Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алексей Раевский (Lamoda). Lamoda iOS App

549 views

Published on

Digital Branding Summit 15-16 october 2014.
Алексей Раевский (Lamoda).
Lamoda iOS App

Published in: Marketing
  • Login to see the comments

Digital Branding Summit 15-16 october 2014. Алексей Раевский (Lamoda). Lamoda iOS App

  1. 1. Мобильные приложения Lamoda для iOS & Android
  2. 2. Ведущий онлайн-ритейлер одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ Самый узнаваемый fashion e-retail бренд в России Большая доля мобильного трафика Один из самых посещаемых сайтов Рунета: • более 25 000 000 посещений в месяц • более 2 000 000 клиентов Работа в России, Казахстане, Украине и скоро в Белоруссии Доставка на следующий день в 66 городов России Более 1000 брендов и 2 000 000 модных товаров Более 3 000 000 посещений сайта с мобильных устройств Более 1 400 000 пользователей установивших приложение
  3. 3. *Источник: Survey of online shopping behavior (Russian clothes/shoes e-comm), November 2013, participants — 1500 customers of e-shops. *Источник : рейтинг на retailer.ru Самая быстрорастущая российская компания в сегменте fashion онлайн-ритейла Визиты/месяц Результаты опроса по узнаваемости интернет-магазинов* 0 Apr 2011 Apr 2012 Apr 2013 Apr 2014 15 000 000 10 000 000 5 000 000 20 000 000 25 000 000 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 2 4 5 11 14 16 Ведущий онлайн-ритейлер одежды, обуви и аксессуаров в России и СНГ
  4. 4. iOS приложение: запуск в декабре 2013 800 000+ установок AppStore: Топ-3 в «Образ жизни», #1 в подборке Шопинг Большинство оценок «5 звезд» Lamoda в магазинах приложений 3 1 2 Android-приложение: запуск в феврале 2014 650 000+ установок Отмечено в Google Play Picks 90% позитивных отзывов
  5. 5. Один универсальный продукт Синхронизация профиля пользователя между десктопом, мобильным сайтом, мобильным приложением позволяет пользователям • сохранять историю заказов • товары в избранном • быстро возвращаться к просмотру и покупке товаров
  6. 6. Продуманная навигация и поиск Cортировать товары по популярности, размеру, бренду, цвету, цене очень удобно Избранное Все что понравилось, отложите в вишлист, чтобы вернуться к выбору позже Детальный просмотр Красочные фотографии товаров со всех ракурсов и подробное описание помогут сделать обоснованный выбор Спецпредложения Раньше всех получать информацию об акциях и скидках! Удобно и быстро Совершать покупки буквально в одно касание и получать заказы уже на следующий день Синхронизация На любом устройстве единый профиль пользователя: избранное, корзина, заказы Приложение Lamoda в деталях
  7. 7. Мобильная реклама - Баннерная реклама в мобильных сетях - Контекстная реклама в Google Adwords - Таргетированная реклама - Мобильный RTB-трафик - Мобильные офферы (CPI-трафик) - Мобильный динамический ретаргетинг Мобильное партнерство - Партнерство с производителями мобильных устройств (предустановки и cross-promotion) - Спецпроекты с другими мобильными приложениями - Оффлайн спецпроекты с партнерами Маркетинговые инвестиции Продвижение мобильных приложений Lamoda осуществляется по различным направлениям: Поддержка Inhouse - Баннеры/тизеры на главной странице сайта Lamoda.r - Рассылка по клиентской базе - Специальные акции для пользователей приложения - Промо в печатном журнале Lamoda (тираж от 500 000 экземпляров) - Вложения в заказы Lamoda, сувенирная продукция Пресса и PR - Пресс-релизы и обзоры приложения на профильных IT-порталах и в глянцевых журналах - Работа с ведущими российскими блоггерами - Освещение в соцсетях
  8. 8. Примеры продвижения Контекстная и баннерная реклама Динамический ретаргетинг Журнал «Lamoda Magazine” E-mail рассылки для клиентовТаргетированная реклама в соцсетях Реклама в iPad-версиях журналов
  9. 9. Мобильный динамический ретаргетинг Кросс-платформенный сбор поведенческих данных 1. Использование мульти- платформенных решений позволяет собирать наибольшее количество данных о посетителе 2. Необходима глубокая интеграция с системами мобильной аналитики и максимальная детализация передаваемых событий (events) из приложения данные Установка / Первый запуск Просмотренные продукты / Поиск / Wishlist Количество визитов/вовлеченнос ть Показ креатива Динамические мобильные креативы В начале 2014 года компания Lamoda первой в мире запустила мобильный динамический ретаргетинг компании Criteo Сегментация аудитории Товары в корзине
  10. 10. Использование deep-linking Пример работы deep-linking в кампаниях контекстной рекламы Lamoda
  11. 11. Re-engagement: использование push-нотификаций 1) Push-нотификации – это эффективный способов поддержания отношений с аудиторией приложений, способ сообщить о специальных предложениях и привлечь интерес к приложению 2) Практикуются Push-кампании нескольких типов: автоматические цепочки, промо-кампании и ретаргетинговые push. Поддерживаются различные форматы: текстовые, баннеры 3) Сегментация построена на основе данных об активности пользователя в приложении, задача - сделать пуш-нотификации более релевантными и менее навязчивыми 4) В Push-нотификациях также используется deep-linking: в зависимости от сообщения, посадочным экраном может быть товар, категория, корзина, wish list и т.д Пример текстового Push-уведомления РетаргетингПример баннера из авто-цепочки
  12. 12. Доля мобильных приложений Динамика роста доли мобильных заказов от общего кол-ва: • Заказы через приложения достигли 16% от общего числа и продолжают расти • 24.8% наших клиентов оформляли заказ через мобильный сайт или приложения Jan 2014 Feb 2014 Mar 2014 Jul 2014 Aug 2014 Sep 2014 0% 2% 6% 10% 14% 18% 2 4 5 11 14 16
  13. 13. *Источник: отчет компании*Июнь 2014 Сравнение iOS vs Android Конверсия в установки Конверсия в установки Длительность сессий Длительность сессий AOV AOV iOS Android Конверсия в заказы Конверсия в заказы >2X >1.4X >1.2X >1.2X Глубина просмотра Глубина просмотра >2.3X
  14. 14. До связи! Команда маркетинга Lamoda Maria Demushkina Maria.Demushkina@lamoda.ru Aleksey Raevskiy Aleksey.Raevskiy@lamoda.ru Oksana Filatova oksana.filatova@lamoda.ru

×