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Cómo implementar un plan de felicidad en el trabajo Sebastián Obregón Enmedio

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5to Congreso de Capacitación, Bogotá, 21 de septiembre 2016

Published in: Recruiting & HR
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Cómo implementar un plan de felicidad en el trabajo Sebastián Obregón Enmedio

  1. 1. Sebastián Obregón L Cofundador y Gerente Enmedio Comunicación Digital Como Implementar un Plan de Felicidad en el Trabajo
  2. 2. Presentación Plan de Felicidad en el Trabajo
  3. 3. Introducción al Digital Signage y a Enmedio
  4. 4. Plan de Felicidad en El Trabajo Introducción a Enmedio + 2.800 pantallas. + 1.100 locaciones en 45 municipios. Oficinas en Bogotá, Medellín, Cali Barranquilla y Bucaramanga. Empresa Endeavor desde 2014. Inversionistas El Colombiano y Axon + 70 empleados. Fundada en 2006, Líder Digital Signage en Colombia.
  5. 5. Plan de Felicidad en El Trabajo Unidades de Negocio Enmedio
  6. 6. Plan de Felicidad en El Trabajo Antecedentes Plan de Felicidad Para un emprendimiento como Enmedio es muy difícil atraer y retener talento.
  7. 7. Buscamos varias fuentes de Inspiración. Plan de Felicidad en El Trabajo Antecedentes Plan de la Felicidad
  8. 8. Plan de Felicidad en El Trabajo La felicidad es buena para los negocios y es un gana–gana para todas las partes: 300% + INNOVACIÓN 44% + RETENCIÓN 37% + VENTAS 31% + PRODUCTIVIDAD 125% - DESGASTE 66% - FALTAS POR ENFERMEDAD 51% - ROTACIÓN Encontramos que… Fuente: Estudio Delivering Happiness at Work USA
  9. 9. Llevar un diario de cosas positivas Llevar una lista de tareas Ayudar a los compañeros Tener siempre algo que esperar Felicitar a la gente cuando hace las cosas bien Encontrar “Pastillas de Felicidad” Crear espacios agradables Saborear y celebrar los éxitos Escribir 3 cosas por las que se es agradecido cada día Hacer ejercicio Meditar Tener actos de amabilidad al azar con los demás Plan de Felicidad en El Trabajo Encontramos que... Hay cosas muy sencillas que contribuyen a la felicidad. Fuente: The Happiness Advantage-Shawn Archor
  10. 10. El mayor ROI en programas de gestión humana está en la cultura: Plan de Felicidad en El Trabajo Fuente: Great Place To Work 75% 15% 5% Cultura Beneficios Gratificaciones ("Perks") ROI Programas de Gestión Humana (enfocarse en valores, felicidad y propósito) (flextime, seguros de salud, subsidio de estudio etc) (comida, masajes, lavandería, valet parking etc.) Encontramos que...
  11. 11. Lo más importante es construir una buena cultura… Tony Sheih: Acierta en la cultura adecuada y todo lo demás caerá en su lugar. Plan de Felicidad en El Trabajo Practicados en el tiempo Encontramos que... Valores Comporta -mientos Propósito Cultura
  12. 12. Plan de Felicidad en El Trabajo Una de las primeras cosas que hicimos fue establecer entre todos, nuestros valores.. 1. Comunicación Esférica. 2. Obsesión por la satisfacción del cliente. 3. Divertirse en el trabajo. 4. Creatividad e innovación todos los días. 5. No al No: Actitud positiva. 6. Proactividad: Acción no reacción. . 7. Orientación a los resultados y al éxito. 8. Emprendimiento. 9. Compañerismo. 10. Pasión por la tecnología.
  13. 13. Luego desarrollamos nuestro Plan de Felicidad en el Trabajo
  14. 14. Plan de Felicidad en El Trabajo Objetivo Plan de La Felicidad en el Trabajo Mejorar la cultura organizacional, el bienestar y la felicidad de todos los colaboradores, haciendo de Enmedio un excelente lugar para trabajar y así mejorar al mismo tiempo el desempeño de la compañía.
  15. 15. Plan de Felicidad en El Trabajo Ejes Estratégicos Plan de Felicidad Ejes Estratégicos 1. Hacer que los empleados se sientan especiales. 2. Mejorar continuamente la cultura y el ambiente. 3. Ofrecer beneficios atractivos.
  16. 16. Mejorar la cultura organizacional, la felicidad y el bienestar de los empleados, haciendo de Enmedio un “Great Place To Work” y así mejorar al mismo tiempo el desempeño de la compañía. Hacer que los empleados se sientan especiales Hacer mejores inducciones Reconocimientos Entrega de felicidad y gratitud Mejorar continuamente la cultura y el ambiente Talleres felicidad en el trabajo Mejorar espacios físicos Mejorar comunicación interna Diario de Cosas Positivas Hall de la Fama Anuario Enmedio Enmedio U Actividades atractivas Celebraciones y diversión Ofrecer beneficios atractivos Acciones de la compañía (Vesting Shares) Enmediolares Snacks gratuitos Convenios deportivos Otros beneficios Árbol Estratégico Ejes Estratégicos Objetivo (Que?) Líneas de Acción (Como?) Plan de Felicidad en El Trabajo
  17. 17. Plan de Felicidad en El Trabajo Enmedio 1. HACER QUE LOS EMPLEADOS SE SIENTAN ESPECIALES.
  18. 18. • Mejores Inducciones - Asegurarse que tengan todo listo y sientan que la empresa lo estaba esperando. Hacer que los empleados se sientan especiales Plan de Felicidad en El Trabajo
  19. 19. • Reconocimientos – Cumpleaños Personales Hacer que los empleados se sientan especiales Plan de Felicidad en El Trabajo ½ Día Libre!
  20. 20. Plan de Felicidad en El Trabajo • Reconocimientos – Años Cumplidos en Enmedio Hacer que los empleados se sientan especiales
  21. 21. • Reconocimientos – Premios enmedio. Hacer que los enmedienses se sientan especialesHacer que los enmedienses se sientan especiales Plan de Felicidad en El Trabajo
  22. 22. • Entrega Felicidad Hacer que los empleados se sientan especiales Plan de Felicidad en El Trabajo Se entregan detalles y cartas: • Aleatorios por cualquier motivo. • En fechas especiales “Día del…” • Detalle cuando alguien se casa o tiene un hijo. • Bono de restaurante y carta por culminación de estudios. • Carta de bienvenida cuando alguien vuelve de vacaciones. • Carta de “mejorarte pronto” cuando alguien esté enfermo. • Carta de condolencias.
  23. 23. • Entrega Gratitud Hacer que los empleados se sientan especiales Plan de Felicidad en El Trabajo
  24. 24. 2. MEJORAR LA CULTURA Y EL AMBIENTE
  25. 25. • Talleres de la Felicidad en el Trabajo Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  26. 26. • Conferencistas de felicidad y bienestar una vez x mes. Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  27. 27. • Mejorar espacios físicos – Oficinas modernas, buenos muebles, doble pantalla, imagen corporativa etc.. Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  28. 28. • Mejorar espacios físicos – Espacios de descanso Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  29. 29. • Mejorar espacios físicos – Muchos espacios de integración y reuniones Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  30. 30. • Mejorar espacios físicos – Tableros por todas partes y algunos Tableros Interactivos Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  31. 31. • Mejorar Comunicación Interna – Noticiero Enmedio y Resumen de Mes por correo Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  32. 32. • Mejorar Comunicación Interna – Canal de pantallas interno (Carteleras Digitales) Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  33. 33. • Mejorar Comunicación Interna – Enmedio Social (Grupo Privado Facebook) Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  34. 34. • Mejorar Comunicación Interna – Reuniones Grupales Mensuales y Reunión Fin de Año Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  35. 35. • Hall de La Fama Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  36. 36. • Diario de Cosas Positivas Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  37. 37. • Anuario Enmedio Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  38. 38. • Enmedio U Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  39. 39. • Actividades-Convención Nacional con todos los empleados cada 2 años. Mejorar la cultura y el ambiente Plan de Felicidad en El Trabajo
  40. 40. • Actividades-Temporadas especiales. Mejorar la cultura y el ambiente
  41. 41. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión Mejorar la cultura y el ambiente
  42. 42. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión – Flashmobs Records de Ventas Mejorar la cultura y el ambiente
  43. 43. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión – Actividades por Fuera de la Oficina Mejorar la cultura y el ambiente
  44. 44. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión – Día Internacional de La Felicidad 2014 Mejorar la cultura y el ambiente
  45. 45. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión – Día Internacional de La Felicidad 2015 Mejorar la cultura y el ambiente
  46. 46. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión - Juegos Mejorar la cultura y el ambiente
  47. 47. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celebraciones y Diversión Mejorar la cultura y el ambiente
  48. 48. 3. OFRECER BENEFICIOS ATRACTIVOS
  49. 49. • Paquetes de acciones para empleados claves. (Vesting Shares) Beneficios - “Perks” Plan de Felicidad en El Trabajo
  50. 50. • Enmediolares Beneficios - “Perks” Plan de Felicidad en El Trabajo
  51. 51. • Enmediolares (ejemplos de premios) Beneficios - “Perks” Plan de Felicidad en El Trabajo Mugs Camisetas Chaquetas Sacos Gorras Termos Mini Plantas Morrales Bolso Niñas Ventilador Mini Libreta/Cuaderno Paraguas Lapicero Silla Camping Carpa Sleeping Bag Manta Altavoz Bluetooth Audífonos Bluetooth Linterna LED USB Cápsulas Café Dolce Gusto Libros Premios Temporadas Pase 3 meses Gimnasio Tarjeta Cineco $30.000 Anuario Enmedio Bonos El Corral $20.000 Bono Juan Valdez 20.000 Bono Crepes & Waffles 25.000 Bonos Zara 50.000 Bono Falabella 50.000 Bono Arturo Calle 50.000 Bono Forever 21 50.000 Bono Avianca 150.000 1 día libre
  52. 52. Plan de Felicidad en El Trabajo • Pastillas de Felicidad Beneficios - “Perks”
  53. 53. Plan de Felicidad en El Trabajo • Dispensadores de Snacks gratuitos Beneficios - “Perks”
  54. 54. Plan de Felicidad en El Trabajo • Convenios Deportivos Beneficios - “Perks”
  55. 55. Plan de Felicidad en El Trabajo • Día de mascotas una vez x mes Beneficios - “Perks”
  56. 56. Plan de Felicidad en El Trabajo • Celular con minutos y datos. Beneficios - “Perks”
  57. 57. Plan de Felicidad en El Trabajo • Trabajo hasta tarde – Empresa paga comida a domicilio y taxi a la casa. Beneficios - “Perks”
  58. 58. Plan de Felicidad en El Trabajo • Flextime Beneficios - “Perks”
  59. 59. Plan de Felicidad en El Trabajo Resultados PFT Primer 2014-2015
  60. 60. Plan de Felicidad en El Trabajo Resultados PFT (2014-2015) 23% 18% 13% 2013 2014 2015 Rotación ↓22% ↓28%
  61. 61. Plan de Felicidad en El Trabajo Resultados PFT (2014-2015) 80% 86% 89% 2013 2014 2015 ¿Considera usted que Enmedio es un exelente lugar para trabajar?
  62. 62. Plan de Felicidad en El Trabajo Resultados PFT (2014-2015)
  63. 63. Plan de Felicidad en El Trabajo Resultados PFT (2014-2015) • Aun estamos por debajo de resultados top GPTW pero estamos muy por encima de industrias comparables.
  64. 64. Plan de Felicidad en El Trabajo Muchas gracias! Sebastián Obregón L. Cofundador & Gerente General Enmedio Comunicación Digital S.A.S (1) 2117350 3148302161 sobregon@enmedio.com.co https://co.linkedin.com/in/sebastianobregon www.enmedio.com.co

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