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Case study

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Case study

  1. 1. <Case Study > FaceLook Campaign by Coca-Cola 언론홍보학과 20070971 김혜원
  2. 3. 2010 Summer in Israel <ul><li>Coca-Cola Village </li></ul><ul><li>코카콜라 빌리지 - 수영장과 마사지코너 , 오락과 휴 식을 즐길 수 있는 공간 </li></ul><ul><li>Target - 이스라엘의 10 대 청소년 </li></ul><ul><li>Practice - 이 곳에 초대된 10 대들은 입장 할 때 RFID 가 부착 된 </li></ul><ul><li>팔찌를 받고 , 참가자들은 각 부스 </li></ul><ul><li>를 방문 할 때 마다 그 팔찌를 </li></ul><ul><li>상자에 갖다 되면 인식하는 식의 </li></ul><ul><li>방식으로 이루어 진 마케팅 </li></ul><ul><li>* RFID (Radio-Frequency Identification) 기술 ? </li></ul><ul><li>전파 를 이용해 먼 거리에서 정보를 인식하는 기술을 </li></ul>
  3. 4. 2011 Summer in Israel <ul><li>FaceLook </li></ul><ul><li>얼굴 인식용 앱을 페이스북에 설치 </li></ul><ul><li>얼굴을 본인 확인용으로 이용한 마케팅 </li></ul><ul><li>코카콜라 빌리지 ( 이스라엘의 10 대 젊은이들을 위한 공간으로 </li></ul><ul><li>수영장 , 운동장 , 놀이기구 등을 갖춘 공간 ) </li></ul><ul><li>곳곳에 설치된 키오스크 앞에서 웹캠을 통해 자신의 얼굴을 인식시키고 </li></ul><ul><li>페이스북 아이디와 연동 </li></ul><ul><li>기계가 인식된 참가자의 얼굴이 들어 있는 사진을 찾아내 </li></ul><ul><li>참가자를 자동으로 태그 </li></ul>
  4. 5. Key Learning Points <ul><li>1. 캠패인 참여자인 10 대들의 성향을 파악 </li></ul><ul><li>욕구를 충족 + 특별한 경험 </li></ul><ul><li>친구들과의 추억을 만들고 기록 및 공유 유도 </li></ul><ul><li>Coca-Cola 브랜드에 대한 긍정적인 이미지와 인식 </li></ul><ul><li>2. 신기술 활용 -> Application 개발 </li></ul><ul><li>가상세계 ( 페이스북 ) 과 현실세계를 통합 </li></ul><ul><li>3. 바이럴 효과를 극대화 시켜주는 소셜미디어 ( 페이스북 ) 을 통해 </li></ul><ul><li>직접적으로 참여하지 않은 사람들에게도 전파 </li></ul><ul><li>-> 잠재적 고객을 확보 를 위한 홍보 효과 </li></ul>
  5. 6. Key Learning Points <ul><li>4. 이스라엘 10 대들의 문화를 제대로 분석하고 파악 </li></ul><ul><li>만약 똑같은 사례를 우리나라에서 시행한다면 ? </li></ul><ul><li>우리나라의 젊은 페이스북 유저들은 예쁘게 잘 나온 사진만 올리려 하고 조금이라도 이상하게 나온 사진에 대해서는 민감하게 반응 </li></ul><ul><li>이 캠패인에서 사용되는 FaceLook App 이 순간을 포착하여 예고 없이 사진을 찍고 무작위로 페이스북에 게시한다는 점을 고려했을 때 , 오히려 반발심을 야기 했을 가능성 </li></ul>
  6. 7. <ul><li>5-6 주 동안 15-18 세 의 10,000 명의 10 대들은 </li></ul><ul><li>72 시간을 Coca-Cola Village 에서 보 냄 </li></ul><ul><li>350,000 개가 넘는 post 와 </li></ul><ul><li>500,000 개의 &quot; 좋아요 ” + 수백만개의 사진 들 이 페이스북에 게시 </li></ul><ul><li>언론과 인터넷 , 텔레비젼 , 블로그와 소셜 네트워크등을 통해 전세계에 알려짐 </li></ul><ul><li>이러듯 소셜 미디어를 성공적으로 활용한 캠패인의 결과 , 코카콜라 브랜드는 target 소비자들 사이에서 브랜드 자산이 전년도의 35.7% 에서 40.4% 로의 증가를 기록하며 그 영향력을 강화하였다 . 가장 친숙한 탄산음료가 무엇인지를 묻는 설문 조사에서도 52% 의 젊은 층 소비자들이 코카콜라라고 대답 하였는데 이것은 전년도 대비 47% 에서 5% 가 늘어난 수치이다 . 또한 젊은 층의 소비자들은 어떤 탄산 음료를 사먹겠느냐는 질문에서도 34% 가 코카콜라를 선택해 1 위를 기록하는 결과를 가져왔다 . </li></ul>Results & Effects
  7. 8. Sources <ul><li>http://www.aquarius.biz/en/2011/09/05/case-study-coca-cola-summer-promotion-via-facelook/ http://www.xydo.com/articles/25761395-facelook_coca-cola%E2%80%99s_facial_recognition_app_digital_buzz_blog </li></ul><ul><li>http://socialschmuck.com/coca-cola-use-facebook-face-recognition-technology-for-latest-campaign/ </li></ul><ul><li>http://www.allfacebook.com/coca-cola-marketing-2010-08 </li></ul><ul><li>http://www.simplyzesty.com/technology/facebook-real-world-great-case-study/ </li></ul><ul><li>http://promomagazine.com/pro_awards/coca-cola-village/ </li></ul>

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