8. comunicación persuasiva

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8. comunicación persuasiva

  1. 1. Comunicación persuasiva http://www.valordecambio.com.ar
  2. 2. Comunicación persuasiva <ul><li>Transacciones simbólicas intencionales: </li></ul><ul><ul><li>Mensaje cuyo contenido tiene el objetivo de cambiar la conducta del receptor. </li></ul></ul><ul><li>Conducta simbólica: </li></ul><ul><ul><li>Acto dirigido hacia otra personansujeto-meta del emisor, que trasmite la intención que lleva el mensaje. </li></ul></ul>
  3. 3. Intención y persuación <ul><li>Comunicación persuasiva: </li></ul><ul><li>La que lleva a cabo un individuo con la intención consciente de cambiar la conducta de otro individuo o grupo mediante la trasmisión de algún mensaje. </li></ul>tips-para-ligar-a-una-chava.blogspot.com
  4. 4. Intención y persuación <ul><li>Persuasión : </li></ul><ul><li>Acto que se realiza con la intención consciente de modificar el pensamiento y la acción de las personas manipulando sus móviles para dirigirlos hacia fines predeterminados. </li></ul>
  5. 5. Intención y persuación <ul><li>Efecto de advertencia: </li></ul><ul><li>Se presenta cuando las personas se resisten a ser influidas debido a que están conscientes de que una fuente trata de influir en ellas. </li></ul>taringa.net
  6. 6. Intención y persuación <ul><li>Efecto bumerang: </li></ul><ul><li>Ocurre cuando el receptor está consciente de que el comunicador desea manipular la situación y responde modificando sus actitudes en forma contraria a la esperada. </li></ul>psicoblog.com
  7. 7. Intención y persuación <ul><li>Persuasión con encubrimiento </li></ul><ul><li>Estrategia para influir en las personas; consiste en no hacer referencias directas para evitar que éstas se pongan a la defensiva . </li></ul>
  8. 8. Actitudes <ul><li>Sistema de creencias: Serie de nociones a las que cualquier persona puede responder basándose en su concepto de verdad o mentira. </li></ul><ul><li>Declaración de opiniones: reacciones evaluativas propias acerca de lo que es bueno o malo, deseable o indeseable. </li></ul><ul><li>Valores : nociones duraderas sobre la bondad y la maldad que guían el comportamiento en una amplia variedad de contextos. </li></ul>
  9. 9. A c t i t u d e s <ul><li>Persuación eficaz: da como resultado la modificación o reversión de opiniones, creencias y valores anteriores, o la resistencia a futuros intentos de persuación. </li></ul>wwwislamgurea.blogspot.com
  10. 10. Fases de la persuación Descontinuación Conversión Disuasión Público hostil, reducir esta reacción Convencer a los incrédulos, informar o motivar a los apáticos. Se refuerzan e intensifican las conductas de la gente
  11. 11. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Credibilidad Capacidad Dimensión de carácter Compostura Sociabilidad Extrovertido Fuente Atracción
  12. 12. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Poder Poder legítimo Poder referente Poder compensativo Poder coercitivo Poder de experto Similitud
  13. 13. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Autoestima Dogmatismo Receptor Ansiedad Mensaje unilateral Mensaje bilateral
  14. 14. Variables de las personas que intervienen en el proceso de persuasión Patrón de reducción de motivación Organización del mensaje Receptor Apelaciones al miedo Intensidad del lenguaje Lenguaje dormático
  15. 15. Estrategias del mensaje eficaz <ul><li>El pie en la puerta: </li></ul><ul><li>Un mínimo de presión para conseguir influir en la gente. </li></ul>
  16. 16. Estrategias del mensaje eficaz <ul><li>La puerta en la cara: </li></ul><ul><li>Hacer una gran petición al receptor para que éste la rechace y después se sienta obligado a ceder en reciprocidad a otra petición menos difícil. </li></ul>fotolog.com
  17. 17. Selección de estrategia y efectividad <ul><li>Promesa </li></ul><ul><li>Amenaza </li></ul><ul><li>Pericia (+) </li></ul><ul><li>Pericia (-) </li></ul><ul><li>Preferencia </li></ul><ul><li>Pre-recompensa </li></ul><ul><li>Estimulación adversa </li></ul><ul><li>Deuda </li></ul><ul><li>Recurso moral </li></ul><ul><li>Sentimiento (+) </li></ul><ul><li>Sentimiento (-) </li></ul><ul><li>Distinción (+) </li></ul><ul><li>Distinción (-) </li></ul><ul><li>Altruismo </li></ul><ul><li>Estimación (+) </li></ul><ul><li>Estimación (-) </li></ul>
  18. 18. Gente resistente a la persuación <ul><li>Teoría de la inoculación. Mensaje que se puede rebatir </li></ul><ul><li>Estrategia de apoyo . </li></ul>reflexionesdiarias.wordpress.com

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