Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Facebook praktisch (versie 2013)

1,041 views

Published on

Facebook is in Vlaanderen het meest gebruikte sociale netwerk. Voor heel wat zelfstandigen en kmo’s biedt Facebook dan ook uitgelezen kansen om met een publiek van prospecten en klanten te communiceren. Echter: na het opzetten van een bedrijfspagina volgt meestal vertwijfeling, wanhoop, stress en ontgoocheling. Wat vertel ik? Hoe krijg ik inspiratie voor updates? En hoe komt het toch dat anderen zo’n mooie bedrijfspagina met veel volgers en interactie hebben, en ik niet?

Published in: Business
  • Be the first to like this

Facebook praktisch (versie 2013)

  1. 1. praktisch dinsdag 27 augustus 13
  2. 2. dinsdag 27 augustus 13
  3. 3. Opzetten & beheer van een bedrijfspagina Over vind ik leuk, reageren, delen, praten hierover, waren hier & taggen Wat vertellen we? Op zoek naar fans Adverteren op Facebook dinsdag 27 augustus 13
  4. 4. Opzetten & beheer van een bedrijfspagina dinsdag 27 augustus 13
  5. 5. PERSOONSPAGINA’S • Persoonlijk, niet-commercieel gebruik • Individuen (naam) • Vrienden maken of volgen BEDRIJFSPAGINA’S • Uitzicht bijna identiek • Beheerd door personen (geen aparte login) • Statistieken • Leuk vinden -> updates in je nieuwsoverzicht dinsdag 27 augustus 13
  6. 6. Persoonlijke pagina overzetten naar bedrijfspagina dinsdag 27 augustus 13
  7. 7. MEER dinsdag 27 augustus 13
  8. 8. dinsdag 27 augustus 13
  9. 9. dinsdag 27 augustus 13
  10. 10. Zet alle instellingen ‘proper’ dinsdag 27 augustus 13
  11. 11. dinsdag 27 augustus 13
  12. 12. Opgelet: de naam van uw pagina kan niet meer veranderd worden zodra u méér dan 200 fans hebt dinsdag 27 augustus 13
  13. 13. Maak een unieke domeinnaam aan met www.facebook.com/ naambedrijfspagina Je mag deze gebruikersnaam één keer wijzigen. dinsdag 27 augustus 13
  14. 14. dinsdag 27 augustus 13
  15. 15. dinsdag 27 augustus 13
  16. 16. dinsdag 27 augustus 13
  17. 17. dinsdag 27 augustus 13
  18. 18. KLACHT BIJ BERICHT OF REACTIE • Geen “Vind ik niet leuk”-knop, geen anonimiteit • Reageer snel en publiek • Behandel de klacht offline • Trollen met rust laten dinsdag 27 augustus 13
  19. 19. dinsdag 27 augustus 13
  20. 20. dinsdag 27 augustus 13
  21. 21. dinsdag 27 augustus 13
  22. 22. dinsdag 27 augustus 13
  23. 23. dinsdag 27 augustus 13
  24. 24. dinsdag 27 augustus 13
  25. 25. dinsdag 27 augustus 13
  26. 26. Gebruik een vierkante profielfoto van 180x180 pixels (wordt weergegeven op 160 x160 pixels) Miniatuur in activiteitenoverzicht: 50x50 pixels Op eigen pagina: 39x39 pixels dinsdag 27 augustus 13
  27. 27. Gebruik een sterke omslagfoto. Formaat: 851 x 315 pixels Tekst <20% beeld dinsdag 27 augustus 13
  28. 28. dinsdag 27 augustus 13
  29. 29. Reorganiseer tabs en verberg ongebruikte. Formaat: 111 x 74 pixels dinsdag 27 augustus 13
  30. 30. Eigen apps laten ontwikkelen dinsdag 27 augustus 13
  31. 31. Mijlpalen toevoegen dinsdag 27 augustus 13
  32. 32. Berichten die fans je via Facebook sturen of op je pagina plaatsen. Bereik: hoeveel Facebookers hebben je bericht gezien? Meldingen: wie heeft een bericht leuk gevonden, er op gereageerd of gedeeld? Uitgebreide statistieken dinsdag 27 augustus 13
  33. 33. dinsdag 27 augustus 13
  34. 34. Leer je fans kennen: leeftijd, geslacht, locatie, taal dinsdag 27 augustus 13
  35. 35. Vergelijk met de betrokken personen dinsdag 27 augustus 13
  36. 36. Hoe evolueren mijn likes en waar komen ze vandaan? dinsdag 27 augustus 13
  37. 37. Hoe komen mensen op mijn Facebook- pagina? dinsdag 27 augustus 13
  38. 38. Wanneer zijn mijn fans online? dinsdag 27 augustus 13
  39. 39. Welke berichten hebben het grootste bereik, zorgen voor betrokkenheid? Waarom krijgt niet iedere fan al mijn berichten te zien? dinsdag 27 augustus 13
  40. 40. dinsdag 27 augustus 13
  41. 41. Over vind ik leuk, reageren, delen, praten hierover, waren hier & taggen dinsdag 27 augustus 13
  42. 42. Vind ik leuk Reageren Delen dinsdag 27 augustus 13
  43. 43. Vind ik leuk Reageren Delen dinsdag 27 augustus 13
  44. 44. Vind ik leuk Reageren Delen dinsdag 27 augustus 13
  45. 45. Vind ik leuk Reageren Delen dinsdag 27 augustus 13
  46. 46. Vind ik leuk Praten hierover Waren hier dinsdag 27 augustus 13
  47. 47. Taggen in een tekst dinsdag 27 augustus 13
  48. 48. Taggen in een foto dinsdag 27 augustus 13
  49. 49. Taggen in een foto dinsdag 27 augustus 13
  50. 50. Pagina’s leuk vinden dinsdag 27 augustus 13
  51. 51. Pagina’s leuk vinden dinsdag 27 augustus 13
  52. 52. Bericht vastzetten, boosten en insluiten + hoogtepunten dinsdag 27 augustus 13
  53. 53. Wat vertellen we? dinsdag 27 augustus 13
  54. 54. Over het bedrijf Events Communiceer gevarieerd en stimuleer interactie ... op een tempo dat door uw community aanvaard wordt. Over producten en diensten Persoonlijk Humor Onze website Andere websites Tips & advies Uit de media Nieuw Help Realisaties Serie Getuige- nissen Wedstrijd Downloads Reclame & promoties Uit de regio Achter de schermen Moment- opname Ik was hier (check-in) Poll of enquête dinsdag 27 augustus 13
  55. 55. Over het bedrijf dinsdag 27 augustus 13
  56. 56. Over producten en diensten dinsdag 27 augustus 13
  57. 57. dinsdag 27 augustus 13
  58. 58. Persoonlijk dinsdag 27 augustus 13
  59. 59. Persoonlijk dinsdag 27 augustus 13
  60. 60. Humor dinsdag 27 augustus 13
  61. 61. Onze website dinsdag 27 augustus 13
  62. 62. Tips & advies dinsdag 27 augustus 13
  63. 63. Serie dinsdag 27 augustus 13
  64. 64. Andere websites dinsdag 27 augustus 13
  65. 65. Andere websites dinsdag 27 augustus 13
  66. 66. Uit de media dinsdag 27 augustus 13
  67. 67. Events dinsdag 27 augustus 13
  68. 68. Events dinsdag 27 augustus 13
  69. 69. Help dinsdag 27 augustus 13
  70. 70. Nieuw dinsdag 27 augustus 13
  71. 71. Realisaties dinsdag 27 augustus 13
  72. 72. Serie dinsdag 27 augustus 13
  73. 73. Reclame en promoties dinsdag 27 augustus 13
  74. 74. Reclame en promoties dinsdag 27 augustus 13
  75. 75. dinsdag 27 augustus 13
  76. 76. dinsdag 27 augustus 13
  77. 77. dinsdag 27 augustus 13
  78. 78. Volg blogs via RSS Haal inspiratie voor uw Facebook- communicatie uit andere media Stel Google Alerts in Lees dagbladen Lees magazines of vakbladen Abonneer u op e-nieuwsbrieven Volg mensen, merken of bedrijven via sociale media Kijk naar relevante TV-programma’s dinsdag 27 augustus 13
  79. 79. Je kunt met diverse applicaties je updates schedulen in de toekomst ... dinsdag 27 augustus 13
  80. 80. ... of het klokje links onderaan het update- vak gebruiken ... dinsdag 27 augustus 13
  81. 81. ... en de update beheren in je activiteitenlogboek. dinsdag 27 augustus 13
  82. 82. Selective Tweets #fb Communiceer op de verschillende sociale media zoveel mogelijk op een eigen manier. dinsdag 27 augustus 13
  83. 83. Op zoek naar fans dinsdag 27 augustus 13
  84. 84. Vrienden uitnodigen dinsdag 27 augustus 13
  85. 85. E-mailadressen uitnodigen dinsdag 27 augustus 13
  86. 86. Goed communiceren dinsdag 27 augustus 13
  87. 87. Interactie uitlokken dinsdag 27 augustus 13
  88. 88. VIRALE UPDATES SCHRIJVEN • Voeg foto toe • Gebruik een emoticon :D • Maximum 80 karakters • Stel vraag (ja/nee) of “vul aan” • “Vind dit leuk” • Vraag om te delen • Verkorte url van link dinsdag 27 augustus 13
  89. 89. Promoten op uw website dinsdag 27 augustus 13
  90. 90. Promoten op uw website dinsdag 27 augustus 13
  91. 91. Stimuleer om te delen dinsdag 27 augustus 13
  92. 92. Stimuleer om te delen dinsdag 27 augustus 13
  93. 93. Stimuleer om te delen dinsdag 27 augustus 13
  94. 94. Link in e-mailing of e-nieuwsbrief dinsdag 27 augustus 13
  95. 95. Link in e-mail handtekening dinsdag 27 augustus 13
  96. 96. Sales tools dinsdag 27 augustus 13
  97. 97. Instore & outdoor dinsdag 27 augustus 13
  98. 98. Instore & outdoor dinsdag 27 augustus 13
  99. 99. dinsdag 27 augustus 13
  100. 100. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  101. 101. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  102. 102. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  103. 103. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  104. 104. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  105. 105. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  106. 106. Organiseer een wedstrijd dinsdag 27 augustus 13
  107. 107. INGREDIËNTEN VOOR EEN SUCCESVOLLE WEDSTRIJD • Weinig inspanning • Waardevolle prijs (link met product/dienst) • Duidelijk reglement (en wettelijk) • Beperkt in tijd • Viraal effect dinsdag 27 augustus 13
  108. 108. SPELREGELS FACEBOOK- WEDSTRIJD • Prijs niet zomaar weggeven of verloten (zie ook de Belgische wetgeving op tombola’s) • Geen standaardfuncties van Facebook (leuk vinden, reageren, taggen, posten van bericht of foto, inchecken …) • Facebookfuncties niet gebruiken om winnaars te contacteren dinsdag 27 augustus 13
  109. 109. Fan-gating dinsdag 27 augustus 13
  110. 110. Fans kopen? €47/1.000 dinsdag 27 augustus 13
  111. 111. Adverteren op Facebook dinsdag 27 augustus 13
  112. 112. dinsdag 27 augustus 13
  113. 113. dinsdag 27 augustus 13
  114. 114. dinsdag 27 augustus 13
  115. 115. dinsdag 27 augustus 13
  116. 116. dinsdag 27 augustus 13
  117. 117. dinsdag 27 augustus 13
  118. 118. dinsdag 27 augustus 13
  119. 119. dinsdag 27 augustus 13
  120. 120. dinsdag 27 augustus 13
  121. 121. dinsdag 27 augustus 13
  122. 122. Michiel Destoop T. 09 279 18 82 michiel@desmyttere.be www.desmyttere.be MARKETINGPLAN ADVIES & COACHING MARKETING MANAGEMENT dinsdag 27 augustus 13

×