Obert 24H

486 views

Published on

Ponència sobre comerç electrònic, si vols possar en marxa una botiga a internet aquesta presentació tracta sobre el procès, les aplicaciones i les problemàtiques i solucions que poden surgir en el procès de possada en marxa d'una tenda a la xarxa

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
486
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Obert 24H

  1. 1. David Navarro Implantació de botigues a internet : www.deDavid.com
  2. 2. Conceptualitzant la botiga online El procés de consultoria des de l'inici Innovació i competència Existeix un negoci offline previ? Voleu vendre productes o serveis? Coneixements informàtics de l'empresa
  3. 3. La micropime i l'autònom Petita estructura, petits recursos El logo, sí, sí ara mateix t'ho enviem Llistat de productes, ara t'ho preparo Reestructuració mínima necessària per sortir online
  4. 4. La gran empresa i la mitjana empresa Els temps s'estiren Espera..., ho envio al departament legal Un responsable diu que ara cal canviar... Una estructura gran que fa endarrerir el procés A la pime i a la gran empresa els plaços per implatar la botiga necessiten flexibilitat
  5. 5. Punt com, punt es o punt cat? Queden pocs noms de dominis bons Quin nom de domini és el millor? Amb quina extensió treballarem .COM .ES .CAT. ? Hem de comprar tots els noms de domini lliures? Ajuda! el meu domini està "segrestat"
  6. 6. El local virtual A internet també necessites un local Inicial Anual Servidor incompany, petit estalvi, grans riscos 600e 0e Hosting, lloguer compartir per 50 o més webs 0e 400e Servidor dedicat, lloguer no compartit 0e 1500e
  7. 7. Aplicació que gestiona la botiga online Open source o programació a mida Optar per programari lliure Llegenda Signe + Aventatge + Menor inversió al principi Signe - Problema + Temps d'implantació més ràpid - Funcionalitats granítiques no flexibles - Sense suport a nivell d’ús i amb documentació en anglès Amortització entre 1 i 2 anys Optar per programació a mida + Flexibilitat i personalització màxima + Suport personalitzat en el teu idioma + Menor inversió a llarg termini - Major inversió a l'inici
  8. 8. El disseny del catàleg, visuals i usabilitat Imatge i usabilitat són compatibles M'agrada però vull quelcom una mica més animat He vist en una botiga que té video i música Hem de fer un catàleg no intrusiu i 100% “usable” La botiga a internet és abans que res una eina de venda
  9. 9. Botiga multidioma Vendre més localment i obrir-nos a Europa Un catàleg en català ens posicionarà millor localment Un catàleg en anglès ens permetrà vendre a Europa El manteniment es torna més lent i feixuc
  10. 10. Un catàleg imprimible Hem de fer catàlegs online imprimibles al 100% 8 de cada 10 botigues en línia no imprimeixen bé les fitxes de producte Els clients acudeixen a la botiga física amb la fitxa de producte impresa
  11. 11. Dispositius Ser accessible des d'un PC, des d'un MAC, des d'un mòbil Maximitzar l'audiència, no només hem de vendre a usuaris de Windows Adaptar el catàleg perquè sigui còmode d'utilitzar des d'un telèfon mòbil Adaptar la botiga als gadgets d'actualitat, com iPhone, Netbooks, etc.
  12. 12. La mida del catàleg Adaptar contingut i funcionalitat al número de productes Cal tractar de forma diferent petits i grans catàlegs Petits catàlegs de 20 productes o menys = Protagonista el producte Grans catàlegs de 10.000 productes = Protagonista l'empresa, el conjunt
  13. 13. Els grans catàlegs Facilitar l'accés als productes Hem de destacar els productes nou amb una secció pròpia de Novetats Es recomanable una secció d'ofertes i d’oportunitats Cal una bona categorització del producte mitjançant un menú de subfamílies Una eina per la recerca directa de productes
  14. 14. Cercador intern de productes Un cercador intel·ligent Sap el client cercar? Aquesta paraula anglesa s'escriu així? Aprendre de les recerques sense resultat
  15. 15. La fitxa de producte Informació per a convèncer Referència de producte Descripcions de producte, cal redactar La fotografia ven, hem de posar fotos Documentació tècnica, ampliar la informació Autoenllaçat d’accessoris
  16. 16. Tarifes de producte Diferents tipus de clients, la competència Mostrar els preus només si t’has identificat Necessito més d'una tarifa Descomptes automàtics per volum de compra
  17. 17. Passarel·les de pagament Dependència bancària El banc es porta gairabè un 4%, tinc altres opcions? He de pagar un manteniment mensual al banc? Vull incrementar el preu a internet per compensar
  18. 18. Estocs i magatzem La seguretat de poder servir el material venut Mostrar l'estoc en temps real Sincronitzar l'estoc de la gestió comercial amb el de la botiga online Facturació en línia: invOOice.com Del procés en línia al offline : Optimitzar el circuit, reduint punts d'error
  19. 19. Seguretat de la botiga en línia Compte amb les dades sensibles Vendre per internet és segur? Protegir les dades personals de clients Protegir les dades de producte Programació de còpies de seguretat Polítiques d'actuació en casos d'atacs hacker
  20. 20. Promoció de la botiga Un cop en marxa cal promocionar Promoció interna Un venedor més, un competidor més I les comissions què? Hem de compartir l'èxit Promoció externa Reaprofitar els mitjans existents afegint la URL Acostumar als clients actuals a utilitzar la botiga online Posicionar la botiga a Google Campanyes AdWords Promoció soci@l 2.0, Facebook, Tuenti, Twitter
  21. 21. Avantatges del comerç electrònic Accesible per a gairabè tothom Obert 24 hores festes i caps de setmana Vendre més enllà de l’àmbit local habitual Venda al menor i l’engrós simultàniament sense interferències Gran reducció de costos en locals, publicitat i màrqueting Semblarem més grans, tindrem més imatge amb molts menys recursos Empendre un projecte de botiga online està a l’abast de molts En definitiva és tracta d’un nou canal de venda obert les 24 hores del dia, 365 dies a l’any i sempre amb un cost molt inferior al de un negoci tradicional
  22. 22. Avantatges del comerç electrònic Accesible per a gairabè tothom Obert 24 hores festes i caps de setmana Vendre més enllà de l’àmbit local habitual Venda al menor i l’engrós simultàniament sense interferències Gran reducció de costos en locals, publicitat i màrqueting Semblarem més grans, tindrem més imatge amb molts menys recursos Empendre un projecte de botiga online està a l’abast de molts En definitiva és tracta d’un nou canal de venda obert les 24 hores del dia, 365 dies a l’any i sempre amb un cost molt inferior al de un negoci tradicional
  23. 23. Gràcies per la vostra atenció Contactar: correo@dedavid.com

×