Business Model Design
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        Modelo de Innovación para Equipos Creativos
        26 de septiembre de...
Agenda
Pensamiento creativo
Design Thinking
Innovación en Modelos de Negocio
30 segs para decir q ien so
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Video IDEO
Qué
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Existen
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formas de
percibir la
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La mirada del
detalle
La mirada del
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ESTABLECEMOS RELACIONES Y ENCONTRAMOS UN ORDEN, UN SENTIDO
ORGANIZAR EN UNA SECUENCIA LOGICA
DIVERGENTE              CONVERGENTE




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DesESTRUCTURAR          ESTRUCTURAR
8
LA ESPIRAL CREATIVA


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EJERCICIO




SERIOUSPLAY by LEGO www seriousplay com
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Tienen 20 minutos
para construir un
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mínimo de 10
alternativas, usando a
lo menos 50% de las
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A.Identifique sus saltos creativos o
  puntos de quiebre
B.Reflexione
B Reflexione acerca de lo ocurrido
  en su proceso… ...
Presentación proceso lego
PROCESO ITERATIVO
Término de la primera sección
Pensamiento creativo
Design Thinking
Innovación en Modelos de Negocio
Design
Thinking
Metodología de innovación: resuelve 
problemas desde tres aspectos de la 
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Hacer visible
    el
         pensamiento
Permite
ponerse
       de acuerdo
Cada problema
 es un
         proyecto
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7 Reglas de Brainstorming
Evite los juicios
No existen las ideas malas en esta
etapa, habrá suficiente tiempo para
j g
juzgar las ideas después
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Fomente las ideas
“locas”
Son las ideas dif
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normalmente crean in...
Construya en
base a las ideas
de los demás
Piense en términos de “y” en vez
de “pero”.

Si no le gusta la idea de otro
   ...
Focalícese en el
problema
Se obtendrán mejores
resultados si todos son
disciplinados.
Sea visual
Intente vincular el lado creativo y el
lado lógico de su cerebro
Una
conversación a
la vez
Permita que las ideas sean
escuchadas por todos
                 todos.
Construya muchas
alternativas
Establezca un gran número meta de
ideas y sobrepáselo.
Recuerde que no tiene sentido
desarro...
Caso
Video “Bicicleta Verde
       Bicicleta Verde”
Brainstorming:
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Desafíos estratégicos
1. Ideas para la expansión a otras regiones
2. Ideas para el mejoramien...
Tienen 10 minutos
• Evite los juicios
• Fomente las ideas “locas”
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Término de la segunda sección
Pensamiento creativo
Design Thinking
Innovación en Modelos de Negocio
El modelo de negocios describe el fundamento en torno a 
como una organización crea, entrega y captura valor
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negocio superan a las empresas
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Buena parte de los más
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empresariales de los últimos años
se basan más que en el desarrollo
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los jueves
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Ahora trabaja
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Y los sábados…
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Contrató al estudio
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¿Es esa la solución?
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Entrega música a:

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                    $0 0 US
Mientras más veces un
tema es bajado, el
precio va aumentando
hasta llegar a 98
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centavos de dólar.
 En Amie Street la comunidad determina el precio de la música.
 Las canciones parten en $0 UDS hasta $0,98 UDS.
 En la ...
Servicio “all you can eat”…




                    Serie de productos Línea “N”
                                         ...
Pagas una
suscripción
mensual
Escuchas toda
la música que
desees
Estás en una
tienda
o entrenando
Y escuchas una canción
q
que te g
       gusta…
Pero no conoces el título
ni el nombre del artista
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Se puede llamar a un
número…
número
Colocar el teléfono frente
a los parlantes…
Y obtienes el título de la
canción y el nombre del
artista por mensaje SMS
Cargos por
Comunicación y
SMS
Y comisiones por
ventas de música.
Pero claro, yo no estoy en
 la industria de la música
Telecomunicaciones…
Telecomunicaciones
Mobiliario…
Mobiliario
Innovación
     en el
             Modelo
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Bloques de
construcción
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Relación
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                        Business Model Generation Book. Sept 2009
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Flujos de ingreso
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                    Business Model Generation Book. Sept 2009
                             ...
Recursos clave
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                  Business Model Generation Book. Sept 2009
                            ...
Red de Partners (
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                    i     t té i    )




                        ...
Estructura de costos
E t t      d     t




                       Business Model Generation Book. Sept 2009
             ...
Actividades
                  clave           Propuesta           Relación con
                                  de valor ...
Actividades
                  clave           Propuesta           Relación con
                                  de valor ...
Plantilla de trabajo para el Modelo
El IPOD es un hermoso
              hermoso…
…Producto
Pero su éxito está b
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cuidadoso diseño de su…
Modelo de negocios
Ahora ustedes…
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Workshop, Santiago de Chile, 26 de Sept. 2009.
Consulting Design
Diego Rodriguez + Alejandro Rodriguez Musso

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Workshop Innovación en Modelos de Negocio Colegio Ingenieros Sab26

  1. 1. Business Model Design g Modelo de Innovación para Equipos Creativos 26 de septiembre de 2009
  2. 2. Agenda
  3. 3. Pensamiento creativo Design Thinking Innovación en Modelos de Negocio
  4. 4. 30 segs para decir q ien so segs. quien soy…
  5. 5. Video IDEO
  6. 6. Qué Q é es C Creatividad ti id d CREATIVIDAD es algo que todos tenemos
  7. 7. Todos diseñamos el f t ro y planificamos futuro
  8. 8. Pero…. Para potenciar nuestra capacidad creativa Pero Hay que recuperar el p l juego La educación básica y media nos ha instalado filtros y límites límites…. Temor a equivocarnos, temor al fracaso.
  9. 9. Tienen 1 minuto…
  10. 10. Existen dos formas de percibir la realidad
  11. 11. La mirada del detalle
  12. 12. La mirada del explorador l d
  13. 13. ESTABLECEMOS RELACIONES Y ENCONTRAMOS UN ORDEN, UN SENTIDO
  14. 14. ORGANIZAR EN UNA SECUENCIA LOGICA
  15. 15. DIVERGENTE CONVERGENTE EXPLORACION SINTESIS DesESTRUCTURAR ESTRUCTURAR
  16. 16. 8 LA ESPIRAL CREATIVA g10 Z G N n10 C B c10 A : PUNTO DE INICIO
  17. 17. Tienen 2 minutos…
  18. 18. 5 10 20 30???
  19. 19. EJERCICIO SERIOUSPLAY by LEGO www seriousplay com www.seriousplay.com
  20. 20. Tienen 20 minutos para construir un t i mínimo de 10 alternativas, usando a lo menos 50% de las piezas disponibles en El equipo de apoyo fotografiará cada cada forma forma. alternativa, y preparará una presentación power point. Cada grupo expondrá su dá experiencia
  21. 21. A.Identifique sus saltos creativos o puntos de quiebre B.Reflexione B Reflexione acerca de lo ocurrido en su proceso… ¿cómo surge cada id nueva? d idea ? C.¿Qué C ¿Qué ocurrió con la cantidad?
  22. 22. Presentación proceso lego
  23. 23. PROCESO ITERATIVO
  24. 24. Término de la primera sección
  25. 25. Pensamiento creativo Design Thinking Innovación en Modelos de Negocio
  26. 26. Design Thinking Metodología de innovación: resuelve  problemas desde tres aspectos de la  bl d d t t d l organización: El negocio, la tecnología y  los factores humanos. Centrada en los factores humanos hace de  C t d l f t h h d la innovación un resultado desde las  necesidades de los usuarios. Solución innovadora
  27. 27. Hacer visible el pensamiento
  28. 28. Permite ponerse de acuerdo
  29. 29. Cada problema es un proyecto
  30. 30. Inspiración Ideación Implementación Observación de la Prototipado y Convergencia del realidad en terreno generación de proceso y testeo de múltiples las soluciones. escenarios o cursos de acción.
  31. 31. In nspirac ción Ideació ón Implement tación
  32. 32. 7 Reglas de Brainstorming
  33. 33. Evite los juicios No existen las ideas malas en esta etapa, habrá suficiente tiempo para j g juzgar las ideas después p
  34. 34. Fomente las ideas “locas” Son las ideas dif S l id diferentes l que t las normalmente crean innovación real. Siempre es más fácil bajar las ideas p j a tierra en un momento posterior.
  35. 35. Construya en base a las ideas de los demás Piense en términos de “y” en vez de “pero”. Si no le gusta la idea de otro otro, propongase un desafío personal construir sobre esa idea y hacerla mejor.
  36. 36. Focalícese en el problema Se obtendrán mejores resultados si todos son disciplinados.
  37. 37. Sea visual Intente vincular el lado creativo y el lado lógico de su cerebro
  38. 38. Una conversación a la vez Permita que las ideas sean escuchadas por todos todos.
  39. 39. Construya muchas alternativas Establezca un gran número meta de ideas y sobrepáselo. Recuerde que no tiene sentido desarrollar grandes argumentos para sus ideas, dado que nadie estará juzgandolas. Las ideas deberían fluir rápidamente.
  40. 40. Caso
  41. 41. Video “Bicicleta Verde Bicicleta Verde”
  42. 42. Brainstorming: g Desafíos estratégicos 1. Ideas para la expansión a otras regiones 2. Ideas para el mejoramiento de la calidad de servicio Meta: A lo menos 20 ideas por tema
  43. 43. Tienen 10 minutos
  44. 44. • Evite los juicios • Fomente las ideas “locas” • C Construya en b t base a l id las ideas de los d l demás • Focalícese en el problema • Sea visual • Una conversación a la vez • Construya muchas alternativas
  45. 45. Término de la segunda sección
  46. 46. Pensamiento creativo Design Thinking Innovación en Modelos de Negocio
  47. 47. El modelo de negocios describe el fundamento en torno a  como una organización crea, entrega y captura valor Un modelo de negocios puede ser mejor descrito a través de nueve bloques básicos que muestran la lógica del sistema empresa. Estos nueve bloques cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructura, y viabilidad financiera. El modelo de negocios se constituye así en un plano o diagrama estratégico para ser implementado a través de las estructuras organizacionales, sus procesos y sus sistemas. i t
  48. 48. Las empresas que se focalizan en la innovación en modelo de negocio superan a las empresas que se focalizan en la operación en términos del aumento de sus márgenes operacionales IBM Global CEO Study 2006
  49. 49. Buena parte de los más espectaculares desarrollos empresariales de los últimos años se basan más que en el desarrollo tecnológico, en la creación o innovación de los modelos de negocios. Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen y Henning Kagermann Harvard Business Review de diciembre 2008, páginas 52-63 52 63
  50. 50. Una historia… U hi t i
  51. 51. Este es Eric
  52. 52. Por el brillo
  53. 53. Por el glamour
  54. 54. Salía con Pam los jueves
  55. 55. Con Francis los viernes
  56. 56. Con Kate los sábados
  57. 57. Pero algo sucedió sucedió…
  58. 58. Ventas de CD’s
  59. 59. Ahora trabaja los jueves
  60. 60. Los viernes…
  61. 61. Y los sábados…
  62. 62. Culpa C l a… P2P file share.
  63. 63. P2P MP3 Share
  64. 64. Contrató al estudio Abott y Cía. Abogados
  65. 65. Para perseguir y apresar a… Dany, 12 años y… consumidora ilegal de música en mp3
  66. 66. ¿Es esa la solución?
  67. 67. Amie St. Entrega música a: $0,0 $0 0 US
  68. 68. Mientras más veces un tema es bajado, el precio va aumentando hasta llegar a 98 g centavos de dólar.
  69. 69.  En Amie Street la comunidad determina el precio de la música.  Las canciones parten en $0 UDS hasta $0,98 UDS.  En la medida que los usuarios recomiendan un tema son premiados con dinero en sus cuentas para que puedan adquirir más música.
  70. 70. Servicio “all you can eat”… Serie de productos Línea “N” N
  71. 71. Pagas una suscripción mensual
  72. 72. Escuchas toda la música que desees
  73. 73. Estás en una tienda
  74. 74. o entrenando
  75. 75. Y escuchas una canción q que te g gusta…
  76. 76. Pero no conoces el título ni el nombre del artista artista…
  77. 77. Se puede llamar a un número… número
  78. 78. Colocar el teléfono frente a los parlantes…
  79. 79. Y obtienes el título de la canción y el nombre del artista por mensaje SMS
  80. 80. Cargos por Comunicación y SMS
  81. 81. Y comisiones por ventas de música.
  82. 82. Pero claro, yo no estoy en la industria de la música
  83. 83. Telecomunicaciones… Telecomunicaciones
  84. 84. Mobiliario… Mobiliario
  85. 85. Innovación en el Modelo de negocios
  86. 86. áreas
  87. 87. Cómo Qué Quién $
  88. 88. Bloques de construcción t ió
  89. 89. Segmentos de clientes S t d li t Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  90. 90. Propuestas de valor (P P t d l (Propuestas ú i t únicas d venta) de t ) Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  91. 91. Canales d di t ib ió y comunicación C l de distribución i ió Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  92. 92. Relación R l ió con el cliente l li t Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  93. 93. Flujos de ingreso Fl j d i Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  94. 94. Recursos clave R l Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  95. 95. Actividades l A ti id d clave Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  96. 96. Red de Partners ( R dd P t (socios estratégicos) i t té i ) Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  97. 97. Estructura de costos E t t d t Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  98. 98. Actividades clave Propuesta Relación con de valor el cliente Red de Segmentos partners de clientes Flujos de Estructura ingreso de costos Recursos Canales de clave distribución y comunicaciones Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  99. 99. Actividades clave Propuesta Relación con de valor el cliente Red de Segmentos partners de clientes Flujos de Estructura ingreso de costos Recursos Canales de clave distribución y comunicaciones Business Model Generation Book. Sept 2009 Adaptado por Consulting Design
  100. 100. Plantilla de trabajo para el Modelo
  101. 101. El IPOD es un hermoso hermoso…
  102. 102. …Producto
  103. 103. Pero su éxito está b P é it tá basado en un d cuidadoso diseño de su…
  104. 104. Modelo de negocios
  105. 105. Ahora ustedes…
  106. 106. Tienen 20 minutos
  107. 107. Exponer el p modelo
  108. 108. Cierre www.cdesign.cl www.slideshare.net/diegrod www slideshare net/diegrod www.ideo.com contacto@cdesign.cl

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