 3. Diplomados en GerenciaInternet abre a las empresas nuevas oportunidades para dar a conocer susproductos o servicios y su imagen a un mercado global. El marketing enInternet ha hecho posible que las pymes y grandes empresas vean en la Redun canal alternativo y complementario a sus habituales cauces depromoción, con una alta rentabilidad y sin costes adicionales que suponganuna inversión precipitada para las compañías. Licdo. TULIO GOTOPO Msc. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  4. 4. Diplomados en GerenciaLa publicidad online es la publicidad que se realiza en los medios interactivos:Internet, televisión interactiva y aparatos móviles, a través de formatosinteractivos. Alto grado de afinidad con targets Elevada capacidad de segmentación: Posibilidad de interacción y comerciales difíciles de alcanzar a través sociodemográfica, temática y contacto directo con el de otros medios, llegando a nichos muy tecnológica cliente/consumidor final específicos Fidelización de clientes mediante VENTAJAS DE LA programas de incentivos, ofertas y PUBLICIDAD ONLINE Posibilidades creativas ilimitadas promociones Innovación constante de acciones y Complemento de campañas en flexibilidad de formatos con Rapidez de implementación medios convencionales reducidos costes de producción y sin gastos de distribución Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  5. 5. Diplomados en Gerencia Las herramientas de publicidad en Internet nos permiten• Potenciar la imágen del producto.• Generar clientes potenciales.• Segmentar a los usuarios.• Crear bases de datos.• Conseguir tráfico hacia una Web.• Ofrecer nuestros productos.• Desarrollar promociones.· Crear fidelidad hacia una marca.· Apoyar el lanzamiento de un producto.· Generar experiencias de consumo con unproducto.· Comentar sobre un producto. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  6. 6. Diplomados en GerenciaEl término Publicidad Viral se refiere normalmente a la idea que la gente se pasará ycompartirá contenidos divertidos e interesantes. Esta técnica a menudo estápatrocinada por una marca, que busca generar conocimiento de un producto o servicio. Losanuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegos Flashinteractivos, imágenes, e incluso textos. Esta estrategia publicitaria consiste en incentivar, de alguna forma, a la gente a que transmita rápidamente un mensaje comercial a otros de manera espontánea y éste adquiera rápidamente la validez y credibilidad que los foros publicitarios tradicionales no gozan, de manera tal que se produce un crecimiento exponencial en la exposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga por sí misma. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  7. 7. Diplomados en Gerencia“El término publicidad viral se refiere a la idea que la gente se pasará y compartirá contenidos divertidos einteresantes. Esta técnica a menudo está patrocinada por una marca, que busca generar conocimiento deun producto o servicio. Los anuncios virales toman a menudo la forma de divertidos videoclips o juegosFlash interactivos, imágenes, e incluso textos”. (Fuente: Wikipedia)“El marketing viral puede ser definido como una estrategia que incentiva que los individuos transmitanrápidamente un mensaje comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial en laexposición de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma”. (Fuente: webtaller.com) Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  8. 8. Diplomados en Gerencia“El marketing viral o boca-oreja consiste en lanzar mensajes con el objetivo deque sean los propios consumidores los que los transmitan a sus conocidos o redessociales, como si de un virus se tratara. Esta comunicación es muy barata y, almismo tiempo, mucho más efectiva, ya que su credibilidad se incrementa. Suefectividad depende de lo contagioso que sea el mensaje (…). Y en cualquier caso,el marketing viral es algo más que la pléyade de vídeos que se envían por Internety cuyo éxito depende casi siempre de la suerte”. (Fuente: allianzo.com) Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  9. 9. Diplomados en GerenciaobjetivosEl objetivo es propagar un mensaje en el menor tiempo posible y al mayor númerode usuarios o receptores. la consecución de estos objetivos debe partir de un análisisreflexivo y detallado de algunos aspectos, que se pueden englobar en tres apartados: laidea, el canal (técnicas) y el incentivo. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  10. 10. Diplomados en Gerenciaobjetivos a. LA IDEA ¿Qué se va a difundir? Es el punto de partida de una estrategia de marketing viral, ya que si no se define qué es lo que se quiere comunicar difícilmente podrá desarrollarse el contenido del mensaje o seleccionar los canales de transmisión. se puede difundir una marca, un producto, la imagen de la empresa o el lanzamiento de un nuevo artículo, por ejemplo. b. CANAL Y MENSAJE. Técnicas de difusión Una vez que se ha definido la idea que se pretende comunicar es preciso elaborar el mensaje comercial y su formato. Concretamente, el mensaje es clave para despertar el interés del destinatario y conseguir que a él mismo le entren ganas de participar del mensaje y enviarlo a sus conocidos o amigos. Obtenido el mensaje, las técnicas que se utilizarán para difundirlo son diversas. Algunos ejemplos son: Potenciar las recomendaciones , Escribir artículos , Ofrecer productos atractivos o servicios que difundan el mensaje C. EL INCENTIVO Para conseguir que el usuario comunique el mensaje a otro usuario es necesario atraer su atención. Por ello, la mayoría de programas de marketing viral obsequian o premian con productos o servicios para obtener ese reclamo. Algunos ejemplos de estos ¿premios¿ pueden ser: información gratuita, una cuenta de correo, software gratuito, un servicio, etc. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  11. 11. Diplomados en GerenciaLa velocidad de comunicación de los mensajes en el medio digital, suinmediatez y la interactividad de los usuarios contribuyen al éxito de estafórmula de marketing, accesible para pymes y grandes empresas. Actualmente, existen distintas formas de usar la Red con esta finalidad promocional:, programas de afiliados, geomarketing, permission marketing, entre otros. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  12. 12. Diplomados en GerenciaEL PROGRAMA DE AFILIADOS o programa de asociados, trabaja en base a enlaces, los que sedistribuyen en los sitios asociados y tienen como destino final un producto o el sitio del vendedor, enotras ocasiones se muestra un banner en el portal del afiliado y se paga por clic hecho por parte delos consumidores, compren o no compren algún producto. Los usuarios hacen clic en tu link de afiliado Tu haces publicidad, pones Ellos banners y anuncio compran el producto El vendedor te paga la comisión por cada venta Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  13. 13. Diplomados GerenciaGeoMARKetiNG en Se define como una disciplina reciente que permite visualizar las realidades económico- sociales desde una perspectiva geográfica. Una herramienta de investigación de mercados que supone la suma de marketing y geografía.1.- ANÁLISIS Y LOCALIZACIÓN: 2.- ESTRATEGIAS:¿Cuál es la mejor ubicación para mi negocio? ¿Cuántas localizaciones debería tener en mi actual negocio?¿Es rentable la actual ubicación? ¿Están mis negocios demasiado cerca o lejos¿De que manera puede afectar cambios en el uno de otro?mercado al valor de la situación actual de mi ¿Cuál sería la mejor combinación paranegocio? rentabilizar mis costes? ¿En qué nuevos mercados puedo tener mi negocio?3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:¿Dónde se encuentran mis competidores?¿Cómo me puede afectar su política deexpansión?¿Cómo les puede afectar mi política deexpansión? Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  14. 14. DiplomadoseL MARKetiNG De PeRMiso en Gerencia trata de que la persona encargada del marketing de una empresa pide permiso al cliente antes de enviarle la publicidad deseada. Es utilizado principalmente por vendedores en línea, comerciantes en particular, correo electrónico y marketing de búsqueda, así como por algunos vendedores directos que envían un catálogo en respuesta a una solicitud. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  15. 15. DiplomadosbANNeR en GerenciaLa publicidad en banner es una de las formas más antiguas y sencilla de hacerpublicidad, Los banners son imágenes estáticas o animadas y en el tamaño no hay unestándar definido ya que cada portal de internet que ofrezca espacios publicitarios tienesu propio diseño y tendrás que acoplar el tuyo a las medidas que te ofrezcan. Banner Banner Banner rotativo estático animado Los banners rotativos son un tipo de banners que aparecen de forma Los banners animados inesperada, en el momento de abrir una No tienen ningún tipo tienen algún tipo de nueva página o ventana emergente. de animación, tienen animación, efectos de texto Estos banners necesariamente son de e imagen que lo hacen más gran formato por sus características de un breve texto de lograr el impacto visual al usuario, y información con enlace interesantes, enlace a la poseen una animación en flash con los a la web, y pueden web, y estos pueden más avanzados e interesantes efectos. tener un logo. tener: logo, texto simple, Pueden abarcar tanto 1/4 o 1/2 de la eslogan, idea de venta, pantalla, como la pantalla completa, y texto publicitario e imagen. son de alto costo, tanto por el diseño, como por su colocación en la web. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  16. 16. Diplomados en Gerencia Licdo. TULIO GOTOPO Msc.Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  17. 17. Diplomados en Gerencia 460 x 60 Full banner (13 kb máximo ) 101 x 60 Banner simple 125 x 125 Mini banner (8 kb máximo ) Cuadrado (10 kb máximo) 120 x 600 120 x 90 Rascacielos Mini banner (6 kb máximo)(20 kb máximo) 120 x 240 Banner vertical (14 kb máximo) 120 x 60 Mini banner 2 (5 kb máximo) 88 x 31 Mini banner 3 (3 kb máximo) Las medidas de banners son (medidas en pixel) Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  18. 18. Diplomados en GerenciaEl mundo de la Internet y todo lo que contiene conectividad entre ellos el messengero blog existe la publicidad. esto hace que las personas que administran puedanalbergarla y ganar unos ingresos por lo que muestran en sus paginas webs.existen varios medios para mostrar publicidad por el medio entre ellos están: verLos Blogs, abreviación de Weblog, son páginas de opiniones e informaciónestructurada por días y horas de publicación, cómo si de un diario setratase. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  19. 19. Diplomados en GerenciaTodos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  20. 20. Diplomados en GerenciaEs la publicidad especializada que se manda por el correo electrónico deuna compañía a la que se le dan los datos del correo o por consiguienteuna compañía que logra encontrar la dirección y mandar la informaciónmediante este medio, esta practica suele ser en la actualidad una forma despam que el termino dice que son correos basuras porque la gente no abre estetipo de información. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  21. 21. Diplomados en Gerencia Publicidad tipo pop- ups(ventanas emergentes)son las ventanas queemergen automáticamente poruna aplicación que al diseñar lapagina web es programada,estas ventanas son una forma demostrar publicidad al entrar deinmediato a un sitio webprogramado con ellas Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  22. 22. Diplomados en GerenciaEste tipo de publicidad es una publicidad de tipo gratuita, es la publicidad queofrece google, y esta funciona creando el anuncio para poner en páginas webo por defecto en el buscador de google, funciona poniendo las palabras clavesdel anuncio con una pequeña descripción de la publicidad, esta es lanzada enel buscador y se pagara solamente cuando se vean los resultados dela búsqueda. En este momento es una de las formas mas influyentes y másutilizadas en el mundo pero no funciona en todos los países. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  23. 23. Diplomados en GerenciaAhora selecciona las publicidades según su tipo:•pop-ups(ventanas emergentes) •spam o por correo electrónico •Adwords Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  24. 24. Diplomados en Gerencia1 23 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  25. 25. Diplomados en Gerencia4 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  26. 26. Diplomados en Gerencia5 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  27. 27. Diplomados en Gerencia6 Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  28. 28. Diplomados en Gerencia Anuncios y enlaces de texto (Text Ads).Son anuncios publicitarios realizados con texto, y tienen un título y un eslogan o idea de venta (siendoesto la breve descripción del producto), la dirección o URL de la web, y un enlace; puede ser sin imágeno con imagen fotografía o ilustraciones. Texto publicitarioEs el que se escribe con la finalidad de convencer al lector a interesarse en el producto, y es utilizadotanto en los medios impresos como en los medios audio-visuales (televisión y pantallas). A diferencia deen estos medios, los textos publicitarios en Internet tienen un enlace a la web. EnlaceLos enlaces o links son la dirección de otra página web que promociona una empresa, y que llevan adicha página. Pueden tener sólo el nombre de la empresa, reduciendo el texto de la dirección web,gracias al innovador sistema de Hiperenlace. Los blogsEl fenómeno blog también ha formado parte de la publicidad en Internet donde aparecen a menudoanuncios Google, banners, botones y logos, que llevan a la página en promoción Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  29. 29. Diplomados en GerenciaEl marketing viral es otra de las opciones, una estrategia que persigue que los usuariostransmitan rápidamente un mensaje comercial de unos a otros espontáneamente, lo que,en el caso de una tienda online, puede generar más tráfico de visitas, nuevos clientes ymás ventas.¿Qué es el marketin viral?El marketing viral es una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusiónespontánea y masiva de un mensaje a través de distintos canales y soportes,fundamentándose en el concepto de la recomendación boca a boca, que su contenido sedifunda rápidamente, autoalimentándose.. Los mensajes pueden diferenciarse en sucontenido (informativo, comercial, divulgativo), pero persiguen el mismo objetivo: llegar almayor número de personas posibles. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  30. 30. Diplomados en GerenciaSe llama “viral” porque tiene que ver con el concepto de los virus. Un virus se expandepasando de persona a persona. Si llevamos este concepto al marketing, marketing viral esla transmisión de mensajes (videos, publicidades, promociones de precio, etc.) de personaen persona. Y este concepto toma aún más fuerza cuando hablamos de internet y de lasredes sociales. Ahora un video publicitario o una noticia, puede pasar rápidamente por lasdiferentes redes sociales. Cuando se usa el anglicismo, se puede decir “buzz marketing” ¿Y por qué “buzz”? Buzz significa zumbido o ruido. Y en el caso del marketing el “buzz” o “zumbido” se genera cuando todo el mundo está “hablando” de un tema al mismo tiempo. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  31. 31. Diplomados en GerenciaestRAteGiA facilita mensaje Puede aplicarse propagaciónComo en todo, hay algunas campañas de marketing viral que funcionan mejorque otras.Ralph Wilson, consultor estadounidense especialista en Marketing, reconoceseis elementos que deben estar presentes: Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  32. 32. Diplomados en Gerencia Elementos de una Estrategia de Marketing Viral1. Ofrecer un producto o servicio de valor para los clientes potenciales2. Facilitar un medio de difusión muy sencillo3. El servicio debe ser rápidamente escalable4. Desarrollar la motivación y los comportamientos humanos5. Utilizar redes existentes de comunicación6. Tomar ventaja de los recursos de los demásCuando estos elementos se tienen en cuenta de manera correcta, aunque también es ciertoque en determinados casos también interviene el azar, y se consigue estimular para que losusuarios de Internet y medios electrónicos sientan el deseo irrefrenable de compartir elcontenido, entonces es cuando se consigue generar la viralidad. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  33. 33. Diplomados en GerenciaA tRAvÉs De LAs ReDes soCiALes:Por ejemplo…Tú puedes “colgar” un video gracioso en YouTube, y luego poner un link de este video en tu cuentaFacebook. Si a tus amigos en Facebook les gusta, cliquearán “Me gusta” y esto generará en la páginaFacebook de tu amigo una frase como “Me gusta el video abc”, lo que será visible para los amigos de tuamigo. En otras palabras, tu público no son sólo tus amigos sino algo así como la frase “Los amigos de misamigos son mis amigos”. Esto termina siendo una red de gente con gustos similares. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  34. 34. Diplomados en GerenciaY si tienes una cuenta Twitter, puedes pasar (tuitear) el link de tu video cuantas vecesquieras. Si tus seguidores lo encuentran interesante, lo pasarán también (lo retuitearán),formando una cadena. Tu video podrá ser visto y promocionado por varias personas. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  35. 35. Diplomados en Gerencia PRáCtiCA DeMARKetiNG viRALTodos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  36. 36. Diplomados en Gerencia1.- Para qué puede utilizar su empresa internet?a)Únicamente para buscar información.b) Para vender productos, buscar información y promocionar un sitio web o marca comercial.c) Solo para vender productos.2.- Su empresa quiere promocionarse en internet pero solo conoce el marketing de buscadores.¿ Que otras posibilidades pueden estar a su alcance.a)El geomarketing, el marketing viral y programas de afiliados.b)El geomarketing, y los enlaces patrocinados.c)No existen otras posibilidades de promoción online.3.- Que es el marketing viral?a)Un programa informático para recomendar productos.b)Una estrategia de comunicación y promoción que busca la difusión espontanea de un mensaje comercial.c)El nombre de una estrategia de venta.4.- Que utilidades tiene el marketing viral para una empresa en interneta)Permite posicionarse en un Marketplaceb)Agiliza las gestiones con los proveedoresc)Permite atraer nuevos clientes o usuarios al sitio web. Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.
  37. 37. Diplomados en Gerencia5.- ¿Cuál es la base de una estrategia de marketing viral en Internet?a)La presencia en directorios.b) La inversión y selección de palabras clave.c) La recomendación del mensaje a través del medio digital.6.- Cuál es una de las finalidades directas de una estrategia de marketing viral?a)Estar en las primeras posiciones de los buscadores.b)Difundir rápidamente un mensaje a un público amplio.c) Aumentar las ventas.7.- ¿Por qué el mensaje es una de las claves en una estrategia de marketing viral?a)El mensaje no tiene ninguna importancia en el desarrollo de la estrategia de marketing.b)En realidad es una parte más de la estrategia.c) El mensaje es el gancho para que el usuario difunda el mensaje.8.- ¿Qué técnicas facilitan la difusión del mensaje en el marketing viral en Internet?a)Envío de emails aleatorios.b) Sistemas de recomendación del sitio web.c)Sistemas de recomendación del sitio web y ofrecer el envío de juegos o contenidos atractivos, entre otros.9.-¿Qué debe hacer una vez que ha iniciado una acción de marketing viral?a)Nada.b)Evaluaciones periódicas para medir su alcance.c)Elaborar nuevas acciones de marketing Todos los Derechos Reservados. Instituto Universitario de Tecnología "Readic" UNIR. Rif J-30001989-6 © 2007.

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