4B Psicologia De La Toma De Decisiones

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factores internos y externos de la toma de decisiones

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4B Psicologia De La Toma De Decisiones

  1. 1. PSICOLOGIA DE LA TOMA DE DECISIONES
  2. 2. I. I NTRODUCCION Psicología de la toma de decisiones A continuación presentaremos brevemente lo que se entiende por racionalidad y las nociones aprendidas por filosofía, así como la sabiduría no explicita del lenguaje cotidiano. También situaciones donde la intuición y el cálculo natural no parecen ser suficientes para alcanzar soluciones satisfactorias. Finalmente observaremos algunas situaciones externas que pueden afectar profundamente al juicio y a las decisiones humanas.
  3. 3. II. L A LÓGICA DE LA RACIONALIDAD “ Tal persona es muy logica en todo lo que le compete a……” “ Tal persona es muy racional en todo lo que le compete a……” Psicología de la toma de decisiones <ul><li>Una decisión que ha sido tomada de forma racional, </li></ul><ul><li>¿será por eso una buena decisión?, ¿que tanto podemos fiarnos de eso? </li></ul><ul><li>Explicación de la racionalidad a través de procesos lógicos “llegar a conocer”. </li></ul>El significado de las expresiones apenas varia. Es decir, asumimos que alguna forma de proceder “racional/logica” nos asegura cierta bondad de procedimiento AMBAS SIGNIFICARAN LO MISMO ?
  4. 4. <ul><li>Una critica al planteamiento racionalista clásico : “la lógica es identificada con la racionalidad.” porque…. </li></ul><ul><li>Pensemos que las construcciones de sistemas lógicos no tratan de describir como funciona el pensamiento humano…Sino de comó, siguiendo determinadas reglas, podemos avanzar, de un estado de verdad conocido hacia otro conocido. </li></ul><ul><li>“ En la logica formal los valores solo pueden ser verdaderos o falsos para cualquier persona” </li></ul><ul><li>Esto no siempre funciona por los valores; no son iguales para todos </li></ul><ul><li>Entorno: gran parte debe ser desechada sin analizar para alcanzar los objetivos a tiempo </li></ul><ul><li>Uno de los aspectos en las que se diferencia la actuación humana de los sistemas competenciales lógicos es en la dependencia de los contenidos </li></ul>II. L A LÓGICA DE LA RACIONALIDAD <ul><li>Racionalidad limitada: </li></ul><ul><ul><li>Percepción selectiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Proceso secuencial </li></ul></ul><ul><ul><li>Habilidad de computación limitada </li></ul></ul><ul><ul><li>Memoria limitada </li></ul></ul><ul><ul><li>Adaptación </li></ul></ul>
  5. 5. II. L A LÓGICA DE LA RACIONALIDAD Psicología de la toma de decisiones <ul><li>Lo que se entiende por racionalidad limitada: </li></ul><ul><li>Percepción selectiva : Nuestras percepciones se ven filtradas por nuestros intereses y valores. </li></ul><ul><li>Procesamiento secuencial : La combinación mental de informaciones para obtener una respuesta se produce mayoritariamente de forma secuencial. </li></ul><ul><li>Habilidad de computación limitada : Nuestra capacidad para realizar operaciones mentales es bastante limitada, en especial cuando los datos son probabilística. </li></ul><ul><li>Memoria limitada : La memoria de trabajo-donde se soportan las operaciones mentales-tiene una capacidad limitada. </li></ul><ul><li>Adaptación : A la hora de resolver un problema nos hacemos muy dependientes de las características de la tarea. </li></ul>
  6. 6. III. Procesos necesarios para la toma de decisiones Proceso de decisión recuperación Fuentes de decisión: Del exterior (percepción) La memoria sentidos
  7. 7. <ul><li>1. LA PERCEPCIÓN: </li></ul><ul><li>Complejidad ambiental  simplificacion en funcion al numero </li></ul><ul><li>La mayor selección se hace en función al CONOCIMIENTO PREVIO (*), ………EXPERIENCIA </li></ul><ul><li>En funcion a esto aparece GESTALT(**): muchas veces se tiene percepciones distintas de lo que es y de lo que no es importante respecto al mismo contexto. </li></ul><ul><li>“ CUANDO MAYOR SEA EL VALOR ADAPTIVO, MAYOR SERA EL DESARROLLO DE LA PERCEPCION” </li></ul><ul><li>La forma de buscar información con relación a nuestras hipótesis consiste generalmente, en prestar atención a aquellos datos que las confirman y pasar por alto aquellos que la rechazan Ojo clínico </li></ul>Procesos necesarios para la toma de decisiones (*)concepción platónica: se podrá conocer aquello que ya hemos conocido previamente (**)estudio de la percepción , formas y el reconocimiento
  8. 8. P ROCESOS NECESARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Psicología de la toma de decisiones Características de la memoria: capacidad, forma de almacenar, de recuperar, de olvidar  toma de desiciones - Se comenzó a realizar analogías con un ordenador: Ordenador humanos Equivalencias Operaciones para toma de decisiones Memoria de trabajo m. corto plazo Memorias RAM análisis de información, combinación de datos, cálculos Disco duro m. largo plazo bitácora Fuente: cargar  memorizar recuperar  recordar necesidad de toma de decision Proceso de Toma de decision 2. LA MEMORIA ” procesamiento de la información” Entrada procesamiento salida   Actividades humana sujeto entorno interpretación entorno contenido de la información resultado
  9. 9. P ROCESOS NECESARIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Psicología de la toma de decisiones En la memoria de trabajo: Miller – Psicologia de la memoria (1956) : ------------------ memoria a corto plazo ---------  memoria a largo plazo mnemotecnicas elementos 7 bloques recuperación de información nuevos buscar imponer almacenamiento ilimitado independientes relaciones o nexos “criterios de economia del cerebro” Craik y Lockhart (1972): “cuanto mas profundo es el nivel en que se procesa un material, mayor huella se deja y mejor se recupera”: Material que deseamos memorizar  organizado por clases  facilita aprender y en mas clases superiores recordar
  10. 10. IV. S IGNOS DE INEFICACIA Psicología de la toma de decisiones Memoria y percepción  psicologia cognitiva  sujeto Pasiva activo frente a la información ambiental La percepción se impone a los estímulos La memo ria es todo un proceso reconstructivo Psicologias de los sesgos son desviaciones sistemática en las soluciones de determinados problemas 4.1. LAS APARIENCIAS Caer en un sesgo no se toma en cuento los datos de base Evaluar el grado de pertenencia a una clase “ PSICOLOGÍA DE LOS SESGOS” Ahorra el esfuerzo de considerar todas las características de un elemento para concluirlo en una clase Heurístico de la representatividad
  11. 11. IV. S IGNOS DE INEFICACIA 4.2.- LOS GRUPOS PEQUEÑOS 4.3.- EL PASADO SE ENTIENDE MEJOR AHORA Psicología de la toma de decisiones Fuentes de información hacia la propiedad estadística de captar valores de la población en muestras pequeñas Conocimiento heurístico de la ley de los pequeños numero Juicios erróneos Generaliza los resultados de los grandes números sobre los pequeños Tamaño de las muestras Sesgo retrospectivo esta limitado por la memoria en tiempo Simplificación de datos resultado de procesos retrospectivos Memoria son procesos reconstructivos
  12. 12. IV. S IGNOS DE INEFICACIA 4.4.- LA IMPORTANCIA DE LOS SESGOS Psicología de la toma de decisiones Ya que consideramos que nuestro conocimiento es adecuado, lo cual provoca que no exista ninguna necesidad de seguir aprendiendo. Las personas no somos conscientes de nuestras propias limitaciones, por cuanto es necesario seguir aprendiendo. Los sesgos producen desconfianza sobre las capacidades de resolución de problemas en las personas. No solo se ha descubierto que las decisiones racionales no son óptimas, sino que no somos consciente de ello.
  13. 13. Factores internos que dificultan la toma de decisiones <ul><ul><ul><li>No estar en contacto con nuestros sentimientos. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La Auto-duda. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Exagerar nuestro propio punto de vista. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ser dependiente. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tener pensamiento mágico o idealista. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evadir la toma de decisiones. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tomar decisiones apresuradas. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Postergar la toma de decisiones. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tener instrucciones poco claras. </li></ul></ul></ul>
  14. 14. V. Circunstancias externas que afectan las decisiones <ul><li>Entorno: sujeto </li></ul><ul><li>La presión de la autoridad </li></ul><ul><li>La presión del grupo capacidad de procesar </li></ul><ul><li>Estrés </li></ul><ul><li> vulnerabilidades </li></ul><ul><li> sobre los procesos de juicio </li></ul>
  15. 15. V. Circunstancias externas que afectan las decisiones <ul><li>1. La presión de la autoridad </li></ul><ul><li>Depende del tipo de autoridad, capacidad de actuación sobre nosotros, del grado de identificación </li></ul><ul><li>Imagen de autoridad  sumision y moralidad  docilidad y contradiccion de valores </li></ul><ul><li>represiva </li></ul><ul><li>Afecta a : </li></ul><ul><li>Procesos de critica </li></ul><ul><li> procesos creativos </li></ul><ul><li>búsqueda de soluciones </li></ul><ul><li>Por lo tanto: </li></ul><ul><li>Influencia de los castigos aumenta presión aumenta errores </li></ul>Proceso de toma de decisiones alternativas de acción, soluciones
  16. 16. V. Circunstancias externas que afectan las decisiones <ul><li>2. La presión del grupo – Minorias y Mayorias </li></ul><ul><li>Presión del grupo individuo Distorsiones (cambia tu decisión) </li></ul><ul><li>Presión externa </li></ul><ul><li>Presión de las mayoría  Efecto de conformidad  al sujeto :“decir” su conformidad </li></ul><ul><li>Difuminar la conciencia inhibiendo las </li></ul><ul><li>de responsabilidad posibles actuaciones </li></ul><ul><li>Presencia de otros individuos disminuir la necesidad de actuar </li></ul><ul><li>No actuar inhibe la conducta de ayuda </li></ul>Numero de opositores
  17. 17. V. Circunstancias externas que afectan las decisiones <ul><li>3. El estrés: </li></ul><ul><li>Presión del tiempo </li></ul><ul><li>Un elevado reto </li></ul><ul><li>Fuerte demanda del exterior </li></ul><ul><li>vulnerable la salud </li></ul><ul><li>mejores metas soluciones estrés Beneficioso </li></ul><ul><li>Pequeñas causas cotidianas estrés Perjudicial </li></ul><ul><li>1 Consecuencias psicológicos del estrés </li></ul><ul><li>2 Consecuencias especificas sobre la toma de decisión </li></ul><ul><li>Ansiedad facilitadota  Presión para alcanzar altos niveles de ejecucion …. Pero no demasiada </li></ul>sujeto Respuesta fisiológica inespecífica Ansiedad Ansiedad suben  los niveles bloqueo por completo Sensación de control  regulan respuestas de estrés Mayor nivele de ansiedad  Peor será su ejecución niveles Niveles medios  produce mejora rendimiento
  18. 18. V. Circunstancias externas que afectan las decisiones <ul><li>Manipular la presión de tiempo  tiempo reducidon y miedo a errores  </li></ul><ul><li>Aversión al riesgo </li></ul><ul><li>miedos a consecuencias negativas </li></ul><ul><li>decisiones superficiales </li></ul>manipulan información desfavorablemente
  19. 19. Autores: <ul><li>Eric Vasquez Meza </li></ul><ul><li>Jorge Zumaeta Gonzales </li></ul><ul><li>Orlando Perez Lopez </li></ul><ul><li>Alex Veliz Utia </li></ul><ul><li>Jorge Palomino Bullon </li></ul>

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