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Usabilidad: Una forma de pensar. Gustavo Archuby

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Usabilidad: Una forma de pensar. Gustavo Archuby

  1. 1. <ul><li>Usabilidad: </li></ul><ul><li>Una forma de pensar </li></ul>
  2. 3. Definiciones de Usabilidad
  3. 4. “ Usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico ” [ISO 9241 – 11]
  4. 5. “ Usabilidad es un atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web” [ Jackob Nielsen ]
  5. 6. Actualmente la usabilidad está reconocida como un importante atributo de calidad del software , habiéndose ganado un puesto entre atributos más tradicionales como el rendimiento y la fiabilidad.
  6. 7. Actualmente la usabilidad está reconocida como un importante atributo de calidad del software , habiéndose ganado un puesto entre atributos más tradicionales como el rendimiento y la fiabilidad. Funcionalidad Fiabilidad Usabilidad Eficiencia Mantenibilidad Portabilidad [ ISO/IEC 9126-1 ]
  7. 8. Nuestro desafío es poder diseñar sistemas que realmente ayuden al usuario a lograr sus objetivos y no lo molesten o se interpongan.
  8. 9. “ No me hagas pensar” [ Steve Krug ]
  9. 10. Usabilidad en el análisis
  10. 11. El usuario me pidió un recipiente para “contener, transportar y mantener líquidos calientes (té, café, etc.) desde la cocina hasta la mesa, que sea fácil de “cargar” y con un pico vertedor.” Pensamos que debería tener una tapa para que no pierda calor, un asa para no quemarse, el material debería ser aislante térmico.
  11. 12. Resultado obtenido…
  12. 14. “ Presten atención a lo que los usuarios hacen, no sólo lo que dicen” [ Jackob Nielsen ]
  13. 15. “ Si le hubiera preguntado a mis clientes qué querían, hubieran dicho un caballo más rápido” [ Henry Ford ]
  14. 16. Un buen análisis es el primer paso para la resolución de un problema.
  15. 17. 1. El Usuario 2. El Propósito 3. El entorno
  16. 18. 1. El Usuario ¿Cuáles son los objetivos y tareas? ¿Qué necesita? ¿Qué se desea obtener? ¿Cuáles son sus habilidades y conocimientos? 2. El Propósito 3. El entorno
  17. 19. 1. El Usuario 2. El Propósito ¿Para qué sirve? NO, ¿realmente para qué sirve? ¿Qué quieres lograr con esto? ¿Qué otra cosa se necesita? 3. El entorno
  18. 20. 1. El Usuario 2. El Propósito 3. El entorno ¿Donde será utilizado? (lugar, condiciones, organización) ¿Que reglamentaciones o leyes se aplican? ¿Algún otro requerimiento?
  19. 21. La buena usabilidad no se ve ( debe ser transparente para el usuario ).
  20. 22. Cuando nos chocamos con dificultades es cuando nos damos cuenta que no está bien resuelta la usabilidad.
  21. 30. Usabilidad en el diseño
  22. 31. <ul><li>Atributos de Usabilidad: </li></ul><ul><li>Fácil de aprender </li></ul><ul><li>Eficiente </li></ul><ul><li>Memorizable </li></ul><ul><li>Eficaz, confiable y robusto </li></ul>
  23. 32. Antes que nada: hágalo simple!
  24. 33. La complejidad inherente de una aplicación está supeditada al número de funciones y volumen de sus contenidos…
  25. 34. … pero su complejidad aparente lo está a nuestras decisiones de diseño: en cómo facilitemos su uso estructural y visualmente
  26. 35. complejidad por falta de reducción complejidad por exceso de reducción
  27. 36. Organización perceptual
  28. 37. Agrupar : Establecer relaciones visuales lógicas
  29. 38. Enfatizar : Jerarquizar la información
  30. 39. Consistencia y coherencia
  31. 40. Prevención de errores
  32. 41. <ul><li>Atributos de Usabilidad: </li></ul><ul><li>Fácil de aprender </li></ul><ul><li>Eficiente </li></ul><ul><li>Memorizable </li></ul><ul><li>Eficaz, confiable y robusto </li></ul>
  33. 42. Usabilidad en la práctica
  34. 43. Practiquemos
  35. 44. Eliminar Deshacerse de algunos botones que pareciera nunca se usaran
  36. 45. Ocultar Poner algunos elementos detrás de una tapa, donde no estarán al alcance todo el tiempo.
  37. 46. Agrupar Mover los elementos importantes, para que sean fáciles de encontrar y agruparlos lógicamente
  38. 47. Desplazar Por ejemplo, mover las funciones a un menú en la pantalla del televisor
  39. 48. Un control ideal para mi madre, a la que la tecnología le supera.
  40. 51. Preguntas
  41. 52. Gracias

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