Денис Бердник

Kyiv, Ukraine Ukraine

Тренер з сервісу та soft skills

Education

Покращую Клиєнтський досвід / CX. Навчаю персонал навичкам soft skills та якісного обслуговування Клієнтів: магазин, салон, клініка, ресторан, готель, B2C / B2B. Проводжу тренінги: сервіс, обслуговування, soft skills, менеджмент, комунікація, soft sell, клієнторієнтовані продажі. Розробляю Стандарти та скрипти обслуговування Клієнтів. Створюю курси дистанційного навчання та навчальні чат-боти.