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                Director Asociado de Comunicación
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ENTORNO
de la comunicación
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EL CONTEXTO
   EMPRESARIAL
S.XIX
CAPITAL
PRODUCCIÓN
ADMINISTRACIÓN
ORGANIZACIÓN


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EMPRESARIAL
      S.XX
      CAPITAL
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EL NUEVO
PARADIGMA
   Joan Costa




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DENTIDAD

       PERSONALIDAD, CAPACIDAD DE VER Y HACER LAS COSAS




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CULTURA       vehículo del estilo

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ACCIÓN    QUÉ HACE

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COMUNICACIÓN
     voz, portavoz, altavoz


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                   COMPARTE


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Comunicar es tan vital como administrar,
producir, vender, incluso existir.

                          Joan Costa




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IMAGEN
     la idea que se tiene de la empresa

 DECISIONES

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ÁMBITOS
de la comunicación

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INSTITUCIONAL



           Conducir las relaciones
           institucionales al más alto nivel.

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INSTITUCIONAL




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INSTITUCIONAL



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                instituciones superiores, con
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INSTITUCIONAL



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INSTITUCIONAL


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Asegura que la misión, visión, valores,
filosofía y diseño corporativo son
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centrarse primero en
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ORGANIZACIONAL




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Cultura corporativa

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Basado en la descripción de Joan Costa

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  1. 1. Com Dir ABEL MÁRQUEZ Director Asociado de Comunicación División Interamericana Director de Comunicación Universidad de Montemorelos 2010 ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010 Seminario basado en material de Joan Costa
  2. 2. ENTORNO de la comunicación TECNOLOGÍAS DE BAJO COSTO DEMOCRACIA DIGITAL CIUDADANOS INVOLUCRADOS PÚBLICOS EXIGENTES EXCESO DE INFORMACIÓN TECNOLOGÍAS SOCIALES CULTURA DE MEDIOS COMPETENCIA DE RELACIONES ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  3. 3. EL CONTEXTO EMPRESARIAL S.XIX CAPITAL PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN ORGANIZACIÓN ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  4. 4. EL CONTEXTO EMPRESARIAL S.XX CAPITAL PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN ORGANIZACIÓN COMERCIAL (mkt) ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  5. 5. EL NUEVO PARADIGMA Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  6. 6. DENTIDAD PERSONALIDAD, CAPACIDAD DE VER Y HACER LAS COSAS ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  7. 7. CULTURA vehículo del estilo Objetivos Estrategias Misión Visión Valores Creencias ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  8. 8. ACCIÓN QUÉ HACE CÓMO LO HACE CÓMO SE RELACIONA ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  9. 9. COMUNICACIÓN voz, portavoz, altavoz CÓMO SE COMPARTE ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  10. 10. Comunicar es tan vital como administrar, producir, vender, incluso existir. Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  11. 11. IMAGEN la idea que se tiene de la empresa DECISIONES ACTUACIONES OPINIONES ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  12. 12. ÁMBITOS de la comunicación ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  13. 13. INSTITUCIONAL Conducir las relaciones institucionales al más alto nivel. Ser el portavoz de la institución. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  14. 14. INSTITUCIONAL ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  15. 15. INSTITUCIONAL ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  16. 16. INSTITUCIONAL Trabajo en red ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  17. 17. INSTITUCIONAL Asiste las relaciones con instituciones superiores, con medios de comunicación, con públicos internos y externos. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  18. 18. INSTITUCIONAL Forma parte de las juntas directivas, administrativas. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  19. 19. INSTITUCIONAL Define o redefine la identidad e imagen corporativa. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  20. 20. INSTITUCIONAL Diseña el Plan de Comunicación de acuerdo con objetivos estratégicos y objetivos anuales. (procesos, acciones y actuaciones, públicos, medios y soportes, etc). ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  21. 21. INSTITUCIONAL Se prepara para contingencias y comunicación en crisis. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  22. 22. INSTITUCIONAL Relaciones (Red) Desarrollo Dependencia admin. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  23. 23. ORGANIZACIONAL ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  24. 24. ORGANIZACIONAL Asegura que la misión, visión, valores, filosofía y diseño corporativo son comunicados. (nuevos miembros) ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  25. 25. El DirCom debe centrarse primero en tomar la organización como un todo (corpus) y, solo después, observar las funciones de la comunicación. Cees Van Riel, Investigador Holandés. ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  26. 26. ORGANIZACIONAL Diseña un sistema de comunicación interna en función de la cultura. (rol de la institución, de los líderes, métodos de evaluación). ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  27. 27. ORGANIZACIONAL Cultura corporativa Comunicación Interna ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  28. 28. MERCADOLÓGICO Publicidad Promoción Merchandising ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  29. 29. Com D ei lr ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  30. 30. humano Tener la humildad de un aprendiz permanente, el rigor que le exige su responsabilidad, la firmeza de la convicción, pero también la pasión del autodidacta Basado en la descripción de Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  31. 31. generalista No puede ser un especialista Basado en la descripción de Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  32. 32. asesor Basado en la descripción de Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  33. 33. estratega las comunicaciones deben integrarse a la estrategia general del negocio: no pueden ir cada una por su lado. Basado en la descripción de Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  34. 34. planificador Gestor ordenado, ético, profesional Basado en la descripción de Joan Costa ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010
  35. 35. cias gra amarquez@interamerica.org diplomadocom.um.edu.mx ABEL MÁRQUEZ - UM / DIA 2010 Seminario basado en material de Joan Costa

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