Este documento presenta una introducción a la metodología cualitativa. Explica diferentes enfoques cualitativos como la fenomenología, el interaccionismo simbólico y la etnometodología. También describe características de la investigación cualitativa como la interacción entre el investigador y el objeto de estudio y la concepción múltiple de la realidad. Finalmente, discute conceptos como la validez, confiabilidad y diferencias entre los enfoques cualitativo y cuantitativo.

1. Metodología
Cualitativa
DR. CARLOS E. GODOY RODRÍGUEZ, MSC.
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2. Guión de la presentación
 Posiciones teóricas
 Características
 Diferencias entre los paradigmas cualitativo y cuantitativo
 Validez y confiabilidad en la investigación cualitativa

3. Fenomenología
 Autores claves: Husserl, Hegel, Schelling.
 Temática y objetivos de la investigación:
 Estudia los fenómenos tal y como son percibidos y experimentados
por el hombre y, por tanto, permite el abordaje de “realidades
cuya naturaleza sólo puede ser captada desde el marco de
referencia interno del sujeto que las vive y experimenta (Martínez,
1989).
 Énfasis en el individuo y la experiencia subjetiva
 Descubrimiento de la estructura de significados:
manifestaciones orales o escritas
 Procedimientos:
 Historias de vida, historia oral.
 Obtención de datos tras grandes estancias en los contextos

4. Interaccionismo simbólico
 Autores claves: Mead, Blumer, Goffman.
 Temática y objetivos de la investigación:
 Las personas actúan sobre los objetos de su mundo e interactúan con
otras personas a partir de los significados que los objetos y las personas
tienen para ellas. Es decir, a partir de los símbolos.
 Los significados son producto de la interacción social, principalmente la
comunicación, que se convierte en esencial, tanto en la constitución
del individuo como en (y debido a) la producción social de sentido.
 Las personas seleccionan, organizan, reproducen y transforman los
significados en los procesos interpretativos en función de sus
expectativas y propósitos. (Blumer, 1938).
 Estudia la forma en que los sujetos elaboran los significados.
 Procedimientos:
 Observación participante

5. Etnometodología
 Autores claves: Harold Garfinkel
 Temática y objetivos de la investigación:
 La etnometodología se basa en el supuesto de que todos los
seres humanos tienen un sentido práctico con el cual adecuan
las normas de acuerdo con una racionalidad práctica que
utilizan en la vida cotidiana.
 En términos más sencillos se trata de una perspectiva
sociológica que toma en cuenta los métodos que los
seres humanos utilizan en su vida diaria para levantarse,
ir al trabajo, tomar decisiones, entablar una
conversación con los otros (Wikipedia, s.f.).
 Procedimientos:
 Entrevista, grabación, registro anecdótico

6. Hermenéutica
 Autores claves: Heidegger, Dilthey, Gadamer.
 Temática y objetivos de la investigación:
 Tiene por misión interpretar lo mejor posible las palabras, los
escritos, los textos y los gestos, así como cualquier acto u obra,
pero conservando su singularidad en el contexto al cual
pertenece (Martínez, 1989).
 Parte de que el ser humano es por naturaleza
interpretativo.
 No hay una última interpretación, siempre son posibles
nuevas interpretaciones.
 Procedimientos:
 Estudio documental

7. Etnografía
 Autores claves: Le Play, Goetz, Le Compte.
 Temática y objetivos de la investigación:
 Procura la recopilación más completa y exacta posible de la
información necesaria para reconstruir la cultura y conocer los
fenómenos sociales propios de comunidades y grupos muy
específicos (Cerda, 1991).
 Interés en describir y analizar culturas para investigar
creencias y prácticas del grupo investigado.
 Planteamiento holístico para abordar las conductas de
los grupos sociales.
 Procedimientos:
 Observación participante, entrevistas abiertas y en
profundidad, historias de vida, cuestionarios.

8. Características
 Comprende un conjunto de técnicas
interpretativas que buscan describir y
decodificar un fenómeno de ocurrencia natural.
 Más orientadas a determinar el significado del
fenómeno que a su cuantificación.
 Defiende la existencia de relaciones abiertas
 Permite conocer la percepción que los sujetos
tienen de la realidad
 Concepción múltiple de la realidad

9. …/…
 Interacción entre el investigador y el objeto de estudio
 Pretensión ideográfica: métodos de investigación que buscan la
interpretación más completa y profunda de los fenómenos.
“Enfatiza lo particular e individual (…) No pretende llegar al
establecimiento de leyes” (Bisquerra, 1989).

10. Métodos de la investigación
cualitativa
 Método descriptivo – observacional
 Describe, analiza, interpreta y registra situaciones naturales, no
modificadas.
 Método comparado
 Análisis y establecimiento de semejanzas y diferencias entre
aspectos que merecen compararse.
 Método de análisis de contenidos
 Identifica las características de un mensaje
 Obtiene categorías de datos para clasificación, resumen y
tabulación.
 Identifica rasgos y valores

11. Usos de la investigación cualitativa
 En estudios exclusivamente cualitativos
 En combinación con métodos cuantitativos
 En la fase exploratoria de una investigación
 En procedimientos confirmatorios (i.e. utilización
de grupos focales para comprobar los
resultados de una encuesta).

12. Diferencias entre los enfoques cualitativo y
cuantitativo
Metodología cuantitativaMetodología cuantitativa Metodología cualitativaMetodología cualitativa
Origen y contexto históricoOrigen y contexto histórico Surge en el siglo XVIII y XIX con laSurge en el siglo XVIII y XIX con la
finalidad de analizar los conflictos sociales yfinalidad de analizar los conflictos sociales y
el hecho económico como universoel hecho económico como universo
complejo. Inspirada en las cienciascomplejo. Inspirada en las ciencias
naturales (física newtoniana). Con Claudenaturales (física newtoniana). Con Claude
Saint Simon y Augusto Compte surge laSaint Simon y Augusto Compte surge la
sociología como ciencia.sociología como ciencia.
Surge en el siglo XX a partir de laSurge en el siglo XX a partir de la
antropología social. Inspirada en laantropología social. Inspirada en la
revalorización de la capacidad auto-revalorización de la capacidad auto-
reflexiva de las personas, del análisis delreflexiva de las personas, del análisis del
lenguaje y del reconocimiento de lalenguaje y del reconocimiento de la
dimensión subjetiva del fenómeno social.dimensión subjetiva del fenómeno social.
RacionalidadRacionalidad Cientificismo y racionalismo, como posturasCientificismo y racionalismo, como posturas
epistemológicas intitucionalistas. Laepistemológicas intitucionalistas. La
neutralidad valorativa como criterio deneutralidad valorativa como criterio de
objetividad. El conocimiento estáobjetividad. El conocimiento está
fundamentado en los hechos. El foco sefundamentado en los hechos. El foco se
centra en el experto.centra en el experto.
A través de la hermenéutica buscando elA través de la hermenéutica buscando el
sentido y significado dentro de unasentido y significado dentro de una
historicidad específica. Promueve lahistoricidad específica. Promueve la
revalorización de la experiencia. El foco serevalorización de la experiencia. El foco se
desplaza del experto a la realidad.desplaza del experto a la realidad.
Obtención del conocimientoObtención del conocimiento La objetividad como única forma deLa objetividad como única forma de
alcanzar el conocimiento. Se vale de laalcanzar el conocimiento. Se vale de la
medición exhaustiva y controlada. Elmedición exhaustiva y controlada. El
conocimiento científico es consideradoconocimiento científico es considerado
sinónimo de descubrimiento de lassinónimo de descubrimiento de las
relaciones causales presentes en unarelaciones causales presentes en una
realidad dada.realidad dada.
La subjetividad como forma deLa subjetividad como forma de
conocimiento. Se vale de la interacciónconocimiento. Se vale de la interacción
entre las personas en el marco de unaentre las personas en el marco de una
acción comunicativa. El conocimiento socialacción comunicativa. El conocimiento social
no se puede obtener sólo de las reaccionesno se puede obtener sólo de las reacciones
y manifestaciones observables.y manifestaciones observables.

13. …/…
Relaciones sujeto-objetoRelaciones sujeto-objeto El objeto de estudio es el elemento singularEl objeto de estudio es el elemento singular
empírico. Relación de independencia entreempírico. Relación de independencia entre
sujeto y objeto. Define de antemano elsujeto y objeto. Define de antemano el
objeto de investigación y su construcción esobjeto de investigación y su construcción es
teórica y no metodológica. Se valora lateórica y no metodológica. Se valora la
objetividadobjetividad
El objeto de estudio es la estructura comoEl objeto de estudio es la estructura como
totalidad conectiva. Relación detotalidad conectiva. Relación de
interdependencia entre sujeto y objeto.interdependencia entre sujeto y objeto.
Construcción progresiva del objeto deConstrucción progresiva del objeto de
investigación, esta es de naturaleza teóricainvestigación, esta es de naturaleza teórica
y metodológica.y metodológica.
Percepción de la realidad socialPercepción de la realidad social Comprensión explicativa y predictiva de laComprensión explicativa y predictiva de la
realidad. Concepción objetiva, estática,realidad. Concepción objetiva, estática,
unitaria, reduccionista de la realidad.unitaria, reduccionista de la realidad.
Abordaje de la realidad con un métodoAbordaje de la realidad con un método
confiable, mensurable y comprobable.confiable, mensurable y comprobable.
Comprensión interpretativa de la realidad.Comprensión interpretativa de la realidad.
Comprensión subjetiva de la realidad,Comprensión subjetiva de la realidad,
dependiente del contexto. Abordaje de ladependiente del contexto. Abordaje de la
realidad de múltiples maneras, privilegiandorealidad de múltiples maneras, privilegiando
la acción práctica.la acción práctica.
Concepción de la investigaciónConcepción de la investigación Concepción lineal: parte de un principio yConcepción lineal: parte de un principio y
termina en un fin. Utiliza una estrategiatermina en un fin. Utiliza una estrategia
deductiva. Busca explicar los fenómenosdeductiva. Busca explicar los fenómenos
mediante el establecimiento de relacionesmediante el establecimiento de relaciones
causales y lograr la verificación de teoríascausales y lograr la verificación de teorías
preestablecidas. El escenario investigativopreestablecidas. El escenario investigativo
es básicamente artificial. Finalidades básicamente artificial. Finalidad
nomotética: formulación de leyes generalesnomotética: formulación de leyes generales
que sirvan para explicar fenómenosque sirvan para explicar fenómenos
similares.similares.
Concepción cíclica de la investigación: seConcepción cíclica de la investigación: se
repiten actividades en diferentes fases delrepiten actividades en diferentes fases del
proceso. Estrategia inductiva: buscaproceso. Estrategia inductiva: busca
construir sistemáticamente la teoría conconstruir sistemáticamente la teoría con
base en los hechos. El escenariobase en los hechos. El escenario
investigativo es visto desde una perspectivainvestigativo es visto desde una perspectiva
holística integral. Finalidad: ideográfica.holística integral. Finalidad: ideográfica.
MétodoMétodo Hipotético-deductivo. Se basa en muestrasHipotético-deductivo. Se basa en muestras
grandes y representativas de sujetos.grandes y representativas de sujetos.
No existe un método único de investigación.No existe un método único de investigación.
Plantea la pluralidad de métodos.Plantea la pluralidad de métodos.

14. Validez y confiabilidad
 Según explica Martínez (2007) la validez es la fuerza mayor de las
investigaciones cualitativas. En efecto, el modo de recoger los
datos, de captar los eventos desde diversas perspectivas, de vivir la
realidad estudiada inmersos en su propia dinámica, ayuda a
superar la subjetividad y da a estas investigaciones un rigor, una
credibilidad en sus conclusiones que muy pocos métodos pueden
ofrecer.
 El concepto tradicional de confiabilidad implica que un estudio se
puede repetir con el mismo método sin alterar los resultados, es
decir, es una medida de la replicabilidad de los resultados.
 En las ciencias humanas es prácticamente imposible reproducir las
condiciones en que un estudio se llevó a cabo. Por tanto, en
investigación cualitativa se considera una confiabilidad orientada
hacia el nivel de concordancia interpretativa evaluadores o jueces
de un mismo fenómeno. Una confiabilidad, sobre todo, interna o
ínter-jueces.

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