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Actualizado al 20.01.14

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  1. 1. Natalia Palomino Comunicadora para el Desarrollo npalominocas@gmail.com 999401607 Comunicadora especializada en Comunicación para el Desarrollo. Bachiller de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Con experiencia en el sector público y privado, con énfasis en la investigación en comunicación y el diseño de estrategias. Interesada en desarrollar un perfil orientado a la gestión estratégica de la comunicación para el desarrollo e institucional. 1. Información personal Nombre completo Doc. de Identidad Edad Domicilio + Números de contacto + Mails de contacto 2. Natalia Rosa Palomino Castañeda 45871860 25 años Calle Caracas 2215, Int: 302. Jesús María – Lima – Perú 4615953 (domicilio) | 999401607 (móvil) npalominocas@gmail.com Formación académica Pontificia Universidad Católica del Perú 2006-2012 Bachiller en Ciencias y Artes de la Comunicación. Mención en Comunicación para el Desarrollo. Alumna del tercio superior de la Facultad. Cámara de Comercio de Lima 2012-2013 3. Diplomado en Marketing. Primer puesto del programa. Premios y reconocimientos Pontificia Universidad Católica del Perú Ganadora del concurso de Iniciativas de Responsabilidad Social para Estudiantes 2011 Otorgado por: Dirección Académica de Responsabilidad Social Proyecto: Elaboración participativa de propuestas de desarrollo para la comunidad de Muñapata (Cusco) a partir del impacto generado por la implementación del modelo de Educación en Alternancia. Fase de diagnóstico.
  2. 2. 4. Formación y habilidades complementarias Formación complementaria 1. Habilidades comunicacionales   2. Idiomas. -Inglés (Avanzado) - Instituto Cultural Peruano Norteamericano -Quechua (Inicial) – Curso Fac. CCSS-PUCP, 2010 Material audiovisual. -Proyecto Fotográfico Digital. Curso Fac. CCAACC-PUCP, 2012 -El documental y otras formas de no ficción. Curso Fac. CCAACC-PUCP, 2012 -Producción de Material Audiovisual para el Desarrollo. Curso Fac. CCAACC-PUCP, 2010 Metodologías    3. Programas Comunicación estratégica -Comunicación estratégica de medios online. Curso EPU – USMP, 2012. Facilitación -Metodologías participativas. Fac. CCAACCPUCP, 2011 -Técnicas y dinámicas creativas para la comunicación. Curso Fac. CCAACC (Taller de coloquio)-PUCP, 2010 -Dinámicas grupales de la A a la Z. Taller Programa Lidera (DAA)-PUCP, 2009 Investigación cualitativa. -Calidad e Imaginación en la Investigación Cualitativa – Taller Fac. CCSS–PUCP, 2011 Grado de familiaridad 1. Procesador de textos 2. Presentaciones 3. Gestión colaborativa 4. Almacenamiento 5. Herramientas web** 6. Diseño gráfico y fotografía** 7. Procesador de hoja de cálculos 8. Software de investigación**   Gestión estratégica institucional -Gestión estratégica de las organizaciones de la sociedad civil – Curso Fac. GAD-PUCP, 2011 Programas y proyectos de desarrollo -Cadenas de valor y articulación productiva. Curso Fac. Posgrado-PUCP, 2011 -Responsabilidad social empresarial, concertación y manejo de conflictos. Curso Fac. CCAACC-PUCP, 2011 -Elaboración y evaluación de proyectos sociales. Taller Centro Cultural PUCP – PUCP, 2009. Políticas públicas -Políticas públicas y desarrollo. Curso Fac. Posgrado-PUCP, 2011 Power Point, Prezi Teambox, Podio Dropbox, Box, Google Drive, etc. Facebook, Twitter, Tumblr, G. Analytics Illustrator, Photoshop, Lightroom Excel SPSS, Atlas TI ** Talleres asociados   Gestión institucional y de proyectos  Word  Software de investigación. Taller de Atlas TI – CISEPA PUCP, 2013. Herramientas web (uso y medición de impacto de redes, plataformas, servicios online). Comunicación estratégica de medios online. Curso EPU – USMP, 2012. Diseño gráfico. Illustrator y Photoshop (básico) –Fac. Arte-PUCP, 2010
  3. 3. 5. Experiencia laboral Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables 11/13-12/13 Puesto: Consultora Junior Área / Proyecto: Diseño de la Estrategia Comunicacional Multisectorial para el Plan Nacional de Personas Adultas Mayores 2013-2017 Funciones principales: Elaboración del informe exploratorio Apoyo en el diseño de instrumentos de investigación (entrevistas y encuestas) Coordinación y seguimiento de equipo de consultores y de requerimientos al cliente Realización de entrevistas a stakeholders Sistematización de la información cualitativa Apoyo en la redacción del informe final de la estrategia de comunicación 08/13 Puesto: Consultora Junior Área / Proyecto: Hoja de ruta - Lineamientos de la Política de Comunicación en Prevención de la Violencia de Género desde los medios Funciones principales: Sistematizar información sobre experiencias nacionales e internacionales vinculadas a la regulación y el debate ciudadano del contenido en medios desde una perspectiva de género Apoyo en el diseño de presentaciones para el taller Apoyo en la generación de una memoria del taller Marka. Cultura & Marketing 08/13-10/13 Puesto: Consultora externa Área / Proyecto: Mesas para pensar. Sistematización de planes estratégicos 20142016 de PromPerú Funciones principales: Coordinación directa con el cliente para la entrega de documentos sistematizados Coordinación del equipo de consultores en tareas de sistematización Sistematización de participaciones en sesiones de trabajo y documentos secundarios Intrapreneur. Cambio & Gerencia Consultores 01/12-08/13 Puesto: Consultora Junior Área / Proyecto: Área de Consultoría Temas desarrollados: Calidad de atención, comunicación interna, cultura y clima organizacional, gestión del desempeño individual y de equipos, cambio organizacional Funciones principales: Diseño de instrumentos de investigación (grupos focales, entrevistas, observación y encuestas) Sistematización y consolidación de información para estudios cualitativos y cuantitativos Levantamiento de información cualitativa (conducción de grupos focales y realización de entrevistas) y cuantitativa (aplicación de encuestas) en consultorías específicas Consolidación de información y redacción de informes (talleres, diagnósticos, propuestas de programas y monitoreos)
  4. 4. Generación de contenidos y diseño preliminar de materiales de comunicación (manuales) Diseño de presentaciones finales para clientes Apoyo en el diseño de programas y modelos Apoyo en la coordinación con consultores y equipos de trabajo Principales logros: Consolidación de metodología del servicio al cliente del área de Consultorías Consultorías conducidas (consultora principal/coordinadora): Clínica Cayetano Heredia. Estudio de Cultura y Clima Laboral de la Clínica Cayetano Heredia. Octubre, 2012 Consultorías asistidas:1 ONP – Oficina de normalización previsional. Proyecto para la gestión del cambio organizacional. Julio-Agosto, 2013 Hersil. Política y procedimientos de comunicación interna. Abril-Julio, 2013 * Prosegur. Programa de monitoreo para supervisores Prosegur. Abril-Agosto, 2013 Conecta – Grupo ACP. Programa de monitoreo del supervisión para líderes Conecta. Marzo-Abril, 2013 * Grupo Albis. Asistencia en creación de Modelo de Calidad de Servicio del área de Procesos y Tecnología. Febrero-Marzo, 2013 * Colegios Peruanos. Diagnóstico de comunicación, calidad de Servicio y cultura organizacional y en escuelas de la red Innova Schools. Diseño de Modelo de comunicación para la excelencia en calidad de servicio. Junio, 2012-Julio 2013 * OSIPTEL – Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones. Evaluación de expectativas de los usuarios con respecto al servicio de orientación de OSIPTEL y propuesta de mejoras sobre el servicio. Diciembre, 2012 – Febrero, 2013. * INSN - Instituto Nacional de Salud del Niño / MINSA. Diagnóstico y Diseño de Programa para desarrollar una cultura de servicio al paciente. AgostoOctubre, 2012. Aceros Arequipa. Diagnóstico y Plan de comunicación interna. Junio-Agosto, 2012 * Minsur. Estudio CAP de seguridad y salud ocupacional con obreros y contratistas. Mayo-Junio, 2012 Gobierno Regional de Madre de Dios / ProDes - USAID. Diagnóstico y Diseño del Programa de fortalecimiento del Equipo Gerencial. Febrero-Marzo, 2012. Minsur. Diagnóstico y Plan de comunicación interna. Enero-Junio, 2012 * EsSalud. Diseño del Programa para desarrollar una cultura de servicio y buen trato al asegurado. Enero, 2012. Referencias: Mónica Pardo (Jefa del Área de Consultoría) Correo electrónico: mpardo@cambioygerencia.com.pe Teléfono de oficina: 242 – 1347 1 Como parte de las consultorías se generó el contenido y el diseño preliminar de herramientas de comunicación (ej: manuales y guías de comunicación para líderes, manejo de situaciones difíciles, y otros que complementaban los modelos) para las consultorías resaltadas (*), y para clientes como Banbif, Sodexo. Adicionalmente se asistió en la sistematización de grupos focales y talleres en diversos temas para Saga, Concar – Grupo Graña y Montero, MiBanco, BCP
  5. 5. Instituto de Estudios Peruanos 04/11-05/11 Puesto: Asistente de consultoría Área / Proyecto: Consultoría para la creación del informe “Una vida mejor para las comunidades a través de las TICs”, en el marco de las celebraciones del Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (a cargo del investigador Jorge Bossio) Tareas principales: Revisión y sistematización de reportes e informes de proyectos de desarrollo públicos y privados Trascripción de entrevistas Pontificia Universidad Católica del Perú 07/10-05/11 Puesto: Practicante Pre-Profesional Área / Proyecto: Área de Secretaría Académica de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación Temas desarrollados: Atención al cliente y comunicación interna Tareas principales: Orientación a los alumnos sobre trámites en la facultad Actualización de página web de la facultad Diseño de material gráfico para campañas internas. Principales logros: Diseño de investigación “Diagnóstico comunicacional sobre el servicio de atención al alumno de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación” (2011) T&R Consultores 09/09-03/10 Puesto: Entrevistadora Área / Proyecto: Investigación sobre el Perfil del Egresado de la Especialidad de Filosofía (Estudio de egresados y empleadores) de la Pontificia Universidad Católica del Perú Tareas principales: Contacto con entrevistados Aplicación de herramientas de investigación (entrevistas) Transcripción de entrevistas 6. Actividades extracurriculares Centro Peruano de Estudios Sociales (CEPES) 12/11-05/12 Puesto: Asistente de investigación / Voluntaria de la iniciativa Comunidades de Aprendizaje (PUCP) Área / Proyecto: Proyecto Mercados campesinos. Investigación “Inclusión rural en el boom gastronómico: Estudio sobre la inclusión de los productores en la Cadena Productiva de Cuyes en Cusco” Funciones principales: Levantamiento de información en campo (conducción de grupos focales y aplicación de entrevistas) Sistematización de la información cualitativa obtenida en campo
  6. 6. Contacto con las instituciones y personal local de apoyo Redacción del informe cuantitativo y cualitativo Principales logros: Liderar el diseño y la implementación de la investigación Presentar los resultados y recomendaciones Pontificia Universidad Católica del Perú 06/11-06/12 Puesto: Representante Estudiantil ante Asamblea Universitaria Área / Proyecto: Comisión Académica de Consejo Universitario Funciones principales: Representación de los estudiantes ante los espacios de Asamblea Universitaria, Consejo Universitario y Comisión Académica Participación en talleres para autoridades PUCP Redacción de documentos de carácter público Principales logros: Colaboración para la elaboración de propuestas de cambios estatutarios (aprobados) para la Asamblea Universitaria Dirección de actividades de planificación interna para los representantes estudiantiles Observatorio Ciudadano “Lima Cómo Vamos” 03/11-05/11 Puesto: Encuestadora voluntaria Área / Proyecto: Ninguno Tareas principales: Aplicación de encuestas sobre actividades culturales y recreativas en Lima (Ciclodía) Pontificia Universidad Católica del Perú 07/10-09/10 Puesto: Coordinadora de mesa de Coloquio Área / Proyecto: XI Coloquio “Comunicación y Política” Tareas principales: Propuesta de la actividad “Mesa: Fortalecimiento de organizaciones sociales de base” Coordinación con ponentes y moderadores, Monitoreo y evaluación de la actividad. Municipalidad de Miraflores 04/2010-05/2010 Puesto: Voluntaria de la Sub Gerencia de Gestión Pedagógica e Institucional Proyecto: Programa de Educación Ambiental (PEAM) Tareas principales: Convocatoria e inscripción de vecinos residentes en solares de Miraflores

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