This is a presentation demonstrating the potential knowledge gain by using social media monitoring tools

1. Von traditionellen Intelligence-Methoden
hin zu Social Media Intelligence
David GRAMMIG
Account Manager
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2. Digimind auf einen Blick
N°1 100 40 95%
Kunden-
Marktführer Mitarbeiter Innovationen
zufriedenheit
Anbieter + 30 40 Personen Extrem hohe
Market Mitarbeiter in widmen sich Zufriedenheits-
Intelligence 2011 neuen rate
Software Innovationen
Netherlands
Boston - USA Grenoble - France
Beijing - Shenzhen - China
Paris - France
Morocco
Singapore
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3. Der Social
Intelligence-
Prozess
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4. McKinsey’s Social Intelligence-Prozess
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5. Schritt 1 :
Schlüsselpersonen
erkennen
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6. Personen als Informationsquelle : wen sollten
Sie überwachen?
Mitarbeiter Ihrer Mitbewerber
Ingenieure
Vertriebskräfte
VP & CxO level
Ihre eigenen Mitbewerber !
Key opinion leaders
Journalisten
Experten
Berater
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LE 27/03/2013 PAGE 6

7. Wo finden Sie diese Personen ?
DIGIMIND AUTOMATIC INFLUENCERS DETECTION
LINKEDIN, XING, VIADEO, USHI…. FACEBOOK & TWITTER
MITARBEITER KEY OPINION LEADERS
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LE 27/03/2013 PAGE 7

8. Key opinion leaders: Profile verwalten
• Erstellen Sie
ein Digimind-
Profil für jeden
influencer
• Sammeln Sie
alle Beiträge
zentral in einer
Datenbank
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9. Key opinion leaders: benchmark
● Sie sind in der Lage durch Profilauswahl und Angabe verschiedener Kriterien key
opinion leaders zu ‘benchmarken’
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10. Schritt 2 :
Quellen
erkennen
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11. Die unterschiedlichen Social Media-Arten
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12. Glassdoor : Gehälter, Überblicke…
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13. Linkedin Leakage – Werbebudgets der
Konkurrenz
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14. Linkedin leakage – Vertragsabschlüsse
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3/27/2013 14

15. Social networks :
es gibt eine Welt ausserhalb Facebook & Twitter
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16. Slideshare :
Wikileaks für Unternehmen?
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17. Immer mehr Stellenangebote auf Social Media-
Plattformen
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18. Forums & Boards
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19. Schritt 3 : visuelle
Analyse
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20. Mitbewerberanalyse durch Social Media
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21. Konzepte
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22. Wer wurde erwähnt?
Entdecken Sie
einen
Zulieferer, den Sie
noch nicht kennen
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23. Strategie bei Neueinstellungen
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24. Länderaufteilung der Social Media posts
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25. Mitbewerber-Matrix
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26. Mitbewerber-Image auf Social Media
Sentiment analysis on all
posts
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27. Social Intelligence Visual Dashboard
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28. Vielen Dank für
Ihre
Aufmerksamkeit
David GRAMMIG
dgrammig@digimind.com
+ 33 1 75 34 47 14
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