Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

DAVID | All together now

224 views

Published on

Communicatie verandert in een primair bedrijfsproces

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

DAVID | All together now

  1. 1. Communicatie verandert in een primair bedrijfsproces All together now
  2. 2. Waarom met z’n allen? Tijdsgeest en trends View from the boardroom Hoe met z’n allen? Wat werkt wel en wat niet? Brandholders aanpak
  3. 3. DE TIJDSGEEST Door de bril van communicatie
  4. 4. individualiseringIndividualisering
  5. 5. “Ik ben geen nummer!”
  6. 6. We willen als individu behandeld worden en tegelijk ergens bij horen.
  7. 7. Digitalisering
  8. 8. Transparantie
  9. 9. #iedereenjournalist
  10. 10. “OMG! AA Flight attendant violently took a stroller from a lady with her baby on my flight, hitting her and just missing the baby. Then he tried to fight a passenger who stood up for her. AA591 from SFO to DFW.”
  11. 11. Naming & shaming
  12. 12. “Die Anelka schijnt helemaal niet zwart te zijn, die is mijnwerker en doucht zich nooit”
  13. 13. Vertrouwen staat onder druk
  14. 14. TRENDS IN MARKETING
  15. 15. REAL TIME
  16. 16. BE REAL!
  17. 17. MENSELIJKE MAAT
  18. 18. NETWERK SAMENLEVING
  19. 19. IMPACT IS NIET MEER TE KOOP
  20. 20. Netwerk Fabriek Guest Password Geen1dee
  21. 21. PLAY
  22. 22. De vijf belangrijkste uitdagingen
  23. 23. Top 5 Strategische issues Vooruitgang zonder al te veel risico’s, dat is wat de CEO graag ziet. Maar hoe zorg je tevens voor behoud van je goede reputatie?
  24. 24. Kwaliteit van de afdeling
  25. 25. Waar zit de ontwikkeling?
  26. 26. De verwachting van bestuurders Bouwen aan en beschermen van merk, REPUTATIE en relaties met stakeholders, gebaseerd op een relevante en onderscheidende positionering voor de organisatie Bestuurders verwachten ook vlekkeloze REGIE: het communicatief maken van de organisatie, programmering, timing en afstemming interne / externe communicatie Voortreffelijk vakwerk in de REALISATIE van middelen en activiteiten, zoals sociale media, campagnes, interne media, publiciteit, speeches, web, jaarverslag, bijeenkomsten, etc. 1 2 3
  27. 27. De communicatieafdeling krijgt steeds meer een rol in het faciliteren, regisseren, adviseren en ondersteunen van medewerkers op gebied van communicatie in lijn met de algehele strategie van de organisatie. De afdeling werkt overkoepelend, netwerkend en wordt ingezet op het meer communicatiever maken van de organisatie.
  28. 28. DIRECTIE MANAGEMENT TEAM TEAM TEAM MANAGEMENT TEAM TEAM TEAM MANAGEMENT TEAM TEAM TEAM COMMUNICATIE
  29. 29. DIRECTIE MANAGEMENT TEAM TEAM TEAM MANAGEMENT TEAM TEAM TEAM MANAGEMENT TEAM TEAM TEAM COMMUNICATIE
  30. 30. Organisaties moeten communicatiever worden om impact te bereiken.
  31. 31. PAUZE
  32. 32. Communicatie verandert in een primair bedrijfsproces All together now
  33. 33. HOE DOE JE DAT? Een organisatie communicatiever maken
  34. 34. Er is geen vast recept, en het is ook geen project….
  35. 35. ONTWIKKELBELOOFLAATZIEN BURGERSCHAP VAKMANSCHAP ONDERNEMERSZIN TOEKOMSTGERICHTE OPLEIDINGEN UITDAGEND ONDERWIJS EEN GOED PASSENDE LEEROMGEVING VERBINDING MAKEN DUIDELIJK ZIJNUITDAGING CREËREN
  36. 36. ONTWIKKELBELOOFLAATZIEN BURGERSCHAP VAKMANSCHAP ONDERNEMERSZIN TOEKOMSTGERICHTE OPLEIDINGEN UITDAGEND ONDERWIJS EEN GOED PASSENDE LEEROMGEVING VERBINDING MAKEN DUIDELIJK ZIJNUITDAGING CREËREN 9 THEMA’S 9 AMBASSADEURS
  37. 37. ONTWIKKELBELOOFLAATZIEN BURGERSCHAP VAKMANSCHAP ONDERNEMERSZIN TOEKOMSTGERICHTE OPLEIDINGEN UITDAGEND ONDERWIJS EEN GOED PASSENDE LEEROMGEVING VERBINDING MAKEN DUIDELIJK ZIJNUITDAGING CREËREN
  38. 38. LESSONS LEARNED: - Faciliteren in plaats van structureren - Je hebt aanjagers nodig buiten de usual suspects - Teveel thema’s
  39. 39. DO GOOD & TELL IT!
  40. 40. Betrokken tot in de kern Laten zien via social media
  41. 41. LESSONS LEARNED: - Urgentie is onduidelijk, invloed van de context - Goed faciliteren levert enthousiasme op - Kernverhaal moet leven - Timing is key
  42. 42. LESSONS LEARNED: - Samen betekenis geven werkt - Zichtbaar maken van het proces - Open stellen voor iedereen - Leiderschap essentieel
  43. 43. NOURISHING THE BEST START IN LIFE
  44. 44. LESSONS LEARNED: - Iedereen verbinden met de eindklant - De basis: purpose helder - Naar elkaar luisteren
  45. 45. BELEVING VAN SCHOOL NAAR COMMUNITY
  46. 46. LESSONS LEARNED: - Interactie tussen klant, consument en bureau - Van onderop en zeker vanuit management - Regie op facilitering
  47. 47. Overall: Als mensen mee mogen bouwen en zien dat het niet ‘af’ is neemt betrokkenheid toe. De oplossingen worden gedragen en er ontstaat communicatie die wordt omarmt.
  48. 48. DIT VRAAGT EEN ANDERE AANPAK
  49. 49. BRAND STAKEHOLDERS
  50. 50. BRAND STAKEHOLDERS Participatie van alle stakeholders
  51. 51. COCREATIE ITERATIE
  52. 52. Brandholders
  53. 53. Stel je merk open. Zie je personeel niet als personeel, zie je klanten niet als klanten, je opdrachtgevers niet als opdrachtgevers, je leveranciers niet als leveranciers. Zie ze als beïnvloeders, als makers, als inspiratiebronnen. Geef ze invloed, betrek ze en laat ze meedenken. Maak ze Brandholders. Geen copyright, de D is van Delen
  54. 54. Communicatie verandert in een primair bedrijfsproces All together now

×