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Gestión de la comunicación [email_address] E-mail: Ing. Damián Herrera Disertante:
Gestión de la comunicación <ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>La problemática de la comunicación </li></ul><ul><li>Considera...
La problemática de la comunicación <ul><li>Principales problemas: </li></ul><ul><ul><li>Como comunicarme con mis clientes ...
La problemática de la comunicación <ul><li>Escasa capacidad de retro alimentación con mis clientes: </li></ul><ul><ul><li>...
Consideraciones para una buena comunicación <ul><li>Actualización permanente de contenidos: </li></ul><ul><ul><li>Facilida...
Consideraciones para una buena comunicación <ul><li>Alta disponibilidad: </li></ul><ul><ul><li>Actualizacion permanente </...
Nuevas tecnologias de Internet <ul><li>Web social </li></ul><ul><ul><li>Weblog </li></ul></ul><ul><ul><li>Fotolog </li></u...
Nuevas tecnologías que Internet nos ofrece <ul><li>Content Management Systems (CMS) </li></ul><ul><li>User-Generated Conte...
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  1. 1. Gestión de la comunicación [email_address] E-mail: Ing. Damián Herrera Disertante:
  2. 2. Gestión de la comunicación <ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>La problemática de la comunicación </li></ul><ul><li>Consideraciones para una buena comunicación </li></ul><ul><li>Nuevas tecnologías de Internet </li></ul><ul><li>Integrando la comunicación </li></ul><ul><li>Incorporando Internet y los dispositivos móviles a su organización </li></ul>
  3. 3. La problemática de la comunicación <ul><li>Principales problemas: </li></ul><ul><ul><li>Como comunicarme con mis clientes </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Lenguaje </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tipo de información </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Frecuencia </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Como atraer mas publico </li></ul></ul><ul><ul><li>Como gestionar la heterogeneidad de la informacion </li></ul></ul>
  4. 4. La problemática de la comunicación <ul><li>Escasa capacidad de retro alimentación con mis clientes: </li></ul><ul><ul><li>No saber que opinión tienen de la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Desconocer sus necesidades y expectativas </li></ul></ul>
  5. 5. Consideraciones para una buena comunicación <ul><li>Actualización permanente de contenidos: </li></ul><ul><ul><li>Facilidad de carga de contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Esquematizacion manual de portal </li></ul></ul><ul><ul><li>Proceso automático de publicación </li></ul></ul><ul><li>Escalabilidad y flexibilidad: </li></ul><ul><ul><li>Incorporacion de nuevos contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Esquematizacion de los nuevos contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Cambios en el diseño grafico de dichos contenidos </li></ul></ul>
  6. 6. Consideraciones para una buena comunicación <ul><li>Alta disponibilidad: </li></ul><ul><ul><li>Actualizacion permanente </li></ul></ul><ul><ul><li>Realizacion de cambios en modo seguro </li></ul></ul><ul><ul><li>Separacion del diseño gráfico de la programación </li></ul></ul>
  7. 7. Nuevas tecnologias de Internet <ul><li>Web social </li></ul><ul><ul><li>Weblog </li></ul></ul><ul><ul><li>Fotolog </li></ul></ul><ul><ul><li>Newslog </li></ul></ul><ul><ul><li>Canales RSS </li></ul></ul>
  8. 8. Nuevas tecnologías que Internet nos ofrece <ul><li>Content Management Systems (CMS) </li></ul><ul><li>User-Generated Content (UGC) </li></ul>DotNetNuke XOOPS CMSimple Joomla! YouTube Google Video FlickR Yahoo!Video MySpace Blogspots Addicting Clips Break Brightcove Daily Motion Metacafe Revver VSocial Eyespot Bubbleshare Evoca Odeo Castpost StumbleUpon Imeem Twango vMix Igooh

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