Mercadotecnia y Publicidad
Primer Parcial 7mo
Dana Ekatherin Apodaca Rebollar
 Esta es una idea que nos
habla sobre lo que el
consumidor quiere, busca
y/o espera de un producto
bien o servicio.
 El primero es cuando el cliente decide
adquirir el producto de su marca, y el
segundo es cuando prueba el producto
y ve ...
 En la actualidad, los consumidores no
compran por comprar, o solo por estar
en la tienda, ahora es mas facil
investigar ...
 Firt Moment Of True, o el Primer Momento
de la Verdad era considerado el mas
importante al momento de la compra,
pero ah...
 Esto se refiere a que antes las
personas nos comunicábamos
mas de manera verbal, y ahora
todo es de forma digital, que p...
 Todo empieza desde el hogar, porque es el
lugar donde mas pasas el tiempo, donde
compras, gastas, utilizas y necesitas t...
Es una manera de permitir compartir a
nuestros amigos, o a otras personas
nuestras experiencias y que permite
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 Designar un
encargado
 Buscar un momento
cero
 Responder las dudas
del consumidor
 Optimizarse para el
zmot
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  1. 1. Mercadotecnia y Publicidad Primer Parcial 7mo Dana Ekatherin Apodaca Rebollar
  2. 2.  Esta es una idea que nos habla sobre lo que el consumidor quiere, busca y/o espera de un producto bien o servicio.
  3. 3.  El primero es cuando el cliente decide adquirir el producto de su marca, y el segundo es cuando prueba el producto y ve si lo satisface o lo decepciona.
  4. 4.  En la actualidad, los consumidores no compran por comprar, o solo por estar en la tienda, ahora es mas facil investigar en internet el producto deseado y hacer comparaciones, leer comentarios, experiencias y verificar si nuestra compra valdrá la pena.
  5. 5.  Firt Moment Of True, o el Primer Momento de la Verdad era considerado el mas importante al momento de la compra, pero ahora el ZMOT se a posicionado como base de una compra por que no necesariamente se tiene que estar frente al producto para saber sus características. Ahora podemos investigar desde la web en redes sociales sin necesidad de preguntar a un amigo, ir a la tienda o preguntarle a un experto en la marca o producto.
  6. 6.  Esto se refiere a que antes las personas nos comunicábamos mas de manera verbal, y ahora todo es de forma digital, que por un comentario en twitter, un like de facebook, o una foto de instagram. Toda la tecnología nos envuelve, y si algo nos gusta o no, lo compartimos en internet para que nuestros amigos se enteren, y ese amigo tiene otro amigo, y así se ira pasando la información de “boca en boca” hasta que todo el mundo se entere. A esto le decimos información de uno a un millón.
  7. 7.  Todo empieza desde el hogar, porque es el lugar donde mas pasas el tiempo, donde compras, gastas, utilizas y necesitas tus cosas. Desde que te despiertas hasta cuando duermes, utilizas todo, desde el shampoo para el control de la caide del cabello hasta la cena baja en calorias, todo esto nos hace consumidores y nos impulsa a buscar lo que mejor y mas nos convenga, tanto satisfacer las necesidades basicas, como emocional y sobre todo monetaria. Buscamos la manera de cumplir estas necesidades, ahorrando.
  8. 8. Es una manera de permitir compartir a nuestros amigos, o a otras personas nuestras experiencias y que permite recomendarles productos, servicios y sitios web con solo hacer clic.
  9. 9.  Designar un encargado  Buscar un momento cero  Responder las dudas del consumidor  Optimizarse para el zmot  Actuar con rapidez  No olvidar los videos  Lanzarse

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