Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Social Media                                       (Marketing)                                       Bart Haedens         ...
Social Media?KanalenStrategieTools
Social Media?
Social Media… verzameling online communicatie  tools enablen, faciliteren van online  conversaties 1 doel, platform aan...
Social Media…   Relatieve evolutie van   verschillende platformen is een verzameling van online   sinds 08/2009.  communi...
Voor mijn bedrijf?
Mensen praten online…Mensen converseren        Social Media Marketingonline… veel! Ook over    draait o.a. rond hetuw merk...
Waaromconversatiesmanagen?
Nog meer?
Social Media presence is ook … meer zichtbaarheid, meer website verkeer hulp bij bouwen van (business)  partnerschappen
Typische Kanalen
LinkedInKanalen      Groups and discussionsLinkedInFacebookFlickrTwitterYouTubeSlideshare
FacebookFan pages
TwitterNews, events, support &activities
YouTubeFor teasers & video
SlideshareSharing presentations
Hoe begin je er aan?
En nu?http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting
Strategie
1. Bepaal doelen en objectieven2. Onderzoek, selecteer & luister3. Archiveer contacten & content4. Join the party!5. Verst...
1. Bepaal doelen en objectieven
1. Bepaal doelen en objectieven  Stel intern verantwoordelijke aan    Marketing? PR?  Zet duidelijke Social Media doele...
2. Onderzoek, selecteer en luister
2. Onderzoek, selecteer & luister  Maak een lijst van potentieel   interessante kanalen    waarschijnlijk start je ergen...
Kanalen kiezen?Kanalen      Verschillende             overwegingen!LinkedInFacebookFlickr                               ht...
Kanalen gekozen?Creëer consistenteprofielen!
2. Onderzoek, selecteer & luister  Luister!    volg de online conversaties, definieer, analyseer & begrijp     je doelpu...
3. Archiveer contacten en content
3. Archiveer contacten & content  Naargelang je conversaties volgt zal je   ‘influencers’ beginnen identificeren   binnen...
4. Join the party!
4. Join the party!  Gebruik de opgedane kennis!  Converseer mee en volg op!! (SEO-factor)      post comments op blogs, ...
4. Join the party!  Creëer & verdeel PREMIUM content    content is King binnen Social Media!    ideale ijsbreker    ka...
Kortom…
Deel / Share• Share, reshare, like en comment• Retweet, reblog en geef comments• Doe follow-ups bij andere deelnemers in d...
5. Versterk je netwerk
5. Versterk je netwerk  Face-to-face blijft krachtigste   networking-tool!  Verstop je niet achter je ‘profile’  Organi...
6. Meet!
6. Meet!  Doelen en objectieven zijn bepaald. Dus   moeten we succes kunnen meten!  Veel gebruikte objectieven zijn:   ...
6. Meet!    Verbeter positieve impressie merk          Doel is om ratio positieve/negatieve vermeldingen te           ve...
7. Analyseer en verbeter
7. Analyseer & verbeter  Analyseer (metrics) elk kanaal of   campagne  Aanpassen waar nodig  Herbeginnen!   Listen – En...
Conclusie
 Social Media Strategie zal variëren  naargelang bedrijf en bedrijfstak Strategie verweven met bedrijfsstrategie  en uit...
(Free) Tools
Hootsuite.comMulti profile dashboard
Google.com/alertsKeyword alerts,mentions
Socialmention.comKeyword alerts, mentions
Klout.comMeasure your influenceon your social networks
Google.com/readerManage feeds
Facebook.com/insightsMetrics on page performance
Google.com/analyticsMeasure campaigns
bedankt voor het luisterenVragen?
Social Media                                       (Marketing)                                       Bart Haedens         ...
Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media (Marketing)

3,075 views

Published on

Introductie Social Media (Marketing) voor de KMO.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Social Media (Marketing)

  1. 1. Social Media (Marketing) Bart Haedens online marketing mail bart.haedens@desk02.be twitter @digitalism02 306 02 11 Gorislaan 49 linkedin barthaedensinfo@desk02.be 1820 Steenokkerzeelwww.desk02.be Belgium
  2. 2. Social Media?KanalenStrategieTools
  3. 3. Social Media?
  4. 4. Social Media… verzameling online communicatie tools enablen, faciliteren van online conversaties 1 doel, platform aanreiken en laten connecteren/ communiceren/ netwerken
  5. 5. Social Media… Relatieve evolutie van verschillende platformen is een verzameling van online sinds 08/2009. communicatie tools wil online conversaties mogelijk maken en faciliteren netwerken hebben één doel, mensen een platform aanreiken en laten connecteren/communiceren
  6. 6. Voor mijn bedrijf?
  7. 7. Mensen praten online…Mensen converseren Social Media Marketingonline… veel! Ook over draait o.a. rond hetuw merk & bedrijf. Goed managen van deof slecht. conversatie. Luister! Leer! Reageer! Stuur!
  8. 8. Waaromconversatiesmanagen?
  9. 9. Nog meer?
  10. 10. Social Media presence is ook … meer zichtbaarheid, meer website verkeer hulp bij bouwen van (business) partnerschappen
  11. 11. Typische Kanalen
  12. 12. LinkedInKanalen Groups and discussionsLinkedInFacebookFlickrTwitterYouTubeSlideshare
  13. 13. FacebookFan pages
  14. 14. TwitterNews, events, support &activities
  15. 15. YouTubeFor teasers & video
  16. 16. SlideshareSharing presentations
  17. 17. Hoe begin je er aan?
  18. 18. En nu?http://www.flickr.com/photos/intersectionconsulting
  19. 19. Strategie
  20. 20. 1. Bepaal doelen en objectieven2. Onderzoek, selecteer & luister3. Archiveer contacten & content4. Join the party!5. Versterk je netwerk6. Meet!7. Analyseer & verbeter
  21. 21. 1. Bepaal doelen en objectieven
  22. 22. 1. Bepaal doelen en objectieven  Stel intern verantwoordelijke aan  Marketing? PR?  Zet duidelijke Social Media doelen en objectieven  merkbekendheid?, klantenbinding?, service?, …  relateer aan algemene bedrijfsdoelen!  be SMART!  Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden
  23. 23. 2. Onderzoek, selecteer en luister
  24. 24. 2. Onderzoek, selecteer & luister  Maak een lijst van potentieel interessante kanalen  waarschijnlijk start je ergens met Twitter, Facebook of LinkedIn en enkele specifieke blogs/fora  Doe onderzoek binnen de gekozen kanalen  bepaal relevantie van de kanalen  onderzoek naar jouw bedrijf, competitie, belangrijke kernwoorden, …
  25. 25. Kanalen kiezen?Kanalen Verschillende overwegingen!LinkedInFacebookFlickr http://www.dailybloggr.com/social-media-cheat-sheet.gifTwitterYouTubeSlideshare
  26. 26. Kanalen gekozen?Creëer consistenteprofielen!
  27. 27. 2. Onderzoek, selecteer & luister  Luister!  volg de online conversaties, definieer, analyseer & begrijp je doelpubliek binnen de verschillende kanalen.  leer ‘hoe’ te converseren, wat kan (niet), …
  28. 28. 3. Archiveer contacten en content
  29. 29. 3. Archiveer contacten & content  Naargelang je conversaties volgt zal je ‘influencers’ beginnen identificeren binnen je business, hou deze bij, maak lijsten. Volg hun blogs, bookmark, …  Deze lijsten gaan van pas komen éénmaal je zelf content begint te pushen via jouw kanalen
  30. 30. 4. Join the party!
  31. 31. 4. Join the party!  Gebruik de opgedane kennis!  Converseer mee en volg op!! (SEO-factor)  post comments op blogs, op fora, …  beantwoord vragen op LinkedIn  doe mee aan Twitter conversaties  wordt lid van groepen rond jouw industrie….  Ontwikkel relaties  Connecteer, volg & ‘friend’ met influencers & actoren binnen/rond jouw specifieke industrie  Ga niet puur af op # ‘volgers’ iemand heeft! (quantiteit vs kwaliteit)
  32. 32. 4. Join the party!  Creëer & verdeel PREMIUM content  content is King binnen Social Media!  ideale ijsbreker  kan conversaties sturen Bedrijfswebsite als center gebruiken! Social Media Marketing zorgt voor instroom!
  33. 33. Kortom…
  34. 34. Deel / Share• Share, reshare, like en comment• Retweet, reblog en geef comments• Doe follow-ups bij andere deelnemers in de conversatieVerspreid / Spread• Koppel je activiteiten aan Social Media• Praat over alle activiteiten gerelateerd aan je merkPromoot / Promote• Publiceer kwalitatieve content (slides, video, infographics,…)• Rapporteer/praat over (jouw) events (informeel)• Praat over gerelateerde producten, onderwerpen, groepen
  35. 35. 5. Versterk je netwerk
  36. 36. 5. Versterk je netwerk  Face-to-face blijft krachtigste networking-tool!  Verstop je niet achter je ‘profile’  Organiseer/bezoek/neem deel aan offline events en ontmoet contacten real-life. vb. Twunch, User Groups, Barcamps, …
  37. 37. 6. Meet!
  38. 38. 6. Meet!  Doelen en objectieven zijn bepaald. Dus moeten we succes kunnen meten!  Veel gebruikte objectieven zijn:  Verbeter merk/naambekendheid over Sociale kanalen. Enkele metrics:  Stijging aantal ‘followers’ op Twitter  Aantal fans op Facebook  Aantal comments  Aantal keren ‘merk’-vermelding op blogs & fora  …
  39. 39. 6. Meet!  Verbeter positieve impressie merk  Doel is om ratio positieve/negatieve vermeldingen te verbeteren  Verhoog traffic naar je website  Meet aantal bezoekers per kanaal
  40. 40. 7. Analyseer en verbeter
  41. 41. 7. Analyseer & verbeter  Analyseer (metrics) elk kanaal of campagne  Aanpassen waar nodig  Herbeginnen! Listen – Engage Create - Distribute
  42. 42. Conclusie
  43. 43.  Social Media Strategie zal variëren naargelang bedrijf en bedrijfstak Strategie verweven met bedrijfsstrategie en uitvoeren via juiste kanalen Consistent & actief over de gekozen kanalen
  44. 44. (Free) Tools
  45. 45. Hootsuite.comMulti profile dashboard
  46. 46. Google.com/alertsKeyword alerts,mentions
  47. 47. Socialmention.comKeyword alerts, mentions
  48. 48. Klout.comMeasure your influenceon your social networks
  49. 49. Google.com/readerManage feeds
  50. 50. Facebook.com/insightsMetrics on page performance
  51. 51. Google.com/analyticsMeasure campaigns
  52. 52. bedankt voor het luisterenVragen?
  53. 53. Social Media (Marketing) Bart Haedens online marketing mail bart.haedens@desk02.be twitter @digitalism02 306 02 11 Gorislaan 49 linkedin barthaedensinfo@desk02.be 1820 Steenokkerzeelwww.desk02.be Belgium

×