Successfully reported this slideshow.
http://www.flickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/

(Digital)
Turisme mod
2014
Daniel Ord Rasmussen
Twitter: @...
Seismonaut
Vi hjælper virksomheder og organisationer med at
navigere i den digitale udvikling, speciale i
sociale medier o...
Program
Turisme 2014
Turisten 2014
Mobilt internet
Sociale Medier
Turisme 2014
Kun 1 ud af 3 er optimistisk,
når det kommer til økonomien

Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by Strate...
http://www.flickr.com/photos/kalexanderson/5421517469/sizes/l/
Men

40%

vil øge rejsebudgettet i 2014
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berla...
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
http://www.flickr.com/photos/31488611@N08/3344864512/sizes/l/
20%

vi øge antallet af korte ferier

Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland...
Hvad sparer folk på, for at få råd til ferie?
60
51

45
43

40

38

30

15

0

5
Byture

Spise ude

Tøj og personlige ting...
Folk bliver i hjemlandet,
men ikke udelukkende
af økonomiske
årsager
Årsager til at tage på ferie i eget land
50

37,5

42 %

29 %

25

27 %

12,5

0

Vil udforske eget land

Besøge familie

...
Hvad er jeres
største udfordring
(udover tid) lige nu?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
38%

af virksomheder vil øge
markedsføringsbudgetterne i 2014
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by Stra...
Men kun

36%

vil bruge mere på efteruddannelse
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelm...
Europa ses globalt set som den
største “dream destination”
(med undetagelse af turister fra Asien og
Mellemøsten, som ser ...
Så der er
masser af
potentiale
De nye turister
?
?
Turister overvejer
i gennemsnit

7

?

?
?
? ?

forskellige
overnatningssteder

- før de vælger

Kilde: TripBarometer ...
86%

siger gratis WiFi er en
medvirkende faktor til deres
valg at overnatning
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, Septemb...
Til
sammenligning
siger

70%
det samme om
gratis parkering

Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by Strate...
96%

af globale rejsende siger, at
online anmeldelser har
indflydelse på deres booking

Kilde: TripBarometer by TripAdvisor...
51%

har skrevet en anmeldelse selv
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
...
68%

af amerikanske hoteller
lykønsker eller belønner
ansatte efter gode anmeldelser
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, ...
En gennemsnitlig
gruppe af rejsende
har i dag

4 enheder
med, som kan gå
på nettet
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, Se...
Mobilt internet
Smartphones og
tablets er i dag faste
elementer i
turisternes hverdag
iPhone
+ iPad

Android

Win Phone

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Smartphones-udbredelse i DK
100
90,9
80,2

75

78,5
61,8

50

25

0

27,1

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55+

Google...
59%

af danskerne har nu en
smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Har søgt efter produkter
80

79,4

75,4
70

69,3
63,6

60

40

20

0

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55+

Google Our ...
72%

har søgt et produkt via deres
smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescre...
Har søgt rejseinfo
70
61,3

52,5

51,2
41,1

35

41,2

40,6

35 - 44

45 - 54

55+

17,5

0

18 - 24

25 - 34

Google Our ...
47%

har søgt rejseinformation via
deres smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-wi...
72%

af rejsende siger, muligheder
for at booke via mobil er
nyttig, men kun

25%
af turistvirksomheder

tilbyder i dag mo...
Hvor bruges mobil?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Bruges overalt

på badeværelset

på arbejde

på sofaen

som passager
(bil, tog etc.)

i sengen

mens man
venter

http://pa...
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Hvornår på dagen?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Erstatter i nogle tilfælde PC’en,
understøtter i andre

Kilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traffic show...
Derfor: Platforms uafhængighed
(Responsive Design)
Indhold skal være platformsuafhængigt og virke
overalt.
Flere og flere h...
SoLoMo

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Social + Local + Mobile

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
En turist leder efter et sted at spise
- han tager mobilen frem
- og søger i nærheden.
- han finder en masse forslag, og væ...
Nye muligheder

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Sidste nyt: iBeacon
Apples nyeste måde at integrere
fysiske og digitale tjenester med
hinanden
Det nye info-point?
• Audioguide
• Auto check-in
• Tilbud og tjenester
• Indendørs Google Maps

http://estimote.com/images...
Den offentlige
hemmelighed
• Alle iPhones og iPads

siden 4s og iPad 3 kan
både modtage og sende
iBeacon-signaler

• Der er...
iPad

http://www.flickr.com/photos/niallkennedy/5247687716/sizes/l/
Testes i julehandlen 2013

http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-...
Nye muligheder

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Mange tænker “unge”, når vi siger
smarthones og iPads, men...
ive
digital nat

http://www.flickr.com/photos/umpcportal/4581...
Min mormor på 84 elsker sin og hun har aldrig brugt PC
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Sociale Medier
Af dem der bruger SM

IT-anvendelse i Virksomheder i 2013 http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=179...
Facebook er ikke
længere gratis

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Organisk reach er

faldet med 42 %
siden sommerferien 2013

Facebook svar? “Jep, det er
med vilje. Køb en
annonce.”
http:/...
The free ride
is over
Annoncering har
aldrig været
vigtigere på
sociale medier
Hvem bruger ikke
annoncer på FB?

http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
En potentiel løsning er
diversificering - flere
sociale medier til flere
formål
Men det kræver
content strategi - og
mere tid.
Start med at tænke over,
om du får nok ud af dit
Facebook-community,
som det ser ud nu!
Tak!
Vil du vide mere?
daniel@seismonaut.com
@danielord
Digital Turisme 2014
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Digital Turisme 2014

884 views

Published on

Tal og trends til digital turisme 2014.

Published in: Travel
  • Be the first to comment

Digital Turisme 2014

  1. 1. http://www.flickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/ (Digital) Turisme mod 2014 Daniel Ord Rasmussen Twitter: @danielord
  2. 2. Seismonaut Vi hjælper virksomheder og organisationer med at navigere i den digitale udvikling, speciale i sociale medier og turisme. Kontorer i Aarhus, København og Abuja (Nigeria). http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  3. 3. Program Turisme 2014 Turisten 2014 Mobilt internet Sociale Medier
  4. 4. Turisme 2014
  5. 5. Kun 1 ud af 3 er optimistisk, når det kommer til økonomien Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  6. 6. http://www.flickr.com/photos/kalexanderson/5421517469/sizes/l/
  7. 7. Men 40% vil øge rejsebudgettet i 2014 Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  8. 8. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html http://www.flickr.com/photos/31488611@N08/3344864512/sizes/l/
  9. 9. 20% vi øge antallet af korte ferier Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  10. 10. Hvad sparer folk på, for at få råd til ferie? 60 51 45 43 40 38 30 15 0 5 Byture Spise ude Tøj og personlige ting Underholdning Barns uddannelse ;-( Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  11. 11. Folk bliver i hjemlandet, men ikke udelukkende af økonomiske årsager
  12. 12. Årsager til at tage på ferie i eget land 50 37,5 42 % 29 % 25 27 % 12,5 0 Vil udforske eget land Besøge familie Det er billigere Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  13. 13. Hvad er jeres største udfordring (udover tid) lige nu? http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  14. 14. 38% af virksomheder vil øge markedsføringsbudgetterne i 2014 Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  15. 15. Men kun 36% vil bruge mere på efteruddannelse Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  16. 16. Europa ses globalt set som den største “dream destination” (med undetagelse af turister fra Asien og Mellemøsten, som ser egne lande som drømmedestinationer) Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  17. 17. Så der er masser af potentiale
  18. 18. De nye turister
  19. 19. ? ? Turister overvejer i gennemsnit 7 ? ? ? ? ? forskellige overnatningssteder - før de vælger Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  20. 20. 86% siger gratis WiFi er en medvirkende faktor til deres valg at overnatning Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  21. 21. Til sammenligning siger 70% det samme om gratis parkering Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  22. 22. 96% af globale rejsende siger, at online anmeldelser har indflydelse på deres booking Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  23. 23. 51% har skrevet en anmeldelse selv Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  24. 24. 68% af amerikanske hoteller lykønsker eller belønner ansatte efter gode anmeldelser Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland) http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  25. 25. En gennemsnitlig gruppe af rejsende har i dag 4 enheder med, som kan gå på nettet Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  26. 26. Mobilt internet
  27. 27. Smartphones og tablets er i dag faste elementer i turisternes hverdag
  28. 28. iPhone + iPad Android Win Phone http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  29. 29. Smartphones-udbredelse i DK 100 90,9 80,2 75 78,5 61,8 50 25 0 27,1 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ Google Our Mobile Planet Nov 2013
  30. 30. 59% af danskerne har nu en smartphone Google Our Mobile Planet Nov 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  31. 31. Har søgt efter produkter 80 79,4 75,4 70 69,3 63,6 60 40 20 0 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ Google Our Mobile Planet Nov 2013
  32. 32. 72% har søgt et produkt via deres smartphone Google Our Mobile Planet Nov 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  33. 33. Har søgt rejseinfo 70 61,3 52,5 51,2 41,1 35 41,2 40,6 35 - 44 45 - 54 55+ 17,5 0 18 - 24 25 - 34 Google Our Mobile Planet Nov 2013
  34. 34. 47% har søgt rejseinformation via deres smartphone Google Our Mobile Planet Nov 2013 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  35. 35. 72% af rejsende siger, muligheder for at booke via mobil er nyttig, men kun 25% af turistvirksomheder tilbyder i dag mobile ydelser Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
  36. 36. Hvor bruges mobil? http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  37. 37. Bruges overalt på badeværelset på arbejde på sofaen som passager (bil, tog etc.) i sengen mens man venter http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html DR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf
  38. 38. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  39. 39. Hvornår på dagen? http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  40. 40. Erstatter i nogle tilfælde PC’en, understøtter i andre Kilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traffic shown hourly for one day. Does not indicate absolute or relative traffic volumes. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  41. 41. Derfor: Platforms uafhængighed (Responsive Design) Indhold skal være platformsuafhængigt og virke overalt. Flere og flere har ikke en PC. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  42. 42. SoLoMo http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  43. 43. Social + Local + Mobile http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  44. 44. En turist leder efter et sted at spise - han tager mobilen frem - og søger i nærheden. - han finder en masse forslag, og vælger den med de bedste anmeldelser. + + http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  45. 45. Nye muligheder http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  46. 46. Sidste nyt: iBeacon Apples nyeste måde at integrere fysiske og digitale tjenester med hinanden
  47. 47. Det nye info-point? • Audioguide • Auto check-in • Tilbud og tjenester • Indendørs Google Maps http://estimote.com/images/estimote-beacon-icy-marshmallow.jpg
  48. 48. Den offentlige hemmelighed • Alle iPhones og iPads siden 4s og iPad 3 kan både modtage og sende iBeacon-signaler • Der er allerede op til 190 mio. enheder i omløb http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/
  49. 49. iPad http://www.flickr.com/photos/niallkennedy/5247687716/sizes/l/
  50. 50. Testes i julehandlen 2013 http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/
  51. 51. Nye muligheder http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  52. 52. Mange tænker “unge”, når vi siger smarthones og iPads, men... ive digital nat http://www.flickr.com/photos/umpcportal/4581962986/ http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  53. 53. Min mormor på 84 elsker sin og hun har aldrig brugt PC http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  54. 54. Sociale Medier
  55. 55. Af dem der bruger SM IT-anvendelse i Virksomheder i 2013 http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=17972
  56. 56. Facebook er ikke længere gratis http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  57. 57. Organisk reach er faldet med 42 % siden sommerferien 2013 Facebook svar? “Jep, det er med vilje. Køb en annonce.” http://komfo.com/about/press/fan-penetration-on-facebook-decreased-by-42-since-august/ + http://www.insidefacebook.com/2013/12/05/facebook-pages-may-see-organic-reach-decline/
  58. 58. The free ride is over Annoncering har aldrig været vigtigere på sociale medier
  59. 59. Hvem bruger ikke annoncer på FB? http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  60. 60. En potentiel løsning er diversificering - flere sociale medier til flere formål
  61. 61. Men det kræver content strategi - og mere tid.
  62. 62. Start med at tænke over, om du får nok ud af dit Facebook-community, som det ser ud nu!
  63. 63. Tak! Vil du vide mere? daniel@seismonaut.com @danielord

×