Better By Design. Public Policy for Innovation

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Programa de fomento de diseño de Nueva Zelanda. Better By Design.
Presentado en el Seminario "Diseñar para Competir" de Valparaiso Zona Diseño. Noviembre 2009.
Diego Rodríguez
Consulting Design

Published in: Design, Business, Sports

Better By Design. Public Policy for Innovation

  1. 2. ¿Por qué un país como Nueva Zelandia posee un programa permanente de fomento del diseño?
  2. 4. Nueva Zelandia Ubicación: Oceanía Población: 4.2 millones PIB Per cápita: USD$27.600 Capital: Wellington Chile Ubicación: América Latina Población: 16.1 millones PIB Per cápita: USD$14.000 Capital: Santiago
  3. 5. Informe global de competitividad Indica que los primeros 24 países en el ranking de diseño son a su vez los 24 primeros en términos de competitividad.
  4. 6. ¿Quienes están es ese ranking de diseño? <ul><li>Alemania </li></ul><ul><li>Suiza </li></ul><ul><li>Japón </li></ul><ul><li>Suecia </li></ul><ul><li>Dinamarca </li></ul><ul><li>Austria </li></ul><ul><li>USA </li></ul><ul><li>Finlandia </li></ul><ul><li>Corea del Sur </li></ul><ul><li>Francia </li></ul><ul><li>Holanda </li></ul><ul><li>Bélgica </li></ul><ul><li>Reino Unido </li></ul><ul><li>Israel </li></ul><ul><li>Singapur </li></ul><ul><li>Irlanda </li></ul><ul><li>Luxemburgo </li></ul><ul><li>Taiwan </li></ul><ul><li>Noruega </li></ul><ul><li>Hong Kong </li></ul><ul><li>Islandia </li></ul><ul><li>Malasia </li></ul><ul><li>Canadá </li></ul><ul><li>Italia </li></ul>29 Nueva Zelandia Chile 37
  5. 7. Ranking de competitividad nacional Ranking de competitividad en diseño
  6. 8. Estudio de PriceWaterhouseCoopers Basándose en el retorno de capital encontró que el 75% de las empresas con mejor desempeño a nivel global otorgan al diseño una posición y prioridad estratégica. Mientras que el 90% del cuarto más bajo no le otorga importancia a esta variable. Importancia del diseño a nivel estratégico
  7. 9. ¿Qué entienden por diseño?
  8. 10. Diseño = Estética
  9. 11. Diseño = Negocio
  10. 12. Diseño = Negocio Diseño = Estrategia
  11. 13. Funciona, Diseño = Estrategia cuando toda la organización entiende profundamente lo que el cliente quiere
  12. 14. Diseño Está al centro de la estrategia del negocio
  13. 15. Ahora es una empresa de diseño. Empresas DIB ya no es una empresa que hace alfombras… Eduardo Dib. Dueño y Gerente
  14. 16. Agencia de Desarrollo equivalente a Corfo
  15. 17. Better By Design = Mejorar con Diseño
  16. 18. www.betterbydesign.org.nz
  17. 19. Foco en empresas en que el 50% de sus ingresos provienen de exportaciones. Directorio formado por personas del sector empresarial
  18. 20. Consultoras en diseño y diseñadores profesionales alineados tras el Colegio de Diseñadores en torno a un discurso vinculado a los negocios y el rol estratégico del diseño en las empresas.
  19. 21. proceso Diagnóstico (6 semanas) Plan (1 semana) Implementación (24 meses) } Financiado 100% Financiado 50% empresa y 50% Better By Design
  20. 22. (Principalmente capacitación y mentoring) Programa de inversión en capacidades de diseño ¿Qué se implementa?
  21. 23. El rol del diseñador: Ser un facilitador del proceso de innovación.
  22. 24. 100 empresas
  23. 25. 5 años
  24. 26. USD$10.000.000 X Empresa
  25. 27. USD$5.000.000.000 en ingresos
  26. 28. USD$12.000.000 Financiamiento del programa
  27. 29. Caso aplicado
  28. 30. Methven = empresa de grifería para baños Llaves y Duchas
  29. 31. Methven = ¿como competir a nivel global? Methven = ¿quién será nuestro cliente en 5 años más? 2 Preguntas
  30. 32. Perfil de estudio Mujer 30 a 60 años Profesional Nivel socio-económico medio / medio alto Con familia Jornada laboral demandante
  31. 33. Estudio etnográfico del usuario Proceso de diseño Poco tiempo para si misma Cortos períodos de tiempo para relajarse Largas duchas o baños por la noche
  32. 34. ¿Cómo se conecta Methven con este usuario? Proceso de diseño Decisión estratégica de diseño Diseñar y entregar la experiencia de ducha más satisfactoria mundo. Decisión estratégica del negocio
  33. 35. Methven: La experiencia de baño que despierta los sentidos
  34. 40. El negocio ya no sólo es acerca de vender duchas Ahora es acerca de la experiencia
  35. 41. Ya no sólo venden artefactos…. Ahora venden las infusiones aromáticas
  36. 42. Nuevo mercado Nuevos canales Nueva comunicación Nuevos productos
  37. 43. ¿De qué se trata?
  38. 44. nichos para mercados globales Se trata de identificar
  39. 45. como herramienta estratégica y de usar el diseño
  40. 46. de forma permanente
  41. 47. desde la idea del negocio
  42. 48. hasta el punto de venta

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