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Influenciadores e marcas: construção de endosso e relevância

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Palestra no 3º Encontro do COM+ sobre como os influenciadores são aliados das marcas para construção de relevância e endosso.

Realização: Grupo de pesquisa COM+
Local: USP, São Paulo
Data: 23/junho/2017

Published in: Education
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Influenciadores e marcas: construção de endosso e relevância

  1. 1. DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016 INFLUENCIADORES E MARCAS: CONSTRUÇÃO DE ENDOSSO E RELEVÂNCIA
  2. 2. DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016 Atuou em agência por 13 anos, nas áreas de conteúdo e planejamento. Há 8 anos é focada em digital, atendendo marcas como Netshoes, Mumm, Chivas, STB, AccorHotels, Bombril, Itaú, Estadão, Turner (Warner, TNT, Space, Cartoon, TCM, CNN, Glitz* e) e Coca-cola. Atualmente é pesquisadora e professora da USP e Real Time da Coca-cola. DANI RODRIGUES Twitter: @Dani_Rodrigues
  3. 3. DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016 A RELAÇÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES… NÓS NÃO "ENTRAMOS" NA INTERNET, NÓS VIVEMOS ONLINE! Twitter: @Dani_Rodrigues
  4. 4. A RELAÇÃO ENTRE MARCAS E CONSUMIDORES OCORRE NUM CONTEXTO PAUTADO POR 3 ELEMENTOS: "IF IT DOESN’T SPREAD, IT’S DEAD”. 
 (HENRY JENKINS) CULTURA DA CONEXÃO GROUNDSWELL MICRO-MOMENTOS AS PESSOAS SE CONECTAM E ASSUMEM O CONTROLE DE SUAS EXPERIÊNCIAS, OBTENDO O QUE PRECISAM DE FONTES NÃO OFICIAIS NECESSARIAMENTE. AO INVÉS DE SER INVASIVO, SER ÚTIL, COM HISTÓRIAS QUE SE CONECTAM COM A JORNADA DO CONSUMIDOR. Twitter: @Dani_Rodrigues
  5. 5. O QUE MUDA NAS NARRATIVAS QUE AS MARCAS PRECISAM COLOCAR NA RUA? CULTURA DA CONEXÃO Twitter: @Dani_Rodrigues Experiência Influenciador digital Jornada do Consumidor Ou seja, o consumidor é o PROTAGONISTA! Campanha Broadcaster Horário “nobre" GROUNDSWELL MICRO-MOMENTOS
  6. 6. Twitter: @Dani_Rodrigues “NÃO SE TRATA DE QUANTOS SEGUIDORES VOCÊ TEM, MAS DE QUANTOS DELES SE IMPORTAM”. (GARY VAYNERCHUCK)
  7. 7. Twitter: @Dani_Rodrigues Ganha-ganha para o influenciador e para o público (Conteúdo sobre ocasiões especiais e amplitude de repertório/pauta) OS INFLUENCIADORES PASSAM A INTEGRAR AS ESTRATÉGIAS DAS MARCAS COM VÁRIOS OBJETIVOS, DENTRE ELES: ENDOSSO E RELEVÂNCIA 1 Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador
 (Contribuindo com os objetivos da Campanha/ação/experiência) SEMPRE NUMA RELAÇÃO GANHA-GANHA PARA: 2 E
  8. 8. Twitter: @Dani_Rodrigues 1RELAÇÃO GANHA-GANHA 2 ESCOLHA DO CASTING √ HISTÓRIA ALINHADA À TENSÃO DO PÚBLICO √ AUTENTICIDADE DOS CONTEÚDOS √ Ganha-ganha para o influenciador e para o público (Conteúdo exclusivo sobre bastidores) Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador
 (Contribuindo com os objetivos da Campanha)
  9. 9. Twitter: @Dani_Rodrigues
  10. 10. Twitter: @Dani_Rodrigues RELEVANTE PARA OS SEGUIDORES? 1RELAÇÃO GANHA-GANHA 2 Ganha-ganha para o influenciador e para o público (Desinformação e preocupação com a influenciadora) Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador
 (Contribuindo com os objetivos da Campanha?)
  11. 11. Twitter: @Dani_Rodrigues ESCOLHA DO CASTING? AUTENTICIDADE DOS CONTEÚDOS? 1RELAÇÃO GANHA-GANHA 2 Ganha-ganha para o influenciador e para o público (Indicação do produto “sem credibilidade”) Ganha-ganha para a Marca e para o Influenciador
 (Contribuindo com os objetivos da Campanha?)
  12. 12. 3 TIPOS DE INFLUENCIADORES* BROADCASTERS Twitter: @Dani_Rodrigues CONECTORES LEGITIMADORES + *INFLUENCIADORES, de Gabriel Ishida (Livro IBPAD - download http://bit.ly/2g1NJuc)
  13. 13. #PARADANETFLIX Twitter: @Dani_Rodrigues Endosso e relevância (com remuneração ou não) Propósito alinhado aos valores dos influenciadores Experiência/ ocasião relevante aos influenciadores
  14. 14. Twitter: @Dani_Rodrigues "A REVOLUÇÃO NÃO ACONTECE QUANDO A SOCIEDADE ADOTA NOVAS FERRAMENTAS. ACONTECE QUANDO A SOCIEDADE ADOTA NOVOS COMPORTAMENTOS”. (CLAY SHIRKY)
  15. 15. DANIELE RODRIGUES 15/SET/2016 Estrategista de comunicação digital e pesquisadora da USP Madalena139.com.BR 
 Twitter: @dani_rodrigues E-mail: daniele.rodrigues100@gmail.com DANI RODRIGUES

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