Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

КСО на платформах социальных медиа

611 views

Published on

Published in: Education, Art & Photos
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

КСО на платформах социальных медиа

  1. 1. ПРОГРАММЫ КСО НА ПЛАТФОРМАХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Дмитрий РОСС Стратегические коммуникации в социальных медиа Бюро Социальной Публицистики - PubliCiti.ru
  2. 2. КСО в социальных медиа <ul><li>Люди </li></ul><ul><li>Планета </li></ul><ul><li>Прибыль </li></ul>
  3. 3. Подбор платформы для КСО <ul><li>Задачи и цели </li></ul><ul><li>Целевая аудитория </li></ul><ul><li>Кадровые ресурсы для техподдержки </li></ul><ul><li>Формат контента </li></ul><ul><li>Периодичность </li></ul>
  4. 4. Цели <ul><li>Доступность [близость к пользователю] </li></ul><ul><li>Ясность [легкость в восприятии] </li></ul><ul><li>Прозрачность [открытость структуры] </li></ul><ul><li>Привлекательность [интерес и посещаемость] </li></ul><ul><li>Успех - это не столько копи-пейст, но в первую очередь попадание в “закладки” и цитируемость. </li></ul>
  5. 5. Стратегия <ul><li>В-никать = слух </li></ul><ul><li>И-зучать = зрение </li></ul><ul><li>Р-ассказывать = голос </li></ul><ul><li>У-беждать = жесты </li></ul><ul><li>С-оучаствовать = я+я </li></ul>Вирусность онлайн - следствие эмоционального голода.
  6. 6. <ul><li>Вникать Изучать Рассказывать Убеждать Соучаствовать </li></ul>Платформы
  7. 7. Связь платформ <ul><li>Интеграция </li></ul><ul><li>Визуализация </li></ul><ul><li>Подкасты - слайдкасты - видкасты </li></ul><ul><li>Дизайн социальных решений </li></ul><ul><li>Разнообразие </li></ul>
  8. 8. Оптимальные онлайн-инструменты <ul><li>Брендированные подложки </li></ul><ul><li>Видеосерии </li></ul><ul><li>Игры </li></ul><ul><li>Журналистика 2.0 </li></ul><ul><li>Конкурсы </li></ul>
  9. 9. Социальные медиа как КСО? <ul><li>Игры в социальные медиа </li></ul><ul><li>Смещение ударения </li></ul><ul><li>Модель “как получится” </li></ul><ul><li>Начальник хочет </li></ul>
  10. 10. Ресурсы <ul><li>Звук - podst.ru </li></ul><ul><li>Видео - echoschool.ru </li></ul><ul><li>Анимация - news.anikraft.ru </li></ul><ul><li>Социальные медиа - nipl.ru </li></ul><ul><li>Форум КСО - csrforum.ru </li></ul>
  11. 11. Примеры - SABMiller <ul><li>Talking alcohol </li></ul>
  12. 12. Примеры - Банк HSBC <ul><li>HSBC </li></ul>
  13. 13. Примеры - VISA <ul><li>VISA Financial literacy </li></ul>
  14. 14. TWITTER Потенциал и возможности <ul><li>Оперативность </li></ul><ul><li>Глобальная доступность </li></ul><ul><li>Твиты руководства </li></ul><ul><li>Волонтерство </li></ul><ul><li>Твиттер-новости </li></ul><ul><li>Твиттер-группы </li></ul><ul><li>Отчетность </li></ul>
  15. 15. Решающие моменты <ul><li>Кадровые ресурсы </li></ul><ul><li>Технические исполнители </li></ul><ul><li>Координация и руководство </li></ul><ul><li>Мониторинг социальных медиа </li></ul><ul><li>Время </li></ul><ul><li>Оффлайн для блогеров </li></ul><ul><li>PR 3.0 </li></ul><ul><li>Язык </li></ul><ul><li>Коэффициент окупаемости инвестиций </li></ul>
  16. 16. Стратегические коммуникации в социальных медиа <ul><li>Бюро </li></ul><ul><li>Социальной </li></ul><ul><li>Публицистики </li></ul><ul><li>Дмитрий РОСС </li></ul><ul><li>[e] d.ross@publiciti.ru </li></ul><ul><li>[w] publiciti.ru </li></ul>

×