Aula sobre Branding ministrada no curso de publicidade e propaganda do IBES em 2014. O que é branding, o que é marca, como o branding se relaciona com os stakehoders de uma marca.
Aula 1 - Introdução aos Conceitos de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Marcar presença na web é um desafio para todas as marcas.
Com a quantidade de informações disponíveis, encontrar alguma coisa relevante é quase como achar uma agulha no palheiro.
Por essa razão o marketing digital está cercado de técnicas e ferramentas que auxiliam os profissionais a encontrar e conquistar seus consumidores.
Para cada tipo de ação, precisamos do canal específico, do conteúdo correto, das ferramentas adequadas e de muito conhecimento para juntar tudo isso e obter o resultado esperado.
Objetivos da aula:
1. Identificar os conceitos e as principais terminologias de marketing digital;
2. Conhecer as principais plataformas de marketing digital.
Aula sobre Branding ministrada no curso de publicidade e propaganda do IBES em 2014. O que é branding, o que é marca, como o branding se relaciona com os stakehoders de uma marca.
Aula 1 - Introdução aos Conceitos de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Marcar presença na web é um desafio para todas as marcas.
Com a quantidade de informações disponíveis, encontrar alguma coisa relevante é quase como achar uma agulha no palheiro.
Por essa razão o marketing digital está cercado de técnicas e ferramentas que auxiliam os profissionais a encontrar e conquistar seus consumidores.
Para cada tipo de ação, precisamos do canal específico, do conteúdo correto, das ferramentas adequadas e de muito conhecimento para juntar tudo isso e obter o resultado esperado.
Objetivos da aula:
1. Identificar os conceitos e as principais terminologias de marketing digital;
2. Conhecer as principais plataformas de marketing digital.
Técnicas de expressão oral e escrita - Resumos
- Conceitos gerais
- Processo de comunicação
- Esquema da comunicação
- Ruídos e facilitadores da comunicação
- Tipos de comunicação
- Canais de comunicação
- Línguas e comunidades linguísticas
- História da lingua portuguesa
- Acordo ortográfico
Técnicas de expressão oral e escrita - Resumos
- Conceitos gerais
- Processo de comunicação
- Esquema da comunicação
- Ruídos e facilitadores da comunicação
- Tipos de comunicação
- Canais de comunicação
- Línguas e comunidades linguísticas
- História da lingua portuguesa
- Acordo ortográfico
Comportamento do Consumidor - Memória e Aprendizagem Cognitiva - Davi RochaDavi Rocha
Seminário apresentado na cadeira de Comportamento do Consumidor, do prof. Hugo Acosta, do curso de Mestrado em Administração e Controladoria da Universidade Federal do Ceará.
Planejamento em Comunicação - Uma visão resumidaDavi Rocha
Uma apresentação que busca resumir de maneira objetiva os elementos e atividades que compõem um planejamento estratégico comunicacional. O material foi definido a partir da obra de autores como Terence Shimp e Philip Kotler e Margarida Kunsch.
Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos Marketing para empresas e curso técnicos
Apresentação da monografia: A Gestão de Marcas no Marketing 3.0Fabio Luz
Este projeto busca estudar, identificar e conceituar a Gestão de Marcas
dentro do Marketing 3.0, onde a constante transformação do comportamento do
consumidor, devido principalmente às evoluções tecnológicas, vem transformando a
percepção destas marcas.
A grande imersão das pessoas na internet, consequentemente nas redes
sociais, vem contribuindo para a transformação do comportamento dos
consumidores, onde a interatividade e a possibilidade de conexão com milhares de
pessoas fazem com que as tomadas de decisão de compra e a percepção das
marcas sejam discutidas e analisadas em grupo, de forma que nesta análise, os
consumidores levam em consideração qualidade do produto/serviço, benefícios,
custo, facilidade de aquisição, relacionamento com a marca, atitudes e ações da
marca como participante social e identificação com a mesma.
E é diante deste cenário que propõe este estudo aprofundado na evolução e
no comportamento do consumidor, nas ferramentas atuais de Gestão de Marcas e
no novo conceito de Marketing 3.0.
Planejamento de Comunicação na Gestão de Novas EmpresasNIT Rio
O que é um Plano de Comunicação, qual sua importância no gerenciamento de uma marca e a necessidade de comunicar-se de forma inovadora para garantir potencial no mercado.
Palestrante: Carolina Palmieri
Semana da Inovação - Junho de 2010
Kotler define marketing como
“o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros”.
Artigo Científico - O uso da ferramenta de storytelling como estratégia de ma...Pricilla Abrantes
Artigo Científico de conclusão da Pós Graduação de Gestão em Marketing Digital pela Universidade Católica Dom Bosco, São Paulo.
O crescimento constante da tecnologia tem provocado mudanças comportamentais no consumidor, e consequentemente as mídias tradicionais vem denotando uma queda como ferramenta de marketing. Esse novo consumidor ocupa um papel mais exigente e busca por participação e interatividade. Perante a esse novo quadro social e econômico, as marcas precisam utilizar novas estratégias de vendas, como a técnica de Storytelling, que se trata da arte de contar histórias. A humanidade sempre foi conduzida por mitos e histórias. O storytelling é capaz de reforçar a marca na cabeça do consumidor, além de ser uma ferramenta eficaz para motivar o marketing viral. O objetivo do trabalho é abordar o termo de storytelling, além de apresentar através da pesquisa bibliográfica e observação, a importância de adquirir o mesmo como estratégia de marketing para empresas de todos os tamanhos.
Marketing e Compartilhamento de Opiniões: Boca-a-boca, Viral e Buzz Marketing...Ingrid Ribeiro
O presente trabalho se destina a abordagem e apresentação teórica dos conceitos e estratégias de Marketing e Marketing boca a boca, onde seus avanços e melhorias proporcionados pela evolução tecnológica corroboraram com o nascimento do
Marketing Viral, Buzz marketing e suas demais especificidades. Elucidando os conceitos relacionados a essa disseminação voluntária de opiniões, o artigo pretende ressaltar a importância da articulação entre eles para fortalecer o seu relacionamento
com o cliente, além de aproveitar estes novos meios para fidelizar e conquistar antigos e novos consumidores. As empresas precisam direcionar mensagens com potencial de
estimular seu público-alvo ao auto engajamento, servindo como influenciadores de outros indivíduos com quem possuem relações de interesse similares.
Semelhante a Gestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha (20)
Marketing e Compartilhamento de Opiniões: Boca-a-boca, Viral e Buzz Marketing...
Gestão da Comunicação de Marketing - Davi Rocha
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2. SUMÁRIO 1. O que é comunicação; 2. Comunicação de marketing; 3. Comunicação integrada de marketing (CIM); 4. A influência da percepção do consumidor na recepção da mensagem; 5. Percepção e eficiência da comunicação; 6. Os 3 processos de interpretação da mensagem; 7. Explanação das 8 etapas constituintes do processo de desenvolvimento de uma comunicação eficaz; 8. Apresentação dos 6 elementos do mix de comunicação de marketing; 9. Explicação e exemplos de métricas pertencentes à mídia e WEB.
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4. O QUE É COMUNICAÇÃO? Comunicação é a forma como as pessoas se relacionam entre si, dividindo e trocando experiências, idéias, sentimentos, informações, modificando mutuamente a sociedade onde estão inseridas. Sem a comunicação, cada um de nós seria um mundo isolado. Comunicar é tornar comum, podendo ser um ato de mão única, como transmitir (um emissor transmite uma informação a um receptor), ou de mão dupla, como compartilhar (emissores e receptores constroem o saber, a informação, e a transmitem). Comunicação é a representação de uma realidade. Serve para partilhar emoção, sentimento, informação. BORDENAVE (2002)
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6. COMUNICAÇÃO DE MARKETING “É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, a comunicação de marketing representa ‘a voz’ da marca e é o meio pela qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamento com os consumidores.” (KOTLER; KELLER, 2006, p. 532)
11. UMA INTRODUÇÃO À COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING O Mix de Comunicação de Marketing promove a interação e coordenação dos esforços de comunicação (propaganda, publicidade, relações públicas, promoção de vendas, merchandising e qualquer outra ferramenta de comunicação de marketing), no intuito de maximizar o impacto da mensagem do anunciante sobre os consumidores. (KOTLER; KELLER, 2006). Os diversos tipos de canais de comunicação atuais, o surgimento de bancos de dados, novas tecnologias de comunicação e novas técnicas de segmentação favoreceram a concepção de uma comunicação integrada de marketing (HUTTON, 1996; STEWART, 1996).
12. COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING É o reconhecimento de que os objetivos de comunicação de MKT só serão eficazes se todos os elementos de comunicação da empresa forem coordenados e integrados criando uma mensagem única aos clientes. (LIMEIRA, 2005) “ Conforme definição da American Association of Advertising Agencies, [...] comunicação integrada de marketing (CIM) é um conceito de planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de uma série de disciplinas da comunicação [...]”. (KOTLER; KELLER, 2006, p.556)
13. Praticamente TUDO relacionado ao produto/serviço comunica algo ao cliente. E cada contato do cliente com a marca é capaz de alterar a imagem do produto e da empresa... COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING (KOTLER; KELLER, 2006)
14. ...para MELHOR COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING (KOTLER; KELLER, 2006)
15. ... ou para PIOR. COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING (KOTLER; KELLER, 2006)
29. Ter em mente um público bem definido : possíveis compradores, usuários atuais, pessoas que decidem ou influenciam, indivíduos, grupos, públicos específicos ou o público em geral. Identificação do público-alvo: (KOTLER; KELLER, 2006) DESENVOLVIMENTO DE UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ
30. Identificação do público-alvo: Familiaridade / Receptividade. (KOTLER; KELLER, 2006) DESENVOLVIMENTO DE UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ
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36. Estabelecimento do orçamento: “ Sei que metade da minha propaganda é inútil, mas não sei qual metade.” John Wanamaker Métodos comuns para decisão sobre orçamento de promoção (KOTLER; KELLER, 2006) DESENVOLVIMENTO DE UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ
48. MIX DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING Vale ressaltar: PDV É importante levar em consideração que, apesar de não compor diretamente o mix de comunicação, o ponto de venda deve participar intimamente do processo de comunicação dos valores da marca para o cliente.
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55. REFERÊNCIAS: BORDENAVE, Juan Díaz. O que é comunicação . 27ª ed. São Paulo: Brasiliense, 2002. FARRIS, Paul W. et al. Métricas de Marketing . Porto Alegre: Bookman, 2007. HUTTON, J.G. Integrated marketing communications and the evolution of marketing thought. Journal of Business Research , 37, 155-162, 1996. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Administração de Marketing . 12a edição. São Paulo: Pearson, 2006. LIMEIRA, Tânia Maria Vidigal. Administração das Comunicações de Marketing. Em: Vários autores. Gestão de Marketing . 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2005. MARTIN, Roger . A era do capitalismo do cliente . Harvard Business Review , Volume 88 (Janeiro-Fevereiro 2010) . STEWART, David W. Market-back approach to the design of integrated marketing communications programs: a change in paradigm and focus on determinats of success. Journal of Business Research , n. 37, p. 147-153, 1996.