Vortrag von Daniel Herndler auf der OMX 2015 zum Thema "Tracking: Essentielle Kniffe in Google Analytics".
- Scroll Tracking Analyse
- True Reader Bounce Rate
- Direct Traffic verstehen
- Spam Referrer Filter
- Cross-Domain Tracking
Artikel: http://www.seomotion.org/de/true-reader-bounce-rate-google-analytics/
7. Essentielle Kniffe für Google Analytics:
Verhalten der Website-Besucher besser verstehen.
Den Erfolg der Website besser messen.
Saubere und glaubwürdige Analytics-Daten erhalten.
(Direct / None) verstehen und analysieren.
10. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Was sagt die Bounce Rate aus?
11. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Bounce Rate (Absprungrate) = Prozentsatz der Besucher mit nur einem Seitenaufruf
12. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Gründe für eine hohe Bounce Rate
Traffic außerhalb der Zielgruppe
Single Landingpages
Traffic über Marke oder Markenwerbung
Hohe Seitenladezeiten
Schlechte Nutzerführung
13. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Usability überprüfen
Ist die Webseite barrierefrei für alle Endgeräte?
Zielgruppe > Mobil
14. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Seitenladezeiten überprüfen
Ab welcher Seitenladezeit springen die User ab?
Verhalten > Websitegeschwindigkeit > Seiten-Timings
15. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Zielgruppe überprüfen
Welche Interessen haben die Besucher meiner Websei
Zielgruppe > Interesse > Segmente mit kaufbereiten Zielgruppen
16. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Bounce Rate im Benchmark
Wie hoch ist die Bounce Rate im Branchen-Schnitt?
Zielgruppe > Benchmarking > Channels
17. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Erwartungskonformität!
Was User erwarten vs. Was die Seite bietet
19. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
„Echte“ Bounce Rate messen
Wie viele User beschäftigen sich tatsächlich
mit den Inhalten der Webseite?
nach Scroll-Tiefe nach Zeit
20. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Realistische Bounce Rate messen
Warum die Bounce Rate alleine wenig aussagt…
Suche nach dem Wetter
in Salzburg morgen.
Antwort in 5 Sekunden
gefunden.
Erwartungen erfüllt und
Seite verlassen.
= Absprung!
24. Bounce Rate und Bounce Back
Rate
sind nicht dasselbe!
Bounce Rate ≠ Bounce Rate
25. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Bounce Back Rate ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal für Googl
Zurück-Button
26. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Bounce Back Rate
= Besucher über Organische Suche, die zu den SERPs zurückkehren
27. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
Mit „Timing Buckets“ die
Performance auf einzelne
Seiten herunterbrechen.
Tutorial: http://bit.ly/bounce-gtm
SERP Bounce
nach User Timing
Wann gehen User
zurück zu den
SERPs?
Bounce Back Rate der Google Suchergebnisseiten
28. Bounce Rate ≠ Bounce Rate
by thinkwithgoogle.com
Was soll ich tun?
Erwartungen der Besucher
erfüllen
Seitenladezeiten optimieren
Nutzerführung verbessern
Usability der Zielgruppe
anpassen!
31. Bild analytics-ninja.com
Trichteranalyse
Wo brechen User den Kaufprozess
ab?
Häufige Stolpersteine:
unflexible Zahlungsmöglichkeit
nutzerunfreundliches Formular-Design
zu viele Pflichtfelder im Formular
Conversion Tracking
35. Conversion Tracking
Conversion Tracking & Scroll-Tiefe
Ist der Call to Action für den User sichtbar platziert?
0%
25%
50%
75%
100%
Call to Action
Die Position des Call to Action
kann eine gute Conversion-
Rate verhindern.
Call to Action ohne scrollen
erreichbar machen!
36. Conversion Tracking
Conversion Tracking & Scroll-Tiefe
Lesen die Besucher den Text einer Webseite überhaupt?
0%
25%
50%
75%
100%
Call to Action
Uninteressante Inhalte führen
zu niedrigeren Scroll-Tiefen.
User durch gezielte
Informationen animieren die
Call-to-Action zu nutzen.
50. Referrer Spam ausschließen
Verwalten > Property > Verweis-Ausschlussliste
Für alle
Datenansichten:
Alle Spam Referrals in
die Verweis-
Ausschlussliste
eintragen.
Referrer Spam
59. Direct Traffic Analyse
Direct Traffic Analyse
Was bedeutet Direct Traffic wirklich?
Zugriffe über:
• https » http
• Emails (abhängig von Software)
• Bookmarks
• Link Shortener
• Lokale Dokumente (.doc, .pdf)
• …
61. Direct Traffic Analyse
60% Direct Traffic = Organische Suche
Test groupon.com:
6 Stunden deindexiert
Direct Traffic verhält sich
ähnlich zu organischem
Traffic.
Ergebnis:
~60% Direct = Organic
62. Direct Traffic Analyse
Kampagnen für Direct Traffic erstellen
Google URL Builder
URLs für Emails, Newsletter, URL-Shortener, etc. mit
Kampagnen-Parameter tracken!
http://domain.at/?utm_campaign=spring&utm_medium=referral&utm_source=exampleblog
utm_campaign = Kampagnen-Name
utm_medium = Medium (Referral, Social, …)
utm_source = Quelle (Newsletter, Facebook, …)