Marca corporativa

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Marca corporativa

  1. 1. Marca Corporativa Resumen del libro de Moisés Limón Imagen Corporativa
  2. 2. Marca <ul><li>Es el nombre, símbolo, término o diseño o una combinación de todos, asignado a un producto o servicio. </li></ul><ul><li>Debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia, garantizar su calidad y asegurar su mejora constante. </li></ul>Realidad material Realidad psicológica
  3. 3. Características de la marca <ul><li>Producto es lo que el anunciante fabrica o distribuye y lo que él ofrece a los consumidores. </li></ul><ul><li>Marca es una notoriedad, es un valor de referencia. </li></ul><ul><li>Identidad de marca. Sus elementos son: </li></ul><ul><ul><li>El nombre </li></ul></ul><ul><ul><li>El logotipo </li></ul></ul><ul><ul><li>Los grafismos </li></ul></ul>
  4. 4. Características del nombre de la marca <ul><li>Brevedad </li></ul><ul><li>Fácil lectura y pronunciación </li></ul><ul><li>Eufonía (l,r,t,d,s gratas, g y k no gustan, x,k,j,t,w dan la sensación de robustez) </li></ul><ul><li>Memorización </li></ul><ul><li>Asociación y evocación </li></ul><ul><li>Distinción </li></ul><ul><li>Protegida por la ley </li></ul>
  5. 5. Cómo crear nombres de marca <ul><li>Analogía </li></ul><ul><li>Evocación </li></ul><ul><li>Amplificación </li></ul><ul><li>Confiabilidad </li></ul>
  6. 6. Registro y tipos de marca <ul><li>Registro. </li></ul><ul><li>De la propiedad industrial. Su función es la de protección. </li></ul><ul><li>Marca registrada </li></ul><ul><li>Noménclator de marcas </li></ul><ul><li>Marcas de cobertura </li></ul><ul><li>Registro internacional de marcas </li></ul><ul><li>Tipos de marcas </li></ul><ul><li>Únicas </li></ul><ul><li>Individuales </li></ul><ul><li>Múltiples </li></ul>
  7. 7. Imagen de Marca <ul><li>Es la representación mental de los atributos y beneficios percibidos de la marca, un conjunto de percepciones, asociaciones, recuerdos y prejuicios del público que procesa en su mente, relación precio-calidad, ventajas y satisfacciones que perciben del nombre y la publicidad. </li></ul>
  8. 8. Lealtad y territorio de la Marca <ul><li>Lealtad </li></ul><ul><li>Variables socio-económicas, demográficas y psicológicas </li></ul><ul><li>Comportamiento de lealtad del líder </li></ul><ul><li>Características del consumidor </li></ul><ul><li>Relación positiva con el riesgo percibido y la estructura del mercado y relación inversa con la cantidad de tiendas en que se compra. </li></ul><ul><li>Territorio </li></ul><ul><li>Componentes de la identidad: códigos gráficos, de colores, de impresión y sonoros. </li></ul><ul><li>Componentes de la personalidad: firma de marca, contenido-coherencia de mensajes, su estilo y tono de las campañas. </li></ul>
  9. 9. Requisitos de la marca <ul><li>Funcionales (eficaz, pronunciable, memorizable y original) </li></ul><ul><li>Semánticos (compatible con los atributos de la empresa, producto, servicio) </li></ul><ul><li>Expresivos (cualidades estéticas o literarias del nombre) </li></ul><ul><li>Para ser eficaz en la comunicación deberá poseer: </li></ul><ul><ul><li>Distinción </li></ul></ul><ul><ul><li>Coherencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Notoriedad </li></ul></ul>
  10. 10. Funciones de la imagen de marca <ul><li>Con el consumidor: Proceso de toma de decisiones, genera confianza, es un aval o garantía. </li></ul><ul><li>Con la empresa: Para trasmitir su identidad </li></ul><ul><li>Con la sociedad: Referencia de las características de los productos o servicios de la empresa. </li></ul>
  11. 11. Universalización de las marcas <ul><li>Se busca tener uniformidad en el mundo, necesitan tener una imagen común. </li></ul>
  12. 14. Utilidad de la marca y marca ideal <ul><li>Utilidad </li></ul><ul><ul><li>El cliente sabe cómo pedirlo y puede repetirlo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permite la fidelidad de los clientes </li></ul></ul><ul><li>Marca Ideal </li></ul><ul><ul><li>Fácil de pronunciar, leer y recordar </li></ul></ul><ul><ul><li>Se asocia al producto </li></ul></ul><ul><ul><li>Diferente de las marcas competidoras </li></ul></ul><ul><ul><li>Auténtico invento </li></ul></ul>
  13. 15. Estrategia de posicionamiento de marca <ul><li>Es el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la mente del cliente para que éste la ubique con un producto y lo prefiera sobre otros. </li></ul><ul><li>Deberá identificarse el tipo de mercado: </li></ul><ul><ul><li>Mercado intuitivos (diferenciación) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mercados reflexivos (analíticos y lógicos) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mercados sentimentales (opinión de terceros y muy influenciables) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mercados sensoriales (sentido común) </li></ul></ul>

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