As pessoas estão conectadas de diversas formas, cabe então, pensar em maneiras de conseguir atingir a maior parte do seu público num maior número de meios, e, a chave para um social media de sucesso, é pensar, antes de tudo, em estratégias com custos atraentes.
3. entre nós,
o que é um social media?
Um pouco de planejamento, um pouco
de criativo e muito de marketing.
Estes profissionais têm como
responsabilidade cuidar do ambiente
social da empresa, adequando-os
aos seus diferentes públicos.
5. Definição de metas objetivas
(reais e alcançáveis) para cada
rede social, definição e alinhamento
das estratégias de comunicação.PLANNER
Auxilia na escolha do estilo e tom
da comunicação (persona), controla
as publicidades pagas (adwords etc.)
métricas, ROI, e aplicação de SEO.MKT BOY
6. CONHECENDO ALGUNS ELEMENTOS UTILIZADOS
NAS ESTRATÉGIAS DE MÍDIAS SOCIAIS, COMO:
PAINEL SEMÂNTICO, DEFINIÇÃO DE PERSONA,
STORYTELLING E STORYDOING.
7. PAINEL SEMÂNTICO
CALMA, RESPIRA!
O nome parece complicado, mas não é,
e além disso é muito útil para alinhar
a comunicação de seu cliente.
O painel semântico ou moodboard
é um projeto visual, feito com imagens,
fotografias, amostras e objetos.
Seu objetivo é reunir elementos que
fazem parte do universo da marca
para adotar a linha de comunicação.
8. DEFINIÇÃO DE PERSONA
Sabe quando você é respondido nas redes
sociais e tem a impressão de que o jeito
que se escreve é extremamente conhecido?
Pois bem, esta é a persona, a personificação
dos valores da marca numa forma ‘humanizada’.
Sua função é traduzir aquilo que a marca
acredita de maneira simples, como se falasse
‘ao pé do ouvido’, gerando proximidade,
empatia e principalmente compartilhamento.
Uma persona pode ser inspiradora, conselheira,
informativa, persuasiva etc.
9. DEFINIÇÃO DE PERSONA
JÁ CONHECIDA DO PÚBLICO, “LU”
É PORTA-VOZ DO MAGAZINE LUIZA.
#informativa #acolhedora #antenada
10. Algumas marcas optam por não
expor de forma clara sua persona,
montando suas redes sociais
como um livro de histórias.
Isso é o storytelling, uma forma
de expor a marca no centro
de uma narrativa.
A estratégia de centralizar a marca
com o tempo, se tornou“manjada”,
e logo o famoso ‘efeito surpresa’
sumiu, deixando a narrativa crua.
Para isso, os profissionais de comunicação
vão além do storytelling, utilizam
também o storydoing, que é como
diria Inês Brasil: “Bora fazendo”.
O leitor, junto à marca é o centro da
narrativa, motivando o senso coletivo.
STORYTELLING STORYDOING
VIVO - EDUARDO E MÔNICA
www.youtube.com/watch?v=kCNFMYe7mcU
SUGESTÃO DE CASE
12. As pessoas estão conectadas
de diversas formas, cabe então,
pensar em maneiras de conseguir
atingir a maior parte do seu público
num maior número de meios,
e, a chave para um social media
de sucesso, é pensar, antes
de tudo, em estratégias com
custos atraentes (lowbudget).
O SOCIAL MEDIA PODE, ENTÃO,
UTLIZAR O INBOUND MARKETING
O MUNDO HOJE
É MULTICONEXÃO!
13. INBOUND
MARKETING
Toda e qualquer estratégia
que tenha como objetivo
a realização de necessidades
e desejos do cliente, criando
o sentimento de interesse
é chamado de inbound marketing.
Diferente do marketing digital,
ou do outbound marketing,
o foco do inbound é a produção
de um conteúdo de custo acessível
e alto índice de atratividade.
14. - Criação de fanpage;
- Perfil no twitter;
- Desenvolvimento de newsletter;
- Aplicação de hotsites
- Criação de blog.
- Anúncios em revistas segmentadas;
- Investimento em mídia televisiva;
- Utilização de ferramenta contratada
de disparo de emkt;
- Envio de mala direta.
INBOUND MKT OUTBOUND MKT
Somos uma empresa de produtos sem glúten, lactose,
com foco no público vegetariano e lactovegetariano.
Temos muitos clientes que utilizam nossos serviços
e pretendemos aumentar nossa margem de vendas
através da publicidade paga.
EXEMPLO
15. TEMPO:
- Infinito, produção de conteúdo
constante em diversas redes;
CUSTO:
- Baixo, focado principalmente
no profissional de social media;
FIDELIZAÇÃO:
- Alta, resposta automática
de aceite ou desaprove.
ESTRATÉGIA:
- Simples e direcional, com foco
nas preferências do target.
TEMPO:
- Finito, muitas vezes utilizado apenas
uma vez (impresso, por exemplo);
CUSTO:
- Alto, se utilizado os meios tradicionais;
FIDELIZAÇÃO:
-Variável, resposta temporal
da eficácia da ação.
ESTRATÉGIA:
- Complexa e multidirecional,
objetivo generalista baseado
num grupo.
INBOUND MKT OUTBOUND MKT
16. QUALIDADE > QUANTIDADE:
Foco na relevância;
INTERAÇÃO 100%
Dinamismo e intensificação;
PERSONALIZAÇÃO:
Trabalhar o “pé do ouvido”;
INSTITUCIONALIZAÇÃO:
Indiferente do negócio ser
B2B ou B2C, sempre há
fortalecimento da marca.
INBOUND MKT
LEAD
17. A GROSSO-MODO, 90%
DOS INVESTIMENTOS EM
COMUNICAÇÃO NO BRASIL
AINDA ESTÃO NO OUTBOUND,
PORÉM, OS 10% QUE
TÊM MAIOR EFETIVIDADE
ESTÃO NO INBOUND.
ADAPTAÇÃO DEWWW.MARKETINGDECONTEUDO.COM
19. ESTRATÉGIA ‘SUBWAY’
1. ESCOLHA SEU PÃO
Delimite a atuação do cliente
Painel semântico para a marca antes
do planejamento digital, a visualização
dos elementos pode trazer ‘insights’.
2. MONTE SEU RECHEIO
Trace os objetivos de cada rede social
Pense nos tipos de compartilhamento
que sua marca deve ter, associe-os
a emoções e promova experiências!
20. ESTRATÉGIA ‘SUBWAY’
3. ACOMPANHAMENTOS?
Cada gosto com um direcionamento
Utilize-se do universo da marca para
fazer do consumidor o protagonista
da história que você está contando.
4. ALGUM ADICIONAL?
Organize custos e analise investimentos
Certifique-se de que todo o conteúdo
digital esteja cercado de uma boa
estratégia de inbound marketing.