ENCUESTA SOBRE HÁBITOS DECONSUMO PARA LA CELEBRACIÓN  DE LAS FIESTAS NAVIDEÑAS                   Diciembre 2009   1
Objetivo     Identificar las preferencias y hábitos de     consumo de los habitantes del Área     Metropolitana de San Sal...
Detalles Técnicos de la Encuesta•   Población objetivo: Hombres y mujeres mayores de 15 años•   Período de elaboración de ...
Datos demográficos de los encuestados       Nota: Las respuestas no son excluyentes                                       ...
Resultados de la   Encuesta                   5
¿Piensa celebrar Navidad?   La disposición a celebrar las fiestas navideñas este año es alta. Del total   de consumidores ...
Principales motivos para no celebrar laNavidad           Nota: Las respuestas no son excluyentes La situación financiera f...
Motivos para celebrar la Navidad          Nota: Las respuestas no son excluyentes   Del 77% de encuestados que celebrará l...
¿Con quién celebrará la Navidad? La mayoría de las personas que celebran este día festejan con sus familiares. El 72% afir...
Intenciones de gasto para la celebraciónde Navidad     Nota: Las respuestas no son mutuamente excluyentes •     Del total ...
¿Cuánto piensa gastar este año encomparación con el año anterior? •   En cuanto a la expectativa de gasto, un 26% espera g...
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¿Qué tipo de artículos piensa comprar? •   La mayoría de consumidores (60%) tiene planeado incurrir en gastos para la     ...
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Financiamiento de los gastos para lacelebración de Navidad                                                                ...
Formas de pago preferidas  Los resultados muestran nuevamente que la forma preferida de pago es el  efectivo. En este caso...
Ingresos extraordinariosNota: Las respuestas no son excluyentes De aquellos que planean gastar, algunos obtendrán algún ti...
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Consejos útiles para estas fechas• Primero lo primero: HAGA UN PRESUPUESTO   ü Antes de comprar, considere que un      exc...
Consejos útiles para estas fechas • Tercero: EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, EVITE ENDEUDARSE    ü El crédito por sí mismo no ...
Consejos útiles para estas fechas • Si va a comprar un regalo:    ü Conserve siempre la factura.    ü En la compra de elec...
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  1. 1. ENCUESTA SOBRE HÁBITOS DECONSUMO PARA LA CELEBRACIÓN DE LAS FIESTAS NAVIDEÑAS Diciembre 2009 1
  2. 2. Objetivo Identificar las preferencias y hábitos de consumo de los habitantes del Área Metropolitana de San Salvador para la celebración de las Fiestas Navideñas. 2
  3. 3. Detalles Técnicos de la Encuesta• Población objetivo: Hombres y mujeres mayores de 15 años• Período de elaboración de la encuesta: Del 4 al 10 de diciembre de 2009• Número de consumidores encuestados: 592• Lugares visitados: Al interior de los principales centros comerciales de los siguientes municipios: San Salvador, Soyapango, Mejicanos, Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán. El número de encuestas efectuadas en cada locación está relacionado con el número de habitantes de dicho municipio. Lugar Centro comercial Población Porcentaje Antiguo Cuscatlán Las Cascadas 61,428 5% San Salvador Metro Centro 510,616 39% Santa Tecla Plaza Merliot 191,976 16% Soyapango Plaza Mundo 296,856 23% Mejicanos Zacamil 209,900 17% Total 1,270,776 100% 3
  4. 4. Datos demográficos de los encuestados Nota: Las respuestas no son excluyentes 4
  5. 5. Resultados de la Encuesta 5
  6. 6. ¿Piensa celebrar Navidad? La disposición a celebrar las fiestas navideñas este año es alta. Del total de consumidores encuestados, el 77% de los consumidores afirmó que planea celebrar la navidad este año. 6
  7. 7. Principales motivos para no celebrar laNavidad Nota: Las respuestas no son excluyentes La situación financiera fue el motivo mencionado con mayor frecuencia para no celebrar estas fiestas navideñas. Casi 4 de cada diez encuestados que no celebrarán (un 38%) argumenta falta de dinero, un 24% no lo hará por motivos religiosos, un 16% por considerarla una fecha comercial y 10% por no tener tiempo para ello. Esta última categoría es la que abarca a quienes por razones de trabajo, no dispondrán de tiempo libre durante las fiestas. 7
  8. 8. Motivos para celebrar la Navidad Nota: Las respuestas no son excluyentes Del 77% de encuestados que celebrará la navidad, un 63% afirmó celebrar la navidad por tradición o costumbre y un 33% lo hace porque le gusta. Los motivos religiosos representaron solo un 12% del total. 8
  9. 9. ¿Con quién celebrará la Navidad? La mayoría de las personas que celebran este día festejan con sus familiares. El 72% afirma que celebrará la Navidad en su casa, el 25% irá a casa de familiares y el 5% festejará con sus amigos. Nota: Las respuestas no son excluyentes 9
  10. 10. Intenciones de gasto para la celebraciónde Navidad Nota: Las respuestas no son mutuamente excluyentes • Del total de encuestados que celebrará la navidad, un 84% de los consumidores planea incurrir en gastos para las celebraciones de esta fiesta. • De estas personas, ocho de cada diez tienen planificado comprar regalos para esta Navidad. 10
  11. 11. ¿Cuánto piensa gastar este año encomparación con el año anterior? • En cuanto a la expectativa de gasto, un 26% espera gastar más que el año pasado, un 29% planea gastar lo mismo que el año anterior, y un 45% gastará menos. 11
  12. 12. Motivos para reducir el gasto este año Nota: Las respuestas no son excluyentes• El principal motivo para disminuir el gasto según los consumidores encuestados es la difícil situación económica que se atraviesa actualmente (66%).• En este mismo sentido, un 25% de ellos señaló que gastará menos porque prefieren ahorrar.• El 3% manifestó que reducirá sus gastos porque se encuentra desempleado y el 2% por incertidumbre laboral.• Estos factores indicarían que la crisis económica actual es, en general, la principal razón por la cual las personas han decidido recortar su gasto. 12
  13. 13. Gasto proyectado para festejar la Navidad • En relación al nivel de gasto, este se encuentra especialmente concentrado en los dos rangos de menos de $100.00, representando un 62% del total de la muestra. • Puede observarse que conforme aumenta el nivel de gasto, un menor número de personas se ubica en esa categoría. 13
  14. 14. ¿Qué tipo de artículos piensa comprar? • La mayoría de consumidores (60%) tiene planeado incurrir en gastos para la cena navideña, un 54% comprará ropa y calzado y un 39% gastará en regalos. • Otros destinos para el gasto durante estas fechas será compra de juguetes (5%), festejos navideños (5%), pólvora (4%), vacaciones (3)%, muebles y electrodomésticos (3%), remodelaciones para el hogar (2%) y otros (1%). Nota: Las respuestas no son excluyentes 14
  15. 15. Platos preferidos para la cena navideña Nota: Las respuestas no son excluyentes El plato preferido por los consumidores para la cena navideña es el tradicional pavo, con un 37%, seguido pollo (26%) y gallina (19%). Cabe destacar que estos datos reflejan las preferencias de las personas y no necesariamente el consumo real durante la cena de Navidad.15
  16. 16. Lugares preferidos para hacer lascompras navideñas Nota: Las respuestas no son excluyentes• Casi la mitad de consumidores, un 49% de los entrevistados, realizan sus compras navideñas en supermercados, seguidos de un 31% que compra en tiendas especializadas y un 20% en tiendas por departamento.• Por otro lado, un 33% de consumidores, realiza sus compras en el Centro de San Salvador y en mercados municipales.• No obstante, estos resultados ponen de relieve que la mayoría de los consumidores encuestados tiene pensado realizar sus compras de temporada en 16 centros comerciales.
  17. 17. Financiamiento de los gastos para lacelebración de Navidad Nota: Las respuestas no son excluyentes Los fondos para celebrar la navidad vienen principalmente del sueldo de los consumidores, siendo este mencionado por el 64% del total de los encuestados; ahorros (con 18%), el sueldo de la pareja (12%) y dinero de los padres (9%) aparecen mencionados en cantidades significativas, pero sus proporciones son muy bajas. El año pasado, un 8% de los consumidores reportó que haría uso de algún producto financiero para cubrir con los gastos de las festividades; este año tan solo un 3% manifestó que recurrirá al endeudamiento para financiar sus celebraciones. 17
  18. 18. Formas de pago preferidas Los resultados muestran nuevamente que la forma preferida de pago es el efectivo. En este caso, 9 de cada diez consumidores afirmó que pagará de contado los gastos para festejar navidad. Tan solo un 7% realizará sus pagos recurriendo a deuda a través de tarjeta de crédito y compras al crédito. Nota: Las respuestas no son excluyentes 18
  19. 19. Ingresos extraordinariosNota: Las respuestas no son excluyentes De aquellos que planean gastar, algunos obtendrán algún tipo de ayuda económica: La proporción de personas que tiene planeado gastar ha reducido de un 64% en – Casi la mitad recibirá aguinaldo 2008 a un 40% en 2009. (49%), un 15% recibirá ingresos a La proporción de quienes pagarán deudas través de remesas, un 9% obtendrá se mantuvo más o menos constante, ingresos adicionales en forma de pasando de 29% a un 28% este año. bono u otros ingresos 19
  20. 20. Pago de deudas Nota: Las respuestas no son excluyentes• Quienes pagarán deudas con su aguinaldo, pagarán principalmente préstamos personales (50%), tarjetas de crédito (28%), créditos de vivienda (24%), créditos universitarios (10%). 20
  21. 21. Consejos útiles para estas fechas• Primero lo primero: HAGA UN PRESUPUESTO ü Antes de comprar, considere que un exceso de gastos podría desajustar su presupuesto. ü Calcule su gasto del mes de enero e incorpórelo a su presupuesto (compra de útiles, uniformes escolares y pago de matrícula) ü Recuerde que lo verdaderamente valioso es la oportunidad de compartir con los seres queridos, no el monto de lo que se obsequia.• Segundo: COMPARE PRECIOS ü Infórmese adecuadamente antes de efectuar sus compras.
  22. 22. Consejos útiles para estas fechas • Tercero: EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, EVITE ENDEUDARSE ü El crédito por sí mismo no es un ingreso adicional. ü Todas las formas de crédito, requieren además del pago del valor de lo adquirido, del pago de intereses. ü Si decide endeudarse, compare las opciones de crédito disponibles y elija aquella que le cobra una menor tasa de interés. Tenga en cuenta que la tasa de interés es el precio que paga por su préstamo. • Cuarto: APROVECHE ADECUADAMENTE LAS OFERTAS ü Compre artículos que sean útiles. Que estén en oferta no significa que tiene que comprarlos. ü Infórmese sobre las condiciones de las promociones y ofertas (plazo de vigencia, restricciones y el inventario disponible). ü Recuerde que tiene derecho a exigir que le cumplan con cualquier promoción o descuento ofrecido. 22
  23. 23. Consejos útiles para estas fechas • Si va a comprar un regalo: ü Conserve siempre la factura. ü En la compra de electrodomésticos: üPregunte por las garantías que los respaldan. üEs especialmente importante pedir por escrito la garantía, guardar su factura y los documentos que contengan las condiciones de la garantía para poder presentar un reclamo si se presentan desperfectos. üConsidere como puede afectarle su consumo de energía. • Si piensa usar su aguinaldo para el PAGO DE DEUDAS: ü Pague primero las deudas que devengan intereses más altos, como la de su tarjeta de crédito. 23
  24. 24. ENCUESTA SOBRE HÁBITOS DECONSUMO PARA LA CELEBRACIÓN DE LAS FIESTAS NAVIDEÑAS Diciembre 2009 24

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