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Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter

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Präsentation Philipp A. Ziegler, Geschäftsführer, MSM Research AG und Unternehmerberater, Ziegler Management Consulting, Konferenz «Mehr Effizienz in Rechenzentren und Serverräumen» 25. September 2018, BERNEXPO, Bern

Published in: Technology
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Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter

  1. 1. Cloud oder eigenes Rechenzentrum – Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb geht weiter Philipp A. Ziegler, CEO MSM Research AG, Postfach 959, CH-8201 Schaffhausen Tel 052 624 21 21, Fax 052 624 73 64, www.msmag.ch, info@msmag.ch Grüezi mitenand Bern, 25. September 2018
  2. 2. Copyright & Nutzung Seite 2 Copyright und Nutzungsbestimmungen Diese Präsentation wurde von MSM Research für die Teilnehmer des Events erstellt. Die darin enthaltenen Informationen und Angaben wurden gewissenhaft und mit grösstmöglicher Sorgfalt und Korrektheit ermittelt. Annahmen und Schätzungen sind unumgänglich, sie entsprechen unserem aktuellen Wissensstand. Prognosen sind nur zum Datum der Publikation aktuell und können sich jederzeit verändern. Für deren Vollständigkeit und Richtigkeit kann jedoch keine Garantie übernommen werden. Das Copyright und alle Rechte an den Daten verbleiben bei der MSM. Der Inhalt dieser Präsentation ist nur für den internen Gebrauch im Unternehmen des Teilnehmers zu nutzen. Verkauf und Verleih, sowie jede Wiedergabe, Weitergabe an Dritte und Veröffentlichung sind nicht gestattet.
  3. 3. 35 Jahre für die ICT Branche Unser Leistungsportfolio Seite 3 Studienarbeit, Events & Consulting Services für den ICT-Markt ▪Single- und Multi-Client Studien ▪ Konferenzen, Workshops, Seminare ▪ Technology Breakfast-Briefings ▪ Consulting Services (Märkte & Strategien) Die aktuellen Research-Projekte / lieferbaren Studien ▪ Die Digitalisierung und IoT in der Schweiz ▪Der Schweizer Markt für Business Analytics und Big Data ▪ Der Security Markt Schweiz ▪ Workplace, Mobility und UCC ▪ eHealth – ICT und Digitalisierung ▪ Industrie 4.0 ▪ Smart City In Arbeit und neu in der Pipeline 2018/2019 ▪ ECM / DMS ▪ Channel Perspectives ▪ Blockchain ▪ Cyber Security ▪ Digital Marketing Excellence (Digital/Content Marketing, Social Media) ▪ Künstliche Intelligenz ▪ICT-Betrieb (Cloud/Managed Services/Hyperconvergence)
  4. 4. Hardware 14.1% Software (on Premise) 12.2% Kommuni - kation 11.7% Services 62.0% ICT-Markt Schweiz – Top Issues Das Wichtigste auf einen Blick Seite 4 2014 31% Verschiebung der Anteile Betrieb Infrastruktur - Spendings Managed & Cloud Services 2019 65% Managed & Cloud Services Anteil legt deutlich zu Total der ICT-Ausgaben 2018 in der Schweiz: 18'097 Mio. Fr. (B2B) Die Topthemen Digitalisierung, Transformation, Vernetzung, Datenschutz, Security Das Business und die Fachabteilungen generieren die Projekte Der Paradigmenwechsel ist messbar geworden, von intern zu extern (Cloud, Mgd Services) Die Digitalisierung generiert neuen Bedarf, neuer Bedarf schafft neue Märkte und treibt Budgets an. Der ICT-Betrieb ist ein Schlüsselfaktor bei der Digitalisierung. The Big Shift (2018) oder der Paradigmenwechsel 75 Mio. Fr./Tag 700 Mio. Fr plus 65% KMU-Anteil +4.1% GR 4.1% -6.0% 15.1% gesamter ICT-Markt (HW, SW, Services) ohne externe Sourcing Dienstleistungen (Managed Services & Cloud Computing) externe Sourcing Services Business- getriebene Projekte: 65.0% IT-getriebene Projekte: 35.0%
  5. 5. Die Makroperspektive Seite 5 Der ICT-Markt Schweiz, Topthemen und die Big Five
  6. 6. Schlüsselfaktoren der Entwicklung des ICT-Marktes Seite 6 Und zuletzt: Keydriver des aktuellen Wachstums sind die Big Five Paradigmenwechsel Digitalisierung Analytics Mobility Security und neu die Big Eight Blockchain Robotics künstliche Intelligenz digitale Assistenten Das Biz generiert ICT- Projekte Jeder 2. Franken kommt aus dem Biz Standardisierung verdrängt Individualität Digitalisierung verdrängt Traditionen KMU-Markt Die KMU bestimmen die "Pace" des Marktes, 2/3 vom Markt: 2018 > 11 Mia. Fr. Ökonomische Entwicklung Trumponomics, Brexit, Naher Osten, Iran, Terror, Türkei, China, Zukunft der Bilateralen, Ölpreis, Franken 5 4 3 2 1
  7. 7. Die 5 Topthemen und Märkte bis 2020, die Big Five - Keydriver des Wachstums Seite 7 5 4 3 2 1 Security Jeder achte Franken des ICT- Budgets Big Data > 30% Wachstum/Jahr ICT- Betrieb & Cloud The Big Shift führt zum Paradigmenwechsel Mobility 25% Steigender Anteil am ICT-Budget Digita- lisierung IoT / M2M Top Keydriver und die künftigen Topmärkte sind in den Startlöchern Blockchain Robotics künstliche Intelligenz digitale Assistenten
  8. 8. Digitalisierung, ICT-Betrieb & Cloud Seite 8 Ausgaben, Challenges, Digitalisierung
  9. 9. Digital Maturity: Reifegradstufen wo stehen Sie im Unternehmen? Seite 9 Immer die gleichen Kernfragen: -wie steige ich ein, wie fange ich an? -wie schaffe ich Mehrwert? -wie monetarisiere ich meine Idee? -wer hilft mir? Keine Ahnung Das Thema des digitalen Wandels wird zwar an einzelnen Stellen diskutiert, es besteht jedoch noch keine Strategie zur Umsetzung. Erste Schritte ohne Konzept Bei ersten Projekten wurde schon eine digitale Transformation durchgeführt, es ist aber keine bereichsübergreifende Unternehmensstrategie erkennbar. Materiali- sierung der Strategie Erfahrungen aus Pilotprojekten werden zur Entwicklung von Strategien herangezogen. Im Unternehmen entwickelt sich ein Grundbewusstsein zum Thema des digitalen Wandels. Realisierung der Integration Digitale Medien werden tiefer in Geschäftsmodelle integriert, wofür Strategien entwickelt und umgesetzt werden. Es werden erste Kernprozesse, Produkte und Dienstleistungen digitalisiert. Durch die Digitalisierung von Kernprozessen, Produkten und Dienstleistungen entstehen neue Strategien und ein neues Geschäftsmodell. Die Unternehmenskultur hat sich nachhaltig verändert. Transformiert, jetzt läufts Lösungsansatz: Agil und iterativ starten
  10. 10. Total der ICT-Ausgaben 2018: 18'096.6 Mio. Fr. (B2B) Total Hardware 14.1% Total Software (on Premise) 12.2% Total Kommuni- kation 11.7%Total Services 62.0% Die gesamten ICT-Spendings und die Ausgaben fürs Datacenter Seite 10 Anteil Datacenter: 24% Jeder vierte Franken des ICT-Budgets fürs Datacenter (DC-Budgetanteil 24%) Server 19.0% Storage- Infrastruktur 18.0% Software 13.0% Services 26.0% Datacenter Infrastruktur 24.0% Datacenter-Ausgaben rund 4.3 Mia. Fr.
  11. 11. Allgemeine Themen, welche die Unternehmen beschäftigen Seite 11 Welche der folgenden allgemeinen Themen beschäftigen Sie im Unternehmen zurzeit am meisten? Mehrfachantworten möglich 68.6% 60.0% 45.7% 45.7% 34.3% 25.7% 22.9% 14.3% 8.6% 8.6% 5.7% 5.7% Digitalisierung des Unternehmens/Prozesse/Produkte/Services Sicherheitsgefährdung im ICT-Bereich, Cybersecurity, Datenschutz Steigender Kostendruck insgesamt Effizienzsteigerung, Optimierung der Geschäftsprozesse Agilität, Anpassung der ICT auf Businessveränderungen Hohe ICT-Betriebskosten, zu wenig Freiraum für innovative Lösungen Kürzer werdende Produktlebenszyklen und Speed to Market Mitarbeitermangel Konzentration auf Kernkompetenzen, Kundenfokussierung Ausbaumöglichkeiten, Platz im Datacenter Corporate Governance und Compliance Infrastruktur Kapazitätsgrenzen im Datacenter bei Kühlung und/oder Energieversorgung Jahrelang war der steigende Kostendruck Thema Nr. 1 bei unseren Befragungen. Dies wurde nun abgelöst durch andere Themen: zurzeit stehen bei den IT- Verantwortlichen im Unternehmen hauptsächlich die Digitalisierung, der Datenschutz und ICT- Security-Aspekte ganz oben auf der Agenda. Keydriver
  12. 12. Der Paradigmenwechsel im ICT-Betrieb & Cloud Seite 12 Make or Buy, Challenges im DC, Swissness
  13. 13. Die Make or Buy Frage dreht sich um zwei Themen Seite 13 Managed ICT-Services Managed Datacenter, Managed Private Cloud Betrieb durch Dritte Public Cloud Standardisiert, Self Service Colocation, Housing Eigenbetrieb Datacenter im eigenen Haus, eigene Private Cloud On Premise Eigenbetrieb Dedicated, individuell Managed & Hosted Private Cloud Betrieb durch Dritte Hybrid- Betrieb Multi-Cloud Der Paradigmenwechsel verschiebt die Ausgabenanteile weiter nach extern Lastspitzen Ausgleich, Backup & Disaster Recovery, geringerer Wartungsaufwand
  14. 14. Seite 14 Sicherheit (ICT-Security, Datenschutz, Cyper Crime) und letztlich Verfügbarkeit Komplexe Verwaltung (Bestellung, Anpassung etc.) von ICT-Ressourcen Hohe Kosten und Aufwände bei Integration, Betrieb und Wartung Steigende Datenflut, hoher Bedarf an Speicherplatz Steigende Businessanforderungen bezüglich Flexibilität, Qualität, Verfügbarkeit Analytics / BD Kosten & Aufwand Digitalisierung, KI, Blockchain Verwaltung Thema Nr.1 Die Top fünf Challenges im ICT- Betrieb und eigenen Datacenter
  15. 15. Kostensenkungspotenzial ICT- Infrastruktur Seite 15 In welchen Bereichen oder durch welche möglichen Massnahmen sehen Sie das grösste Kostensenkungspotenzial im Bereich der ICT-Infrastruktur? Mehrfachantworten möglich 65.7% 37.1% 34.3% 34.3% 28.6% 28.6% 25.7% 8.6% Standardisierung, Reduktion der Komplexität Datacenter Automation Hosting/Colocation Nutzung von externen Cloud & Managed Services Storage Resource Management Bessere Ausbildung der Mitarbeiter Netzwerk-Infrastruktur Bedarfsgerechte interne Verrechnung der Datacenter Leistungen Unternehmen und Verwaltungen geben durchschnittlich 24% ihres ICT-Budgets für Infrastruktur und Dienstleistungen in ihrem Datacenter aus. Einsparungspotenzial sehen die IT-Chefs vor allem in der weiteren Virtualisierung, Standardisierung, Reduzierung der Komplexität der Infrastruktur oder im Bezug von Cloud Computing Services oder der Nutzung von Housing Services. Keydriver
  16. 16. Wichtigkeit der "Swissness" beim Bezug externer Cloud Services Seite 16 Wie wichtig ist für Sie der Bezug von externen Cloud Services aus der Schweiz? Mehrfachantworten möglich 44.6% 35.4% 26.2% 26.2% Zwingend aufgrund von regulatorischen oder gesetzlichen Gründen Wichtig, gerade für unsere business-kritischen Anwendungen wollen wir die Nähe zum Provider haben, um auch kurze Eskalationswege zu haben Wichtig aus technischen Gründen wie z.B. Latenz, Nähe zum Provider, etc. Unwichtig, spielt keine Rolle Nicht nur bei KMUs, sondern auch bei einem Teil der befragten grösseren Unternehmen, spielt der Standort Schweiz eine zentrale Rolle beim Bezug von externen Cloud Services, insbesondere aus regulatorischen oder gesetzlichen Gründen und der lokalen Nähe zum Provider. Die Standortfrage kann für einen Anbieter zum "Killer-Kriterium" im Entscheidungsprozess werden. Bei global tätigen Konzernen ist die Standortfrage kein Thema. Entscheidend für die überwiegende Mehrheit
  17. 17. Seite 17 Security: Priorisieren Sie die Daten-Vermögenswerte im Unternehmen, richten Sie Ihre Security-Massnahmen darauf aus. Schaffen Sie eine Businesskultur der Sicherheit. Neues Denken und neue Strategien sind gefragt: User wechseln von Assets zu Services. Der Paradigmenwechsel und Big Shift nimmt weiter Fahrt auf. Standardisierung vs. Individualität => mehr Effizienz und weniger Kosten. Der Leidensdruck wird für viele zu gross. Die globale politische und wirtschaftliche Entwicklung hat auch starken Impact auf den ICT-Markt. Der Einfluss der Fachabteilungen nimmt zu. Bis Ende 2018 werden 65% der Projekte aus dem Biz generiert. Eigene Budgets legen zu. Die positiven ökonomischen Aussichten beflügeln auch die Investitionen in neue Technologien und die Digitalisierung. Das Hybridmodell wird das künftig führende Modell des ICT-Betrieb. Silos vermeiden, Interoperabilität nicht gefährden. Fachbereiche rechtzeitig an Bord holen. Weg von der Kostenstelle hin zum Business Enabler und Wertschöpfungstreiber. Agilität, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten entscheiden. Erwartungshaltung auf ein realistisches Level setzen. Erfolg messen: Einsparungen und Verbesserungen mit Blick auf Kosten und Zeit Sourcing: Neun Empfehlungen für Anwender Ein ICT Sourcing Projekt muss einer Vielzahl von hohen Anforderungen genügen: u.a. Business Value, Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit, Verfügbarkeit und kontinuierlichen Zugriff auf die Daten sowie grösstmögliche Sicherheit

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