Wikis na Gestão de Projetos

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  • Muito legal seu trabalho, além de visionário, tendo que foi feito a dois anos. Estou publicando um post linkando para ele no blog da J2DA: http://j2da.wordpress.com/
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  • Wikis na Gestão de Projetos

    1. 1. Web 2.0: Uso de wikis na gestão de projetos
    2. 2. Tópicos da Apresentação
    3. 3. Fonte: www.slideshare.net
    4. 4. Mas o que é Web 2.0 A internet não é mais a mesma... O termo Web 2.0 refere-se à segunda geração de serviços e aplicativos da Web e aos recursos, tecnologias e conceitos que permitem um maior grau de interatividade e colaboração na utilização da Internet.
    5. 5. Sites Web 2.0 Interatividade
    6. 6. Wikipédia
    7. 7. Edição da Wikipédia
    8. 8. Wiki <ul><li>Ferramenta colaborativa </li></ul><ul><li>Criação de páginas web em tempo real </li></ul><ul><ul><li>Sem HTML </li></ul></ul><ul><li>Web 2 </li></ul>
    9. 9. Usos para Wiki
    10. 10. Wikis Corporativos <ul><li>Intranets e portais </li></ul><ul><li>Comunicação, aperfeiçoamento contínuo e inovação </li></ul><ul><li>IBM </li></ul><ul><li>Motorola </li></ul><ul><li>Disney </li></ul><ul><li>Nokia </li></ul><ul><li>Yahoo </li></ul><ul><li>Cisco </li></ul><ul><li>CIA </li></ul>
    11. 11. Tendências (2006) “ Wikis podem aposentar conceito de intranet nas empresas ” Idgnow “ Até 2009 50% das empresas estarão utilizando wikis internamente” Gartner Group
    12. 12. Por que compartilhar conhecimento? <ul><li>Casos de Sucesso: </li></ul><ul><ul><li>Softwares OpenSource </li></ul></ul><ul><ul><li>Projeto Genoma </li></ul></ul><ul><ul><li>Embraer: </li></ul></ul><ul><li>ERJ 145 (60 meses) x EMBRAER 170 (38 meses) </li></ul><ul><li> 37% mais rápido </li></ul>“ Conhecimento: algo tão belo, mas tão efêmero”. Sócrates
    13. 13. Estudo de Caso: WikiSite de Projetos <ul><li>O Cliente </li></ul><ul><li>Necessidades do Cliente </li></ul><ul><li>Benefícios da Solução </li></ul><ul><li>Site de Projetos </li></ul><ul><li>Gestão de Conhecimento em Projetos </li></ul><ul><li>Resultados </li></ul>
    14. 14. O Cliente <ul><li>Banco Estatal </li></ul><ul><li>Área de projetos para desenvolvimento de aplicações bancárias </li></ul>
    15. 15. Necessidades do Cliente <ul><li>Boas práticas de gestão de projetos </li></ul><ul><li>Implantação de metodologia </li></ul><ul><li>Projetos distribuídos </li></ul><ul><li>Memória técnica </li></ul><ul><li>Disseminação de conhecimentos </li></ul>
    16. 16. Alguns Conceitos “ Um projeto é um empreendimento de natureza temporária com o objetivo de criar um produto ou serviço único. Temporário significa que cada projeto tem inicio e fim ou ainda, que ocorre dentro de um ciclo de vida que consiste em fases . ” PMBOK “ Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto a fim de atender os requisitos do projeto. ” PMBOK
    17. 17. Site de Projetos www.mediawiki.org
    18. 18. Públicos do Site de Projetos <ul><li>1. Cliente </li></ul><ul><ul><li>Acompanhar andamento </li></ul></ul><ul><ul><li>Conhecer a equipe de projeto </li></ul></ul><ul><li>2. Gerente de Projeto </li></ul><ul><ul><li>Divulgar objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Delegar atividades </li></ul></ul><ul><ul><li>Transmitir conhecimentos </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicar resultados </li></ul></ul><ul><li>3. Colaboradores: Analista e Desenvolvedores </li></ul><ul><ul><li>Obter informações: Objetivos/Resultados/Contatos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ensinar e aprender: Procedimentos/Tecnologia/Metodologia/Boas práticas </li></ul></ul><ul><li>4. Outras Áreas Envolvidas </li></ul><ul><ul><li>Conhecer o projeto </li></ul></ul><ul><li>5. Outras Equipes de Projetos </li></ul><ul><ul><li>Reutilizar soluções: Documentos/Componentes/Melhores Práticas </li></ul></ul>
    19. 19. Benefícios da Solução <ul><li>Gestão de Projetos </li></ul><ul><ul><li>Desempenho do projeto em tempo real via web </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicação </li></ul></ul><ul><li>Metodologia </li></ul><ul><ul><li>Documentos </li></ul></ul><ul><ul><li>Fases </li></ul></ul><ul><li>Disseminação de conhecimentos </li></ul><ul><ul><li>Histórico de projetos e procedimentos </li></ul></ul><ul><ul><li>Lições aprendidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Melhores práticas </li></ul></ul>
    20. 20. Informações de Projetos
    21. 21. Organização da Página de Projeto <ul><li>Metodologia </li></ul><ul><li>Fases </li></ul><ul><li>Disciplinas </li></ul><ul><li>Documentos </li></ul><ul><li>Memória Técnica </li></ul><ul><li>Histórico do projeto </li></ul>Lições Aprendidas
    22. 22. Documentos do Projeto
    23. 23. Documentos do Projeto
    24. 24. Histórico do Projeto
    25. 25. Histórico do Projeto: Edição
    26. 26. Editando o Histórico do Projeto
    27. 27. Atividades da Equipe
    28. 28. Atividades da Equipe
    29. 29. Informações Sobre os Colaboradores
    30. 30. Site de Projetos
    31. 31. Gestão de Conhecimento com Wiki de Projetos <ul><li>Base de Conhecimentos </li></ul><ul><ul><li>Armazenar, compartilhar, reusar conhecimentos sobre projetos </li></ul></ul><ul><li>Mapa de Competências </li></ul><ul><ul><li>Quem detêm o conhecimento </li></ul></ul>Gestão de Conhecimento é um conjunto de práticas utilizadas nas organizações para identificar, criar, representar e distribuir conhecimentos para reuso e aprendizagem organizacional.
    32. 32. Base de Conhecimentos
    33. 33. Base de Conhecimentos
    34. 34. Base de Conhecimentos
    35. 35. Mapa de Competências
    36. 36. Mapa de Competências
    37. 37. Mapa de Competências
    38. 38. Benefícios para a equipe do projeto <ul><li>Comunicação interna </li></ul><ul><li>Compartilhamento de conhecimentos e informações </li></ul><ul><li>Gestão de documentos </li></ul><ul><li>Diminuição o fluxo de documentos por email </li></ul><ul><li>Diminuição o suporte informal </li></ul><ul><li>Controle de atividades (prazos) </li></ul><ul><li>Registro de lições aprendidas </li></ul><ul><li>Utilização de melhores práticas </li></ul>
    39. 39. Resultados <ul><li>A solução </li></ul><ul><ul><li>Simples </li></ul></ul><ul><ul><li>Flexível </li></ul></ul><ul><ul><li>Baixo custo </li></ul></ul><ul><li>Qualidade </li></ul><ul><ul><li>Aperfeiçoamento continuado </li></ul></ul><ul><li>Tempo </li></ul><ul><ul><li>Não reinventar a roda </li></ul></ul>
    40. 40. Caso TakingITGlobal <ul><li>Objetivo </li></ul><ul><ul><li>Colaboração em projetos sócio-ambientais </li></ul></ul>
    41. 49. Fim “ O sucesso dos projetos é fator essencial para o sucesso da empresa” Shindler, M. International Journal of Project Management Oxford, 2003
    42. 50. Contato Débora Alves de Oliveira [email_address] http://wikibilidade.wetpaint.com/ Apoio SBGC – Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento www.sbgc.org.br

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