Comportamiento de Compra Internet en Tucuman

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Estudio realizado por la empresa Oh Panel! presentado en el primer encuentro de Comercio Electrónico en Tucuman. Para descargarlo => http://www.cristiandelgado.com/?p=724

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Comportamiento de Compra Internet en Tucuman

  1. 1. ECOMMERCE EN TUCUMÁN Claudia Feler CEO & Co-Founder OH! PANEL
  2. 2. • TIPO DE ESTUDIO: Encuesta online por muestreo. • MUESTRA: 300 casos • TARGET: Hombres y Mujeres, + 18 años, residentes en la Provincia de Tucumán, usuarios de Internet. • INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN: Cuestionario estructurado con preguntas abiertas, cerradas y escalas de opinión. Duración (media) del cuestionario: 12 minutos. • TÉCNICA DE RECOLECCIÓN: Entrevista online, utilizando la PLATAFORMA OH! y operando sobre la Comunidad OH!. • ACTIVIDAD DE CAMPO: Octubre 2013.
  3. 3. Top Ten de Actividades realizadas en Internet % 92 % 91 % 85 % 65 % 76 Enviar/reci Buscar Redes bir emails informació sociales n Informarm e de las noticias % 64 Chatear Ver Videos Escuchar Comprar Música por Internet Principales motivos para realizar compras Mejores precios 79,8% Ahorro de tiempo 59,7% Más alternativas de productos Hay promociones y ofertas que sólo están en Internet Hay productos que sólo se encuentran en Internet 53,8% 50,4% 40,3% % 63 % 43 % 33 Trabajar % 32 Estudiar Principales motivos para no realizar compras No estoy acostumbrado a comprar 53,4 por Internet % No quiero pagar con tarjeta de crédito 38,8 por Internet % No quiero subir mis datos personales 27,2 o bancarios a Internet % Tengo que pagar los gastos de envío 26,2 a mi domicilio % Tengo que esperar a recibirlos 25,2 %
  4. 4. Compras realizadas en internet 54% 4.9 realizó compras en Internet en los últimos 6 meses PC 64% $ 5.147 Son las compras promedio efectuadas en 2013 60% son compras Notebook 55% Celular 28% personales o familiares 40% son para regalar Tablet 16% Es el gasto total promedio en 2013 Mínimo: $ 50 Máximo: $ 50.000
  5. 5. Top Five de categorías compradas Categorías de productos más adecuados para comprar online Categorías de productos menos adecuados para comprar online 42% Viajes 44% Calzado 43 % 40% Entradas para espectáculos 41% Ropa 42 % Entradas para espectáculos 36% Un smarthphone (iPhone, Blackberry, Android, etc 40% Alimentos y comestibl es 41 % Viajes 33% Bebidas alcohólic as 38 % Joyas 36 % Ropa Artículos de electrónica Libros Un smarthphone (iPhone, Blackberry, Android, etc 31% Ropa 39% 37%
  6. 6. 10 Mejores sitios para comprar Mejores medios de pago Tarjeta de crédito 87% 60% Efectivo, pago contra 57% entrega MercadoPag o, Dinero 42% Mail, Paypal Depósito en cuenta 28% bancaria Transferenc 27% ia bancaria 40% 33% 20% 19% Fravega Falabella Musimundo Walmart Netshoes 16% 13% 12% 9% 7%
  7. 7. Redes Sociales Sitios de Cupones 18% 98% Participa en Redes Sociales 99% participa en sitios de grupos de compras o de cupones 77% 63% 17% 34% 15% Linkedln 25% 2% Taringa! 23% 2%
  8. 8. Redes Sociales
  9. 9. Redes Sociales

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