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Percepcion del riesgo

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Percepcion del riesgo

  1. 1. PERCEPCIÓN DE RIESGO DAVID SEBASTIAN RODRIGUEZ MARCELA RODRIGUEZ UNIVERSIDAD DE LA SALLE GESTIÓN DEL RIESGO
  2. 2. QUE ES EL RIESGO? Ocurrencia de evento Ocasione daños Población Vulnerable
  3. 3. QUE ES LA PERCEPCIÓN? La describe tanto a: Acción Consecuenci a de Percibir Conocimiento Idea SENTIDOS
  4. 4. PERCEPCIÓN DE RIESGO • Es un producto socio-cultural complejo que incide en la participación de la población en la prevención, preparación, respuesta y recuperación ante una exposición a un “peligro”. Estimación del Riesgo PERCEPCIÓNInfluenciada
  5. 5. Riesgo real ¿Es el mismo?RIESGO PERCIBIDO RIESGO PERCIBIDO La gente responde únicamente ante los riesgos que percibe
  6. 6. ELEMENTOS PARA LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO ELEMENTOS Valores Conocimie ntos Control de la Situación Caracteristic as y Causas del Riesgo Experiencia s vividas
  7. 7. PELIGRO INDIGNACIÓN RIESGO •Cualquier cosa o situación que tenga capacidad o potencial de causar daño. PELIGRO (Técnico) •No técnico, voluntario, control, capacidad de respuesta, Confianza, terror, furia, molestia.. INDIGNACIÓN (Poblacional)
  8. 8. CUALIDADES DEL PELIGRO QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN DEL RIESGO Riesgos aceptables oVoluntarios 1.Bajo su control 2.Claramente benéficos 3.Distribuidos justamente 4.Naturales 5.Estadísticos 6.De una fuente de confianza 7.Familiares 8.Que afectan a los adultos Riesgos no aceptables Controlados por otros Poco o nulo beneficio Distribuidos injustamente Causados por el hombre Catastróficos De fuentes desconocidas Exóticos Que afectan a los niños
  9. 9. Factores que modulan la Percepción de Riesgo: • Potencial Catastrófico • La Familiaridad • La comprensión • La incertidumbre Científica • El control • La Exposición voluntaria • El impacto en los niños Otros factores influyentes como: • Miedo • Control • Elección • Conciencia • Confianza • Equidad • Relación Costo-Beneficio
  10. 10. TEORIAS SOBRE LA PERCEPCIÓN DE RIESGO PARADIGMA ORGANIZACIONAL Examina los efectos de las variables grupales y culturales en la percepción de riesgos PARADIGMA PSICROMÉTRICO Identifica las reacciones emocionales de las personas ante situaciones riesgosas
  11. 11. TEORIA SOCIAL La percepción de Riesgos tiene sus raíces en factores Sociales y culturales Las respuestas a peligros se modifican por los factores sociales Impactos en la Sociedad AMPLIFICACIÓN SOCIAL Detonada por ocurrencia de un evento adverso •Accidente menor o mayor •Nueva forma de contaminación •Epidemia •Etc… Involucren riesgo conocido o ignorado y tenga consecuencias potenciales Cantidad considerable de PERSONAS Daños adversos: Pueden ser demandas judiciales Efectos negativos a largo plazo, tanto para la salud como para resolución de conflictos
  12. 12. PROGRAMAS DE COMUNICACIÓN DE RIESGOS Dirigido a la población en general y de especial atención a la población VULNERABLE Debe advertir sobre la existencia de riesgos, crear percepción adecuada y crear conductas que los disminuyan. 1. Aceptar e involucrar al público como un socio legítimo 2. Planear cuidadosamente y evaluar el desempeño 3. Escuchar a la audiencia 4. Ser honesto, franco y abierto 5. Coordinarse y colaborar con otras fuentes con credibilidad 6. Conocer las necesidades del medio 7. Hablar claramente y con pasión SIETEREGLAS CARDINALES ESTRATEGIAS 1. Identificar la actitud del público con respecto a un riesgo en particular 2. Establecer la existencia y la gravedad del riesgo
  13. 13. Riesgo de baja Percepción • Indicar a la población la existencia del peligro. • Resaltar las evidencias que indican la existencia del riesgo. • Explicar las razones por las cuales el riesgo existe. Riesgo de Alta Percepción • Revisar el problema utilizando estadísticas que reflejen el número de personas afectadas. • Indicar las implicaciones mencionando las consecuencias indeseables del riesgo. • Demostrar que el problema es más serio que otros problemas (la comparación ayuda a comprender la gravedad del peligro). • Indicar qué clase de efecto puede causar y su grado de persistencia en términos de irreversibilidad.
  14. 14. MODELOS RELACIONADOS CON LA PERCEPCIÓN DE RIESGO PELIGRO ALTO PERCEPCIÓ N BAJA PELIGRO MODERADO PERCEPCIÓN MODERADA PELIGRO ALTO PERCEPCIÓ N ALTA PELIGRO BAJO PERCEPCIÓN ALTA
  15. 15. PELIGRO ALTO / PERCEPCIÓN BAJA P E L I G R O P E R C E P C I Ó N Población indiferente, ap ático y desinteresada Aumentar la Percepción de Riesgo por parte de la población con mensajes, mediante: •Medios de comunicación masivos •Educación Sanitaria •Web •Ofrecer a los demás cosas que pueden hacer
  16. 16. PELIGRO MODERADO/ PERCEPCIÓN MODERADA P E L I G R O P E R C E P C I Ó N Población Atenta Relaciones de interesados directos Responder a preguntas e inquietudes del público y explicar detalles técnicos de la situación, mediante: •Medios especializados (no masivos) •Boletines Informativos •Web •Diálogo Interpersonal
  17. 17. PELIGRO BAJO / PERCEPCIÓN ALTA P E L I G R O P E R C E P C I Ó N Población Molesta, O fendida… •Escuchar •Diálogo constante •Explicar y analizar el problema y sus caracteristicas •Reconocer errores •Compartir el Control •Pedir disculpas Manejo de la ofensa
  18. 18. PELIGRO ALTO / PERCEPCIÓN ALTA P E L I G R O P E R C E P C I Ó N Población Atemorizada Uso de medios de comunicación masivos Comunicación de Crisis •Ayudar a la población a enfrentar su temor y sufrimiento •Reconocer la incertidumbre •Evitar la confianza en exceso •Compartir los dilemas •Mostrar humanidad y empatía •Lograr la participación activa de la población •Proponer cosas que la población pueda hacer. •Medios de comunicación masivos y diálogos interpersonales
  19. 19. RIESGO Y CULTURA • Antes de estudiar el sesgo cultural propiamente dicho, es útil presentar los tipos culturales en función de los cuales las percepciones del riesgo pueden variar. Estructura Jerárquica Individualismo Sectarismo Igualitario Aislamiento
  20. 20. • La estructura jerárquica, cuyo arquetipo es la burocracia, caracterizada por una frontera marcada entre grupos sociales y, en el seno del grupo, por las relaciones jerarquizadas y una diferenciación de los estatus y de los roles. Constituye habitualmente el núcleo duro de cualquier sociedad. Estructura Jerárquica • El individualismo corresponde a una organización poco estructurada cuyas fronteras están poco marcadas. Por ejemplo, en un mercado, en situación de competencia perfecta, los empresarios forman un colectivo no estructurado, sin jerarquía (no están vinculados por unas relaciones de subordinación) ni frontera (la entrada en el mercado es libre). Individualismo
  21. 21. • El sectarismo igualitario alude a unos pequeños grupos cerrados, aislados del resto de la sociedad, que instauran entre sus miembros unas relaciones igualitarias. Puede tratarse de sectas religiosas, de movimientos ecologistas o de organizaciones sindicales. Sectarismo Igualitario • El aislamiento define una situación en la cual unos individuos padecen una situación de subordinación muy marcada hacia el resto de la sociedad, sin ser capaces de organizarse, ni de desarrollar un sentimiento identitario que podría contribuir a fijar la frontera que los separa. Esta situación corresponde a los pequeños campesinos tal como los define Karl Marx y a los excluidos de las sociedades contemporáneas. Aislamiento
  22. 22. Estructura Jerarquizada Rutinaria y rígida, no sabe adaptarse a las transformaciones de su entorno, detecta con dificultad la aparición de nuevos problemas. Temiendo el cambio e intentando reducir todas las incertidumbres de su entorno, la burocracia es incapaz de gestionar el riesgo y tiende a ignorarlo. Estructuras Menos Jerarquizadas Se apegan a las normativas y confunden el seguimiento de las normas con la evasión de las incertidumbres o riesgos, tienden a tomar riesgos para evitar otros, evaluando el costo de la decisiones y el riesgo por ellas (riesgo aceptable). RIESGOS PARA:
  23. 23. Individualismo El tipo individualista no le teme al riesgo, en cambio ve en el una oportunidad de surgimiento, El individualista se representa su entorno como inestable y abierto. Tiene a menudo un horizonte temporal corto y hace gala de optimismo para el largo plazo. Frente a un nuevo riesgo, si la estructura jerárquica produce unas reglas, el tipo individualista confía en la iniciativa individual y en el mercado. Individualismo Aislado tiende a cultivar un cierto fatalismo, asumirá igualmente riesgos. No en vano, su actitud es más pasiva: si el individualista se expone al riesgo porque considera poder controlarlo, el excluido lo hace porque piensa que de todas maneras no podrá sustraerse al riesgo. RIESGOS PARA:
  24. 24. BIBLIOGRAFÍA • INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE RIESGOS AMBIENTALES. Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales. Instituto Nacional de Ecología. Material Protegido por Derechos de autor. • http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/235/27.htm • http://www.montclair.edu/Detectives/curriculum/docs/Spanish4.1.ppt.pdf • http://www.slideshare.net/milanyis/la-percepcion-del-riesgo-ppt • http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=88112768011

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