Hallazgos PrioritariosEn general, esta compañía presenta unos resultados favorablesdebido a el modelo Biogerencial (Gerenc...
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Condicionantes1. Nuestro principal objetivo es: Servir con Pasión Objetivo: Fortalecer la cultura de servicio En la cocina...
Audiencia: Comité Directivo y Equipo Comercial.Recursos:Humanos: Líder Comunicaciones - Equipo de Gestión Humana.Físicos: ...
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Final cultura organizacional

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Final cultura organizacional

  1. 1. Hallazgos PrioritariosEn general, esta compañía presenta unos resultados favorablesdebido a el modelo Biogerencial (Gerenciar en torno a lo que producevida) que los directivos definieron desde el comienzo de laorganización. Es una compañía joven, orientada y comprometida porposicionarse como una de las mejores del mercado, sus líderesencaminan esfuerzos por desarrollar el ser de las personas, por tocarsus Emociones a través de Experiencias que Sensibilicen, pues es a partirde éstas que se desarrolla Aprendizaje y Cultura.
  2. 2. Meta Meta31 de octubre 15 de Septiembre 100% de los 80% de la fuerzacolaboradores De Ventas Fortalecer y Mantener la Cultura Organizacional de la Compañía Llevo La Recetta en Mi Corazón Meta Meta Inicio Noviembre30 de febrero 15 de Diciembre 100% de los 100% de los líderes Colaboradores
  3. 3. Condicionantes1. Nuestro principal objetivo es: Servir con Pasión Objetivo: Fortalecer la cultura de servicio En la cocina se insinúan formas, colores, paisajes, sonidos, olores, sabores, sensaciones táctiles y controvertidos efectos. Cada experiencia que los involucra, tiene el beneficio de ser recordada para siempre. Invitación a percibir a los clientes a través de los 5 sentidos, Porque el Servicio al Cliente tocará tus ojos, tu piel, tu nariz, tus oídos y tu boca.
  4. 4. Audiencia: Comité Directivo y Equipo Comercial.Recursos:Humanos: Líder Comunicaciones - Equipo de Gestión Humana.Físicos: Espacio innovador ambientado con imágenes alusivas a Los 5 sentidos.Imagen de la mascota caracterizando el Servicio Con Pasión.Capital: $500.000Tiempo: Dos meses, posteriormente se desarrolla una evaluación que midaLa eficacia de la experiencia.Terreno: Uno de los pilares estratégicos de la organización es el Superior Servicio alCliente, los colaboradores de la compañía asimilan este pilar como una elementodiferenciador en el mercado y un proceso fundamental y Transversal a toda la compañía.Políticas y Normas: Formato de Inducción y Entrenamiento Medir Eficacia de la Actividad
  5. 5. Condicionantes2. Plan Levante - Conquisto Enamoro y Fidelizo. Objetivo: Alinear a todos los colaboradores de la organización con el plan Estratégico del Negocio y La cultura organizacional Conquisto Obra de teatro Enamoro Ambientación general de las instalaciones Fidelizo Trabajo de campo por objetivos, salida vivencial de dos días a Suesca
  6. 6. Audiencia: Todos los niveles de la Organización (para la actividad de Suesca: ED, Jefes y Soporte Nacional)Recursos:Humanos: Equipo de Gestión Humana, personal obra de teatro, capacitadores.Físicos: Bodegas de almacenamiento, Oficinas y SuescaCapital: $25.000.000Tiempo: Cada etapa dura un mes.Terreno: Colaboradores jóvenes, comprometidos con la organización, valoran y disfrutanlas actividades que se proponen. Políticas y Normas:
  7. 7. Condicionantes3. Severo Servicio - En busca de la Comunicación Efectiva Objetivo: Posicionar la comunicación como un elemento estratégico y transversal a la compañía y fortalecer el buen uso de los medios de comunicación. Por medio de la analogía de una película de aventuras, construiremos una actividad lúdica que involucre a todos los colaboradores de la Compañía. Esta actividad comprende un esquema de búsqueda de diferentes modelos de pistas (Acertijos, claves ocultas, rompecabezas, crucigramas entre otros) que tendrán como Objetivo interiorizar dar a conocer terminos, politicas de uso, medios de comunicación . Se utilizarán todos los medios que soportan el modelo de comunicaciones de La Recetta (Intranet, Correo Corporativo, Carteleras, Fondos de Pantalla, etc)
  8. 8. Audiencia: Todos los niveles de la OrganizaciónRecursos:Humanos: Líder de comunicaciones y Gestión Humana.Físicos: Oficinas de La RecettaCapital: $8.000.000Tiempo: Mes y medio.Terreno: La organización cuenta con una plataforma de medios que soporta la estrategiade la compañía, no todos los colaboradores utilizan estos medios, la finalidad es quetodos conozcan y utilicen el concepto de comunicación. Políticas y Normas: Manual de comunicaciones Recolección de pistas.
  9. 9. Condicionantes3. Trabajo entre Amigos – Jefe a Líder – Líder a Mentor – Mentor a Maestro Objetivo: Desarrollar habilidades y propiciar reflexiones que comprometan a los participantes, desde sus escenarios laborales y personales, en la construcción colectiva de sueños, objetivos, metas y realizaciones personales y corporativas. Profundizar en las relaciones interpersonales a través de ejercicios de confrontación que permitan desentrañar el “para qué” suceden las cosas y el “para qué” la vida nos une en esta organización. La importancia de pasar de ser una empresa inmadura a ser una Compañía Madura
  10. 10. Audiencia: Equipo Directivo y Jefes NacionalRecursos:Humanos: Líder de FormaciónFísicos: Salones de CapacitaciónCapital: $20.000.000Tiempo: Seis Meses.Terreno: Los colaboradores definen a sus líderes como mentores que facilitan losproceso, líderes que acompañan y generan espacios de cordialidad y participación,lideres que fomentan los valores de la compañía a través de una propuesta de valor. Políticas y Normas: Formatos de Asistencia Medir Eficacia de la Capacitación

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