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Curriculum 2010

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Curriculum 2010

  1. 1. denegocio ® “Socios en los procesos de transformación de las organizaciones”International Business Group Inc.100 Chesterfield Business Parkway suite 200Chesterfield, Mo, EUA 63005Phone (636) 536 2136 Fax (636) 681 1401www.ibgamerica.netinfo@ibgamerica.netServicios Internacionales de Negocio, S.C.®Calle Fresnos 3535 A, Colonia las ÁnimasPuebla, Pue. C.P. 72400Tel & Fax 01 (222) 298.76.54 / 1.30.94.36www.denegocio.com.mxinfo@denegocio.com.mx Actualizado en enero de 2010 1
  2. 2. CARTA DEL PRESIDENTEEn una economía global, en donde la competencia traspasa las fronteras y en el que la tecnología,específicamente en comunicaciones, ha disminuido los tiempos en las transacciones comerciales, suscostos y dificultades, las empresas tienen la oportunidad de expandir sus horizontes de negocio a diversospaíses y de participar de un intercambio de negocio sin precedentes. Quizá el pensamiento prevalenciente,aún en muchos empresarios, es que el tamaño de la empresa tiene relación directa con laprofesionalización en sus actividades o con la internacionalización de la misma.El crecimiento duele, implica un cambio, una transformación, requiere recursos adicionales y unseguimiento y control adecuados. Muchas empresas en esta etapa de crecimiento requieren incorporarexperiencias exitosas que les permitan sortear las dificultades que enfrentan y aprovechar lasoportunidades que se les presentan.En Servicios Internacionales de Negocio, S.C. nos hemos especializado por más de 15 años en laatención de empresas pequeñas y medianas en procesos de crecimiento y transformación, brindandosoluciones en consultoría de negocios, desarrollo de software, proyectos de inversión y de informaciónestratégica.Nuestra experiencia en el mercado, como “socios en los procesos detransformación” de más de 150 compañías, públicas y privadas, nosha llevado a desarrollar modelos de atención exitosos y adecuados a lasnecesidades particulares de cada empresa.Hoy nuestras operaciones en México y en Estados Unidos se encuentranenfocadas en proporcionar a las empresas pequeñas y medianas,herramientas administrativas y tecnológicas que apuntalen sus procesosde crecimiento y transformación; de esta forma nuestras cuatro unidadesde negocio cumplen con la misión de contribuir al logro de institucionesaltamente competitivas y rentables en su ramo de especialidad.Conozca las posibilidades que en denegocio podemos ofrecerle.Queremos convertirnos en su próximo socio estratégico. Felipe S. Sandoval de la Fuente Presidente del Consejo de Directores 2010 Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 2
  3. 3. POLITICA DE CALIDAD POLITICA DE EQUIDADHonrar los compromisos contraídos con Eliminar de nuestra organización cualquiernuestros clientes en cada una de nuestras condición o acto que sea considerado comopropuestas, de forma congruente con nuestros discriminatorio, fortalecer de manera sistémicavalores y garantizando los resultados en cada y permanente la igualdad entre hombres yuna de nuestras participaciones. mujeres, así como combatir, hasta erradicar totalmente, la violencia de género manifestadaNuestra búsqueda permanente será mejorar los en cualquier tipo de acciones físicas, verbales,sistemas que permitan dar cumplimiento a este económicas o psicológicas.compromiso.POLITICA DE SEGURIDAD POLITICA SOCIALGarantizar que cualquier información sensible Esforzarnos porque nuestro desarrollopara nuestros clientes, utilizada en nuestros empresarial contribuya en lograr un balanceproyectos o generada como parte de los social que se refleje en la disminución de lamismos, sea manejada cumpliendo pobreza y en la creación de mejoresestrictamente los criterios de confidencialidad, condiciones de vida para la comunidad.disponibilidad e integridad acordados. Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 3
  4. 4. NUESTRO EQUIPO A SU SERVICIO Mercado Unidades de negocio Tecnología Negocios Clientes JASM Recursos Calidad Asociados FSSF Entorno Entorno Proveedores Dirección Consejo Comercial Derecho VFR/CPC FTR Servicios General Directivo FSSF/ADM Imagen Socios MJHR Estratégicos Competencia Sistemas Productos AMM Relaciones Tendencias El personal seleccionado por denegocio® participa como facilitador, entrenando y coordinando a la organización a través del programa de mejora. SOCIOS ESTRATÉGICOS Los Consultores son designados en cada intervención de acuerdo con su experiencia, formación académica, desempeño en proyectos similares y necesidades del cliente.Nuestros Socios Estratégicos avalan, reconocen y solidifican nuestra relación con los clientes y proporcionanun valor agregado a nuestras operaciones de negocio.• LLOYD`S – Imparte cursos especializados para auditor líder ISO 9000 con reconocimiento ante el IRCA.• STYPS – Otorga reconocimiento para todos los cursos impartidos con registro SIN 020124 M12 013.• SE – Acredita la capacidad técnica como consultores en calidad en la NOM-138-SCFI-2000• CONACYT – Certifica la capacidad técnica como empresa científica y tecnológica con registro 20007/4116 Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 4
  5. 5. PRINCIPIOS VALORES El hombre es el recurso más La integridad en nuestras valioso de las organizaciones relaciones de negocio La evolución de las La Calidad de nuestro trabajo organizaciones requiere del debe reflejarse en los talento y compromiso de resultados de nuestros quienes en ella participan clientes La consistencia de esfuerzo La experiencia y la incrementa el valor en las preparación continua son organizaciones al generar parte fundamental del éxito de resultados positivos nuestra empresa Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0.T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 5
  6. 6. PLAN ESTRATEGICO METODOLOGIA ENFOQUE ESTRATEGICO PRINCIPIOS CULTURA CONCEPTOS COMPORTAMIENTOS FACTORES CRITICOS RESPONSABILIZACION FUENTES DE DATOS FORMULAS PRECISAR HABILIDADES COMUNICAR RETROALIMENTAR VERTICAL REVISIONES GRUPAL DIAGNOSTICO LIDERAZGO ESTILOSLa metodologías empleadas por denegocio® integran MANEJOen el programa de consultoría la participación de l@s COMPENSACION VALOR AGREGADO CONDUCTAS RESULTADOSejecutiv@s de las empresas, logrando que el tiempo deimplementación esperado se cumpla y la organizaciónincorpore nuestras metodologías como parte de sutrabajo diario. ENFOQUE ESTRATEGICO INTENCION ESTRATEGICA PLAN ESTRATEGICOEn denegocio® nuestr@s asociad@s son profesionistasaltamente calificad@s dentro de su ramo de PROPOSITO Y ORIENTACION MISION SORPRESAS OPORTUNIDADES Y AMENAZASespecialidad, reconocid@s por su gran desempeño yactualizad@s en las metodologías y corrientes másimportantes a nivel mundial. VALORES VISION NUEVOS NEGOCIOS GRUPOS Y UNIDADES DE FUERZAS Y ESTRATEGIAS REACTIVAS POTENCIALES NEGOCIOS DEBILIDADESEn denegocio® estamos comprometidos con el logro de CULTURA Y FACTORES VISION EMPUJE ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS CRITICOS DE DEL CONDUCTAS ESTRATEGICO PROACCTIVAS ENFOCADASlos resultados de nuestros clientes, es por ello que bajo LA VISION GRUPOla filosofía del ganar/ganar compartimos con ellos elriesgo de nuestra participación. Los resultados de la COMPROBACION DE LA REALIDADcompañía son nuestros resultados. CLIENTES • Industria Metalmecánica • Industria Automotriz • Industria Textil • Industria del Plástico • Industria Alimenticia • Sector Servicios • Sector Comercial • Sector Público 6
  7. 7. MISIÓN Transformar organizacionesproductivas, comercializadoras, Con base en tres principios fundamentales del bien común: solidaridad, prestadoras de servicios y subsidiariedad y justicia, hemos desarrollado un modelo de operación gubernamentales institucional que nos permite aplicar en la práctica estos principios de pensamiento. en institucionesaltamente competitivas Nuestro modelo opera a través de unidades de negocio independientes en y rentables su operación pero afines en su filosofía e integradas en su administración. dentro de su ramo de especialidad por medio de la Nuestro modelo de operación ha crecido a lo largo de los años integrando asesoría, diseño e en cada unidad productos y servicios orientados a las pequeñas yimplementación de soluciones medianas empresas, siempre con la clara intención de transformar integrales. organizaciones para convertirlas en instituciones altamente competitivas y rentables. Planeación Diseño de Planes de Imagen Estratégica aplicaciones Negocio Corporativa contra requisitos Sistemas de Exportaciones El arte de los Gestión Desarrollos web Negocios Estudios de Franquicias Qcontrol Marcado CIE Puebla Empresas Califica.t FamiliaresEn denegocio® buscamos mejorar la posición competitiva de nuestros clientes y su nivel de rentabilidad pormedio de la aplicación de metodologías y recursos adecuados al tamaño, giro y situación particular de cadaempresa. Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 7
  8. 8. Consultoría y capacitación : Diseño y desarrollo de software:La primera unidad con que contó nuestra Desde hace tres años esta unidad de negocio seempresa se ha enfocado desde sus inicios en ha dedicado al desarrollo de aplicacionesproporcionar servicios de Planeación utilizadas principalmente para los proyectos deestratégica, Sistemas de gestión, Franquicias consultoría (Qcontrol, Califica.t).y asesoría a empresas familiares. Desde hace dos años esta unidad se dedica,Desde sus inicios ha atendido a más de 150 además de la comercialización abierta de esosempresas públicas y privadas con estos productos, al desarrollo web (webs de negocio)servicios. La Secretaría de Economía otorgó en y al diseño y desarrollo de soluciones2004 el certificado en cumplimiento de la norma especializadas por requerimiento de nuestrosNOM-138-SCFI-2000 para servicios de clientes.consultoría en materia de calidad y la STYPSotorga reconocimiento para los programas de El RENIECYT reconoce por esto a denegociocapacitación que se imparten a las empresa por como empresa científica y tecnológica.esta unidad.Medios de Información : Proyectos de Inversión :En el 2006 se desarrolló el portal del Centro de La experiencia que hemos adquirido a través deinformación empresarial del Estado de Puebla 15 años nos ha permitido no sólo enfocarnos en(CIE Puebla) con la intención de integrar la la co-transformación de empresas establecidasinformación más relevante para hacer negocios sino evolucionar en la generación de nuevasen el estado. oportunidades de negocio.Desde diciembre de 2007 se publica además De esta forma, esta unidad realiza Planes demensualmente la revista El Arte de los inversión, Análisis de mercado y promuevenegocios con una distribución de 50 mil exportaciones hacia el mercado de Saint Luis,ejemplares anuales. Desde marzo de 2008 la Kansas y Chicago en los Estados Unidos.revista el Arte de los negocios incorpora artículosdel Harvard Business Review, a partir de julio A partir del 2011 nuestra Financiera denegociose publican artículos de los colaboradores en el estará en posibilidades de participar en nuevosperiódico Mundo Latino, y desde octubre de ese proyectos empresariales con capital de riesgomismo año en alianza con Ultravisión se integran para micro y pequeñas empresas.cápsulas televisivas por cable. Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 8
  9. 9. CLIENTES INDUSTRIA METALMECÁNICA • Hylsa DAV – Certificación ISO 9001:1994 (Pue 1994) • Transformaciones Metálicas – Sistema de Calidad ISO 9000 (Pue 1995) • Grupo Industrial Bonasa – Reingeniería (Pue 1995), Certificación ISO 9001 (2005) • Grupo Spasser – Certificación ISO 9001:1994 (DF 1996) • Ibayro Industrial – Sistema de Calidad ISO 9000 (Pue 1996) • Fábricas Monterrey – Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Mty 1996) • Industrias y Metales Aries – Operación de la Compañía (Tlax 1999) • Cicsa – Certificación ISO 9002:1994 (Pue 1999) • Hemost – Certificación ISO 9002:1994 (Pue 2000) • Grupo Villacero – Formación de Auditores Internos (Mty 2001) • Grupo Industrial de Aceros – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2004)Africam Safari - Primer Zoológico certificado en el mundo en ISO 9000 INDUSTRIA AUTOMOTRIZ • Johnson Controls – Capacitación en Liderazgo, Instructores (Pue 1999) • Autotek – Formación de Instructores y Líderes de equipo (Pue 2000) • Luk de México – Diseño de Experimentos Taguchi y Clásico (Pue 2000) • Arvin Meritor – Formación de Equipo Directivo (Pue 2001) • TRW Sistemas de Dirección – Formación de personal de Calidad (Pue 2001) • Malhe Duroplast – Formación de Instructores, APQP, PPAP (Pue 2001 y 2005) • Durer – Certificación ISO/TS 16949 (Pue 2002) • Veritas –Introducción ISO/TS 16949 (Pue 2003) • Schlemmer – Certificiación ISO/TS 16949 (Pue 2005)OFS Puebla – Premio Innova por su modelo de administración integral INDUSTRIA TEXTIL • Grupo Textiles Santa Fe – Planeación Estratégica (Pue 1999) • Bonetera Mati – Sistema de Calidad ISO 9000 y Planeación Estratégica (Pue 1999) • Blancos Nórdica – Programación y Control de la Producción (Pue 2002) • Hilaturas los Angeles – Planeación Estratégica (Pue 2004) • Tello Textil – Planeación Estratégica (Pue 2004) INDUSTRIA DEL PLÁSTICO • Plásticos y Alambres – Control Integral de Procesos (Mty 1993) • Plásticos Diana – Control Integral de Procesos (Pue 1995) • Plásticos Técnicos Mexicanos – Certificación ISO 9002:1994 (Qro 1995)CAPCEE – Certificación en control y pago de estimaciones de obra INDUSTRIA DE ALIMENTOS • Centro Mexicano Libanés de Puebla – Reingeniería (Pue 1999) • Productos de leche 100% Roly – Benchmark contra Sigma, Danone y Nestlé (Pue 2000) • Priapasta – Reingeniería (Pue 2001) • La Reyna de Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2001) • Restaurante Emiliano – Desarrollo de Franquicia (Pue 2003) • Las Duyas – Desarrollo de Franquicia (Pue 2005) • Bacardi y Cía – Certificación ISO 9000 (Mex 2006) • Tequila Cazadores – Certificación ISO 9000 (Jal 2006) • Soyamigo - Planeación Estratégica (Pue 2006) • Moles Santa Mónica – Análisis de mercado (Pue 2008)Oficialía Mayor Zacatecas – Primera dependencia en certificar en ISO Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 9
  10. 10. CLIENTES INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN • • Desarrollo de Vivienda Primavera – Planeación Estratégica (Pue 2002) Grupo Auge – Planeación Estratégica (2003) • Constructora Saint Germain - Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2003) • Canadevi Nacional – Planeación Estratégica (D.F. 2004) • Canadevi Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2004) • Constructora el Pilar – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2005) • Ivi Constructora – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2005) • Grupo GCR – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2006) • Novaceramic – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2007) INDUSTRIA EN GENERAL • Grupo Femsa Div. Empaques – Preauditorías de Certificación ISO 9000 (Mty 1995) • Vitro – Planeación Estratégica (Mty 1993) • Vidriera México – Certificación ISO 9002:1994 (DF 1996) • Grupo Industrial Peñoles – Planeación Estratégica (Mty 1993) • Uriarte Talavera – Control Integral de Procesos (Pue 1995) Coparmex Puebla – Planeación Estratégica • Corrugados Tehuacán – Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Orizaba 1996) • Ladrillera de Puebla – Operación de la Compañía (Pue 1997) • Vendo de México – Certificación ISO 9002:1994 (DF 1996) • Sílices de Veracruz – Preauditoría de Certifiación ISO 9000 (Orizaba 1996) • Terramar Mármol – Proyectos de Mejora (Pue 2000) • Harinera de Orizaba – Planeación Estratégica (2003) • Violet – Formación de Auditores de Sistemas de Calidad e ISO/TS 16949 (Tlax 2004) • Tubeco – Planeación Estratégica (Pue 2005) SECTOR SERVICIOS • Feria Estatal Monterrey – Planeación de Actividades y Ruta Crítica (Mty 1994) • Museo de Historia Mexicana en Monterrey – Sistemas de Administración (Mty 1994) • Servicios Electrónicos Animados – Preauditoría de Certificación ISO 9000 (Pue 1995) • Unidentis – Planeación Estratégica (Pue 1997)BUAP – Diplomado en Admión. de consultorios dentales • Junghanns - Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2000) • Bichos y Plagas – Planeación Estratégica (Pue 2000) • Laboratorios Laccia – Auditoría para certificación de Laboratorio (Pue 2001) • Fondo 5 de Mayo – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2002), Desarrollo de marca “Sabor a Puebla” para empresas Mipymes (2006) • Coparmex Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2003) • Canacintra Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2004) • Africam Safari - Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2003), Equidad de Género (Pue 2004) • Finca – Sistematización de Procesos y Procedimientos (Mor 2005), Desarrollo de software Qcontrol (2008) • Anide – Certificación ISO 9001:2000 (Mor 2005) • Laboratorio Médio Linfolab – capacitación en ISO 9000 (Pue 2005)Despacho del C. Gobernador – Proceso de Atención de solicitudes • Urbansources – Desarrollo de Franquicia (Pue 2007) • Consejo Coordinador Empresarial – Planeación Estratégica (Pue 2008) • IDN Consultoría de Negocios – Certificación ISO 9001:2008 y sistema contra lacado de dinero (D.F. 2010) SECTOR COMERCIO • Grease Off del Sureste – Sistemas de Administración (Pue 1998) • La Concordia de la Familia Poblana – Planeación Estratégica (Pue 1998) • Abarrotes Matamoros – Sistemas de Información (Izucar 2001) • Agua los Volcanes – Planeación Estratégica (Sn. Martín Tex 2003) • Electrónica Labastida (Pue 2004) • Abaco – Desarrollo de Franquicia (Pue 2005) • Angel Altieri, Asesor en Seguros y Fianzas – Planeación Estratégica (Pue 2005) • Hermor – Estudio de mercado (Pue 2005)Africam Safari – Proceso de visitas guidad con o sin talleres • Punto y Coma - Estudio de mercado (Pue 2008) • Elite Ciclery – Planeación Estratégica (QR 2008) Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 10
  11. 11. CLIENTES SECTOR PÚBLICO • Coordinación de Administración del Gob. del Estado – Planeación Estratégica (Mty 1993) • Consejo Poblano de Apoyo a la Microempresa – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2001) • Semarnat – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2002) • Instituto Electoral del Estado de Puebla – Planeación Estratégica (Pue 2002) • Capcee – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2002) • Coordinación General de Ecología – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2002) • Secretaría de Finanzas y Administración – Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2003) • Secretaría de Desarrollo Urbano de Puebla – Capacitación en licencia de caza (Pue 2003) • Secretaría de Relaciones Exteriores – Capacitación ISO 9001:2000 (Tlax 2002)Gobierno del Estado de Tlaxcala • Secretaría de Finanzas de Tlaxcala – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2003) • Contraloría Estado de Tlaxcala – Capacitación ISO 9001:2000 (Tlax 2003) • Despacho del C. Gobernador de Tlaxcala– Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2003) • Ayuntamiento de Puebla – Capacitación en Liderazgo (Pue 2003) • DIF, Casa Hogar para Niñas – Certificación ISO 9001:2000 (DF 2003) • Procuraduría General de Justicia de Tlaxcala – Certificación ISO 9001:2000 (Tlax 2004) • Secretaría de Salud – Certificación ISO 9001:2000 (Puebla 2004) • Secretaría de Desarrollo Económico – Sistema de Administración Documental (Tlax 2004) • Órgano de Fiscalización Superior del Estado de Puebla– Certificación ISO 9001:2000 (Pue 2004), Certificación Equidad de Género, Seguridad y Transparencia de la Información (2005) • DIF Nacional, Centros Nacionales Modelo – Certificación ISO 9001:2000 en 5 centrosGrupo Industrial de Aceros Nacionales modelos de atención : Casa Cuna Tlalpan, Centro Gerontológico Arturo Mundet, Gaby Brimmer, Ciegos y Débiles Visuales, Cree Iztapalapa (DF 2005) • Instituto para las mujeres Zacatecanas – Desarrollo del Modelo de Equidad de Género para el Gobierno del Estado (Zac 2006), Certificación de 9 dependencias en el MEGGEZ (Zac 2007), Certificación de 14 dependencias en el MEGGEZ (Zac 2008), Certificación de 12 dependencias en el MEGGEZ (Zac 2009), Desarrollo del sistema de gestión en equidad de género para instituciones públicas 2010 (Zac 2010) • Oficialía Mayor de Gobierno del Estado de Zacatecas – Certificación en el modelo de equidad de género y certificación en ISO 9001:2000 (Zac 2007) • Auditoría del Estado de Zacatecas - Certificación en el modelo de equidad de género y certificación en ISO 9001:2000 (Zac 2008) y transición a ISO 9001:2008 (Zac 2010) • IPPC – Programa 150 Mipymes Campeonas (Pue 2008)Gobierno del Estado de ZacatecasGrupo Industrial Bonasa Calle Fresnos 3 5 3 5 A, C o l o n i a las Ánimas P u e b l a, P u e. C . P. 7 2 4 0 0. T e l. & F a x : ( 2 2 2 ) 2. 9 8. 7 6. 5 4 / 1. 3 0. 9 4. 3 6 mail: i nfo@denegocio.com.mx 11

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