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Protocoles de decision - Agile Grenoble

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Dès lors que nous sommes confrontés à la prise d’une décision entre plusieurs personnes, on utilise, plus ou moins consciemment, un protocole de décision.
Mais que valent-elles? George Box aurait dit “tous les modèles de prise de décision sont faux, mais certains sont utiles”.
Cet atelier vous fera découvrir et pratiquer quelques-uns des protocoles les plus courants. Suite à cette mise en situation, nous allons débriefer en groupe autour des différents protocoles utilisés et nous débattons autour de :
- points forts et faiblesses de chacun
- quel protocole utiliser et dans quelle situation
- comment le choix du protocole influence-t-il la décision prise ?
- leur impact sur l’autonomie et la responsabilisation


Bénéfices :

La prise de décision est au cœur du fonctionnement d’une équipe ou d’un groupe. En fonction du protocole utilisé ou de la situation dans laquelle on l’utilise, la décision finale ne sera pas la même. Prendre conscience de comment la décision est impactée par la manière de décider est essentiel pour réussir à tirer profit de l’intelligence collective.

Aussi, certains protocoles de décisions sont de leviers pour donner plus d’autonomie et responsabiliser, facteurs nécessaires pour obtenir une organisation apprenante, fluide, adaptative avec à la clé plus d’innovation et une meilleure performance.

Published in: Leadership & Management
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Protocoles de decision - Agile Grenoble

  1. 1. Protocoles de prise de décision Olivier Albiez & Dragos Dreptate
  2. 2. Les processus de décision sont le code génétique de l’organisation
  3. 3. Quelle est la dernière décision prise dans votre équipe ou organisation ?
  4. 4. #1 : Décision unilatérale
  5. 5. Nous décidons de passer à la suite ! #1 : Décision unilatérale
  6. 6. #2 : Consensus
  7. 7. Quel est le meilleur moyen de transport pour aller au travail ? • Train • Métro • Vélo • A pied • … #2 : Consensus
  8. 8. Quelle est le meilleur endroit pour passer son Noel ? • en famille • au ski à la montagne • en Gouadaloupe au chaud sur la plage • … #2 : Consensus
  9. 9. Comment motiver ses collaborateurs ? • primes • feedback • autonomie • plus de temps libre • … #2 : Consensus
  10. 10. consensus #2 : Consensus - Débriefing “Un chameau est un cheval dessiné par un comité.” 
 - Moi en paraphrasant Sir Alec Issigonis
  11. 11. #3 : Majorité
  12. 12. Quelle est la ville la plus proche de Paris: • Bordeaux • Grenoble #3 : Majorité
  13. 13. Qui produit les meilleures smartphones? • Apple • Samsung #3 : Majorité
  14. 14. Quel est le meilleur mode de garde ? • crèche municipale • assistante maternelle • père/mère au foyer #3 : Majorité
  15. 15. Quelle de ces deux pratiques Agile est plus importante • TDD • BDD • Daily Meeting #3 : Majorité
  16. 16. Quelle session pour 14h ? #3 : Majorité
  17. 17. #3 : Majorité - Débriefing
  18. 18. Vote unique vs. Vote sur chaque proposition #3 : Majorité
  19. 19. #4 : Consentement But : chercher l’acceptation, pas l’approbation Trois possibilités pour s’exprimer: •Approbation 👍 / Acceptation 🤛 /Objection 👎 Si objection, obligation d’apporter une proposition alternative, modifier la proposition de départ pour la rendre acceptable (objection constructive)
  20. 20. Quel resto pour ce soir ? • italien • japonais • brasserie • … #4 : Consentement
  21. 21. Quelle est l’entreprise française la plus innovante ? #4 : Consentement
  22. 22. #4bis : Consentement systémique Quelle session pour 14h ?
  23. 23. #4 : Consentement - Débriefing
  24. 24. #5 : Advice Process (sollicitation d’avis) Toute personne est habilitée à prendre n’importe quelle décision mais doit solliciter l’avis de ceux qui sont concernés et des spécialistes du sujet. Pas d’obligation d’en tenir compte de l’avis, la décision leur appartienne (pas de consensus mou pour faire plaisir à tout le monde) Seule obligation: recueillir l’avis et l’étudier sérieusement
  25. 25. Et pour 16h20 ? #5 : Advice Process (sollicitation d’avis)
  26. 26. #5 : Advice Process - Débriefing
  27. 27. Revenons à vos dernières décisions prises dans votre équipe ou organisation… Decider de comment decider
  28. 28. Decider de comment decider
  29. 29. Decider de comment decider Centralisé Contrôle Distribué Autonomie
  30. 30. Attention aux HiPPOs HiPPO = Highest Paid Person’s Opinion
  31. 31. Quelques pistes pour aller plus loins Sociocratie / Holacratie Real Options Core Protocols
  32. 32. MERCI !

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