Guia do usuDSDario

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Guia do usuDSDario

  1. 1. Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosNacional
  2. 2. 23Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosApresentaçãoTabela de jogos Meios de contatoSeleções participantesPreços dos ingressos (R$)Nunca antes uma Copa das Confederações daFIFA apresentou tamanhas atrações. Ela contacom quatro vencedores da Copa do Mundo daFIFA: a atual campeã Espanha, a Itália, o Uruguaie o anfitrião Brasil — este último na sétimaparticipação consecutiva, batendo o própriorecorde. Ao lado deles, participarão mais quatrocampeões continentais: México, Japão, Nigéria eo estreante Taiti. A Copa das Confederações daFIFA, entre 15 de junho e 30 de junho de 2013,será disputada em seis sedes, culminando coma final no Rio de Janeiro, que sediará também adecisão da Copa do Mundo da FIFA 2014 um anomais tarde.Para ajudar os espectadores a aproveitarema festa da melhor forma possível, este livretofornece informações sobre venda de ingressos.Pelo site www.FIFA.comenquiries@2013FTC.comCall center e atendimento telefônicoautomáticoNo exterior 0041 (0) 445 831 000No Brasil 0300 021 2014Número Etapa Seleções Local Data Horário1 Primeira fase Brasil x Japão Estádio Nacional, Brasília 15/06 16h2 Primeira fase México x Itália Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro 16/06 16h3 Primeira fase Espanha x Uruguai Arena Pernambuco, Recife 16/06 19h4 Primeira fase Taiti x Nigéria Estádio Mineirão, Belo Horizonte 17/06 16h5 Primeira fase Brasil x México Estádio Castelão, Fortaleza 19/06 16h6 Primeira fase Itália x Japão Arena Pernambuco, Recife 19/06 19h7 Primeira fase Espanha x Taiti Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro 20/06 16h8 Primeira fase Nigéria x Uruguai Arena Fonte Nova, Salvador 20/06 19h9 Primeira fase Itália x Brasil Arena Fonte Nova, Salvador 22/06 16h10 Primeira fase Japão x México Estádio Mineirão, Belo Horizonte 22/06 16h11 Primeira fase Nigéria x Espanha Estádio Castelão, Fortaleza 23/06 16h12 Primeira fase Uruguai x Taiti Arena Pernambuco, Recife 23/06 16h13 Segunda fase 1A x 2B Estádio Mineirão, Belo Horizonte 26/06 16h14 Semifinal 1B x 2A Estádio Castelão, Fortaleza 27/06 16h15 Decisão do terceiro lugar P13 x P14 Arena Fonte Nova, Salvador 30/06 13h16 Final G13 x G14 Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro 30/06 19hJogos CAT 1 CAT 2 CAT 3 CAT 4 Pessoas com deficiênciaCerimônia de abertura (jogo 1) R$ 266 R$ 190 R$ 152 R$ 76 R$ 152Primeira fase (jogos 2 a 12) R$ 228 R$ 143 R$ 114 R$ 57 R$ 114Semifinal (jogos 13 e 14) R$ 266 R$ 190 R$ 152 R$ 76 R$ 152Decisão do terceiro lugar (jogo 15) R$ 228 R$ 143 R$ 114 R$ 57 R$ 114Final (jogo 16) R$ 418 R$ 266 R$ 190 R$ 95 R$ 190Grupo A SeleçãoA1 Brasil — País-sedeA2Japão — Campeão da Copa Asiáticade SeleçõesA3 México — Campeão da Copa OuroA4 Itália — Vice-campeã da EurocopaGrupo B SeleçãoB1Espanha — Campeã da Copa do Mundoda FIFAB2 Uruguai — Campeão da Copa AméricaB3 Taiti — Campeão da Copa da OceaniaB4Nigéria — Campeã da Copa Africanade Nações
  3. 3. BoliviaBrasilArgentinaUruguaiChilePeruEquadorColômbiaVenezuelaGuianaSurinameGuianaFrancesaBoliviaBrasilArgentinaUruguaiChilePeruEquadorColômbiaVenezuelaGuianaSurinameGuianaFrancesaFortalezaRecifeSalvadorRio deJaneiroBeloHorizonteBrasíliaFortalezaRecifeSalvadorRio deJaneiroBeloHorizonteBrasília45Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosCidades-sede e estádiosNúmero Data Horário SeleçõesJogo 3 16/06/13 19h Espanha x UruguaiJogo 6 19/06/13 19h Itália x JapãoJogo 12 23/06/13 16h Uruguai x TaitiNúmero Data Horário SeleçõesJogo 5 19/06/13 16h Brasil x MéxicoJogo 11 23/06/13 16h Nigéria x EspanhaJogo 14 27/06/13 16h 1B x 2ANúmero Data Horário SeleçõesJogo 2 16/06/13 16h México x ItáliaJogo 7 20/06/13 16h Espanha x TaitiJogo 16 30/06/13 19h G13 x G14Estádio do MaracanãRio de JaneiroNúmero Data Horário SeleçõesJogo 4 17/06/13 16h Taiti x NigériaJogo 10 22/06/13 16h Japão x MéxicoJogo 13 26/06/13 16h 1A x 2BEstádio Mineirão | Belo HorizonteEstádio Nacional | BrasíliaArena Pernambuco | RecifeNúmero Data Horário SeleçõesJogo 8 20/06/13 19h Nigéria x UruguaiJogo 9 22/06/13 16h Itália x BrasilJogo 15 30/06/13 13h P13 x P14Arena Fonte Nova | SalvadorEstádio Castelão | FortalezaNúmero Data Horário SeleçõesJogo 1 15/06/13 16h Brasil x Japão
  4. 4. 67Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosPerguntas frequentesQuais são as opções para pessoas com deficiência?Pessoas com mobilidade reduzida residentes no Brasil contam com uma série deingressos exclusivos. Cada um dos compradores terá direito também a um ingresso decortesia para um acompanhante. O assento do acompanhante estará localizado o maisperto possível da pessoa com mobilidade reduzida, mas a localização exata não podeser garantida. No ato da compra, indique se necessita de um ingresso para pessoacom deficiência e se gostaria também da entrada de cortesia para o acompanhante.Estão disponíveis a pessoas com deficiência os ingressos específicos a seguir:• Cadeirantes• Pessoas obesas• Pessoas com mobilidade reduzidaPessoas com deficiências diferentes devem entrar em contato com o FTC com relaçãoàs suas necessidades específicas.Entre as comprovações aceitas estão um atestado que contenha o CRM do médico etambém o código CID da doença, uma licença de estacionamento para pessoas comdeficiência física ou mobilidade reduzida, o "Passe Livre" nacional ou outro cartão detransporte municipal para pessoas com deficiência física, ou ainda um comprovantede aposentadoria por deficiência física emitido pelo Ministério da Previdência Social.Para solicitar ingressos na qualidade de pessoa obesa, é necessário apresentar umdocumento assinado por um médico atestando um Índice de Massa Corporal (IMC)acima de 30 kg/m2.O que acontecerá se o meu ingresso for perdido, roubado ou destruído?TENHA CUIDADO COM OS INGRESSOS E MANTENHA-OS SEMPRE EM LUGARSEGURO. Por motivos de segurança, não serão emitidas segundas vias de ingressos, oque poderia resultar em estádios com lotação acima da sua capacidade de segurança.Em caso de perda ou roubo, notifique a polícia e entre imediatamente em contatocom o Centro de Ingressos da FIFA. Os meios de contato podem ser encontrados nolink "Fale Conosco" no nosso site.Posso vender os meus ingressos a outras pessoas?De acordo com os Termos e Condições Gerais, as pessoas que tiverem solicitado ouadquirido ingressos não poderão vender, colocar à venda, revender, doar ou transferirde qualquer outra forma os seus ingressos sem o consentimento prévio e por escritoda FIFA. Pedidos de transferência serão analisados em conformidade com a Políticade Revenda e Transferência de Ingressos definida pela FIFA e disponível em www.FIFA.com após a emissão (antes da fase de venda de última hora em 2013). A regrade limitação de transferência de ingressos tem como objetivos: (a) a segurança doevento, (b) a proteção do consumidor e (c) a justiça econômica, conforme descrito aseguir.Informações sobre ingressos com descontosTambém podem comprar ingressos com desconto as pessoas que residem no Brasil eatendem aos seguintes requisitos:• Pessoas com pelo menos 60 anos de idade completados até 30 de junho de2013 (data da final) têm direito a desconto em todos os ingressos de todas ascategorias. A qualificação ao desconto será verificada quando da inclusão da datade nascimento na solicitação de ingressos e mediante apresentação de documentode identidade e CPF no momento da retirada e da entrada no estádio.• Estudantes têm direito a desconto em todos os ingressos da categoria 4. Os alunoscom carteirinha da UNE/UBES ou ANPG ou outro documento estudantil devemfornecer o nome da instituição de ensino frequentada em 2013. É indispensável aapresentação da carteirinha da UNE/UBES ou APNG para retirar os ingressos, assimcomo para entrar no estádio no dia do jogo.• Beneficiários do programa Bolsa Família têm direito a desconto em todos osingressos da categoria 4. A qualificação será verificada mediante apresentação deCPF/RG e número de identificação do Bolsa Família durante o processo de compra,na retirada dos ingressos e na entrada no estádio.AVISOS IMPORTANTES: Somente quem se identificar adequadamente quando dasolicitação e atender a um dos critérios mencionados acima terá direito a desconto.Nenhuma outra pessoa que solicitar ingressos terá direito a desconto.O fornecimento de informações incorretas para obter descontos resultará emcancelamento.Quem poderá retirar os meus ingressos?A pessoa identificada como solicitante principal, a qual efetuou a compra, deveráretirar as entradas. Os ingressos não podem ser retirados por convidados.Conforme o Regulamento de Vendas, aceito no momento da compra: "Todos osbilhetes que integrem uma solicitação de ingressos aceita devem obrigatoriamenteser retirados pessoalmente pelo solicitante. Nos Centros de Ingressos da FIFA nosestádios, será obrigatório apresentar um documento de identidade adequado comfoto ou o cartão usado para pagamento da transação."Se os ingressos comprados forem para pessoas com deficiência, o solicitante deveráobrigatoriamente apresentar comprovação da deficiência. Para mais informações,consulte "Ingressos para pessoas com deficiência" no site www.FIFA.com/ticketing.Onde mais posso solicitar ingressos? Encontrei um site que oferece ingressos para aCopa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Como saber se é um canal de vendaslegítimo?O Centro de Ingressos da FIFA é o agente e prestador de serviços exclusivo daFIFA para a venda de ingressos da Copa das Confederações da FIFA 2013. Todos osingressos disponíveis para compra estão em www.FIFA.com. Nenhum outro site temingressos genuínos para vender.No FIFA.com, além de ingressos individuais, também é possível comprar pacotes dehospitalidade oficiais que já vêm com entradas para jogos. Para saber mais, visitehttp://fcchospitality.flfa.com.
  5. 5. 89Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosPerguntas frequentesPosso escolher onde sentar? Não fiquei contente com os assentos que recebi.Posso mudar?Não. Os assentos são determinados com base na categoria do ingresso, e um assentoespecífico será designado a cada ingresso.• A categoria 1 é a de preço mais elevado, localizada em áreas nobres dentro doestádio.• A categoria 2 está localizada fora da categoria 1.• A categoria 3 está localizada fora das categorias 1 e 2.• A categoria 4 é a mais acessível e é reservada exclusivamente a residentes no Brasil.Os assentos são configurados de forma diferente em cada estádio e a cada partida, eas regras gerais não devem ser consideradas definitivas para todas as circunstâncias.Os preços por categoria podem variar de um jogo para outro.Os ingressos solicitados no mesmo pedido serão, sempre que possível, localizados umao lado do outro. A FIFA não tem como garantir lugares adjacentes para solicitaçõesfeitas separadamente. Os assentos poderão ser localizados em diferentes seções oublocos.Qual é a idade mínima para a compra de ingressos? O meu filho pode se sentar nomeu colo? Crianças com menos de dois anos pagam entrada? Crianças com menosde 12 anos pagam meia entrada?Não há idade mínima para a compra de ingressos. Todas as pessoas que quiseremassistir a uma partida terão de apresentar um ingresso válido para entrar no estádio.Crianças e bebês pagam o mesmo preço de um adulto, pois não há meia entrada.Os ingressos estão à venda das duas formas a seguir, as quais permanecerão funcionando ao longo do evento e até a final, no dia 30 de junho de 2013. A venda ocorreimediatamente por ordem de chegada e mediante pagamento integral.Processo de solicitação de ingressosCompra on-line Compra em ponto de vendaVisite o site www.FIFA.com.1 Visite o Centro de Ingressos da FIFA edirija-se à bilheteria.1Escolha o número de jogos, selecionea categoria dos ingressos e informe osdetalhes solicitados.2 Escolha o número de jogos, selecione a categoriados ingressos e informe os detalhes solicitados.2Informe os dados de pagamento eaguarde a confirmação imediata.3 Faça o pagamento integral e obtenha orecibo para a retirada dos ingressos.3Faça a retirada em um dos Centros deIngressos da FIFA nas cidades-sede.4 Retire os ingressos usando o recibofornecido pelo ponto de venda.4IngressosCopa das Confederações da FIFA Brasil 2013Centro deIngressosRECIBOSRECIBOSIngressosCopa das Confederações da FIFA Brasil 2013IngressosCopa das Confederações da FIFA Brasil 2013IngressosCopa das Confederações da FIFA Brasil 2013
  6. 6. 1011Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosInformações sobre ingressosNúmero do jogoSeleções participantesDataHorárioLocalNomeCategoria do assentoPreçoÁrea do assentoCor do setor1 3 5 72 4 6 891053 421017 869Informações sobre segurançaSeguindo estas práticas, assim como o Código de Conduta no Estádio, você e os outros torcedores terão uma experiência agradável e memorável.O que fazerChegar bem antes do horário da partidaApresentar o ingresso quando ele for solicitado por funcionários do estádioCooperar com os funcionários do estádio nas áreas de revistaSentar-se exatamente no assento cujo número está indicado no ingressoO que não fazerTentar entrar no estádio sem um ingresso válidoBloquear ou obstruir qualquer corredor, entrada ou saída de emergênciaAcessar áreas restritasComportar-se de maneira agressiva para com outros torcedores ou funcionários do estádio✓ ✗✗✗✗✓✓✓Armas Garrafas, copos,canecas ou latasFogos de artifício,sinalizadores, bombase outros artifícios queproduzam fumaçaNarcóticos Animais Embalagens de spray,substâncias inflamáveisMegafones, buzinasPara garantir a segurança e a proteção de todos os espectadores, pedimos que sejam respeitadas as recomendações a seguir:Itens proibidos
  7. 7. 1213Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosCódigo de Conduta no Estádio1. Objetivo deste Código de Conduta no Estádio1.1 Este Código de Conduta no Estádio ("Código de Conduta no Estádio") foi elaborado pela Fédération Internationale deFootball Association ("FIFA") para as partidas ("Partidas") da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 ("Evento"). EsteCódigo de Conduta no Estádio descreve as medidas e políticas de segurança aplicáveis para a conduta de (a) todas aspessoas que estejam usando um ingresso ("Ingresso") para comparecer a uma Partida ("Espectadores") e (b) todas aspessoas ("Credenciados") que estejam usando uma permissão para fins de trabalho ("Credencial") dentro de um estádio noqual uma Partida seja realizada e que esteja sob o controle das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA (conformedefinidas abaixo) em dia de jogo ("Estádio").1.2 A FIFA, a FIFA World Cup Venda de Ingressos Ltda., a FIFA Ticketing AG, a Copa do Mundo da FIFA 2014 — Comitê OrganizadorBrasileiro Ltda. ("COL"), o Centro de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Centre, "FTC"), o Escritório de Ingressos da FIFA(FIFA Ticketing Office, "FTO"), as administrações dos Estádios e/ou as autoridades públicas brasileiras e os respectivosempregados, voluntários, agentes, representantes, administradores e dirigentes (em conjunto, as "Autoridades da Copa dasConfederações da FIFA") são responsáveis pela segurança relativa às Partidas.2. Notificação e aceitação do Código de Conduta no Estádio pelo detentor de ingresso2.1 Este Código de Conduta no Estádio permanece sujeito a alterações. A versão mais atualizada e aplicável deste Código deConduta no Estádio é disponibilizada em dias de Partida no Estádio e no endereço www.FIFA.com. Ela será registrada noRegistro de Títulos e Documentos (RTD).2.2 Cada Espectador e Credenciado concorda e reconhece que leu, entendeu, aceitou e observará este Código de Conduta noEstádio bem como instruções específicas dadas por Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. Caso seja consideradonecessário, além do Código de Conduta no Estádio, outras instruções obrigatórias podem ser dadas pelas Autoridades daCopa das Confederações da FIFA para assegurar a segurança no Estádio com a finalidade de evitar ou eliminar qualquerrisco à vida, saúde ou bens pessoais.3. Entrada no Estádio3.1 Os Espectadores e Credenciados deverão cooperar com as Autoridades da Copa das Confederações da FIFA da seguinteforma:a) apresentando um Ingresso ou Credencial;b) se houver solicitação por parte das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, apresentando prova de identidadee, caso o Espectador detenha um ingresso especial, apresentando os documentos solicitados que comprovem acondição especial obrigatória para a compra ou uso do ingresso;c) submetendo-se a inspeções, revistas pessoais e remoção de itens proibidos de usar, possuir, portar ou levar paradentro do Estádio em dias de Partida ("Itens Proibidos"), conforme listados na cláusula 4 abaixo.3.2 Os Espectadores e Credenciados concordam e reconhecem que o seu acesso é restrito às áreas do Estádio especificadas noIngresso ou Credencial ou, ainda, conforme instruções das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.4. Itens proibidos4.1 Espectadores e Credenciados não estão autorizados a usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio os itens a seguir,salvo com autorização por escrito das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA:a) armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência;b) qualquer coisa que possa ser usada como arma ou para cortar, apunhalar ou esfaquear, ou como um projétil,especialmente guarda-chuvas longos e outros objetos semelhantes;c) garrafas, copos (exceto copos de plástico), canecas, latas ou qualquer outra forma de recipiente fechado de qualquertipo que possa ser atirada e causar lesões, bem como outros objetos feitos de vidro ou qualquer outro material frágil,estilhaçável ou especialmente duro, embalagens Tetrapak ou caixas térmicas duras;d) fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios produtores de fumaça ou outros itens pirotécnicos oudispositivos que produzam efeitos similares;PublicidadeEquivocadamente, costuma-se dizer que as sedes de grandes eventosesportivos, como os estádios da Copa do Mundo da FIFA, são locais onde osúnicos produtos e roupas aceitáveis são os dos patrocinadores. Não é verdade.Os espectadores da Copa das Confederações da FIFA e da Copa do Mundo daFIFA podem vestir o que quiserem. Além disso, incentivamos os torcedores ausarem o uniforme da sua seleção.A escolha do vestuário ou de certos produtos só poderá ser um problemaquando um ente não patrocinador tentar usar a torcida como ferramentaem uma campanha de marketing de emboscada. A FIFA e o COL gostariamde conscientizar os torcedores sobre essas atividades para que eles nãoencontrem nenhum problema que possa prejudicar a sua experiência.Os torcedores que detêm ingressos devem tomar cuidado para não serem alvode empresas não patrocinadoras que queiram criar uma associação com a Copadas Confederações da FIFA. Por exemplo, os torcedores não podem entrar noestádio com brindes contendo marcas de empresas não patrocinadoras, comobonés ou bandeiras, uma vez que a entrada de tais itens não é autorizada deacordo com os Termos e Condições Gerais dos ingressos.Os comissários nos portões dos estádios são treinados para reconhecer taisprodutos e impedir a entrada dos torcedores em questão, a menos que essesprodutos sejam voluntariamente descartados e jogados nas lixeiras que podemser encontradas em todos os portões dos estádios. Isso também se estende amateriais promocionais ou comerciais, entre eles banners, bandeiras, placas,símbolos e folhetos, ou qualquer tipo de objeto, roupa ou material promocional.Por isso, solicitamos que os detentores de ingressos não cooperem comempresas não patrocinadoras, pois elas querem explorar para lucro próprio oentusiasmo dos torcedores.Obviamente não temos a intenção de conter esse entusiasmo. Até mesmoincentivamos os espectadores a demonstrarem entusiasmo e patriotismo comvestimentas engraçadas. No entanto, não toleraremos roupas que tenham oobjetivo de gerar exposição promocional para uma empresa não patrocinadora.Dentro dos estádios em dias de jogo, os detentores de ingressos estãoproibidos de usar, vestir, possuir ou portar objetos ou materiais promocionaisou comerciais. Todos esses itens podem ser removidos ou apreendidos pelasautoridades da Copa das Confederações da FIFA, sem nenhuma indenização.Os detentores de ingressos também estão proibidos de distribuir panfletos ouinformações, promover de qualquer forma ou chamar a atenção para qualquerempresa, causa, entidade beneficente ou movimento, comercial ou não, noestádio, a menos que com autorização da FIFA por escrito.
  8. 8. 1415Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosCódigo de Conduta no Estádioa) entrar no campo ou na área ao redor do campo;b) ficar de pé nos assentos nas áreas de espectadores ou obstruir a visão de outros torcedores de forma não razoável;c) atirar objetos, substâncias ou líquidos de qualquer tipo, especialmente em direção a outra pessoa ou em direção à áreano entorno do campo ou, ainda, ao campo em si;d) iniciar um incêndio, ou soltar ou jogar fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artigos produtores de fumaçaou outros itens pirotécnicos;e) comportar-se de forma a atrapalhar o aproveitamento do Evento por outros espectadores, ou tirar o foco desportivodo Evento;f) expressar mensagens ofensivas de natureza racista ou xenófoba ou que estimulem outras formas de discriminação;g) promover mensagens políticas ou ideológicas ou qualquer causa beneficente;h) estar visivelmente sob a influência de álcool, narcóticos ou qualquer substancia entorpecente;i) incomodar ou assediar outras pessoas, inclusive jogadores e profissionais envolvidos na Partida;j) entoar xingamentos ou cânticos discriminatórios, racistas ou xenófobos;k) agir de maneira que possa ser interpretada por outros como provocativa, ameaçadora, discriminatória ou ofensiva;l) utilizar bandeiras para qualquer fim que não seja o de uma manifestação festiva e amigável;m) colocar à venda ou vender produtos ou Ingressos, distribuir material impresso ou fazer recolhimentos;n) criar qualquer ameaça à vida ou à segurança própria ou de terceiros, ou prejudicar qualquer pessoa de qualquermaneira;o) incitar comportamento violento ou danoso, comportar-se de maneira violenta, prejudicial e que possa perturbar aordem pública, ou demonstrar tendência a esse comportamento;p) causar dano a qualquer pessoa ou qualquer coisa a qualquer momento;q) subir em estruturas e instalações não planejadas para uso em geral, especificamente fachadas, cercas, muros,alambrados, barreiras, postes de luz, plataformas de câmera, árvores, mastros de qualquer tipo ou telhados;r) restringir ou bloquear passagens, corredores e ruas, entradas e saídas para áreas de visitantes e saídas de emergência,ou obstruir ou interferir em zonas abertas ao trânsito;s) acessar, invadir ou incitar a invasão de áreas (tais como salas de operação, áreas VIP e áreas de imprensa) fechadas aopúblico ou às quais o acesso não seja autorizado (exceto com credenciais específicas);t) escrever, pintar ou afixar qualquer coisa nos elementos estruturais, instalações ou corredores;u) fazer necessidades fisiológicas em qualquer lugar que não os banheiros, ou sujar o Estádio jogando no chão objetoscomo lixo, embalagens e recipientes vazios;v) gravar (exceto para fins particulares), transmitir ou de qualquer forma disseminar pela internet ou qualquer outramídia, inclusive dispositivos móveis, qualquer som, imagem, descrição ou resultado de qualquer evento que estejaocorrendo dentro do Estádio, no todo ou em parte, ou auxiliar outra pessoa na realização de tais atividades; explorarcomercialmente quaisquer fotografias ou imagens tiradas dentro do Estádio;w) praticar outras atividades que possam comprometer a segurança pública e/ou prejudicar a reputação do Evento,conforme avaliação a exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA e/ou de quaisquer outraspessoas legalmente autorizadas.Informações jurídicas importantesTodas as vendas de ingressos da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais e aoRegulamento de Vendas da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Os documentos oficiais estão disponíveis em www.FIFA.com e nos Centros de Ingressos da FIFA. Eles estão registrados no Cartório do 1º Ofício do Registro de Títulos e Documentos doRio de Janeiro sob os números 1815210, 1815211 e 1815212. Entre em contato com o Centro de Ingressos da FIFA para obter maisinformações (enquiries@2013FTC.com).e) líquidos de qualquer tipo (inclusive bebidas alcoólicas ou não), exceto se adquiridos dentro do Estádio, em copos deplástico, e em conformidade com os procedimentos de segurança aplicáveis aos Eventos;f) narcóticos ou estimulantes;g) materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas, temas beneficentes ou ideológicos, como cartazes,bandeiras, placas, símbolos, folhetos, objetos ou roupas que possam interferir com o aproveitamento do Evento poroutros espectadores, tirar o foco desportivo do Evento ou estimular qualquer forma de discriminação;h) mastros de bandeiras ou de cartazes de qualquer tipo. São permitidos apenas mastros de plástico flexíveis e oschamados mastros duplos com no máximo 1 m de comprimento e 1 cm de diâmetro e que não sejam feitos dematerial inflamável;i) cartazes ou bandeiras maiores do que 2 m x 1,50 m. Bandeiras e cartazes menores são permitidos, desde que sejamfeitos de material considerado pouco inflamável, respeitem as leis e normais nacionais e não sejam de outra formaproibidos nos termos deste Código de Conduta no Estádio;j) animais de qualquer tipo;k) qualquer material promocional ou comercial, inclusive cartazes, bandeiras, placas, símbolos e folhetos ou qualquer tipode objeto, material ou roupa promocional ou comercial;l) embalagens de spray, substâncias corrosivas e inflamáveis, tintas ou receptáculos contendo substâncias prejudiciais àsaúde ou altamente inflamáveis. Isqueiros comuns de bolso para cigarros são permitidos;m) objetos volumosos como escadas, bancos, cadeiras dobráveis, caixas, recipientes de papelão, sacolas grandes,mochilas, malas e bolsas esportivas. "Volumoso" significa qualquer objeto maior do que 25 cm x 25 cm x 25 cm e quenão possa ser guardado embaixo dos assentos no Estádio;n) grandes quantidades de papel ou rolos de papel;o) instrumentos que produzam ruído excessivo, tais como megafones, sirenes ou buzinas, inclusive vuvuzelas;p) instrumentos que emitam raios laser, como apontadores ou instrumentos semelhantes;q) grandes quantidades de pó, farinha e substâncias semelhantes;r) câmeras (exceto para uso privado e, nesse caso, com apenas um conjunto de pilhas sobressalentes ou recarregáveis) eoutros tipos de gravadores de vídeo ou outros equipamentos de gravação de som e imagens;s) computadores pessoais e outros dispositivos (entre eles, por exemplo, laptops ou tablets) usados para fins detransmissão ou disseminação de sons, imagens, descrições ou resultados dos eventos pela internet ou outros meios; et) outros objetos que comprometam a segurança pública e/ou prejudiquem a reputação do Evento, conforme avaliação aexclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.5. Bom senso nos Estádios5.1 Todos os Espectadores e Credenciados devem, durante todo o tempo em que permanecerem no Estádio, comportar-sede maneira que não ofenda, arrisque a segurança ou desnecessariamente incomode ou assedie outros Espectadores ouCredenciados.5.2 Todos os Espectadores e Credenciados, conforme o caso, devem ocupar apenas o assento indicado no seu Ingresso, assentoesse que deve ser acessado apenas por meio da entrada designada, salvo se houver outra instrução das Autoridades daCopa das Confederações da FIFA. Por motivos de segurança e para evitar perigo, os Espectadores deverão se deslocar paraum assento diferente do designado, seja no mesmo setor do Estádio ou não, se forem instruídos a tanto pelas Autoridadesda Copa das Confederações da FIFA.5.3 Todas as escadas de acesso e saídas de emergência devem ser mantidas livres a todo momento, tanto quanto for possível.5.4 Os Espectadores e Credenciados não devem jogar lixo, embalagens ou recipientes vazios no chão, mas sim nas lixeirasapropriadas dentro do Estádio.5.5 Fumar é proibido em todas as áreas do Estádio.5.6 Ademais, exceto se autorizados pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, os Espectadores e Credenciadosnão poderão:
  9. 9. 121505508307509123232233221226228227124125126127230231130122234235236128129208510229310237313312311309308306504 503502120119118117116115114113112111110109108107106 105 104 103 102101215216217218 3013043053023032092102112122142132075112512 547546545544543542541540539538537536535534533532531513514515516517518519520521522523524525526527528529219 220201 23853002204203206 205507 506501225224222223120403404411405122429430420418423422421419 42542412312412512642742812912143143243312712840940840740642641443441741641541341241040240143643511 9118117116115114113112111110109108107 1205224223 225222 226221 227220 228219 229204206207 203208 202209 201210 23821121223706 105 104 103 102 101130 236213 235214 234215 233216 232217 231218 2301617Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosBrasília | Estádio NacionalRio de Janeiro | Estádio do MaracanãEndereço do Centro de Ingressos da FIFA:Avenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca, na Cidade e Estado doRio do Janeiro, CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)Capacidade bruta: Aproximadamente 78 milEndereço do Centro de Ingressos da FIFA:Centro de Convenções Ulysses Guimarães - CCUG, SDC Eixo Monumental,Lote 05, Ala Sul - Brasília - DF - CEP: 78000-000Capacidade bruta: Aproximadamente 72 mil* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.Mapa do estádioBilheteria do estádio*Ponto de verificação deingressosPerímetro internoPerímetro externoEntrada para o públicoem geralMapa do estádioBilheteria do estádio*Ponto de verificação deingressosPerímetro internoPerímetro externoEntrada para o públicoem geralOs mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.
  10. 10. 132307308309301316310137339340330328142333332331329335334138136139140141337338145135133341342343143144146314313312311336324321344327326325323322320319318317315306305304303302131130129128127126124123122121120119115114118113112111109 108 107 105104103102106125 1341011101161172 2201219218ABAAAABBBAB AABBAAABBBB114116113112107A111115104105137136207228206205406404208405121221212130215214213211216123122 125124 126127129128117132120119118225226133134135210209131110109108103 102106 101224223222217204203403 402401AAAAAAAAAA A A A A A AAAAAAAAAAAAAA B B B B BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBA AAABB B BBBAAAAABBBAAABBBABABABA0 2272201819Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosFortaleza | Estádio CastelãoBelo Horizonte | Estádio MineirãoEndereço do Centro de Ingressos da FIFA:Av. Washington Soares nº 999, Edson Queiroz - Fortaleza - CE - CEP:60811-341 (Centro de Eventos do Ceara)Capacidade bruta: Aproximadamente 64 milEndereço do Centro de Ingressos da FIFA:Av. dos Andradas nº 3.000 - Santa Efigênia - BH - CEP: 30260-070Capacidade bruta: Aproximadamente 62 mil* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.Mapa do estádioBilheteria do estádio*Ponto de verificação deingressosPerímetro internoPerímetro externoEntrada para o públicoem geralMapa do estádioBilheteria do Estádio*Ponto de verificação deingressosPerímetro internoPerímetro externoEntrada para o públicoem geralOs mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.
  11. 11. 425424423422421420419418417416415414413412411410409408 407 406 405 404 403426427428429430401402125126127128124123122121120119118117116115114113112111110109 108 107 106 105 104 103 102 101401201202203204205206207 208209210 211212213214215216217218219221222223224225226202v 201v203v204v205v206v207v208v209v227228229230130129 128127126 125 124 123 122 121 120119118117116115114113112111110109108107106105104103102101220402403404405406407 408409410 4114124134144154164174184194214224234244254264274284294304314324334344354364374384394404414424434444454464474484494504201311321331341351362021Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Guia de IngressosSalvador | Arena Fonte NovaEndereço do Centro de Ingressos da FIFA:Rua Padre Carapuceiro nº 777, Cobertura, Boa Viagem - Recife - PE - CEP:51020-900 (Shopping Recife)Capacidade bruta: Aproximadamente 45 milRecife | Arena PernambucoEndereço do Centro de Ingressos da FIFA:Av. Tancredo Neves nº 148, Estacionamento (Parte) - Salvador - BA - CEP:41828-900 (Shopping Iguatemi).Capacidade bruta: Aproximadamente 54 milOs mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.Mapa do estádioBilheteria do Estádio*Ponto de verificação deingressosPerímetro internoPerímetro externoEntrada para o públicoem geral* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.Mapa do estádioBilheteria do estádio*Ponto de verificação deingressosPerímetro internoPerímetro externoEntrada para o públicoem geral
  12. 12. 22 Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013Importância da autenticidade dos ingressosTodos os torcedores que queiram assistir à Copa das Confederações da FIFA devemestar cientes da importância de comprar ingressos genuínos por meio das fontesautorizadas e dos pacotes de hospitalidade aprovados pela FIFA. Por isso, a FIFAconfirma o seguinte:• O site http://www.fifa.com é a única fonte on-line de ingressos avulsos legítimos• Além de ingressos avulsos, no FIFA.com também é possível comprar pacotes oficiaisde hospitalidade que contam com ingressos incluídos. Para saber mais, visite http://fcchospitality.fifa.com.• É muito provável que ingressos oferecidos de forma não oficial venham de fontesnão autorizadas• Ingressos provenientes de fontes não autorizadas não são válidos, e o portador teráa entrada recusada nos estádios da Copa das Confederações da FIFA 2013.Apoio aos canais de distribuição autorizadosA compra de ingressos e pacotes de hospitalidade de fontes não autorizadas trarárepercussões aos torcedores e aos organizadores do torneio. Por essa razão, a FIFAincentiva os torcedores a usarem única e exclusivamente os canais oficiais paracomprarem ingressos e pacotes de hospitalidade e tomarem decisões responsáveis econscientes. Sem a proteção oferecida por fontes autorizadas, os torcedores corremgrandes riscos, pois podem se deparar com as seguintes situações:• Ingressos comprados de um revendedor não autorizado a preços excessivos emcomparação com os preços oficiais estabelecidos pela FIFA• Ingressos que não existem;• Ingressos oferecidos na expectativa (mas sem a garantia) de que o supostorevendedor possa fornecê-los no futuro;• Ingressos falsificados;• Ingressos que, por terem sido oferecidos por canais não autorizados, foramidentificados e invalidados pela FIFA;• Impossibilidade de entrada no estádio em dias de jogos;• Ingressos de categoria inferior à anunciada ou cujos assentos correspondentes estãoespalhados por locais totalmente diferentes no estádio;• Ingressos não entregues a tempo;• Infrações e problemas de segurança (como violações de políticas destinadas aseparar torcidas rivais).A FIFA também adverte que o envolvimento com a compra ou uso desses ingressospode resultar em processos civis ou penais aos torcedores. Para concluir, a FIFAmantém o compromisso com a proteção dos interesses de todos os torcedores.Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre a legitimidade de alguma fontede ingressos para jogos, entre em contato com a MATCH Enforcement pelo e-mailenforcement@match-ag.com. Esse e-mail só responderá a questões relativas arevendedores de ingressos não autorizados e não responderá a questões gerais dopúblico relativamente a ingressos legítimos. Se tiver outras dúvidas, entre em contatocom enquiries@2013FTC.com.Distâncias e duração estimada do vooCidadeBHZ BRS FTL RCF RIO GaleãoRIO SantosDumontSAL SAO SAOCódigoIATACNF BSB FOR REC GIG SDU SSA GRU CGHKM Tempo KM Tempo KM Tempo KM Tempo KM Tempo KM Tempo KM Tempo KM Tempo KM TempoBelo Horizonte CNF 591 1h09 1.851 ND 1.604 2h30 360 1h01 372 0h55 957 1h39 494 1h06 522 1h03Brasília BSB 591 1h09 1.687 2h37 1.653 2h39 911 1h35 925 1h31 1.084 1h49 851 1h35 869 1h36Fortaleza FOR 1.851 ND 1.687 2h37 625 1h10 2.166 3h05 2.175 ND 1.011 1h35 2.336 3h17 2.364 NDRecife REC 1.604 2h30 1.653 2h39 625 1h10 1.852 2h57 1.858 ND 647 1h02 2.095 2h53 2.123 NDRio de Janeiro GIG 360 1h01 911 1h35 2.166 3h05 1.852 2h57 14 ND 1.213 1h55 338 0h55 361 0h55Rio de Janeiro SDU 372 0h55 925 1h31 2.175 ND 1.858 ND 14 ND 1.219 2h01 343 0h56 366 0h50Salvador SSA 957 1h39 1.084 1h49 1.011 1h35 647 1h02 1.213 1h55 1.219 2h01 1.447 2h03 1.476 2h23São Paulo GRU 494 1h06 851 1h35 2.336 3h17 2.095 2h53 338 0h55 343 0h56 1.447 2h03 29 NDSão Paulo CGH 522 1h03 869 1h36 2.364 ND 2.123 ND 361 0h55 366 0h50 1.476 2h23 29 ND• Distância calculada em quilômetros• Duração total da viagem aérea direta (desde a remoção até a colocação dos calços)de acordo com informação do site www.decolar.com.br e voos operados pelascompanhias aéreas brasileiras (Avianca, Azul, Gol, Tam, Trip)• Aeroportos identificados de acordo com o nome da cidade e o código IATA• Data do voo: 30/03/2013• O fuso horário é levado em consideração quando há diferença• Distância total do voo em quilômetros de acordo com o site Great Circle MapperTodas as distâncias e tempos de viagem são aproximadas conforme as condições atmosféricas durante a viagem sem trânsito. Os tempos de viagem podem ser mais longos em períodos de maior demanda e em função das condições climáticas.É importante que cada torcedor verifique as suas necessidades específicas independentemente.
  13. 13. Fédération Internationale de Football AssociationFIFA-Strasse 20 Caixa Postal 8044 Zurique (Suíça)Centro de Ingressos da FIFA (FTC) com operação daMATCH Services AGAvenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca,na Cidade e Estado do Rio do Janeiro,CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)

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