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Plinio Herrera – Gustavo Góngora
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Cuando el bienestar comienza
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Pensamos y actuamos en
consecuencia con
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 Cambio
 Estructura
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 Programa de reconocimiento
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 Grupos de
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por casa
Cuando el reconocimiento público proviene de
nuestros grupos de interés.
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LINEAS DE
ACCIÓN
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Políticas de
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indefinido
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Complementario
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Universidad Corporativa Prisma
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integral, privada y sin ánimo de
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La organización
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EFR: Cuando el bienestar comienza por casa - Gustavo Góngora Coordinador de la universidad corporativa de Compensar
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4ta Edición Congreso Internacional de Capacitación 24 y 25 de Junio de 2015, Bogotá

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EFR: Cuando el bienestar comienza por casa - Gustavo Góngora Coordinador de la universidad corporativa de Compensar

  1. 1. Plinio Herrera – Gustavo Góngora efr: Cuando el bienestar comienza por casa.
  2. 2. Cuando el bienestar comienza por casa ¿PARA QUÉ CONCILIAR MEDIDAS EN UN SISTEMA CAPITALISTA DONDE EL BENEFICIO ESTA ORIENTADO A UN % BAJO DE LA POBLACIÓN?
  3. 3. Cuando el bienestar comienza por casa Para qué ???
  4. 4. Cuando el bienestar comienza por casaPropósito Superior
  5. 5. Cuando el bienestar comienza por casa Cultura Manifiesta Cultura No manifiesta Cultura organizacional Lenguaje, Ritos, Comportamientos Creencias, Supuestos, Conocimiento, Valores EFR
  6. 6. Cuando el bienestar comienza por casa
  7. 7. Cuando el bienestar comienza por casa COHERENTE Pensamos y actuamos en consecuencia con nuestros principios y valores. CONFRONTATIVO Generamos debates, análisis y acuerdos. COLABORATIVO Unimos fuerzas y creamos alianzas para lograr la transformación de la comunidad. CAMBIANTE Construimos nuevas realidades y nos adaptamos a ellas SER HACER SABERQUERER Sostenibilidad de la organización y transformación de la comunidad. LIDERAZGO “Liderazgo es la capacidad de una colectividad humana para generar nuevas realidades y producir resultados extraordinarios que impacten significativamente la Prosperidad Colectiva “
  8. 8.  Cambio  Estructura organizacional  Programa de reconocimiento  Compensación por resultados  Grupos de participación  U. Corporativa  Liderazgo  Selección  Evaluación de desempeño Alcanzamos el Propósito superior y la felicidad de nuestros colaboradores Tenemos el mejor talento Aprendemos y enseñamos juntos Participamos activamente Reconocemos nuestros logros Cuidamos nuestra gente Nos organizamos para el futuro  Programas de Bienestar, Clima, Cultura  Reputación corporativa  Compensación  Operaciones internas
  9. 9. Cuando el bienestar comienza por casa Cuando el reconocimiento público proviene de nuestros grupos de interés. Reputación externa: Puesto 20 Reputación interna: Puesto 25 Puesto 16 Certificada en 2010 Recertificada en 2013
  10. 10. Cuando el bienestar comienza por casa LINEAS DE ACCIÓN efr Calidad en el empleo Desarrollo profesional Flexibilidad laboral y espacial Servicios de apoyo al colaborador y su familia Igualdad de oportunidades Las 5 líneas de acción son el marco de las políticas que responden a las necesidades y especificaciones del colectivo de Compensar
  11. 11. Políticas de Conciliación Familia - Trabajo
  12. 12.  Contrato a término indefinido  Subsidio Plan Complementario  Bonificación por antigüedad  Auxilio de transporte  Auxilio de alimentación  Prima extralegal  Remuneración Flexible Integral  Vacaciones  Actividades lúdicas – Dico  Seguro de vida Calidad en el empleo Brindamos estabilidad, integridad física, seguridad y salud en el trabajo.
  13. 13. Calidad en el empleo Menos recursos en salud Ocupacional Más Audiencia + Participación + Consciencia Dico Recargado
  14. 14. Flexibilidad temporal y espacial Facilitamos la gestión del tiempo y lugar de trabajo de manera flexible, con el fin de ejecutar cada labor vivenciando una nueva cultura basada en la eficiencia  Trabajo en casa  Trabajo móvil  Manejo de reuniones efectivas  Horario efectivo
  15. 15. Flexibilidad temporal y espacial Menos instalaciones Recursos Más cobertura mas Población / tocar Generaciones Distintas Trabajo Móvil
  16. 16. Servicios de apoyo al Ofrecemos alternativas para atender asuntos fuera de Compensar orientados a la formación, asesoría y acompañamiento para ti y tu familia.  Seguro de vida  Permisos remunerados  Días de goma  Días especiales  Bienestar a la carta  Actividades lúdicas  Acuerdos corporativas colaborador y su familia
  17. 17. Menos Dinero tiempo Más Audiencia + Satisfacción + Calidad Servicios de apoyo al colaborador y su familia Menos Dinero tiempo Más Audiencia + Satisfacción + Calidad
  18. 18. Igualdad de oportunidades Ofrecemos alternativas para atender asuntos fuera de Compensar orientados a la formación, asesoría y acompañamiento para ti y tu familia.  Equidad y respeto por la diversidad.  Diversidad motora y cognitiva
  19. 19. Desarrollo profesional Motivamos el crecimiento integral con proyección tanto al interior de la organización como al exterior de la misma.  Auxilio de Educación  Formación Técnica (Universidad Corporativa Prisma)  Préstamo educativo
  20. 20. Entendimiento de una UC Amplia gama de necesidades de formación Catálogo de cursosTáctico
  21. 21. Entendimiento de una UC Estratégico Estrategia de la organización Estrategia de desarrollo del talento Estrategia de aprendizaje • Programas curricularmente estructurados • Formación como línea de negocio • Formación para la cadena de servicio • Vista por la empresa como una aliada para el cumplimiento de objetivos • Estructura administrativa y académica independiente
  22. 22. ¿Como hemos cambiado? 2001 - 2013 • Formación focalizada en niveles de cargo. • Formación con énfasis en calidad. • Formación virtual y presencial. • Investigaciones que aportaron a la cultura. Retos 2013 -Anticiparse a las necesidades organizacionales. -Continuidad y reelaboración de las acciones de formación. -Responder de forma individual a las necesidades de formación de los negocios y procesos. -Dar gobierno a las experiencias de formación en la organización. -Integrar procesos de gestión del conocimiento y procesos formativos.
  23. 23. ¿Que camino hemos recorrido? Definición de marco estratégico Desarrollo de oferta académica Modelo operativo y estructura Branding
  24. 24. Universidad Corporativa Prisma
  25. 25. La organización • Es una entidad de protección social integral, privada y sin ánimo de lucro. • 35 años de experiencia, caracterizados por la filosofía de servicio social. • Gestión eficaz de los recursos públicos y privados. • Aporte estratégico al bienestar de trabajadores y familias, la productividad empresarial y la construcción de tejido social en beneficio de la población más vulnerable. “Nos apasiona ser parte de la transformación de la comunidad con un servicio innovador y dentro de redes articuladas, para contribuir a la prosperidad colectiva.” Marca de liderazgo • Cultivo con 28 módulos • Cuatro programas • 276 horas de formación que se desarrollan en dos años • $ 4. 183.000 X pax – 125 millones grupo 30 pax.
  26. 26. ¿Que hemos logrado?…. Investigación Módulo Ética y valores Nuevas formas de ver la capacitación Reflexiones en el liderazgo Modelo de competencias
  27. 27. Algunos analizadores de 4 investigaciones Dilemas personales ¿Los valores se tienen, pero, se ejercen? ¿La fuerza del grupo o el influjo personal? ¿De los errores se aprende o se castigan? Dilemas con los pares y líderes contratantes ¿Callar o decir lo que se piensa? ¿Quedar bien con todos o ser capaz de discrepar? ¿Armonizar intereses o hacer caso al más fuerte? Dilemas con los colaboradores ¿Ser jefe o compañero? ¿Preguntar u ordenar? ¿Obrar por convicción o por opresión? ¿Hacer carrera en PAI o migrar a otro servicio para crecer? Dilemas con los usuarios ¿Su bienestar o el cumplimiento de los procedimientos?
  28. 28. Algunos analizadores de 4 investigaciones • Gracias a lo que he aprendido en el curso me he dado cuenta que soy líder por mi ejemplo y que no debo de ser imbécil y sí tomar mis propias decisiones argumentadas no solo por tomarlas sino pensando en el bien de los demás y el mío”. • “Quiero dejar de ser marioneta y hacer solamente lo que me dicen que debo hacer pues la verdad estoy formando marionetas llenas de temor o acomodadas en la simple obediencia”. • “Dejar de ser imbécil es tomar las decisiones en serio con libertad y ser responsable es tener capacidad de respuesta a los usuarios y a mis colaboradores. Pero es necesario buscar las causas y los porqués”. • “Un método que he comenzado a aplicar es el del estudio de caso o dilema. A través de casos práctico como ¿Por qué se cuela la gente en Transmilenio? He logrado compartir valores y principios”. • “Cuando tomé la decisión de no dejarme llevar por la sola obediencia, o el temor, o las costumbres, es decir dejar de ser imbécil, empiezo con mayor facilidad a entrelazar el propósito superior de Compensar con mis respuestas a mis colaboradores. He aprendido a enfocar los resultados y los logros en su justa medida y hacer más énfasis en el por qué se hacen las cosas y no solamente cuántos fueron los resultados”. • “En los grupos primarios he implementado ejercicios y dinámicas donde en grupo nos preguntamos las razones por las cuales hacemos nuestro trabajo. Al comienzo me miraban con extrañeza y poco a poco van participando con sus ideas e inquietudes”
  29. 29. La organización • Es una entidad de protección social integral, privada y sin ánimo de lucro. • 35 años de experiencia, caracterizados por la filosofía de servicio social. • Gestión eficaz de los recursos públicos y privados. • Aporte estratégico al bienestar de trabajadores y familias, la productividad empresarial y la construcción de tejido social en beneficio de la población más vulnerable. “Nos apasiona ser parte de la transformación de la comunidad con un servicio innovador y dentro de redes articuladas, para contribuir a la prosperidad colectiva.” Vende servicios de formación…. • Reconocimiento organizacional • 170 entrenadores y 50 maestros Prisma. • Pronto … espacios de simulación…

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