Potencialize seu negócio com a internet

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Potencialize seu negócio com a internet

  1. 2. RODRIGO NASCIMENTO Fundador BuscarSEO CONTATOS [email_address] www.buscarseo.com.br twitter.com/digowars slideshare.net/digowars facebook.com/buscarseo QUEM SOU EU?
  2. 3. POTENCIALIZE SEU NEGÓCIO COM A INTERNET
  3. 4. SIGNIFICADO “ Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler) Marketing Digital são ações de divulgação de produtos e serviços em meios digitais como TV digital, telefones celulares, internet entre outros. Marketing Online são ações direcionadas para Internet especificamente. Em pouco tempo os 2 termos terão o mesmo significado com a internet estando cada vez mais acessível em aparelhos como TV, Geladeiras, Veículos e etc.
  4. 5. PORQUE A INTERNET?
  5. 6. PORQUE A INTERNET? <ul><li>Somos 81,3 milhões de internautas </li></ul><ul><li>Google é o site mais acessado do Brasil </li></ul><ul><li>32 milhões de usuários de comércio eletrônico </li></ul><ul><li>Mais de 85% dos internautas brasileiros acessam redes sociais </li></ul><ul><li>Meta de 70% dos lares brasileiros conectados na web até 2015 </li></ul>Fonte: F/Nazca Fonte: Ibope Nielsen Online Fonte: Ibope Fonte: Alexa
  6. 7. PORQUE A INTERNET? O faturamento da internet cresceu 40% em set/11 em comparação a set/10; Fonte: IAB Brasil
  7. 8. QUAL SEU OBJETIVO?
  8. 9. QUAL SEU OBJETIVO? Exposição de marca Aumentar as vendas Entender seu público-alvo Interagir com seu público Todas as opções?
  9. 10. QUAL SEU OBJETIVO? Para cada objetivo utilizamos estratégias, ferramentas e canais diferentes para podermos atingi-lo.
  10. 11. CENÁRIO DAS PME´s
  11. 12. CENÁRIO DAS PME´s <ul><li>Anunciar nas mídias tradicionais é muito caro </li></ul><ul><li>Resultado a curto prazo </li></ul><ul><li>Pouco recurso financeiro </li></ul><ul><li>Grande concorrência </li></ul><ul><li>Necessidade de diferenciação </li></ul>
  12. 13. INTERNET COMO SOLUÇÃO
  13. 14. INTERNET COMO SOLUÇÃO
  14. 15. Mídias tradicionais x Internet Público aleatório Público específico Não mensurável Mensurável
  15. 16. Mídias tradicionais x Internet
  16. 17. O QUE O MARKETING DIGITAL PODE OFERECER ÀS PME´S
  17. 18. MARKETING DIGITAL E PME´S <ul><li>Aumento das vendas </li></ul><ul><li>Proximidade com clientes </li></ul><ul><li>Conhecer seu público-alvo </li></ul><ul><li>Interação com usuários </li></ul><ul><li>Exposição de marca </li></ul><ul><li>Pesquisas de mercado </li></ul><ul><li>Tendências de mercado </li></ul>
  18. 19. MARKETING DIGITAL E PME´S DESTAQUE NO MERCADO
  19. 20. O QUE DEVO FAZER?
  20. 21. “ Se você não está no Google, você não existe” Trabalhe o marketing de busca
  21. 22. MARKETING DE BUSCA (GOOGLE)
  22. 23. ENTENDENDO O GOOGLE
  23. 24. Como o Google funciona?
  24. 25. Como o Google funciona? Fatores de rankeamento
  25. 26. OBJETIVOS DA GOOGLE
  26. 27. Objetivos da Google Bons resultados Satisfação do usuário
  27. 28. TIPOS DE RESULTADOS DO GOOGLE Orgânico Links Patrocinados Local Search Google Shopping
  28. 29. Links Patrocinados Resultados orgânicos 20% dos cliques 80% dos cliques
  29. 30. Local Search
  30. 31. Google Shopping
  31. 32. TIPOS DE RESULTADOS X TIPO DE NEGÓCIO
  32. 33. O QUE É SEM (Search Engine Marketing)? São estratégias que visam atingir o potencial cliente no momento da busca.
  33. 34. O QUE É SEM (Search Engine Marketing)? DIVIDIDO EM 2 CONCEITOS
  34. 35. O QUE É SEM (Search Engine Marketing)? Links Patrocinados Links patrocinados são anúncios que aparecem nos resultados dos mecanismos de busca, e é cobrado por clique.
  35. 36. O QUE É SEM (Search Engine Marketing)? SEO (Search Engine Optimization) SEO consiste em otimizar sites para obter melhores posicionamentos nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca (google, bing, yahoo) para determinadas palavras-chave.
  36. 37. O QUE É SEM (Search Engine Marketing)? SEO x Links patrocinados x <ul><li>Resultado a curto prazo </li></ul><ul><li>Possui custo por clique </li></ul><ul><li>20% dos cliques </li></ul><ul><li>Pouco confiáveis </li></ul><ul><li>São flexíveis </li></ul><ul><li>Boa alternativa para palavras mais concorridas </li></ul><ul><li>Resultado a médio/longo prazo </li></ul><ul><li>Não possui custo </li></ul><ul><li>80% dos cliques </li></ul><ul><li>Mais confíavel </li></ul><ul><li>Pouca flexibilidade </li></ul><ul><li>Difícil posicionar para palavras concorridas </li></ul>Links Patrocinados SEO
  37. 38. QUAIS REDES E MÍDIAS SOCIAIS DEVO TRABALHAR?
  38. 39. REDES SOCIAIS X MÍDIAS SOCIAIS REDES SOCIAIS Uma rede social é um grupo de pessoas que têm uma relação ou interesse mútuo. Orkut Facebook MySpace Linkedin
  39. 40. REDES SOCIAIS X MÍDIAS SOCIAIS MÍDIAS SOCIAIS Ferramenta para divulgação de conteúdo, oferecendo alguma relação com outras pessoas. Twitter Youtube Blog Fóruns
  40. 41. REDES SOCIAIS X MÍDIAS SOCIAIS REDES SOCIAIS As redes sociais estão inseridas nas mídias sociais.
  41. 42. REDES SOCIAIS X MÍDIAS SOCIAIS REDES SOCIAIS Toda rede social é uma mídia social, porém nem toda mídia social é uma rede social.
  42. 43. QUAL MÍDIA SOCIAL UTILIZAR? MÍDIAS SOCIAIS Objetivo Twitter Youtube Linkedin Orkut Facebook Engajamento Branding Interação Visibilidade Relacionamento
  43. 45. FACEBOOK TOP 10 PAÍSES COM MAIOR CRESCIMENTO DE USUÁRIOS Fonte: SocialBakers
  44. 46. FACEBOOK VÍDEO http://www.youtube.com/watch?v=QOJ-Dvi6hcw
  45. 47. FACEBOOK ANÚNCIOS FACEBOOK <ul><li>Segmentação geográfica </li></ul><ul><li>Segmentação demográfica </li></ul><ul><li>Segmentação por interesses </li></ul><ul><li>Anúncios combinam imagens e texto </li></ul>Vantagens
  46. 48. FACEBOOK ANÚNCIOS FACEBOOK Tipos de anúncios Anúncios para Fan Pages Anúncios para Páginas externas
  47. 49. FACEBOOK ANÚNCIOS FACEBOOK Tipos de anúncios Anúncio post patrocinado Anúncio História Patrocinada
  48. 50. FACEBOOK ANÚNCIOS FACEBOOK
  49. 51. FACEBOOK ANÚNCIOS FACEBOOK
  50. 52. FACEBOOK ANÚNCIOS FACEBOOK
  51. 53. FACEBOOK MENSURAÇÃO DOS DADOS
  52. 54. FACEBOOK MENSURAÇÃO DOS DADOS
  53. 55. FACEBOOK MENSURAÇÃO DOS DADOS
  54. 56. X Diferença dos anúncios Anúncios baseados em quem são seus usuários Anúncios baseados em intenção de busca
  55. 57. HUMANIZE SUA MARCA
  56. 58. HUMANIZE SUA MARCA 76% dos consumidores não acreditam que as empresas dizem a verdade em seus anúncios; Pratique o boca-a-boca;
  57. 59. HUMANIZE SUA MARCA Não é um novo hype, apenas uma realidade ignorada BOCA-A-BOCA Boca-a-boca é 7x mais efetivo do que anúncios em jornais, 5x mais forte do que vendedores e 2x mais efetivo do que anúncios em rádio 48% das pessoas eram influenciadas pelo boca-a-boca na decisão de compra Estudos da Diffusion, constataram que o boca-a-boca é 10x mais efetivo que anúncios pagos 61% confiam em pessoas como elas
  58. 60. HUMANIZE SUA MARCA A internet se tornou o novo boca-a-boca e ganhou uma grande impulsão com as redes e mídias sociais BOCA-A-BOCA
  59. 61. HUMANIZE SUA MARCA A nova forma de se trabalhar a web é contando histórias! CONTE SUA HISTÓRIA
  60. 62. HUMANIZE SUA MARCA <ul><li>Faça algo que realmente importe; </li></ul>CONTE SUA HISTÓRIA <ul><li>Seja divertido, tenha credibilidade e seja lembrado; </li></ul><ul><li>Faça algo que seja facilmente compartilhado; </li></ul><ul><li>Seja verdadeiro, as pessoas não gostam de superficialidade; </li></ul>
  61. 63. HUMANIZE SUA MARCA FAÇA ALGO QUE REALMENTE IMPORTE <ul><li>Dê ao seu público-alvo o que ele quer; </li></ul><ul><li>Mostre que você se importa com seus clientes; </li></ul><ul><li>Dê conselhos e sugestões sobre produtos/serviços; </li></ul>
  62. 64. HUMANIZE SUA MARCA SEJA LEMBRADO <ul><li>Não seja aquela marca durona, séria demais; </li></ul><ul><li>Trabalhe a emoção das pessoas; </li></ul>
  63. 65. HUMANIZE SUA MARCA SEJA COMPARTILHÁVEL <ul><li>Deixe os botões de compartilhamento nas páginas de seu site; </li></ul><ul><li>Permita que seja enviado para o e-mail das pessoas; </li></ul>
  64. 66. HUMANIZE SUA MARCA SEJA VERDADEIRO <ul><li>A sinceridade e transparência em muitos casos pode ser seu maior diferencial; </li></ul><ul><li>Se errar, não tenha medo de arrumar o erro e principalmente não tenha medo de compartilhar o erro e sua solução; </li></ul>
  65. 67. Hoje não podemos pensar em apenas criar conteúdo, precisamos humanizá-lo HUMANIZE SUA MARCA
  66. 68. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES
  67. 69. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES Uma boa forma de obter resultado na internet é explorar as ferramentas disponíveis e aproveitar as oportunidades que elas oferecem.
  68. 70. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES NO YOUTUBE <ul><li>Crie o canal de sua empresa </li></ul><ul><li>Explore os vídeos promovidos </li></ul><ul><li>Otimize o vídeo preenchendo as informações de forma correta. Sua chance de aparecer nos resultados do google aumentam. </li></ul>61% dos internautas acreditam que vídeos mostrando como usar o produto influenciaram na compra. Fonte: ThinkWithGoogle – Evento google Agosto
  69. 71. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES NO ADWORDS <ul><li>Crie campanhas específicas para dispositivos móveis; </li></ul><ul><li>Utilize as extensões de anúncios “Clique para ligar”; </li></ul>No mobile ads, aparece somente 2 anúncios no topo da tela do dispositivo móvel. <ul><li>Habilite as propagandas no youtube; </li></ul>
  70. 72. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES NO LINKEDIN <ul><li>Explore os grupos disponíveis do linkedin; </li></ul><ul><li>Busque por possíveis empresas para prospecção e veja quem trabalha nela para entrar em contato; </li></ul>Linkedin é uma ótima fonte de pesquisa e oportunidade de negócio.
  71. 73. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES NO FACEBOOK <ul><li>Reinvidique seu lugar; </li></ul><ul><li>Crie uma oferta especial; </li></ul>“ Com milhões de pessoas fazendo check-in todos os dias, o foursquare permite que você encontre novos clientes e forme conexões mais profundas.” <ul><li>Crie tips especiais para quem fizer check-in em sua empresa; </li></ul>
  72. 74. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES TENDÊNCIAS DE CONSUMO PARA 2012 <ul><li>Dê atenção à classe C, D e E; </li></ul><ul><li>O crescimento da classe C na internet cresce a cada ano; </li></ul>BASE DA PIRÂMIDE URBANA <ul><li>Em 2010, só os internautas da classe C/D/E; movimentaram 273 milhões de reais. </li></ul>“ Em 2012, as oportunidades de atender a centenas de milhões de consumidores urbanos de baixa renda serão inéditas.” Fonte: PNAD-IBGE
  73. 75. TENDÊNCIAS WEB E OPORTUNIDADES TENDÊNCIAS DE CONSUMO PARA 2012 <ul><li>Sua marca é “humana”, tem direito a falhas; </li></ul><ul><li>Não tenha medo das críticas negativas. Aprenda a acertar com elas; </li></ul>SEJA UMA MARCA FLAWSOME “ P ara os consumidores, em 2012, as marcas que se comportarem de maneira mais humana, inclusive mostrando suas falhas, serão fantásticas.”
  74. 76. RECADO FINAL Todos nós queremos marcas na qual possamos gostar SEJA ESSA MARCA!
  75. 77. RODRIGO NASCIMENTO Fundador BuscarSEO CONTATOS [email_address] www.buscarseo.com.br twitter.com/digowars slideshare.net/digowars facebook.com/buscarseo PERGUNTAS?

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