Fnul selling techniques and handling objection

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Fnul selling techniques and handling objection

  1. 1. Handling Customers Objections and Selling Techniques ¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาáแÅลÐะàเ·ท¤ค¹นÔิ¤ค¡กÒาÃร¢ขÒาÂย FNUL Sale Training, Sep 25th 2013 Wednesday, September 18, 13
  2. 2. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved áแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว ªช×ืè่Íอ »ป¡ก ÍอÒาÂยØุ xx »ปÃรÐะÇวÑัµตÔิ¡กÒาÃร·ทÓำ§งÒา¹น 3 »ป‚‚ ¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น¢ขÒาÂยàเ§งÔิ¹นÊส´ด - àเ¤คÃร´ดÔิµต àเ¹นÊส·ทàเÅล‹‹ 2 »ป‚‚ Trade Marketing - àเ¹นÊส·ทàเÅล‹‹ 3 »ป‚‚ ¼ผÙูŒŒ¨จÑั´ด¡กÒาÃรÀภÒา¤ค - Foremost 5 »ป‚‚ ¡กÒาÃรµตÅลÒา´ด ãใËหŒŒ¡กÑัºบºบÃรÔิÉษÑั·ทãใ¹นàเ¤คÃร×ืÍอàเ«ซç็¹น·ทÃรÑัÅล 3 »ป‚‚ ·ทÕีè่»ปÃรÖึ¡กÉษÒา´ดŒŒÒา¹น¡กÒาÃร¢ขÒาÂยáแÅลÐะÇวÒา§งÃรÐะºบºบ¡กÒาÃร¡กÃรÐะ¨จÒาÂยÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา ¼ผ‹‹Òา¹นDistributor ÊสÓำËหÃรÑัºบ Traditional Trade Wednesday, September 18, 13
  3. 3. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ÍอÂยÒา¡กãใËหŒŒ¤คØุ³ณáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇวºบŒŒÒา§ง Wednesday, September 18, 13
  4. 4. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¤คØุ³ณÃรÙูŒŒËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹Çว‹‹Òา ¤คØุ³ณâโªช¤ค´ดÕีáแ¤ค‹‹äไËห¹น ·ทÕีè่äไ´ดŒŒ·ทÓำ§งÒา¹นàเ»ปšš¹น¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น¢ขÒาÂยäไÍอÈศ¤คÃรÕีÁม Wednesday, September 18, 13
  5. 5. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¤คØุ³ณ·ทÃรÒาºบËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹Çว‹‹Òา §งÒา¹น¢ขÒาÂยäไÍอÈศ¤คÃรÕีÁมáแµต¡กµต‹‹Òา§ง¨จÒา¡ก¡กÒาÃร¢ขÒาÂยÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาÍอ×ืè่¹นÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร Wednesday, September 18, 13
  6. 6. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved Wednesday, September 18, 13
  7. 7. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ãใËหŒŒ·ทØุ¡ก¤ค¹นáแªชÃร»ปÃรÐะÊสºบ¡กÒาÃร³ณ¨จÃรÔิ§ง¢ขÍอ§ง¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่¾พºบºบ‹‹ÍอÂย ·ทÕีè่µตÑัÇวàเÍอ§งäไÁม‹‹ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถãใËหŒŒ¤คÓำµตÍอºบ¡กÑัºบÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาäไ´ดŒŒ àเ¢ขÕีÂย¹นãใÊส‹‹¡กÃรÐะ´ดÒาÉษ áแÅลŒŒÇวÊส‹‹§ง¢ขÖึé้¹นÁมÒา´ดŒŒÒา¹นËห¹นŒŒÒา ãใªชŒŒàเÇวÅลÒา 5 ¹นÒา·ทÕี Wednesday, September 18, 13
  8. 8. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved þ ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¤ค×ืÍอÍอÐะäไÃร þ ·ทÓำäไÁมÅลÙู¡ก¤คŒŒ‹‹Òา¶ถÖึ§งªชÍอºบâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง þ ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง þ »ปÃรÐะàเÀภ·ท¢ขÍอ§ง¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง þ µตÑัÇวÍอÂย‹‹Òา§ง¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น¢ขÒาÂย¾พºบºบ‹‹ÍอÂย áแÅลÐะáแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ ¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง Wednesday, September 18, 13
  9. 9. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¤ค×ืÍอ þ àเËหµตØุ¼ผÅล 108 ·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาãใªชŒŒãใ¹น¡กÒาÃร “»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธ” ¡กÒาÃร¢ขÒาÂยÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา¢ขÍอ§ง¤คØุ³ณ þ ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÑัé้§งËหÁม´ด¨จÐะÁมÕี¤คÇวÒาÁมËหÁมÒาÂยàเªชÔิ§งÅลºบ áแÅลÐะÁมÕีÊสÒาàเËหµตØุ·ทÕีè่ÁมÒาáแÅลÐะÅลÑั¡กÉษ³ณÐะµต‹‹Òา§ง¡กÑั¹น ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง 1. ÁมÕี»ปÃรÐะÊสºบ¡กÒาÃร³ณäไÁม‹‹´ดÕีàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา àเªช‹‹¹นàเ¤คÂย ÊสÑัè่§งÁมÒา¢ขÒาÂยáแÅลŒŒÇว¢ขÒาÂยäไÁม‹‹äไ´ดŒŒ ÊสÔิ¹น¤คÒาÁมÕี»ป˜˜­ÞญËหÒา ¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น¢ขÒาÂย/ºบÃรÔิÉษÑั·ทºบÃรÔิ¡กÒาÃรäไÁม‹‹´ดÕี 2. ÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาäไÁม‹‹ÍอÂยÙู‹‹ãใ¹น¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จ 3. Êส¹นãใ¨จÊสÑัè่§งÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา áแµต‹‹µตÔิ´ดàเÃร×ืè่Íอ§ง¤คÇวÒาÁม¾พÃรŒŒÍอÁม´ดŒŒÒา¹น Íอ×ืè่¹น àเªช‹‹¹นàเ§งÔิ¹นäไÁม‹‹¾พÍอ Êส¶ถÒา¹น·ทÕีè่ ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งËหÅลÍอ¡ก 1. ¢ขÒา´ด¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒ¨จÃรÔิ§งàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา ¨จÖึ§งáแÂยŒŒ§งäไÇวŒŒ ¡ก‹‹Íอ¹น (àเ»ปšš¹น¸ธÃรÃรÁมªชÒาµตÔิ¢ขÍอ§ง¤ค¹น àเ¡กÔิ´ดÁมÒาàเ¾พ×ืè่Íอ ¾พÙู´ด»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธäไÇวŒŒ¡ก‹‹Íอ¹น) 2. ªชÍอºบáแ¡กÅลŒŒ§ง/·ท´ดÊสÍอºบ¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น¢ขÒาÂย Çว‹‹ÒาÁมÕี¤คÇวÒาÁม µตÑัé้§งãใ¨จËหÃร×ืÍอÊสÁมè่ÓำàเÊสÁมÍอáแ¤ค‹‹äไËห¹น ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง¨จÐะàเ»ปšš¹นÍอÐะäไÃร·ทÕีè่¨จÑัºบµตŒŒÍอ§งäไ´ดŒŒ Íอ¸ธÔิºบÒาÂยäไ´ดŒŒªชÑั´ดàเ¨จ¹น àเ»ป‡‡¹น¢ขŒŒÍอÁมÙูÅล·ทÕีè่ ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถ¹นÓำäไ»ปÊสÙู‹‹¡กÒาÃรáแ¡กŒŒäไ¢ขäไ´ดŒŒ¨จÃรÔิ§ง´ดŒŒÇวÂยÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร·ทÕีè่ÁมÕีáแºบºบáแ¼ผ¹น àเ»ปšš¹นÃรÐะºบºบ ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง¨จÐะàเ»ปšš¹นÍอÐะäไÃร·ทÕีè่ÅลÍอÂยæๆ àเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÒาÃรÍอŒŒÒา§งäไ»ปàเÃร×ืè่ÍอÂย ¤คØุÂยæๆäไ»ป¨จÐะ¾พÙู´ดäไÁม‹‹àเËหÁม×ืÍอ¹นàเ´ดÔิÁม ºบÒา§ง¤คÃรÑัé้§ง¢ขÖึé้¹น¡กÑัºบÍอÒาÃรÁม³ณ¢ขÍอ§งàเ¨จŒŒÒา¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹น Wednesday, September 18, 13
  10. 10. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ·ทÓำäไÁมÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¶ถÖึ§งªชÍอºบâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง • ¸ธÃรÃรÁมªชÒาµตÔิ¢ขÍอ§ง¤ค¹นäไ·ทÂยÁมÑั¡ก¨จÐะ “»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธ” ÊสÔิè่§งãใËหÁม‹‹æๆäไÇวŒŒ¡ก‹‹Íอ¹น âโ´ดÂยàเ©ฉ¾พÒาÐะ¶ถŒŒÒาÊสÔิè่§งãใËหÁม‹‹¹นÑัé้¹น µตŒŒÍอ§งáแÅล¡ก¡กÑัºบÍอÐะäไÃรºบÒา§งÍอÂย‹‹Òา§ง (àเªช‹‹¹น àเÊสÕีÂยàเ§งÔิ¹นÊสÑัè่§งÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา) • ¡กÒาÃรäไ´ดŒŒâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กàเËห¹น×ืÍอ¡กÇว‹‹Òา ¢ข‹‹Áม¾พ¹นÑั¡ก§งÒา¹น ¢ขÒาÂยäไ´ดŒŒ ·ทÓำãใËหŒŒµต¹นàเ»ปšš¹น¼ผÙูŒŒäไ´ดŒŒàเ»ปÃรÕีÂยºบãใ¹น¡กÒาÃรµต‹‹ÍอÃรÍอ§ง • ÁมÕี¤คÇวÒาÁมàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¼ผÔิ´ดæๆàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา ºบÃรÔิ¡กÒาÃร ËหÃร×ืÍอáแÁมŒŒ¡กÃรÐะ·ทÑัè่§ง ºบÃรÔิÉษÑั·ทàเ¨จŒŒÒา¢ขÍอ§งÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา Ëห¹นŒŒÒา·ทÕีè่¢ขÍอ§งàเÃรÒา¤ค×ืÍอ àเ»ปÅลÕีè่Âย¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÅลºบ ãใËหŒŒ¡กÅลÒาÂยàเ»ปšš¹นºบÇว¡ก Turn Negative Wednesday, September 18, 13
  11. 11. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง L isten A nalyze S pecify E xplain R aise Offer Wednesday, September 18, 13
  12. 12. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งÍอÂย‹‹Òา§งµตÑัé้§งãใ¨จL isten A nalyze S pecify E xplain R aise Offer Wednesday, September 18, 13
  13. 13. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งÍอÂย‹‹Òา§งµตÑัé้§งãใ¨จ ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÊสÒาÃรÐะÊสÓำ¤คÑั­Þญ L isten A nalyze S pecify E xplain R aise Offer Wednesday, September 18, 13
  14. 14. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งÍอÂย‹‹Òา§งµตÑัé้§งãใ¨จ ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÊสÒาÃรÐะÊสÓำ¤คÑั­Þญ àเ¾พ×ืè่ÍอÃรÐะºบØุ¤คÇวÒาÁมµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร·ทÕีè่áแ·ทŒŒ¨จÃรÔิ§ง L isten A nalyze S pecify E xplain R aise Offer Wednesday, September 18, 13
  15. 15. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งÍอÂย‹‹Òา§งµตÑัé้§งãใ¨จ ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÊสÒาÃรÐะÊสÓำ¤คÑั­Þญ àเ¾พ×ืè่ÍอÃรÐะºบØุ¤คÇวÒาÁมµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร·ทÕีè่áแ·ทŒŒ¨จÃรÔิ§ง µตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง L isten A nalyze S pecify E xplain R aise Offer Wednesday, September 18, 13
  16. 16. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งÍอÂย‹‹Òา§งµตÑัé้§งãใ¨จ ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÊสÒาÃรÐะÊสÓำ¤คÑั­Þญ àเ¾พ×ืè่ÍอÃรÐะºบØุ¤คÇวÒาÁมµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร·ทÕีè่áแ·ทŒŒ¨จÃรÔิ§ง µตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¹นÓำàเÊส¹นÍอáแ¹นÇว·ทÒา§งáแ¡กŒŒäไ¢ข ¤คÇวºบ¤คÙู‹‹¡กÑัºบàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂย L isten A nalyze S pecify E xplain R aise Offer Wednesday, September 18, 13
  17. 17. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง 1. Listen • ÍอÂย‹‹ÒาáแÊส´ด§งÍอÒา¡กÒาÃรâโÁมâโËห ËหÃร×ืÍอáแÊส´ด§งÍอÍอ¡ก·ทÒา§งÊสÕีËห¹นŒŒÒา áแÁมŒŒÇว‹‹Òา¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¹นÑัé้¹น¨จÐะäไÁม‹‹àเËหÁมÒาÐะÊสÁม ¨จÃรÔิ§งºบŒŒÒา§งäไÁม‹‹¨จÃรÔิ§งºบŒŒÒา§ง ËหÃร×ืÍอÃรØุ¹นáแÃร§งáแ¤ค‹‹äไËห¹น¡กç็µตÒาÁม • ¹นÔิè่§งàเ§งÕีÂยºบàเ¾พ×ืè่ÍอÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§ง¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง “ÃรÍอ” ¨จ¹น¡กÇว‹‹Òา¨จÐะÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะºบÍอ¡ก¢ขŒŒÍอ âโµตŒŒáแÂยŒŒ§งàเÊสÃรç็¨จÊสÔิé้¹น • ãใ¹นàเºบ×ืé้Íอ§งµตŒŒ¹น áแÊส´ด§งãใËหŒŒàเËหç็¹นÇว‹‹Òา¤คØุ³ณàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จãใ¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ¢ขÒา¾พÙู´ด áแµต‹‹ ÍอÂย‹‹Òา áแÊส´ด§งÇว‹‹ÒาàเÃรÒาàเËหç็¹น´ดŒŒÇวÂย¡กÑัºบàเ¢ขÒา ¡กÒาÃรÁมÕี·ท‹‹Òา·ทÕีàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒÍอÒาÃรÁม³ณ¢ขÍอ§ง ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเºบÒาÅล§ง áแµต‹‹¡กÒาÃรäไ»ปàเÍอÍอÍอÍอàเËหç็¹น´ดŒŒÇวÂย¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒàเÃรÒา·ทÓำ§งÒา¹นÂยÒา¡ก¢ขÖึé้¹น ãใ¹น¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂย • ÍอÂย‹‹Òา¾พÂยÒาÂยÒาÁม¶ถÒาÁมÂยŒŒÍอ¹นÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÐะËหÇว‹‹Òา§ง¡กÒาÃรÊส¹นÁม¹นÒา ´ดŒŒÇวÂย¤คÓำ¶ถÒาÁม·ทÕีè่´ดÙู àเËหÁม×ืÍอ¹นàเ»ปšš¹น¡กÒาÃรäไÁม‹‹ãใËหŒŒàเ¡กÕีÂยÃรµตÔิ ËหÃร×ืÍอ¡กÇว¹น»ปÃรÐะÊสÒา·ท àเªช‹‹¹น ¨จÐะ¨จºบÃรÖึÂยÑั§ง ¤คÃรÑัºบ ¾พÙู´ด¨จºบÃรÖึÂยÑั§ง áแ¤ค‹‹¹นÕีé้àเÍอ§งàเËหÃรÍอ¤คÃรÑัºบ ÏฯÅลÏฯ Wednesday, September 18, 13
  18. 18. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งÍอÂย‹‹Òา§งµตÑัé้§งãใ¨จ1. Listen • ÍอÂย‹‹ÒาáแÊส´ด§งÍอÒา¡กÒาÃรâโÁมâโËห ËหÃร×ืÍอáแÊส´ด§งÍอÍอ¡ก·ทÒา§งÊสÕีËห¹นŒŒÒา áแÁมŒŒÇว‹‹Òา¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¹นÑัé้¹น¨จÐะäไÁม‹‹àเËหÁมÒาÐะÊสÁม ¨จÃรÔิ§งºบŒŒÒา§งäไÁม‹‹¨จÃรÔิ§งºบŒŒÒา§ง ËหÃร×ืÍอÃรØุ¹นáแÃร§งáแ¤ค‹‹äไËห¹น¡กç็µตÒาÁม • ¹นÔิè่§งàเ§งÕีÂยºบàเ¾พ×ืè่ÍอÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§ง¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง “ÃรÍอ” ¨จ¹น¡กÇว‹‹Òา¨จÐะÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะºบÍอ¡ก¢ขŒŒÍอ âโµตŒŒáแÂยŒŒ§งàเÊสÃรç็¨จÊสÔิé้¹น • ãใ¹นàเºบ×ืé้Íอ§งµตŒŒ¹น áแÊส´ด§งãใËหŒŒàเËหç็¹นÇว‹‹Òา¤คØุ³ณàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จãใ¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ¢ขÒา¾พÙู´ด áแµต‹‹ ÍอÂย‹‹Òา áแÊส´ด§งÇว‹‹ÒาàเÃรÒาàเËหç็¹น´ดŒŒÇวÂย¡กÑัºบàเ¢ขÒา ¡กÒาÃรÁมÕี·ท‹‹Òา·ทÕีàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒÍอÒาÃรÁม³ณ¢ขÍอ§ง ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเºบÒาÅล§ง áแµต‹‹¡กÒาÃรäไ»ปàเÍอÍอÍอÍอàเËหç็¹น´ดŒŒÇวÂย¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒàเÃรÒา·ทÓำ§งÒา¹นÂยÒา¡ก¢ขÖึé้¹น ãใ¹น¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂย • ÍอÂย‹‹Òา¾พÂยÒาÂยÒาÁม¶ถÒาÁมÂยŒŒÍอ¹นÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÐะËหÇว‹‹Òา§ง¡กÒาÃรÊส¹นÁม¹นÒา ´ดŒŒÇวÂย¤คÓำ¶ถÒาÁม·ทÕีè่´ดÙู àเËหÁม×ืÍอ¹นàเ»ปšš¹น¡กÒาÃรäไÁม‹‹ãใËหŒŒàเ¡กÕีÂยÃรµตÔิ ËหÃร×ืÍอ¡กÇว¹น»ปÃรÐะÊสÒา·ท àเªช‹‹¹น ¨จÐะ¨จºบÃรÖึÂยÑั§ง ¤คÃรÑัºบ ¾พÙู´ด¨จºบÃรÖึÂยÑั§ง áแ¤ค‹‹¹นÕีé้àเÍอ§งàเËหÃรÍอ¤คÃรÑัºบ ÏฯÅลÏฯ Wednesday, September 18, 13
  19. 19. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง 2. Analyze • ¾พÂยÒาÂยÒาÁมËหÒา¢ขŒŒÍอÁมÙูÅลÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น Åล§งÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ดÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น «ซÑั¡ก¶ถÒาÁมàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา àเªช‹‹¹น¶ถÒาÁม àเ¾พÔิè่ÁมÇว‹‹ÒาàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ¹นÑัé้¹น àเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹นàเÁม×ืè่ÍอäไËหÃร‹‹ µตÍอ¹น¹นÑัé้¹น ãใ¤คÃรàเ»ป‡‡¹น¼ผÙูŒŒÃรÑัºบ¼ผÔิ´ดªชÍอºบ ¤คÇวÒาÁมàเÊสÕีÂยËหÒาÂย·ทÕีè่àเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น¡กÑัºบ ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ»ปšš¹นÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร • ¡กÒาÃร¶ถÒาÁม¤คÓำ¶ถÒาÁม¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา ¹นÍอ¡ก¨จÒา¡ก¨จÐะªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒ ¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒÊสÖึ¡ก¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา´ดÕี¢ขÖึé้¹นáแÅลŒŒÇว ÂยÑั§งªช‹‹ÇวÂย¡กÑั¹นäไÁม‹‹ãใËหŒŒ ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตÑั´ดºบ·ท¡กÒาÃรÊส¹น·ท¹นÒา¡กÑัºบàเÃรÒา¡ก‹‹Íอ¹น·ทÕีè่àเÃรÒา¨จÐะÁมÕี âโÍอ¡กÒาÊสàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยäไ´ดŒŒ´ดŒŒÇวÂย Wednesday, September 18, 13
  20. 20. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÊสÒาÃรÐะÊสÓำ¤คÑั­Þญ2. Analyze • ¾พÂยÒาÂยÒาÁมËหÒา¢ขŒŒÍอÁมÙูÅลÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น Åล§งÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ดÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น «ซÑั¡ก¶ถÒาÁมàเ¡กÕีè่ÂยÇว¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา àเªช‹‹¹น¶ถÒาÁม àเ¾พÔิè่ÁมÇว‹‹ÒาàเËหµตØุ¡กÒาÃร³ณ¹นÑัé้¹น àเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹นàเÁม×ืè่ÍอäไËหÃร‹‹ µตÍอ¹น¹นÑัé้¹น ãใ¤คÃรàเ»ป‡‡¹น¼ผÙูŒŒÃรÑัºบ¼ผÔิ´ดªชÍอºบ ¤คÇวÒาÁมàเÊสÕีÂยËหÒาÂย·ทÕีè่àเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น¡กÑัºบ ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ»ปšš¹นÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร • ¡กÒาÃร¶ถÒาÁม¤คÓำ¶ถÒาÁม¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา ¹นÍอ¡ก¨จÒา¡ก¨จÐะªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒ ¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒÊสÖึ¡ก¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา´ดÕี¢ขÖึé้¹นáแÅลŒŒÇว ÂยÑั§งªช‹‹ÇวÂย¡กÑั¹นäไÁม‹‹ãใËหŒŒ ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตÑั´ดºบ·ท¡กÒาÃรÊส¹น·ท¹นÒา¡กÑัºบàเÃรÒา¡ก‹‹Íอ¹น·ทÕีè่àเÃรÒา¨จÐะÁมÕี âโÍอ¡กÒาÊสàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยäไ´ดŒŒ´ดŒŒÇวÂย Wednesday, September 18, 13
  21. 21. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง 3. Specify • àเÃรÒา¤คÇวÃร • ¤คÓำ¶ถÒาÁม àเªช‹‹¹น ¾พÂยÒาÂยÒาÁม¶ถÒาÁมÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÇว‹‹Òา “¨จÃรÔิ§งáแÅลŒŒÇวÊสÔิè่§ง·ทÕีè่¤คØุ³ณ¾พÙู´ด ËหÁมÒาÂย ¶ถÖึ§งÇว‹‹Òา ....” ¨จÐะªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒäไ´ดŒŒãใ¨จ¨จÒา¡กÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น • ¶ถŒŒÒาàเ»ปšš¹น¤คÇวÒาÁมàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¼ผÔิ´ด¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา¨จÐะµตŒŒÍอ§ง¾พÂยÒาÂยÒาÁม¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขŒŒÍอàเ·ทç็¨จ¨จÃรÔิ§ง áแµต‹‹ ¤คÇวÃรàเ»ป‡‡¹นãใ¹นÅลÑั¡กÉษ³ณ¸ธ¡กÒาÃรÍอ¸ธÔิºบÒาÂยàเ¾พÔิè่ÁมàเµตÔิÁม áแÅลÐะäไÁม‹‹ãใªช‹‹àเ»ปšš¹น¡กÒาÃรÂยÑั´ดàเÂยÕีÂย´ด¤คÇวÒาÁม ¼ผÔิ´ด ËหÃร×ืÍอâโ·ทÉษÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา·ทÕีè่àเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¼ผÔิ´ด • ¶ถŒŒÒาàเ»ปšš¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง ¨จÐะµตŒŒÍอ§ง¾พÂยÒาÂยÒาÁม¹นÓำàเÊส¹นÍอÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¶ถÖึ§ง¼ผÅล »ปÃรÐะâโÂยªช¹น(Benefit)·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะäไ´ดŒŒÃรÑัºบ • ¾พÂยÒาÂยÒาÁมãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา ¾พÙู´ด¶ถÖึ§งÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ¤คŒŒÒาµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร¨จÃรÔิ§งæๆÍอÍอ¡กÁมÒา ¹นÍอ¡ก¨จÒา¡กàเÃรÒา¨จÐะäไ´ดŒŒ äไÁม‹‹àเÊสÕีÂยàเÇวÅลÒา·ทÓำãใËหŒŒÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ¤คŒŒÒาäไÁม‹‹µตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรáแÅลŒŒÇว àเÃรÒาÂยÑั§งªช¹นÐะãใ¨จÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา´ดŒŒÇวÂย äไÁม‹‹ÁมÒา¡ก¡กç็ ¹นŒŒÍอÂย Wednesday, September 18, 13
  22. 22. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ÃรÐะºบØุ¤คÇวÒาÁมµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร·ทÕีè่áแ·ทŒŒ¨จÃรÔิ§ง3. Specify • àเÃรÒา¤คÇวÃร • ¤คÓำ¶ถÒาÁม àเªช‹‹¹น ¾พÂยÒาÂยÒาÁม¶ถÒาÁมÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÇว‹‹Òา “¨จÃรÔิ§งáแÅลŒŒÇวÊสÔิè่§ง·ทÕีè่¤คØุ³ณ¾พÙู´ด ËหÁมÒาÂย ¶ถÖึ§งÇว‹‹Òา ....” ¨จÐะªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒäไ´ดŒŒãใ¨จ¨จÒา¡กÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น • ¶ถŒŒÒาàเ»ปšš¹น¤คÇวÒาÁมàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¼ผÔิ´ด¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา¨จÐะµตŒŒÍอ§ง¾พÂยÒาÂยÒาÁม¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขŒŒÍอàเ·ทç็¨จ¨จÃรÔิ§ง áแµต‹‹ ¤คÇวÃรàเ»ป‡‡¹นãใ¹นÅลÑั¡กÉษ³ณ¸ธ¡กÒาÃรÍอ¸ธÔิºบÒาÂยàเ¾พÔิè่ÁมàเµตÔิÁม áแÅลÐะäไÁม‹‹ãใªช‹‹àเ»ปšš¹น¡กÒาÃรÂยÑั´ดàเÂยÕีÂย´ด¤คÇวÒาÁม ¼ผÔิ´ด ËหÃร×ืÍอâโ·ทÉษÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา·ทÕีè่àเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ¼ผÔิ´ด • ¶ถŒŒÒาàเ»ปšš¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง ¨จÐะµตŒŒÍอ§ง¾พÂยÒาÂยÒาÁม¹นÓำàเÊส¹นÍอÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¶ถÖึ§ง¼ผÅล »ปÃรÐะâโÂยªช¹น(Benefit)·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะäไ´ดŒŒÃรÑัºบ • ¾พÂยÒาÂยÒาÁมãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา ¾พÙู´ด¶ถÖึ§งÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ¤คŒŒÒาµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร¨จÃรÔิ§งæๆÍอÍอ¡กÁมÒา ¹นÍอ¡ก¨จÒา¡กàเÃรÒา¨จÐะäไ´ดŒŒ äไÁม‹‹àเÊสÕีÂยàเÇวÅลÒา·ทÓำãใËหŒŒÊสÔิè่§ง·ทÕีè่àเ¤คŒŒÒาäไÁม‹‹µตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรáแÅลŒŒÇว àเÃรÒาÂยÑั§งªช¹นÐะãใ¨จÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา´ดŒŒÇวÂย äไÁม‹‹ÁมÒา¡ก¡กç็ ¹นŒŒÍอÂย Wednesday, September 18, 13
  23. 23. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง 4. Explain • µตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งãใËหŒŒ¤คÃรºบ·ทØุ¡ก»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น àเÃร×ืè่Íอ§งäไËห¹นàเ»ปšš¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง ¤คÇวÃร¹นŒŒÍอÁมÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§ง ÍอÂย‹‹Òา½ฝ„„¹น»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธ àเ¾พÃรÒาÐะ¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒ¡กÅลÒาÂยàเ»ปšš¹น»ป˜˜­ÞญËหÒาãใËห­Þญ‹‹¢ขÖึé้¹น • ¡กÒาÃรâโ·ทÃร»ปÃรÖึ¡กÉษÒาËหÑัÇวËห¹นŒŒÒา§งÒา¹น ËหÃร×ืÍอºบÃรÔิÉษÑั·ทÃรÐะËหÇว‹‹Òา§ง¡กÒาÃรÊส¹น·ท¹นÒา àเ»ปšš¹น·ทÒา§งàเÅล×ืÍอ¡ก·ทÕีè่´ดÕีÍอÕี¡ก ·ทÒา§งËห¹นÖึè่§ง ·ทÕีè่¨จÐะªช‹‹ÇวÂยÊสÃรŒŒÒา§ง¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กºบÇว¡กãใ¹นãใ¨จÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา • ÊสÔิè่§งãใ´ดŒŒÂยÑั§งãใËหŒŒ¤คÓำµตÍอºบäไÁม‹‹äไ´ดŒŒ¤คÇวÃร¨จ´ดäไÇวŒŒáแÅลÐะ¹นÓำÁมÒาÍอ¸ธÔิºบÒาÂย¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาãใ¹น¤คÃรÑัé้§งµต‹‹Íอäไ»ป ¡กÒาÃร µตÔิ´ดµตÒาÁม§งÒา¹นàเ»ปšš¹นÊสÔิè่§งÊสÓำ¤คÑั­ÞญÁมÒา¡ก áแÁมŒŒàเÃรÒา¨จÐะÂยÑั§ง»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂยãใ¹นÃรÍอºบ·ทÕีè่ 1-2 äไÁม‹‹äไ´ดŒŒ áแµต‹‹ âโÍอ¡กÒาÊส¨จÐะàเ»ป´ด¡กÇวŒŒÒา§ง¢ขÖึé้¹นÊสÓำËหÃรÑัºบ¤คÃรÑัé้§งµต‹‹Íอäไ»ป • ·ทØุ¡กÊสÔิè่§ง·ทÕีè่µตÍอºบ ËหÃร×ืÍอÍอ¸ธÔิºบÒาÂย µตŒŒÍอ§งàเ»ปšš¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่·ทÓำäไ´ดŒŒ¨จÃรÔิ§ง ÀภÒาÂยãใ¹นÃรÐะÂยÐะàเÇวÅลÒา·ทÕีè่µต¡กÅล§งäไÇวŒŒ Wednesday, September 18, 13
  24. 24. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง Íอ¸ธÔิºบÒาÂย µตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง4. Explain • µตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งãใËหŒŒ¤คÃรºบ·ทØุ¡ก»ปÃรÐะàเ´ดç็¹น àเÃร×ืè่Íอ§งäไËห¹นàเ»ปšš¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÃรÔิ§ง ¤คÇวÃร¹นŒŒÍอÁมÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§ง ÍอÂย‹‹Òา½ฝ„„¹น»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธ àเ¾พÃรÒาÐะ¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒ¡กÅลÒาÂยàเ»ปšš¹น»ป˜˜­ÞญËหÒาãใËห­Þญ‹‹¢ขÖึé้¹น • ¡กÒาÃรâโ·ทÃร»ปÃรÖึ¡กÉษÒาËหÑัÇวËห¹นŒŒÒา§งÒา¹น ËหÃร×ืÍอºบÃรÔิÉษÑั·ทÃรÐะËหÇว‹‹Òา§ง¡กÒาÃรÊส¹น·ท¹นÒา àเ»ปšš¹น·ทÒา§งàเÅล×ืÍอ¡ก·ทÕีè่´ดÕีÍอÕี¡ก ·ทÒา§งËห¹นÖึè่§ง ·ทÕีè่¨จÐะªช‹‹ÇวÂยÊสÃรŒŒÒา§ง¤คÇวÒาÁมÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กºบÇว¡กãใ¹นãใ¨จÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา • ÊสÔิè่§งãใ´ดŒŒÂยÑั§งãใËหŒŒ¤คÓำµตÍอºบäไÁม‹‹äไ´ดŒŒ¤คÇวÃร¨จ´ดäไÇวŒŒáแÅลÐะ¹นÓำÁมÒาÍอ¸ธÔิºบÒาÂย¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาãใ¹น¤คÃรÑัé้§งµต‹‹Íอäไ»ป ¡กÒาÃร µตÔิ´ดµตÒาÁม§งÒา¹นàเ»ปšš¹นÊสÔิè่§งÊสÓำ¤คÑั­ÞญÁมÒา¡ก áแÁมŒŒàเÃรÒา¨จÐะÂยÑั§ง»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂยãใ¹นÃรÍอºบ·ทÕีè่ 1-2 äไÁม‹‹äไ´ดŒŒ áแµต‹‹ âโÍอ¡กÒาÊส¨จÐะàเ»ป´ด¡กÇวŒŒÒา§ง¢ขÖึé้¹นÊสÓำËหÃรÑัºบ¤คÃรÑัé้§งµต‹‹Íอäไ»ป • ·ทØุ¡กÊสÔิè่§ง·ทÕีè่µตÍอºบ ËหÃร×ืÍอÍอ¸ธÔิºบÒาÂย µตŒŒÍอ§งàเ»ปšš¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่·ทÓำäไ´ดŒŒ¨จÃรÔิ§ง ÀภÒาÂยãใ¹นÃรÐะÂยÐะàเÇวÅลÒา·ทÕีè่µต¡กÅล§งäไÇวŒŒ Wednesday, September 18, 13
  25. 25. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง 5. Raise Your Offer • àเÁม×ืè่Íอ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¶ถÙู¡ก¤คÅลÕีè่¤คÅลÒาÂยáแÅลÐะáแ¡กŒŒäไ¢ข âโÍอ¡กÒาÊส¡กÒาÃร¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂย¡กç็àเ»ป´ด¡กÇวŒŒÒา§ง • ¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยãใ¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร áแÅลÐะÁมÕี»ปÃรÐะâโÂยªช¹น¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น Wednesday, September 18, 13
  26. 26. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹นáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแÅลÐะ»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย5. Raise Your Offer • àเÁม×ืè่Íอ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¶ถÙู¡ก¤คÅลÕีè่¤คÅลÒาÂยáแÅลÐะáแ¡กŒŒäไ¢ข âโÍอ¡กÒาÊส¡กÒาÃร¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂย¡กç็àเ»ป´ด¡กÇวŒŒÒา§ง • ¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยãใ¹นÊสÔิè่§ง·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร áแÅลÐะÁมÕี»ปÃรÐะâโÂยªช¹น¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น Wednesday, September 18, 13
  27. 27. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ÊสÃรØุ»ปàเÃร×ืè่Íอ§ง¡กÒาÃรÃรÑัºบÁม×ืÍอ¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง § ¡กÒาÃรàเÍอÒาªช¹นÐะ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง àเ»ปšš¹นàเÃร×ืè่Íอ§ง¢ขÍอ§ง·ทÑัÈศ¹น¤คµตÔิ 80% àเËหµตØุ¼ผÅลáแÅลÐะÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร 20% ãใËหŒŒ¡กÓำÅลÑั§งãใ¨จµตŒŒÇวàเÍอ§ง àเÊสÁมÍอÇว‹‹Òา ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งàเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹นäไ´ดŒŒ àเÃรÒา¡กç็ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถàเÍอÒาªช¹นÐะäไ´ดŒŒ § ÍอÂย‹‹ÒาãใËหŒŒ·ทØุ¡กÍอÂย‹‹Òา§ง·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรµตÑัé้§งáแµต‹‹¡กÒาÃร¶ถÙู¡กâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¤คÃรÑัé้§งáแÃร¡ก § ãใªชŒŒàเ·ท¤ค¹นÔิ¤ค LASER àเÁม×ืè่ÍอÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÁมÕี¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง § àเµตÃรÕีÂยÁม¡กÒาÃรÅล‹‹Çว§งËห¹นŒŒÒาÊสÓำËหÃรÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่ÍอÒา¨จàเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น áแÅลÐะ¤คÓำµตÍอºบ·ทÕีè่àเËหÁมÒาÐะÊสÁมÊสÓำËหÃรÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¹นÑัé้¹นæๆ § ¡กÒาÃร¢ขÑั´ด¡กÒาÃร¡กÑัºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง ¤คÇวÃรÅลÍอ§ง·ทÓำàเ¾พÕีÂย§งáแ¤ค‹‹2¤คÃรÑัé้§ง ¶ถŒŒÒาäไÁม‹‹ÊสÓำàเÃรç็¨จ¡กç็ºบÍอ¡กàเ¤คŒŒÒาÇว‹‹Òา äไÁม‹‹àเ»ปšš¹นäไÃร¤คÃรÑัºบ ·ทÒา§งÃรŒŒÒา¹น ÍอÒา¨จ¨จÐะÅลÍอ§ง¹นÓำ¢ขŒŒÍอàเÊส¹นÍอäไ»ป¾พÔิ¨จÒาÃร³ณÒา´ดÙู¡ก‹‹Íอ¹น áแÅลŒŒÇวáแµต‹‹¤คÇวÒาÁมÊสºบÒาÂยãใ¨จ ÂยÑั§งäไ§งàเ´ดÕีë๋ÂยÇว¼ผÁม¨จÐะ¡กÅลÑัºบÁมÒาãใËหÁม‹‹ § ÍอÂย‹‹ÒาàเÊสÕีè่Âย§ง·ทÕีè่¨จÐะ·ทÓำãใ¹นÊส‹‹§ง·ทÕีè่¡กÃรÐะ·ทºบµต‹‹Íอ¤คÇวÒาÁมÊสÑัÁม¾พÑั¹น¸ธ¡กÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา – ¨จÓำäไÇวŒŒÇว‹‹Òา “ÂยÑั§งÁมÕีâโÍอ¡กÒาÊสËห¹นŒŒÒาàเÊสÁมÍอ” Wednesday, September 18, 13
  28. 28. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved WORKSHOP ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค àเ¾พ×ืè่Íอ½ฝƒƒ¡ก¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่àเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น¨จÃรÔิ§ง¨จÒา¡กÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา ÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร •¤คÑั´ดàเÅล×ืÍอ¡ก¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÒา¡กªช‹‹Çว§งáแÃร¡ก¢ขÖึé้¹นÁมÒาãใªชŒŒ Role Play 3 ¢ขŒŒÍอ ·ทÕีè่àเ¤คÂย¾พºบºบ‹‹ÍอÂย ËหÃร×ืÍอ áแºบºบÊสØุ´ดæๆ·ทÕีè่¤คØุ³ณäไÁม‹‹ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถµตÍอºบäไ´ดŒŒ •ÇวÒา§งáแ¼ผ¹นÇว‹‹Òา¤คØุ³ณ¨จÐะµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¹นÕีé้ÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร âโ´ดÂยàเÃรÔิè่Áม¨จÒา¡ก ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§ง ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห •Role-Play ãใ¹น¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¡กÑัºบ¤คÙู‹‹¢ขÍอ§ง¤คØุ³ณ àเÇวÅลÒา •àเÅล×ืÍอ¡ก¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่àเÊสÃรç็¨จÊสÁมºบÙูÃร³ณáแÅลŒŒÇว ¹นÓำàเÊส¹นÍอËห¹นŒŒÒาËหŒŒÍอ§ง •Role-Play – 15 ¹นÒา·ทÕี ¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง Wednesday, September 18, 13
  29. 29. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved µตÑัÇวÍอÂย‹‹Òา§ง¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่¾พºบºบ‹‹ÍอÂย* *àเ©ฉ¾พÒาÐะ·ทÕีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ขŒŒÍอ§ง¡กÑัºบ¸ธØุÃร¡กÔิ¨จäไÍอÈศÃรÕีÁมàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น äไÁม‹‹ÁมÕี·ทÕีè่ÇวÒา§งµตÙูŒŒ âโ»ปÃรâโÁมªชÑัè่¹น ¢ขÍอ§งáแ¶ถÁม ÃรÒา¤คÒา ¼ผÙูŒŒºบÃรÔิâโÀภ¤คäไÁม‹‹ÃรÙูŒŒ¨จÑั¡ก ¤ค¹นÊสÑัè่§ง¢ขÍอ§งäไÁม‹‹ÍอÂยÙู‹‹ àเ§งÔิ¹นäไÁม‹‹¾พÍอ ÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาäไÁม‹‹ÁมÕี¤คØุ³ณÀภÒา¾พ äไÁม‹‹ÍอÃร‹‹ÍอÂย ÃรŒŒÒา¹น¹นÕีé้¢ขÒาÂยàเ©ฉ¾พÒาÐะ¢ขÍอ§ง¢ขÒาÂย´ดÕี ÃรÍอâโ¦ฆÉษ³ณÒา¡ก‹‹Íอ¹น ¶ถŒŒÒาÊสÑัè่§งÁมÒาáแÅลŒŒÇว¢ขÒาÂยäไÁม‹‹äไ´ดŒŒ¨จÐะ·ทÓำÂยÑั§งäไ§ง àเ¤คÂยÊสÑัè่§งÁมÒา¢ขÒาÂยáแÅลŒŒÇว·ทÕี¹นÖึ§ง ¢ขÒาÂยäไÁม‹‹äไ´ดŒŒ äไÁม‹‹ÍอÂยÒา¡ก«ซ×ืé้Íอ¢ขÍอ§ง¨จÒา¡กàเ«ซÅลÊสãใËหÁม‹‹ ÁมÕี 7-11 ÍอÂยÙู‹‹ãใ¡กÅลŒŒæๆ äไÁม‹‹ÍอÂยÒา¡กÊสÑัè่§งàเÂยÍอÐะ ¡กÓำÅลÑั§ง»ปÃรÑัºบ»ปÃรØุ§งÃรŒŒÒา¹น ÂยÑั§งäไÁม‹‹ÊสÑัè่§ง¢ขÍอ§ง ªช‹‹Çว§ง¹นÕีé้¢ขÒาÂยäไÁม‹‹´ดÕี äไÁม‹‹ÍอÂยÒา¡กÊสÑัè่§ง Wednesday, September 18, 13
  30. 30. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง* *àเ©ฉ¾พÒาÐะ·ทÕีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ขŒŒÍอ§ง¡กÑัºบ¸ธØุÃร¡กÔิ¨จäไÍอÈศÃรÕีÁมàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ äไÁม‹‹ÁมÕี·ทÕีè่ÇวÒา§งµตÙูŒŒ 1. áแÊส´ด§ง¤คÇวÒาÁมàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ/Ëห‹‹Çว§งãใÂยÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา Çว‹‹ÒาËหÅลÒาÂยæๆÃรŒŒÒา¹น »ปÃรÐะÊสºบ»ป˜˜­ÞญËหÒาàเ´ดÕีÂยÇว¡กÑั¹น 2. àเ´ดÔิ¹นÊสÓำÃรÇว¨จºบÃรÔิàเÇว³ณÃรŒŒÒา¹นãใËหŒŒ·ทÑัè่Çว àเ¾พ×ืè่ÍอËหÒา¾พ·ท.Çว‹‹Òา§ง (ÃรŒŒÒา¹นÊส‹‹Çว¹นÁมÒา¡ก¨จÐะäไÁม‹‹àเ»ปšš¹นÃรÐะàเºบÕีÂยºบ ¶ถŒŒÒาäไÁม‹‹¨จÑั´ดäไÁม‹‹¢ขÂยÑัºบ¡กç็¨จÐะ äไÁม‹‹ÁมÕี·ทÕีè่ÇวÒา§งµตÙูŒŒ) 3. ¹นÓำàเÊส¹นÍอÃรÙู»ปáแºบºบ¢ข¹นÒา´ดµตÙูŒŒ·ทÕีè่àเËหÁมÒาÐะÊสÁม ¾พÃรŒŒÍอÁมÃรÒาÂย¡กÒาÃร ÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา ¶ถŒŒÒาÁมÕี Mock up µตÙูŒŒ¡กÃรÐะ´ดÒาÉษ¢ข¹นÒา´ดàเ·ท‹‹ÒาµตÙูŒŒ¨จÃรÔิ§ง ´ดŒŒÇวÂย ¨จÐะ·ทÓำ§งÒา¹น§ง‹‹ÒาÂย¢ขÖึé้¹น ¼ผÁมàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ»ป˜˜­ÞญËหÒาàเÅลÂยÇว‹‹Òา·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹น¾พ·ท.äไÁม‹‹¾พÍอ áแµต‹‹¼ผÁมÇว‹‹Òา¾พÍอ¨จÑั´ดäไ´ดŒŒ¹นÐะ¤คÃรÑัºบ ¢ขÍอ¼ผÁมÅลÍอ§งàเ´ดÔิ¹น´ดÙูÃรÍอºบæๆËห¹น‹‹ÍอÂย ¶ถŒŒÒา¨จÑั´ดäไ´ดŒŒ àเ´ดÕีë๋ÂยÇว¼ผÁมÅลÍอ§ง¢ขÂยÑัºบ«ซŒŒÒาÂย ¢ขÇวÒาãใËหŒŒ ¹น‹‹Òา¨จÐะâโÍอàเ¤ค¤คÃรÑัºบ ÃรŒŒÒา¹นÍอ×ืè่¹นæๆ¡กç็ÁมÕี»ป˜˜­ÞญËหÒาàเ´ดÕีÂยÇว¡กÑั¹น áแµต‹‹¾พÍอ¨จÑั´ดàเ¢ขŒŒÒา ·ทÕีè่Ëห¹น‹‹ÍอÂย ÃรŒŒÒา¹น¡กç็âโÅล‹‹§ง ÊสÐะÍอÒา´ด áแ¶ถÁมÁมÕี·ทÕีè่Åล§งµตÙูŒŒäไäไÍอµตÔิÁมäไ´ดŒŒ´ดŒŒÇวÂย äไÁม‹‹ÍอÂยÒา¡ก¨จ‹‹ÒาÂย¤ค‹‹Òาäไ¿ฟ 1. áแÊส´ด§งµตÒาÃรÒา§ง¤คÓำ¹นÇว³ณ¤ค‹‹Òาäไ¿ฟ·ทÕีè่ºบÃรÔิÉษÑั·ทàเµตÃรÕีÂยÁมãใËหŒŒ ¾พÃรŒŒÍอÁมÍอ¸ธÔิºบÒาÂยâโ´ดÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ด 2. ºบÍอ¡ก¢ขŒŒÍอ´ดÕี¢ขÍอ§ง¡กÒาÃรÁมÕีµตÙูŒŒäไÍอµตÔิÁมÍอÂยÙู‹‹ãใ¹นÃรŒŒÒา¹น -> ´ดÖึ§ง àเ´ดç็¡กæๆàเ¢ขŒŒÒาÃรŒŒÒา¹น àเ¾พ×ืè่ÍอÁมÒา·ทÒา¹นÍอÐะäไÃรàเÂยç็¹นæๆ 3. ºบÍอ¡ก¶ถÖึ§ง¡กÒาÃรÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น¨จÒา¡กºบÃรÔิÉษÑั·ทàเÃร×ืè่Íอ§ง¤ค‹‹Òาäไ¿ฟãใ¹นªช‹‹Çว§ง 2-3 àเ´ด×ืÍอ¹นáแÃร¡ก·ทÕีè่Åล§งµตÙูŒŒãใËหÁม‹‹ àเªช‹‹¹น ¿ฟÃรÕี äไÍอÈศ¤คÃรÕีÁม ÊสÓำËหÃรÑัºบàเ´ดç็¡ก 1 ¡กÅล‹‹Íอ§ง àเÃร×ืè่Íอ§ง¤ค‹‹Òาäไ¿ฟàเ»ปšš¹นÍอÐะäไÃร·ทÕีè่µตŒŒÍอ§ง¨จ‹‹ÒาÂย¹นÐะ¤คÃรÑัºบ äไÁม‹‹ÁมÕีãใ¤คÃรãใªชŒŒäไ¿ฟ¿ฟÃรÕี àเËหÁม×ืÍอ¹น·ทÕีÇวÕี àเ»ป´ดäไ¿ฟ áแµต‹‹¡กÒาÃร¨จ‹‹ÒาÂย¤ค‹‹Òาäไ¿ฟàเ¾พ×ืè่Íอ¤คŒŒÒา¢ขÒาÂย ÂยÑั§งäไ´ดŒŒàเ§งÔิ¹น¡กÅลÑัºบàเ¢ขŒŒÒาÁมÒา¹นÐะ¤คÃรÑัºบ âโ´ดÂยàเ©ฉ¾พÒาÐะ¤ค‹‹Òาäไ¿ฟ¡กÑัºบµตÙูŒŒäไÍอµตÔิÁม àเ¾พÃรÒาÐะ¨จÐะªช‹‹ÇวÂย´ดÖึ§งàเ´ดç็¡กæๆàเ¢ขŒŒÒาÃรŒŒÒา¹นÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น ¾พÍอàเ´ดç็¡กàเ¢ขŒŒÒาÃรŒŒÒา¹น âโÍอ¡กÒาÊส·ทÕีè่·ทÒา§งÃรŒŒÒา¹น¨จÐะ¢ขÒาÂย¢ขÍอ§งµตÑัÇวÍอ×ืè่¹นàเªช‹‹¹น¢ข¹นÁม ¢ขÍอ§ง àเÅล‹‹¹น ¡กç็àเ¾พÔิè่Áม¢ขÖึé้¹นäไ»ป´ดŒŒÇวÂย ãใ¹นÊส‹‹Çว¹น¢ขÍอ§ง áแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย àเÃรÒาÂยÔิ¹น´ดÕีÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น¤ค‹‹Òาäไ¿ฟãใËหŒŒãใ¹นªช‹‹Çว§ง·ท´ดÅลÍอ§ง ¹นÐะ¤คÃรÑัºบ âโ´ดÂยàเÃรÒา¨จÐะãใËหŒŒàเ»ปšš¹นäไÍอÈศ¤คÃรÕีÁมäไÇวŒŒãใËหŒŒáแ·ท¹น ãใËหŒŒ·ทÒา§งÃรŒŒÒา¹นàเÍอÒาäไÇวŒŒ ·ท´ดÅลÍอ§ง¢ขÒาÂย ¶ถ×ืÍอàเ»ปšš¹น¡กÒาÃรÅลÍอ§งµตÅลÒา´ดÃร‹‹ÇวÁม¡กÑั¹น ·ทÒา§งÃรŒŒÒา¹น¨จÐะäไ´ดŒŒÁมÑัè่¹นãใ¨จÇว‹‹Òา ÅลÍอ§งÅล§งÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา¢ขÍอ§งàเÃรÒาáแÅลŒŒÇว¨จÐะäไÁม‹‹¢ขÒา´ด·ทØุ¹น¤คÃรÑัºบ Wednesday, September 18, 13
  31. 31. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง* *àเ©ฉ¾พÒาÐะ·ทÕีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ขŒŒÍอ§ง¡กÑัºบ¸ธØุÃร¡กÔิ¨จäไÍอÈศÃรÕีÁมàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ äไÁม‹‹ÁมÕี¤ค¹นÃรÙูŒŒ¨จÑั¡กÂยÕีè่ËหŒŒÍอ¹นÕีé้ 1. âโªชÇวÀภÒา¾พÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาáแÅลÐะÊส×ืè่Íอâโ¦ฆÉษ³ณÒา·ทÕีè่ºบÃรÔิÉษÑั·ทàเ¤คÂยÍอÍอ¡ก ÍอÒา¡กÒาÈศãใËหŒŒÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา´ดÙู ¾พÃรŒŒÍอÁมÍอ¸ธÔิºบÒาÂย¤คÃร‹‹ÒาÇวæๆàเªช‹‹¹น ÃรÒาÂย¡กÒาÃรÍอÐะäไÃร ÍอÍอ¡กÍอÒา¡กÒาÈศÇวÑั¹นäไËห¹น 2. Íอ¸ธÔิºบÒาÂยÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาàเÃร×ืè่Íอ§งâโÍอ¡กÒาÊส·ทÕีè่áแµต¡กµต‹‹Òา§ง¨จÒา¡ก¡กÒาÃร¢ขÒาÂย ÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาäไÁม‹‹àเËหÁม×ืÍอ¹น¤ค¹นÍอ×ืè่¹น àเ¾พÃรÒาÐะ»ป˜˜¨จ¨จØุºบÑั¹นàเ´ดç็¡กæๆ¨จÐะªชÍอºบ ÅลÍอ§ง¢ขÍอ§งãใËหÁม‹‹ 3. Íอ¸ธÔิºบÒาÂยàเÃร×ืè่Íอ§งÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา Çว‹‹ÒาàเÃรÒาÁมÕีäไÍอµตÔิÁมÊสÓำËหÃรÑัºบÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา·ทØุ¡ก ¡กÅลØุ‹‹Áม àเËหÁม×ืÍอ¹นÂยÕีè่ËหŒŒÍอÍอ×ืè่¹นæๆ äไÍอµตÔิÁมáแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย ÍอÒา¨จ¨จÐะ´ดÙูãใËหÁม‹‹ áแµต‹‹·ทÕีè่¨จÃรÔิ§งáแÅลŒŒÇว´ดÑั§งáแÅลÐะ¢ขÒาÂย´ดÕีÁมÒา¡กãใ¹น ¡กÃรØุ§งàเ·ท¾พ (µต¨จÇว) àเ¾พÃรÒาÐะâโ¦ฆÈศ³ณÒาàเÃรÒา¡กç็ÁมÕีÊสÁมè่ÓำàเÊสÁมÍอ ÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาËหÅลÒาÂยæๆÃรŒŒÒา¹น ·ทÕีè่àเ¤คÂย¢ขÒาÂยÂยÕีè่ËหŒŒÍอÍอ×ืè่¹น ¾พÍอÁมÒาÅลÍอ§ง¢ขÒาÂย¢ขÍอ§งáแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย ¡กç็¼ผÅลµตÍอºบÃรÑัºบ´ดÕี äไÁม‹‹àเ¤คÂยÁมÕี¡กÒาÃรÂย¡กµตÙูŒŒ¡กÅลÑัºบ¹นÐะ¤คÃรÑัºบ àเ¾พÃรÒาÐะÇว‹‹Òา¾พÍอÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาÁมÕีÍอÐะäไÃรãใËหÁม‹‹æๆàเ¢ขŒŒÒา ÃรŒŒÒา¹น ¤ค¹น«ซ×ืé้Íอ¡กç็¨จÐะÅลÍอ§ง¢ขÍอ§งãใËหÁม‹‹àเÊสÁมÍอ áแÅลÐะàเÃรÒาÁมÑัè่¹นãใ¨จÇว‹‹ÒาäไÍอµตÔิÁม¢ขÍอ§งàเÃรÒา ÍอÃร‹‹ÍอÂยäไÁม‹‹áแ¾พŒŒÂยÕีè่ËหŒŒÍอÍอ×ืè่¹นæๆ àเÅลÂยÍอÂยÒา¡กãใËหŒŒ·ทÒา§งÃรŒŒÒา¹นÅลÍอ§ง¤คÃรÑัºบ ÂยÕีè่ËหŒŒÍอ¹นÕีé้äไÁม‹‹ÍอÃร‹‹ÍอÂย 1. ¶ถÒาÁมµตÑัÇวàเÍอ§ง¡ก‹‹Íอ¹น Çว‹‹Òา·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา¾พÙู´ด¹น‹‹Ðะ ¨จÃรÔิ§งËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹ 2. ¶ถÒาÁมÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาÇว‹‹Òาàเ¤คÂย¡กÔิ¹นµตÑัÇวäไËห¹น áแÅลŒŒÇวÃรÍอ¿ฟ˜˜§ง¤คÓำµตÍอºบ ¶ถŒŒÒา¾พÙู´ด¶ถÙู¡ก áแÊส´ด§งÇว‹‹Òาàเ¤คÂย¡กÔิ¹น¨จÃรÔิ§ง ¶ถŒŒÒาäไÁม‹‹¶ถÙู¡กáแÊส´ด§งÇว‹‹Òา ÁมÑัè่Çว 3. àเÍอÒาÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาãใËหŒŒÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาÅลÍอ§งªชÔิÁม àเÃรÒาÍอÒา¨จáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว¢ขÒาÂย´ดÕี ¡กÑัºบµตÑัÇว·ทÕีè่¤คÔิ´ดÇว‹‹ÒาàเËหÁมÒาÐะ¡กÑัºบàเ¤คŒŒÒา ãใËหŒŒªชÔิÁม 2 ÍอÑั¹น áแÅลŒŒÇว ¶ถÒาÁม¤คÇวÒาÁมàเËหç็¹น ·ทÕีè่ºบÍอ¡กÁมÒาÇว‹‹ÒาäไÁม‹‹ÍอÃร‹‹ÍอÂย ¡กç็¤ค§งäไ»ป·ทÒา¹นµตÑัÇว·ทÕีè่ÃรÊสªชÒาµตÔิäไÁม‹‹¶ถÙู¡ก»ปÒา¡ก àเÃรÒาÁมÕีäไÍอÈศ ¤คÃรÕีÁมËหÅลÒาÂยÃรÊสªชÒาµตÔิ¹นÐะ¤คÃรÑัºบ àเ´ดÕีë๋ÂยÇว¼ผÁมàเÍอÒาãใËหŒŒÅลÍอ§งªชÔิÁมãใËหÁม‹‹ ÂยÑั§งäไ§งªช‹‹ÇวÂยµตÔิ ªชÁม´ดŒŒÇวÂย¹นÐะ¤คÃรÑัºบ Çว‹‹Òา¢ขÔิ§งæๆàเÃรÒาÍอÃร‹‹ÍอÂยËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹ ¨จÐะäไ´ดŒŒ¹นÓำ¡กÅลÑัºบäไ»ป»ปÃรÑัºบ»ปÃรØุ§ง ¤คÃรÑัºบ ãใ¹นÃร¶ถ ¤คÇวÃรÁมÕีäไÍอÈศ¤คÃรÕีÔิÁมÊสÓำËหÃรÑัºบªชÔิÁมµตÔิ´ดÃร¶ถäไ»ป´ดŒŒÇวÂยàเÊสÁมÍอ áแºบºบÅลÐะ 2-3 áแ·ท‹‹§ง¡กç็¾พÍอ ¡กÒาÃรãใËหŒŒÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาªชÔิÁม¨จÐะªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒàเ¤คŒŒÒา»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธàเÃรÒาÂยÒา¡ก¢ขÖึé้¹น Wednesday, September 18, 13
  32. 32. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง* *àเ©ฉ¾พÒาÐะ·ทÕีè่àเ¡กÕีè่ÂยÇว¢ขŒŒÍอ§ง¡กÑัºบ¸ธØุÃร¡กÔิ¨จäไÍอÈศÃรÕีÁมàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃร¨จÑั´ด¡กÒาÃร áแ¹นÇว·ทÒา§ง¡กÒาÃรµตÍอºบ ÂยÕีè่ËหŒŒÍอÍอ×ืè่¹นÁมÕี¢ขŒŒÍอàเÊส¹นÍอ ËหÃร×ืÍอ¡กÒาÃรÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น·ทÕีè่´ดÕี ¡กÇว‹‹Òา 1. ¢ขÍอÃรÒาÂยÅลÐะàเÍอÕีÂย´ด ·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาäไ´ดŒŒÃรÑัºบ¨จÒา¡กÂยÕีè่ËหŒŒÍอÍอ×ืè่¹น 2. ¢ขÍอºบ¤คØุ³ณÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÊสÓำËหÃรÑัºบ¢ขŒŒÍอÁมÙูÅล áแÅลÐะºบÍอ¡กÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¢ขÍอ ¡กÅลÑัºบäไ»ป»ปÃรÖึ¡กÉษÒาºบÃรÔิÉษÑั·ท¡ก‹‹Íอ¹น áแÅลÐะ¨จÐะ¢ขÍอ¹นÑั´ดËหÁมÒาÂยãใËหÁม‹‹ ÍอÕี¡ก¤คÃรÑัé้§ง 3. áแ¨จŒŒ§ง¢ขŒŒÍอÁมÙูÅล¡กÅลÑัºบàเ¢ขŒŒÒาºบÃรÔิÉษÑั·ท àเ¾พ×ืè่Íอ·ทÓำáแ¼ผ¹น§งÒา¹น¡กÅลÑัºบäไ»ป àเÊส¹นÍอÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÍอÕี¡ก¤คÃรÑัé้§ง ¢ขÍอºบ¤คØุ³ณÁมÒา¡ก¤คÃรÑัºบÊสÓำËหÃรÑัºบ¢ขŒŒÍอÁมÙูÅล ¼ผÁม¨จÐะäไ´ดŒŒ¹นÓำ¡กÅลÑัºบäไ»ป»ปÃรÖึ¡กÉษÒาºบÃรÔิÉษÑั·ท Çว‹‹ÒาàเÃรÒา¨จÐะÊส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹น·ทÒา§งÃรŒŒÒา¹น (âโÃร§งàเÃรÕีÂย¹น) ÂยÑั§งäไ§งäไ´ดŒŒÁมÒา¡ก¡กÇว‹‹Òา¹นÕีé้ àเ¾พÃรÒาÐะ¼ผÁม ÍอÂยÒา¡กãใËหŒŒ·ทÕีè่¹นÕีè่ÁมÕีäไÍอµตÔิÁมáแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย¢ขÒาÂย áแµต‹‹àเ¢ขŒŒÒาãใ¨จÇว‹‹Òาàเ§ง×ืè่Íอ¹นäไ¢ขËหÃร×ืÍอ¡กÒาÃร Êส¹นÑัºบÊส¹นØุ¹นÁมÑั¹นµตŒŒÍอ§ง¾พÍอáแ¢ข‹‹§ง¢ขÑั¹น¡กÑัºบÂยÕีè่ËหŒŒÍอÍอ×ืè่¹นäไ´ดŒŒ ÍอÒา¨จ¨จÐะäไÁม‹‹àเ·ท‹‹Òา¡กÑั¹นàเ»ปˆˆÐะ áแµต‹‹ àเÃรÒา¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒÁมÒา¡ก·ทÕีè่ÒาØุ´ดàเ·ท‹‹Òา·ทÕีè่àเÃรÒาãใËหŒŒäไ´ดŒŒ¤คÃรÑัºบ ¤ค¹นÊสÑัè่§ง¢ขÍอ§ง/àเ¨จŒŒÒา¢ขÍอ§ง ÃรŒŒÒา¹นäไÁม‹‹ÍอÂยÙู‹‹ 1. ÊสÍอºบ¶ถÒาÁมÇว‹‹Òา»ป¡กµตÔิàเ¨จŒŒÒา¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹นÍอÂยÙู‹‹ªช‹‹Çว§งäไËห¹น 2. ¢ขÍอÍอ¹นØุ­ÞญÒาµตÔิàเ´ดÔิ¹นÊสÓำÃรÇว¨จ¾พ×ืé้¹น·ทÕีè่ àเ¾พ×ืè่Íอàเ»ปšš¹น¢ขŒŒÍอÁมÙูÅลãใ¹น ¡กÒาÃรÁมÒา¤คØุÂย¤คÃรŒŒŒŒ§งµต‹‹Íอäไ»ป ¢ขÍอâโ·ทÉษ..¤คÃรÑัºบ äไÁม‹‹·ทÃรÒาºบ»ป¡กµตÔิ àเ¨จŒŒÒา¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹นÊสÐะ´ดÇว¡กàเÇวÅลÒาäไËห¹น¤คÃรÑัºบ! àเ¾พ×ืè่Íอ¼ผÁม¨จÐะäไ´ดŒŒ¨จÑั´ดàเÇวÅลÒาãใËหŒŒµตÃร§ง¡กÑั¹น¤คÃรÑัºบ! ËหÃร×ืÍอ ¼ผÁม¢ขÍอàเºบÍอÃรâโ·ทÃร... àเ¾พ×ืè่Íอâโ·ทÃรµตÔิ´ดµต‹‹Íอ¡ก‹‹Íอ¹นàเ¢ขŒŒÒาàเÂยÕีè่ÂยÁมãใ¹นÃรÍอºบËห¹นŒŒÒา ËหÃร×ืÍอ âโ·ทÃรÃรÑัºบÍอÍอÃรàเ´ดÍอÃร..äไ´ดŒŒÁมÑัê๊Âย¤คÃรÑัºบ..(àเ¾พÃรÒาÐะ¾พÃรØุ‹‹§ง¹นÕีè่¼ผÁม¨จÐะ¼ผ‹‹Òา¹นÁมÒา·ทÒา§ง¹นÕีé้ÍอÕี¡ก ¨จÐะáแÇวÐะàเ¢ขŒŒÒาÁมÒาàเÂยÕีè่ÂยÁมÍอÕี¡ก¤คÃรÑัºบ . äไÁม‹‹àเ»ปšš¹นäไÃร.. ¤คÃรÑัºบ..! ¼ผÁม¢ขÍอÍอ¹นØุ­ÞญÒาµตàเ¢ขŒŒÒาäไ»ป´ดÙู¾พ×ืé้¹น·ทÕีè่ãใ¹นÃรŒŒÒา¹น¹นÔิ´ด¹นÖึ§ง¹นÐะ ¤คÃรÑัºบ àเ¾พ×ืè่ÍอÃรÍอºบËห¹นŒŒÒาÁมÒา¨จÐะäไ´ดŒŒäไÁม‹‹àเÊสÕีÂยàเÇวÅลÒาÁมÒา¡ก¤คÃรÑัºบ Wednesday, September 18, 13
  33. 33. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved àเ·ท¤ค¹นÔิ¤ค¡กÒาÃร¢ขÒาÂย ãใËหŒŒ·ทØุ¡ก¤ค¹นáแªชÃร»ปÃรÐะÊสºบ¡กÒาÃร³ณ¨จÃรÔิ§ง¢ขÍอ§งàเ·ท¤ค¹นÔิ¤ค¡กÒาÃร¢ขÒาÂย·ทÕีè่µตÑัÇวàเÍอ§งãใªชŒŒäไ´ดŒŒ¼ผÅลºบ‹‹ÍอÂยæๆ àเ¢ขÕีÂย¹นãใÊส‹‹¡กÃรÐะ´ดÒาÉษ áแÅลŒŒÇวÊส‹‹§ง¢ขÖึé้¹นÁมÒา´ดŒŒÒา¹นËห¹นŒŒÒา ãใªชŒŒàเÇวÅลÒา 5 ¹นÒา·ทÕี Wednesday, September 18, 13
  34. 34. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved àเ·ท¤ค¹นÔิ¤ค¡กÒาÃร¢ขÒาÂย þ 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ þ 5 àเËหµตØุ¼ผÅล·ทÕีè่¤คÇวÃรãใªชŒŒ¨จÙู§งãใ¨จ¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹นãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จ«ซ×ืé้Íอ þ ¡กÒาÃรàเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งàเ»ปšš¹น¡กÒาÃร¢ขÒาÂย Wednesday, September 18, 13
  35. 35. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 1. Introduction ¡กÒาÃรáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว 2. Short Story ÁมÕีàเÃร×ืè่Íอ§งÃรÒาÇว 3. Presentation àเ¢ขŒŒÒาÊสÙู‹‹¡กÒาÃร¹นÓำàเÊส¹นÍอ 4. Closing »ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย 5. Rehash àเ¾พÔิè่ÁมÂยÍอ´ด¢ขÒาÂยãใËหŒŒÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น Wednesday, September 18, 13
  36. 36. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 1. Introduction ¡กÒาÃรáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว • ¡กÒาÃรáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว·ทØุ¡ก¤คÃรÑัé้§งàเÃรÒา·ทÓำàเ¾พ×ืè่ÍอãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ¡กÔิ´ด¤คÇวÒาÁมÊสºบÒาÂยãใ¨จ áแÅลÐะÃรÙูŒŒÇว‹‹ÒาàเÃรÒาÁมÒา¨จÒา¡กäไËห¹น ÁมÒา·ทÓำÍอÐะäไÃร • ãใÊส‹‹àเÊส×ืé้Íอ¢ขÍอ§งºบÃรÔิÉษÑั·ท·ทØุ¡ก¤คÃรÑัé้§ง ¢ข³ณÐะ»ป¯ฏÔิºบÑัµตÔิ§งÒา¹น ÍอÍอ¿ฟªชÑัè่¹นµตŒŒÍอ§ง¤คÃรºบ àเªช‹‹¹น¹นÒาÁมºบÑัµตÃร áแ¿ฟ‡‡ÁมàเÍอ¡กÊสÒาÃร Ãร¶ถ·ทÕีè่ãใªชŒŒ ¤คÇวÃรµตÔิ´ดÊส×ืè่Íอ¢ขÍอ§งºบÃรÔิÉษÑั·ทãใËหŒŒªชÑั´ดàเ¨จ¹น ÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา¨จÐะÒาÊสºบÒาÂยãใ¨จáแÅลÐะÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กàเ»ปšš¹นÁมÔิµตÃรÁมÒา¡ก¡กÇว‹‹Òาàเ¨จÍอ¤ค¹น·ทÕีè่áแµต‹‹§งµตÑัÇวàเÊส×ืé้ÍอàเªชÔิé้µต ËหÃร×ืÍอàเÊส×ืé้ÍอÂย×ื´ด·ทÑัè่Çวäไ»ป • ãใ¹น¡กÒาÃรáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว àเÃรÒาµตŒŒÍอ§งãใªชŒŒÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร S. E. E. àเÊสÁมÍอ • S = Smile ÂยÔิé้Áม ¡กÅล‹‹ÒาÇว¤คÓำ·ทÑั¡ก·ทÒาÂย´ดŒŒÇวÂยÊสÕีËห¹นŒŒÒา ·ท‹‹Òา·ทÒา§ง·ทÕีè่àเ»ปšš¹นÁมÔิµตÃร • E = Eye Contact ÊสºบµตÒา ÁมÍอ§งµตÒาÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเÊสÁมÍอ¢ข³ณÐะáแ¹นÐะ¹นÓำµตÑัÇว • E = Enthusiastic ¤คÇวÒาÁม¡กÃรÐะµต×ืÍอÃร×ืÍอÃรŒŒ¹นãใ¹น¡กÒาÃร·ทÓำ§งÒา¹น Wednesday, September 18, 13
  37. 37. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 2. Short Story • àเ»ปšš¹น»ปÃรÐะâโÂย¤คàเªช×ืè่ÍอÁมàเ¾พ×ืè่ÍอãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จÇว‹‹Òา ·ทÓำäไÁมàเÃรÒา¨จÖึ§งµตŒŒÍอ§งÁมÒา´ดŒŒÇวÂยµตÑัÇวàเÍอ§ง ãใËหŒŒ·ทÃรÒาºบ¶ถÖึ§งàเËหµตØุ¼ผÅลáแÅลÐะ¨จØุ´ด »ปÃรÐะÊส§ง¤ค·ทÕีè่àเÃรÒาÁมÒาàเÂยÕีè่ÂยÁม·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹นãใ¹นÇวÑั¹น¹นÕีé้ • ªช‹‹Çว§งáแÃร¡ก ãใËหŒŒÂยé้ÓำÇว‹‹Òา àเÃรÒาÁมÒาàเ¾พ×ืè่Íอáแ¹นÐะ¹นÓำºบÃรÔิÉษÑั·ท ÊสÔิ¹น¤คŒŒÒาãใËหŒŒÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒ¨จÑั¡ก ÊสÍอºบ¶ถÒาÁมÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาºบŒŒÒา§ง àเ¾พ×ืè่Íอàเ»ปšš¹น¡กÒาÃรÊสÃรŒŒÒา§ง âโÍอ¡กÒาÊส¡กÒาÃรÊส¹น·ท¹นÒาãใËหŒŒÂยÒาÇว¢ขÖึé้¹น • ¡กÒาÃรÁมÕีàเÃร×ืè่Íอ§งÊสÑัé้¹น ¨จÐะªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒàเ¡กÔิ´ด¤คÇวÒาÁมÁมÑัè่¹นãใ¨จáแÅลÐะ·ทÓำãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒ¶ถÖึ§งàเËหµตØุ¼ผÅล·ทÕีè่àเÃรÒาÁมÒา ÊสÃรŒŒÒา§ง¤คÇวÒาÁมËห¹นŒŒÒาàเªช×ืè่Íอ¶ถ×ืÍอ áแÅลÐะ ·ทÓำãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กÇว‹‹Òาàเ¤คŒŒÒาàเ»ปšš¹น¤ค¹นÊสÓำ¤คÑั­ÞญÍอÕี¡ก·ทÒา§งËห¹นÖึè่§ง • àเ»ปšš¹น»ปÃรÐะâโÂย¤ค·ทÕีè่¨จÐะàเªช×ืè่ÍอÁมãใËหŒŒàเÃรÒาàเ¢ขŒŒÒาàเÃร×ืè่Íอ§งãใ¹น¡กÒาÃร¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยäไ´ดŒŒ§ง‹‹ÒาÂย¢ขÖึé้¹น áแÅลÐะÂยÑั§งÊสÒาÁมÒาÃร¶ถµตÃรÇว¨จÊสÍอºบ¤คØุ³ณÊสÁมºบÑัµตÔิ ¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาäไ´ดŒŒ´ดŒŒÇวÂย Wednesday, September 18, 13
  38. 38. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ µตÑัÇวÍอÂย‹‹Òา§ง Introduction + Short Story ÊสÇวÑัÊส´ดÕี¤คÃรÑัºบ ¼ผÁม àเ¨จÁมÊส ¨จØุ ÁมÒา¨จÒา¡กäไÍอÈศ¡กÃรÕีÁมáแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย ¤คÃรÑัºบ äไÁม‹‹·ทÃรÒาºบàเ¨จŒŒÒา¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹นÍอÂยÙู‹‹äไÁม¤คÃรÑัºบ ÍอÂย‹‹ÒาÅล×ืÁม “ÂยÔิé้Áม ÊสºบµตÒา µต×ืè่¹นµตÑัÇว” äไÁม‹‹·ทÃรÒาºบÇว‹‹Òา·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹นàเ¤คÂยäไ´ดŒŒÁมÕี sale ¢ขÍอ§งáแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย àเ¢ขŒŒÒาÁมÒาàเÂยÕีè่ÂยÁมºบŒŒÒา§งÃรÖึÂยÑั§ง¤คÃรÑัºบ? (¶ถŒŒÒาàเ»ปšš¹นÃรŒŒÒา¹น·ทÕีè่àเ¤คÂยàเÂยÕีè่ÂยÁมáแÅลŒŒÇว áแµต‹‹ÂยÑั§งäไÁม‹‹«ซ×ืé้Íอ ¡กç็àเ»ปÅลÕีè่Âย¹นàเ»ปšš¹น ¨จÓำ¼ผÁมäไ´ดŒŒäไÁม¤คÃรÑัºบ) Íอ×ืé้ÁมÁมÁม...áแÅลŒŒÇว·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒาÁมÕี¢ขÒาÂยäไÍอÈศ¡กÃรÕีÁมÂยÕีè่ËหŒŒÍอãใ¹นÍอÂยÙู‹‹ºบŒŒÒา§งäไËหÁม¤คÃรÑัºบ?? (¨จÐะµตÍอºบÇว‹‹Òา ¢ขÒาÂยäไÁม‹‹¢ขÒาÂย¡กŒŒªช‹‹Òา§ง äไÁม‹‹Êส¹น) ¤ค×ืÍอ·ทÕีè่¶ถÒาÁมäไÁม‹‹ãใªช‹‹ÍอÐะäไÃร¹นÐะ¤คÃรÑัºบ¾พÍอ´ดÕี·ทÒา§งºบÃรÔิÉษÑั·ท¡กÓำÅลÑั§ง¢ขÂยÒาÂย¡กÒาÃรµตÅลÒา´ดãใ¹น¨จÑั§งËหÇวÑั´ด¹นÕีé้ áแÅลŒŒÇวÁมÕีâโ»ปÃรâโÁมªชÑัè่¹นãใËหÁม‹‹æๆ ¡กç็àเÅลÂยãใËหŒŒ¼ผÁมàเ¢ขŒŒÒาÁมÒาàเ¾พ×ืè่Íอ¹นÓำàเÊส¹นÍอ¤คÃรÑัºบ *¨จÓำäไÇวŒŒàเÊสÁมÍอÇว‹‹Òา ¤คÇวÃรÁมÕี¤คÇวÒาÁมµต×ืè่¹นàเµตŒŒ¹นËหÃร×ืÍอ¡กÃรÐะµต×ืÍอÃร×ืÍอÃรŒŒ¹นãใ¹น¡กÒาÃรÃรÍอ¸ธÔิºบÒาÂยãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จÇว‹‹Òา¤คØุ³ณÁมÒา·ทÓำÍอÐะäไÃร áแÁมŒŒÇว‹‹Òา¤คØุ³ณ¨จÐะ¾พÙู´ดàเ´ดÔิÁมæๆÁมÒาáแÅลŒŒÇวËหÅลÒาÂยÃรÍอºบ áแµต‹‹ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ»ปšš¹น¤ค¹นãใËหÁม‹‹áแÅลÐะÂยÑั§งäไÁม‹‹àเ¤คÂย¿ฟ˜˜§ง Wednesday, September 18, 13
  39. 39. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 3. Presentation • µตŒŒÍอ§ง¹นÓำàเÊส¹นÍอ¡กÒาÃร¢ขÒาÂย·ทÕีè่¶ถÙู¡กµตŒŒÍอ§งáแÅลÐะªชÑั´ดàเ¨จ¹น àเ¾พ×ืè่Íอ¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹นáแÅลÐะàเ¾พÔิè่Áม¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา • Íอ¸ธÔิºบÒาÂย¢ขŒŒÍอÁมÙูÅล·ทÕีè่¨จÓำàเ»ปšš¹น ÊสÑัé้¹นæๆ àเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ§ง‹‹ÒาÂย • K.I.S.S. -> Keep It Simple and Short • ãใªชŒŒÍอØุ»ป¡กÃร³ณ·ทÕีè่ÁมÕีÍอ¸ธÔิºบÒาÂยàเ¾พ×ืè่Íอªช‹‹ÇวÂยãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเËหç็¹นÀภÒา¾พàเÊสÁมÍอ àเªช‹‹¹นÃรÙู»ปÀภÒา¾พÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา ÀภÒา¾พÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา·ทÕีè่àเ¤คÂยÅล§ง¢ขÍอ§งàเÃรÒา áแÅลŒŒÇว ÀภÒา¾พÂยÔิè่§งàเÂยÍอÐะ ¤คÇวÒาÁม¹น‹‹Òาàเªช×ืè่Íอ¶ถ×ืÍอÂยÔิè่§งÁมÒา¡ก • Êส¹น·ท¹นÒาÍอÂย‹‹Òา§งÁมÕี¡กÒาÃรâโµตŒŒµตÍอºบ 2-way communication äไÁม‹‹ãใªช‹‹¾พÙู´ดÍอÂยÙู‹‹½ฝ††ÒาÂยàเ´ดÕีÂยÇวâโ´ดÂย·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาäไÁม‹‹ÁมÕีÊส‹‹Çว¹น Ãร‹‹ÇวÁม ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะäไÁม‹‹¤คÅลŒŒÍอÂยµตÒาÁม áแÅลÐะÍอ‹‹Òา¹นÅลÑั¡กÉษ³ณÐะ·ท‹‹Òา·ทÒา§ง¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÇว‹‹ÒาÁมÕี¤คÇวÒาÁมÊส¹นãใ¨จËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹ÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร • ¾พÙู´ด´ดŒŒÇวÂย¤คÇวÒาÁมÁมÑัè่¹นãใ¨จ ¤คÔิ´ดàเÊสÁมÍอÇว‹‹ÒาÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÊส¹นãใ¨จÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา·ทÕีè่àเÃรÒา¡กÓำÅลÑั§ง¹นÓำàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂย Wednesday, September 18, 13
  40. 40. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 3. Presentation • ÍอÂย‹‹ÒาãใªชŒŒ¤คÓำ¶ถÒาÁม·ทÕีè่ãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา µตÍอºบÇว‹‹Òา ãใªช‹‹ ËหÃร×ืÍอ äไÁม‹‹ãใªช‹‹ ËหÃร×ืÍอ»ปÅล‹‹ÍอÂยãใËหŒŒ¤คÓำ¶ถÒาÁม¹นÑัé้¹น ¨จºบáแ¤ค‹‹¹นÑัé้¹น ãใËหŒŒ¶ถÒาÁมµต‹‹Íอàเªช‹‹¹น àเÃร×ืè่Íอ§งÁมÑั¹นàเ»ป‡‡¹นÂยÑั§งäไ§ง¤คÃรÑัºบ ¼ผÁมäไÁม‹‹àเ¤คÂยÃรÙูŒŒàเÅลÂย àเÎฮÕีÂยªช‹‹ÇวÂยàเÅล‹‹ÒาãใËหŒŒ¿ฟ˜˜§งËห¹น‹‹ÍอÂย • àเ»ป´ดâโÍอ¡กÒาÊสãใËหŒŒÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา¾พÙู´ด ºบ‹‹¹น ´ด‹‹Òา ãใËหŒŒÁมÒา¡ก àเ¤คŒŒÒา¨จÐะÃรÙูŒŒÊสÖึ¡ก¼ผ‹‹Íอ¹น¤คÅลÒาÂยáแÅลÐะÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§งàเÃรÒาÁมÒา¡ก¢ขÖึé้¹น • »ปÃรÑัºบ¤คÓำ¶ถÒาÁมãใËหŒŒàเËหÁมÒาÐะÊสÁมáแÅลÐะ¹นÓำ¤คÓำµตÍอºบäไ»ปÊสÙู‹‹¤คÓำÇว‹‹Òา ãใªช‹‹ àเÊสÁมÍอ àเªช‹‹¹น àเÎฮÕีÂยÇว‹‹ÒาäไÁม‹‹´ดÕีàเËหÃรÍอ¤คÃรÑัºบ ¶ถŒŒÒา·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹นÁมÕีäไÍอµตÔิÁม ¢ขÒาÂย àเ¾พÃรÒาÐะàเ´ดç็¡กæๆáแ¶ถÇว¹นÕีé้¨จÐะäไ´ดŒŒÁมÒา«ซ×ืé้ÍอäไÍอµตÔิÁม¡กÔิ¹นºบ‹‹ÍอÂยæๆ ÃรŒŒÒา¹น¨จÐะäไ´ดŒŒÁมÕี¤ค¹นàเ¢ขŒŒÒาÍอÍอ¡กµตÅลÍอ´ดÇวÑั¹น • ·ทØุ¡ก¤คÃรÑัé้§ง·ทÕีè่µตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃร¤คÓำµตÍอºบ·ทÕีè่ãใªช‹‹ ãใËหŒŒ ¾พÙู´ด¾พÃรŒŒÍอÁม¾พÂยÑั¡กËห¹นŒŒÒา àเ¾พ×ืè่ÍอãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¤คÅลŒŒÍอÂยµตÒาÁม • ¡กÒาÃร¹นÓำàเÊส¹นÍอ¡กÒาÃร¢ขÒาÂย ¤คÇวÃรÂย×ื¹นËหÃร×ืÍอ¹นÑัè่§ง»ปÃรÐะÁมÒา³ณ 45 Íอ§งÈศÒา àเ¾พÃรÒาÐะÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กàเËหÁม×ืÍอ¹นàเ»ปšš¹น½ฝ††ÒาÂยàเ´ดÕีÂยÇว¡กÑั¹น äไÁม‹‹ãใªช‹‹½ฝ††ÒาÂยµตÃร§ง¢ขŒŒÒาÁม¡กÑั¹น (Êส‹‹Çว¹นãใËห­Þญ‹‹¨จÐะÂย×ื¹นµตÃร§ง¢ขŒŒÒาÁมÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา) Wednesday, September 18, 13
  41. 41. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 4. Closing • àเÁม×ืè่Íอ·ทÓำ·ทØุ¡กÍอÂย‹‹Òา§งÁมÒา´ดÕีËหÁม´ด áแµต‹‹»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂยäไÁม‹‹àเ»ป‡‡¹น ¡กç็äไÁม‹‹àเ¡กÔิ´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย • ãใ¹น·ทØุ¡กæๆÇวÑั¹น¤ค¹น·ทØุ¡ก¤ค¹นâโ´ด¹น closing ·ทÑัé้§ง¹นÑัé้¹น äไÁม‹‹Çว‹‹Òา¨จÐะ closing áแºบºบäไËห¹น¡กç็µตÒาÁม áแÁมŒŒáแµต‹‹¤ค¹น¨จÕีºบ¡กÑั¹น ÍอÂย‹‹Òา§งàเªช‹‹¹น àเÇวÅลÒา·ทÕีè่àเ¢ขŒŒÒาäไ»ปãใ¹น¼ผÑัºบ ÁมÕี¼ผªช.ÁมÒา¢ขÍอàเºบÍอÃร áแ¹น‹‹¹นÍอ¹น ¡กÒาÃร·ทÕีè่àเ¢ขŒŒÒาÁมÒา¶ถÒาÁมªช×ืè่Íอ ÍอÂยÒา¡กÃรÙูŒŒ¨จÑั¡ก àเ»ปšš¹น àเ¾พ×ืè่Íอ¹น¡กÑั¹น ÊสØุ´ด·ทŒŒÒาÂย¡กç็¨จºบ´ดŒŒÇวÂย¢ขÍอàเºบÍอÃรËห¹น‹‹ÍอÂย¹นÐะ ¢ขÍอ LINE ¡กç็ÂยÑั§ง´ดÕี ºบÅลÒา ºบÅลÒา ºบÅลÒา ¹นÕีè่¤ค×ืÍอ¡กÒาÃร Closing ·ทÑัé้§งÊสÔิé้¹น • ¡กÒาÃร»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย ËหÅลÑั¡กæๆ·ทÕีè่ãใªชŒŒäไ´ดŒŒ¼ผÅลºบ‹‹ÍอÂยæๆ ÁมÕี 2 áแºบºบ Assume ÊสÃรØุØุ»ปãใËหŒŒàเÍอ§ง “¨จÒา¡ก·ทÕีè่äไ´ดŒŒ¤คØุÂย¡กÑั¹น ¼ผÁม¢ขÍอÍอ¹นØุ­ÞญÒาµตÔิÅล§งµตÙูŒŒãใËหŒŒµตÃร§งËห¹นŒŒÒาÃรŒŒÒา¹น¹นÕีé้àเÅลÂย¹นÐะ¤คÃรÑัºบ àเ´ดç็¡กæๆ¼ผ‹‹Òา¹นäไ»ปÁมÒา¨จÐะäไ´ดŒŒàเËหç็¹นäไ´ดŒŒ§ง‹‹ÒาÂย” Win – Win Choice àเÅล×ืÍอ¡กãใËหŒŒ ãใËหŒŒ·ทÒา§งàเÅล×ืÍอ¡กáแ¡ก‹‹ÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา “àเÎฮÕีÂย¨จÐะàเÍอÒาàเ»ปšš¹นµตÙูŒŒ¡กÅลÒา§งËหÃร×ืÍอµตÙูŒŒãใËห­Þญ‹‹´ดÕี¤คÃรÑัºบ? Wednesday, September 18, 13
  42. 42. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรàเÊส¹นÍอ¢ขÒาÂยáแºบºบªช¹นÐะãใ¨จ¼ผÙูŒŒ«ซ×ืé้Íอ 5. Rehash • ¡กÒาÃร»ปÃรÑัºบÂยÍอ´ด¢ขÒาÂยäไÁม‹‹äไ´ดŒŒËหÁมÒาÂย¤คÇวÒาÁมÇว‹‹Òา ¨จÐะ·ทÓำäไ´ดŒŒÊสÓำàเÃรç็¨จ·ทØุ¡ก¤คÃรÑัé้§งàเÊสÁมÍอ • ¨จÃรÔิ§งæๆ·ทØุ¡กæๆÇวÑั¹น ·ทØุ¡ก¤ค¹นâโ´ด¹น Rehash âโ´ด¹น Closing µตÅลÍอ´ด·ทØุ¡กÇวÑั¹นÍอÂยÙู‹‹áแÅลŒŒÇว ÍอÂยÙู‹‹·ทÕีè่Çว‹‹Òา¨จÐะÊสÑั§งàเ¡กµต ËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹ àเªช‹‹¹น 1 àเ¢ขŒŒÒา 7-eleven «ซ×ืé้Íอ¢ขÍอ§งàเÊสÃรç็¨จ¤คÔิ´ดàเ§งÔิ¹น »ปÃรÐะâโÂย¤คàเ´ดç็´ดãใ¹น¡กÒาÃร Rehash ¤ค×ืÍอ ÃรÑัºบ«ซÒาÅลÒาàเ»ปÒา ¢ข¹นÁม¨จÕีºบàเ¾พÔิè่ÁมÁมÑัé้Âย¤ค‹‹Ðะ? ÃรÑัºบâโÍอÍอÔิªชÔิ 2 ¢ขÇว´ดÁมÑัé้Âย¤ค‹‹Ðะ ÁมÕีÊสÔิ·ท¸ธÔิì์áแÅล¡ก«ซ×ืé้Íอ 2 ÊสÔิ·ท¸ธÔิì์¤ค‹‹Ðะ 2 áแÁม¤คâโ´ด¹นÑัÅล àเ¤คàเÍอ¿ฟ«ซÕี àเ¾พÔิè่Áม 10 ºบÒา·ท àเ»ปšš¹นâโ¤คŒŒ¡กáแ¡กŒŒÇวãใËห­Þญ‹‹ àเ¿ฟÃร¹น¿ฟÃรÒาÂยãใËห­Þญ‹‹ÁมÑัé้Âย¤ค‹‹Ðะ • ¡กÒาÃร Rehash µตŒŒÍอ§งãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กÇว‹‹Òา àเÊสÕีÂยàเ§งÔิ¹นàเ¾พÔิè่ÁมÍอÕี¡กäไÁม‹‹¡กÕีè่ºบÒา·ทáแµต‹‹äไ´ดŒŒÍอÐะäไÃร·ทÕีè่¤คØุŒŒÁม¤ค‹‹Òา¡กÇว‹‹Òา¡กÅลÑัºบäไ»ป Wednesday, September 18, 13
  43. 43. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 àเËหµตØุ¼ผÅล·ทÕีè่¤คÇวÃรãใªชŒŒ¨จÙู§งãใ¨จ¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹นãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จ«ซ×ืé้Íอ • ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาºบÒา§ง¤ค¹น äไÁม‹‹ÊสÒาÁมÒาÃร¶ถµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จÍอÐะäไÃรäไ´ดŒŒ§ง‹‹ÒาÂยæๆ µตŒŒÍอ§งãใËหŒŒÁมÕี¡กÒาÃร¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹น¨จÖึ§งµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จ • áแÃร§ง¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹นàเËหÅล‹‹Òา¹นÕีé้ ¾พºบàเËหç็¹นäไ´ดŒŒÃรÍอºบµตÑัÇว ·ทÑัè่Çวäไ»ป ¾พÇว¡กàเÃรÒา·ทØุ¡ก¤ค¹น¡กç็âโ´ด¹น¡กÑั¹นÍอÂยÙู‹‹·ทØุ¡กÇวÑั¹น ·ทÒา§ง¨จÔิµตÇวÔิ·ทÂยÒา ¨จÐะ àเÃรÕีÂย¡กáแÃร§ง¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹นàเËหÅล‹‹Òา¹นÕีé้Çว‹‹Òา Impulse Facts 1. Greed ËหÃร×ืÍอ¤คÇวÒาÁมâโÅลÀภ §ง¡ก ÍอÂยÒา¡กäไ´ดŒŒ¢ขÍอ§งáแ¶ถÁม ¢ขÍอ§ง¶ถÙู¡ก ÍอÂย‹‹Òา§งàเªช‹‹¹น »ป¡กµตÔิàเÃรÒาàเ´ดÔิ¹นËหŒŒÒา§ง àเ´ดÔิ¹น¼ผ‹‹Òา¹นÃรŒŒÒา¹นæๆ¹นÖึ§ง¡กç็àเ©ฉÂยæๆäไÁม‹‹äไ´ดŒŒÍอÂยÒา¡กàเ¢ขŒŒÒา áแµต‹‹¾พÍอÇวÑั¹น¹นÖึ§ง·ทÕีè่ÃรŒŒÒา¹น¢ขÖึé้¹น»ป‡‡ÒาÂย sale ¤ค¹น¨จÐะàเÂยÍอÐะ àเÊสÁมÍอ ¹นÕีè่¤ค×ืÍอ¤คÇวÒาÁมâโÅลÀภ ¢ขÍอ§ง¶ถÙู¡ก ¢ขÍอ§ง¿ฟÃรÕี Åล´ดÃรÒา¤คÒา Wednesday, September 18, 13
  44. 44. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved 5 àเËหµตØุ¼ผÅล·ทÕีè่¤คÇวÃรãใªชŒŒ¨จÙู§งãใ¨จ¡กÃรÐะµตØุŒŒ¹นãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จ«ซ×ืé้Íอ 2. Indifferent ¤คÇวÒาÁมàเ¾พÔิ¡กàเ©ฉÂย àเÅล‹‹¹นµตÑัÇว áแÊส´ด§งÍอÍอ¡กãใËหŒŒÃรÙูŒŒÇว‹‹Òา àเÃรÒาäไÁม‹‹äไ´ดŒŒµตŒŒÍอ§ง¡กÒาÃรãใËหŒŒàเ¤คŒŒÒา«ซ×ืé้ÍอÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา àเÃรÒาáแºบºบµตŒŒÍอ§งàเÍอÒาãใËหŒŒäไ´ดŒŒàเ¾พ×ืè่Íอ¤คÇวÒาÁมÊสºบÒาÂยãใ¨จ¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา àเªช‹‹¹น áแÅลŒŒÇวáแµต‹‹¤คÇวÒาÁมÊสºบÒาÂยãใ¨จ àเÎฮÕีÂยÂยÑั§งäไÁม‹‹ µตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จµตÍอ¹น¹นÕีé้¡กç็äไ´ดŒŒ äไÁม‹‹àเ»ปšš¹นäไÃร¤คÃรÑัºบ àเ´ดÕีë๋ÂยÇวÃรÍอ§งËห¹นŒŒÒา¼ผÁมáแÇวÐะÁมÒาãใËหÁม‹‹¤คÃรÑัºบ 3. Fear of lose ¤คÇวÒาÁม¡กÅลÑัÇว·ทÕีè่¨จÐะÊสÙู­ÞญàเÊสÕีÂย àเ»ปšš¹น»ป˜˜¨จ¨จÑัÂย·ทÕีè่ãใªชŒŒãใËหŒŒÅล¡กÙู¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กÇว‹‹Òา äไÁม‹‹«ซ×ืé้ÍอµตÍอ¹น¹นÕีé้äไÁม‹‹äไ´ดŒŒ àเªช‹‹¹น äไÁม‹‹ÃรÙูŒŒâโ»ปÃรâโÁมªชÑัè่¹น´ดÕีæๆáแºบºบ¹นÕีé้¨จÐะÁมÕีÍอÕี¡กàเÁม×ืè่ÍอäไËหÃร‹‹ ËหÃร×ืÍอàเ´ดÕีë๋ÂยÇวµตÙูŒŒËหÁม´ดáแÅลŒŒÇวµตŒŒÍอ§งÃรÍอÍอÕี¡ก¹นÒา¹น 4. The Jones Theory ¤ค‹‹Òา¹นÔิÂยÁม ãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กÇว‹‹Òา àเ¤คŒŒÒาäไÁม‹‹áแ»ปÅล¡ก·ทÕีè่¨จÐะ«ซ×ืé้ÍอÊสÔิ¹น¤คŒŒÒา àเ¾พÃรÒาÐะËหÅลÒาÂยæๆ ¤ค¹น¡กç็«ซ×ืé้ÍอáแÅลŒŒÇว àเªช‹‹¹น ËหÅลÒาÂยæๆÃรŒŒÒา¹นãใ¹นÇวÑั¹น¹นÕีé้äไ´ดŒŒàเÃรÔิè่Áม¢ขÒาÂยäไÍอÈศ¤คÃรÕีÁมáแÁม¡กâโ¹นàเÅลÕีÂย áแÅลÐะ¡กÓำÅลÑั§งÁมÕี¨จÓำ¹นÇว¹น àเ¾พÔิè่Áม¢ขÖึé้¹นàเÃร×ืè่ÍอÂยæๆ 5. Sense of Urgency ¤คÇวÒาÁมàเÃร‹‹§ง´ด‹‹Çว¹น ÍอÂย‹‹Òา§งàเªช‹‹¹น ¡กÒาÃร¢ขÖึé้¹น»ป‡‡ÒาÂย Sale ¢ขÍอ§งÃรŒŒÒา¹นµต‹‹Òา§งæๆ ÁมÑั¡ก¨จÐะµตÒาÁมÁมÒา´ดŒŒÇวÂย¤คÓำÇว‹‹Òา Sale ÇวÑั¹น¹นÕีé้ÇวÑั¹นÊสØุ´ด·ทŒŒÒาÂย ÊสÑั»ป´ดÒาËหàเ´ดÕีÂยÇวàเ·ท‹‹Òา¹นÑัé้¹น àเ»ปšš¹นµตŒŒ¹น Wednesday, September 18, 13
  45. 45. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¡กÒาÃรàเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งàเ»ปšš¹น¡กÒาÃร¢ขÒาÂย Agree Repeat & Related Turn Negative Re-Close ¤ค×ืÍอ¡กÒาÃรáแÊส´ด§งÍอÍอ¡กÇว‹‹Òา àเ¢ขŒŒÒาãใ¨จãใ¹น¤คÇวÒาÁม¤คÔิ´ด ËหÃร×ืÍอ¤คÓำ»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธ¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา Repeat ¤ค×ืÍอ ¡กÒาÃร¾พÙู´ด«ซé้Óำ¤คÓำ»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธ·ทÕีè่ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¾พÙู´ดÍอÍอ¡กÁมÒาàเÁม×ืè่ÍอÊสÑั¡ก¤คÃรÙู‹‹ Related ¤ค×ืÍอ ¡กÒาÃรÂย¡กµตÑัÇวÍอÂย‹‹Òา§ง¨จÒา¡ก¡กÃร³ณÕีãใ¡กÅลŒŒàเ¤คÕีÂย§ง àเ¾พ×ืè่Íอ·ทÓำãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กÇว‹‹Òา äไÁม‹‹áแ»ปÅล¡ก·ทÕีè่¨จÐะÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กáแºบºบ¹นÕีé้ àเËหÁม×ืÍอ¹นæๆ¡กÑัºบÃรŒŒÒา¹นÍอ×ืè่¹นæๆ·ทÕีè่àเÃรÒาàเ¨จÍอÁมÒาàเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÑั¹น ¤ค×ืÍอ¡กÒาÃรáแ¡กŒŒäไ¢ข¤คÓำ»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธËหÃร×ืÍอµตÍอºบ¢ขŒŒÍอ¢ขŒŒÍอ§งãใ¨จ¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา àเ»ปÅลÕีè่Âย¹น negative ãใËหŒŒàเ»ปšš¹น Positive ¤ค×ืÍอ¡กÒาÃร»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂยÍอÕี¡กÃรÍอºบ µต‹‹ÍอãใËหŒŒàเÃรÒาáแ¡กŒŒäไ¢ข¤คÓำ»ป¯ฏÔิàเÊส¸ธäไ´ดŒŒ´ดÕีáแ¤ค‹‹äไËห¹น âโ¹น‹‹Áม¹นŒŒÒาÇว´ดÕีáแ¤ค‹‹äไËห¹น ¶ถŒŒÒาäไÁม‹‹»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂยµต‹‹Íอ ¡กç็äไÁม‹‹àเ¡กÔิ´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย Wednesday, September 18, 13
  46. 46. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ¡กÒาÃรàเ»ปÅลÕีè่Âย¹น¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งàเ»ปšš¹น¡กÒาÃร¢ขÒาÂย ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÁมÕี¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§งÇว‹‹Òา ¢ขÍอ¤คÔิ´ด´ดÙู¡ก‹‹Íอ¹น (Agree) ¼ผÁมàเ¢ขŒŒÒาãใ¨จàเÅลÂย¤คÃรÑัºบ àเ¢ขŒŒÒาãใ¨จ´ดÕีÇว‹‹Òา àเÎฮÕีÂย...ÃรÙูŒŒÊสÖึ¡กÂยÑั§งäไ§ง, àเÎฮÕีÂยÍอÂยÒา¡ก¢ขÍอ¤คÔิ´ด´ดÙู¡ก‹‹Íอ¹นãใªช‹‹ÁมÑัé้Âย ¤คÃรÑัºบ (Repeat), äไÁม‹‹áแ»ปÅล¡ก¹นÐะ¤คÃรÑัºบ àเ¾พÃรÒาÐะËหÅลÒาÂยæๆÃรŒŒÒา¹น·ทÕีè่¼ผÁมàเ¤คÂย¤คØุØุÂยÁมÒา ¡กç็ÍอÂยÒา¡ก¤คÔิ´ด´ดÙู¡ก‹‹Íอ¹นàเËหÁม×ืÍอ¹น¡กÑั¹น (Related) áแµต‹‹ÊสØุ´ด·ทŒŒÒาÂยáแÅลŒŒÇว ËหÅลÒาÂยæๆÃรŒŒÒา¹น¡กç็µตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จÅลÍอ§ง¢ขÒาÂยäไÍอµตÔิÁม¢ขÍอ§งàเÃรÒา àเ¾พÃรÒาÐะÇว‹‹ÒาÍอÐะäไÃร..¢ขÍอàเÅล‹‹ÒาãใËหŒŒ¿ฟ˜˜§ง ¹นÔิ´ด¹นÖึ§ง¹นÐะ¤คÃรÑัºบ àเÎฮÕีÂย¨จÐะÂยÑั§งäไÁม‹‹ÊสÑัè่§ง¡กç็äไ´ดŒŒäไÁม‹‹àเ»ปšš¹นäไÃร¤คÃรÑัºบ (Turn Negative) àเÊส¹นÍอáแÅลÐะ»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย Wednesday, September 18, 13
  47. 47. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved WORKSHOP ÇวÑัµต¶ถØุ»ปÃรÐะÊส§ง¤ค àเ¾พ×ืè่Íอ½ฝƒƒ¡ก¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่àเ¡กÔิ´ด¢ขÖึé้¹น¨จÃรÔิ§ง¨จÒา¡กÃรŒŒÒา¹น¤คŒŒÒา ÇวÔิ¸ธÕี¡กÒาÃร •¤คÑั´ดàเÅล×ืÍอ¡ก¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¨จÒา¡กªช‹‹Çว§งáแÃร¡ก¢ขÖึé้¹นÁมÒาãใªชŒŒ Role Play ÍอÕี¡ก 3 ¢ขŒŒÍอ •ÇวÒา§งáแ¼ผ¹นÇว‹‹Òา¤คØุ³ณ¨จÐะµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง¹นÕีé้ÍอÂย‹‹Òา§งäไÃร âโ´ดÂยàเÃรÔิè่Áม¨จÒา¡ก ¢ขÑัé้¹นµตÍอ¹น¡กÒาÃรÃรÑัºบ¿ฟ˜˜§ง ÇวÔิàเ¤คÃรÒาÐะËห àเ¾พ×ืè่ÍอËหÒา·ทÒา§ง¹นÓำäไ»ปÊสÙู‹‹¡กÒาÃร»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย •Role-Play ãใ¹น¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง áแÅลÐะ»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย¡กÑัºบ¤คÙู‹‹¢ขÍอ§ง¤คØุ³ณ àเÇวÅลÒา •àเÅล×ืÍอ¡ก¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง·ทÕีè่àเÊสÃรç็¨จÊสÁมºบÙูÃร³ณáแÅลŒŒÇว ¹นÓำàเÊส¹นÍอËห¹นŒŒÒาËหŒŒÍอ§ง •Role-Play – 15 ¹นÒา·ทÕี ¡กÒาÃรµตÍอºบ¢ขŒŒÍอâโµตŒŒáแÂยŒŒ§ง àเ¾พ×ืè่Íอ¹นÓำäไ»ปÊสÙู‹‹¡กÒาÃร»ป´ด¡กÒาÃร¢ขÒาÂย Wednesday, September 18, 13
  48. 48. Prepared by Trick of the Trade Co.,Ltd. All Rights Reserved ºบ·ทÊสØุÃร»ป • ¡กÒาÃรàเ»ปšš¹น Sale ¤คÇวÃร¨จÐะ¨จÓำäไÇวŒŒàเÊสÁมÍอÇว‹‹Òา äไÁม‹‹¤คÇวÃร push ËหÃร×ืÍอ¡ก´ด´ดÑั¹นÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา àเÃรÒาäไÁม‹‹¨จÓำàเ»ปšš¹นµตŒŒÍอ§ง¢ขÒาÂยãใËหŒŒäไ´ดŒŒ µตÑัé้§งáแµต‹‹¡กÒาÃรàเ¨จÍอ¤คÃรÑัé้§งáแÃร¡ก • ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¨จÐะµตÑั´ดÊสÔิ¹นãใ¨จ«ซ×ืé้ÍอËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹ ÍอÑั¹น´ดÑัºบáแÃร¡กÍอÂยÙู‹‹·ทÕีè่µตÑัÇวàเÃรÒาàเÍอ§ง Çว‹‹ÒาÊสÒาÁมÒาÃร¶ถ·ทÓำãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÊสºบÒาÂยãใ¨จÁมÒา¡กáแ¤ค‹‹äไËห¹น • ºบØุ¤คÅลÔิ¡กÀภÒา¾พ ¡กÒาÃรÇวÒา§งµตÑัÇว¢ขÍอ§งàเÃรÒาµตŒŒÍอ§งàเËหÁมÒาÐะÊสÁม äไÁม‹‹·ทÓำµตÑัÇวãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา ÍอÖึ´ดÍอÑั´ด ÅลÓำºบÒา¡กãใ¨จ ËหÃร×ืÍอäไÁม‹‹¾พÍอãใ¨จ • ¤คÇวÒาÁม¾พÖึ§ง¾พÍอãใ¨จ¢ขÍอ§งÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÊสÓำ¤คÑั­Þญ·ทÕีè่ÊสØุ´ดáแÅลÐะ¨จÐะ·ทÓำãใËหŒŒÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาÍอÂยÙู‹‹¡กÑัºบàเÃรÒา¹นÒา¹น ÇวÑั¹น¹นÕีé้¶ถŒŒÒาàเ¤คŒŒÒาÂยÑั§งäไÁม‹‹àเ»ปšš¹นÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¢ขÍอ§ง àเÃรÒาáแµต‹‹µต‹‹Íอäไ»ปàเ¤คŒŒÒา¨จÐะàเ»ปšš¹นÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา¢ขÍอ§งàเÃรÒาäไ»ปàเÍอ§ง • ãใªชŒŒ¤คÇวÒาÁมÊสÁมè่ÓำàเÊสÁมÍอãใ¹น¡กÒาÃร service ÅลÙู¡ก¤คŒŒÒา sale Êส‹‹Çว¹นãใËห­Þญ‹‹ÁมÑั¡ก¡ก´ด´ดÑั¹น µต×ืé้Íอ áแÅลÐะäไ»ปËหÒาÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาàเ©ฉ¾พÒาÐะàเÇวÅลÒา ¨จÐะ·ทÓำÂยÍอ´ด «ซÖึè่§งÊสÔิè่§ง·ทÕีè่´ดÕี¤คÇวÃรáแÇวÐะäไ»ปËหÒาÅลÙู¡ก¤คŒŒÒาãใËหŒŒÊสÁมè่ÓำàเÊสÁมÍอºบŒŒÒา§ง Wednesday, September 18, 13

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